Форум Винского

**merial** » 14 окт 2008, 08:08

Здесь обсуждаем только авиабилеты: цены, тарифы, бронирование, покупка

Отдельные темы где вопросы задавать!

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways багаж и ручная кладь

Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

**Antonych999** » 16 сен 2014, 09:58

Walkman писал(а) 16 сен 2014, 08:19:Телефон этот круглосуточный. Сам Call-центр находится Англии, просто точка входа Московская

Звонил сегодня в 9.30 время Мск, дозвонился сразу, потом позвонил в 10.05, ждал 10мин ответа, слушал инфу об их услугах.
Отвечала девушка Анастасия, приятный голос, быстро и профессионально. Выбрал места на рейсы, добавил номера Etihad Guest number
на всю компанию из 11 человек.

**Walkman** » 16 сен 2014, 10:44

Antonych999 писал(а) 16 сен 2014, 09:58:
Walkman писал(а) 16 сен 2014, 08:19:Телефон этот круглосуточный. Сам Call-центр находится Англии, просто точка входа Московская

Звонил сегодня в 9.30 время Мск, дозвонился сразу, потом позвонил в 10.05, ждал 10мин ответа, слушал инфу об их услугах.
.

Да, время ожидания - абсолютно непредсказуемая вещь. у меня был разброс от 15 сек до 15 минут

**maay** » 17 сен 2014, 10:48

Странное ограничение конечно, что купив билет на агрегаторах - на сайте Etihad можно зайти в бронь, добавить номера Etihad guest...а места выбрать всё равно нельзя.

**Walkman** » 17 сен 2014, 11:15

maay писал(а) 17 сен 2014, 10:48:Странное ограничение конечно, что купив билет на агрегаторах - на сайте Etihad можно зайти в бронь, добавить номера Etihad guest...а места выбрать всё равно нельзя.

Места можно выбрать на сайте если запустить процедуру смены даты билета. Только это уже платная процедура согласно тарифа.
А так тоже покоробило, можно поменять все что угодно, кроме имени и фамилии , Хоть паспорт, хоть возраст, хоть пол.

**merial** » 17 сен 2014, 11:45

Walkman писал(а) 17 сен 2014, 11:15:А так тоже покоробило, можно поменять все что угодно, кроме имени и фамилии , Хоть паспорт, хоть возраст, хоть пол.

Естественно. А в какой компании можно поменять ФИО летящего? Есть исключения, но там цена билета зашкаливает.

**Walkman** » 17 сен 2014, 12:14

merial писал(а) 17 сен 2014, 11:45:
Walkman писал(а) 17 сен 2014, 11:15:А так тоже покоробило, можно поменять все что угодно, кроме имени и фамилии , Хоть паспорт, хоть возраст, хоть пол.

Естественно. А в какой компании можно поменять ФИО летящего? Есть исключения, но там цена билета зашкаливает.

Ну я не часто летаю, и для меня это странно и не логично.

**merial** » 17 сен 2014, 12:49

Walkman писал(а) 17 сен 2014, 12:14:Ну я не часто летаю, и для меня это странно и не логично.

Это абсолютно нормально. Билеты на Вы не можете переписать на другого, иначе куча бы народа покупали скидочные билеты и перепродавали бы в 2 раза дороже(пример грубый). ФИО меняется редко, год рождения вообще неизменен в течении жизни. Пол, номер паспорта, гражданство - меняй хоть до посинения.

**Poseidon** » 17 сен 2014, 14:53

merial писал(а) 17 сен 2014, 12:49:год рождения вообще неизменен в течении жизни.

А ведь и его, бывает, что меняют

**DKanut** » 18 сен 2014, 22:40

привет!

Общение с АК не дало решения ситуации с возвратом билетов при изменении времени вылета, направили меня решать проблемы к агенту (.).

Есть ли вариант как-то продавить вопрос через агента - например, пригрозить судом?)) Законодательство РФ на них вроде распространяется - российская контора!

**Poseidon** » 18 сен 2014, 22:53

DKanut писал(а) 18 сен 2014, 22:40:Есть ли вариант как-то продавить вопрос через агента - например, пригрозить судом?))

Агент всё равно будет решать этот вопрос с авиакомпанией, ответ будет также отрицательным. Ну пригрозите судом - думаете они вернут Вам деньги? ))

**shelepa** » 19 сен 2014, 06:00

Подскажите знающие. Этихады выставляют счета банкам в долларах? срубили с меня нехилую комиссию. банк-эмитент заявил что не смотря на рублевую цену сайта, счет им был выставлен в долларах и они таки проводили конвертацию. Пока написала письмо Этихадам но уже больше суток тишина.

**Taxpolice** » 19 сен 2014, 07:35

Странная у вас ситуация. Скорее всего банк мутит. У меня всегда снималась именно та сумма, которая высвечивалась конечной при оплате на сайте, копейка в копейку.

**DKanut** » 19 сен 2014, 22:23

двойная конвертация?..

**rebz9i** » 24 сен 2014, 22:02

А какой минимальный срок, в который ещё можно изменить даты бронирования? Подскажите, пожалуйста.

**Poseidon** » 24 сен 2014, 22:11

rebz9i писал(а) 24 сен 2014, 22:02:А какой минимальный срок, в который ещё можно изменить даты бронирования? Подскажите, пожалуйста.

Лучше более чем за 24 часа до вылета менять.

**auto23** » 29 сен 2014, 18:51

подскажите в какой валюте у Этихадов списание происходит?

**Taxpolice** » 29 сен 2014, 19:04

Смотря на какой версии сайты во проводите бронирование. Я пользуюсь в основном русской версией, списывают с рублевой карты копейка в копейку, как указано на сайте.

**auto23** » 29 сен 2014, 19:08

а если нужно чтобы в дол usa списали?

**mgstyle** » 30 сен 2014, 14:31

Добрый день.

Купили билеты по промо еще летом, но, к сожалению, не можем лететь. В информации о бронировании есть только Имя и Фамилия, получится ли у людей с такими же именами и фамилиями (есть такие родственники) улететь?

В брони 2 билета, раздельно эти люди могут полететь? Точнее зарегистрироваться на рейс без привязки к друг другу?

Заранее спасибо за информацию!

**Taxpolice** » 30 сен 2014, 14:33

Могут. Только если покупали на оф-сайте, то будет необходимо еще и кредитку предъявить, с которой совершалась оплата.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР