Форум Винского

**Romulus** » 14 июл 2013, 14:02

foulk писал(а) 14 июл 2013, 13:42:На посадочных номер электронного билета виден, нормальные бухгалтера сверяют электронные билеты и посадочные.

На корешке посадочного Аэрофлота нет номера электронного билета

**Ieronim Boskh** » 14 июл 2013, 14:12

foulk писал(а) 14 июл 2013, 13:42:Подумайте хорошо, надо ли так делать, жуликом (если мягко вещи своими именами называть) можно среди коллег прослыть...

Схема, конечно, мошенническая, спору нет, но рабочая, а моральный аспект - ну, тут уж каждый решает за себя сам, все люди взрослые.

foulk писал(а) 14 июл 2013, 13:42:На посадочных номер электронного билета виден

Вы в этом уверены?.. На АФЛ-ких точно нет

foulk писал(а) 14 июл 2013, 13:42:нормальные бухгалтера сверяют электронные билеты и посадочные.

Сравнивают, конечно, поэтому и билеты берём на ТЕ ЖЕ РЕЙСЫ...

А вообще вы правы, не надо так делать

**Subic** » 15 июл 2013, 23:04

Кто-нибудь сдавал пересадочные билеты, где на первом плече АФЛ, а дальше кто-нибудь из партнеров (в моем случае Дельта)? Вернут полную стоимость или частично (только аэрофлотовскую часть)?

**Chef** » 16 июл 2013, 22:47

Subic писал(а) 15 июл 2013, 23:04:Кто-нибудь сдавал пересадочные билеты, где на первом плече АФЛ, а дальше кто-нибудь из партнеров (в моем случае Дельта)? Вернут полную стоимость или частично (только аэрофлотовскую часть)?

Так вы пройдите процедуру отмены и увидите сколько денег вернется, просто в конце не завершайте отмену, если не устроят условия.
Сам в прошлую пятницу сдал билеты и купил их же по промо тарифу. Денюжка сегодня вернулась в полном объеме

**jour** » 17 июл 2013, 07:08

Subic писал(а) 15 июл 2013, 23:04:Кто-нибудь сдавал пересадочные билеты, где на первом плече АФЛ, а дальше кто-нибудь из партнеров (в моем случае Дельта)? Вернут полную стоимость или частично (только аэрофлотовскую часть)?

Там, вроде бы, будет написана сумма к возврата до окончательного действия. Я смотрел два билета: по одному, купленному на сайте Аэрофлота, стояла полная сумма, а в другом, купленном перез посредника, стоял 0.

**Павлин** » 17 июл 2013, 08:58

jour писал(а) 17 июл 2013, 07:08: по одному, купленному на сайте Аэрофлота, стояла полная сумма, а в другом, купленном перез посредника, стоял 0.

Ну правильно! 100% возврат при покупке билета через сайт

**VVV47** » 17 июл 2013, 09:26

А 100% возврат касается любого тарифа? "Промо" в том числе?

**Sara** » 17 июл 2013, 09:41

Прошу прощения за офф-топ, но зачем Вам столь сложная комбинация?
Отдаете в бухгалтерию свой билет, квитанцию об оплате за него (показывает стоимость билета), справка из представительства Аэрофлота (ул. Горького) о стоимости билетов Иркутск-Сочи-Иркутск (ближайшая точка на территории РФ к Барселоне), все посадочные. Просите, чтобы в справке указали стоимость билета близкую к Вашей фактической (немного ниже). И получаете свою компенсацию - почти полную стоимость билетов. Во всяком случае в моей организации требования именно такие.

**Ieronim Boskh** » 18 июл 2013, 00:17

Sara писал(а) 17 июл 2013, 09:41:Прошу прощения за офф-топ, но зачем Вам столь сложная комбинация?
Отдаете в бухгалтерию свой билет, квитанцию об оплате за него (показывает стоимость билета), справка из представительства Аэрофлота (ул. Горького) о стоимости билетов Иркутск-Сочи-Иркутск (ближайшая точка на территории РФ к Барселоне), все посадочные. Просите, чтобы в справке указали стоимость билета близкую к Вашей фактической (немного ниже). И получаете свою компенсацию - почти полную стоимость билетов. Во всяком случае в моей организации требования именно такие.

До недавнего времени и в моей организации были такие условия... И за стоимость перелёта Москва-Сочи-Москва можно было улететь, к примеру, на Кубу, а то и дальше... Времена изменились, к сожалению

**Aleksei_RF** » 22 июл 2013, 14:16

Только 1 человек в начале топика говорил о полном возврате по тарифу Бюджет.
Есть еще опыт 100 % возврата по этому тарифу?

**Mapple** » 22 июл 2013, 14:24

Aleksei_RF писал(а) 22 июл 2013, 14:16:Только 1 человек в начале топика говорил о полном возврате по тарифу Бюджет.
Есть еще опыт 100 % возврата по этому тарифу?

На прошлой неделе за билеты по классу бронирования N вернулась полная сумма.

**StikMaH** » 12 авг 2013, 22:19

Захожу в возврат - мне пишет только сколько стоит билет - или сумма, которую мне вернут, будет на следующем шаге по нажатию кнопки возврат?

**SunSeeker** » 12 авг 2013, 22:27

StikMaH

жми, там еще должно быть подтверждение, не понравится - откажешься =)

**StikMaH** » 12 авг 2013, 22:48

Subic писал(а) 15 июл 2013, 23:04:Кто-нибудь сдавал пересадочные билеты, где на первом плече АФЛ, а дальше кто-нибудь из партнеров (в моем случае Дельта)? Вернут полную стоимость или частично (только аэрофлотовскую часть)?

**Cvigo1** » 18 авг 2013, 17:45

Звонил-писал в Аэрофлот. Интерсовал возврат one way из США.

В этом случае, возврату по эконом-классу подлежат только неиспользованные таксы и сборы. При покупке годового тарифа бизнес-класса (Премиум-бизнес) возврат возможен полный.

**Arcimedes** » 19 авг 2013, 09:40

Cvigo1 писал(а) 18 авг 2013, 17:45:Звонил-писал в Аэрофлот. Интерсовал возврат one way из США.
В этом случае, возврату по эконом-классу подлежат только неиспользованные таксы и сборы. При покупке годового тарифа бизнес-класса (Премиум-бизнес) возврат возможен полный.

Так об этом в теме писалось ранее, обязательно вылет из России должен быть.

**woodland** » 27 авг 2013, 18:41

Aleksei_RF писал(а) 22 июл 2013, 14:16:Только 1 человек в начале топика говорил о полном возврате по тарифу Бюджет.
Есть еще опыт 100 % возврата по этому тарифу?

возвращала 21 августа Москва-Нью-Йорк-Москва Бюджет
там при возврате пишут какая сумма к возврату
сегодня пришли деньги(100%), карта СБ

**Ieronim Boskh** » 27 авг 2013, 22:55

VVV47 писал(а) 17 июл 2013, 09:26:А 100% возврат касается любого тарифа? "Промо" в том числе?

Сдал на днях билет по тарифу R. Полный возврат

**KrugoSvetka** » 30 авг 2013, 09:06

Товарищи, а через сайт можно ли сдать тикет, купленный у агента?
Поглядела, что покажет мне сайт через Поиск бронирования - Возврат, он показывает так:

Общая сумма авиатарифа и такс: 369.28 USD
Сумма удержания: USD
Итого к возврату: NaN USD

Это значит, что так не получится, или это значит, что нет данных по сумме возврата, или это значит, что ничего не вернут? Не понимаю.. ((

**yuyup** » 30 авг 2013, 09:07

NaN - Not A Number

**KrugoSvetka** » 30 авг 2013, 09:11

Да, уточню еще: вылет у меня из РФ, а агент - иностранное юрлицо (поэтому доллары).
И пожалуй, мне проще потерзать для начала колл Аэрофлота, чем этого агента..

**StikMaH** » 30 авг 2013, 09:31

А вот вантутрип заявляет одним из своих преимуществ - оплата напрямую в а/к - в этом случае возврат будет работать?

**Павлин** » 30 авг 2013, 15:07

StikMaH писал(а) 30 авг 2013, 09:31:А вот вантутрип заявляет одним из своих преимуществ - оплата напрямую в а/к - в этом случае возврат будет работать?

Вы название темы можете прочитать?
Аэрофлот - 100% возврат при покупке билета через сайт
тогда и вопросов не будет!
А слова "через сайт" - имеется ввиду "родной" сайт Аэрофлота. http://www.aeroflot.ru

**Andre_W** » 30 авг 2013, 15:34

Странные люди- как покупать ,так идут покупать там где дешевле. Всем понятно, что у посредников покупать дешевле, им а\к чуть дешевле отдает билеты потому что они обьемы ей дают . А как возвращать билет ,так хотят напрямую от Аэрофлота деньги получить. На что Аэрофлот им логично отвечает-через кого покупали через того и возврат делайте.

**zerokol** » 30 авг 2013, 15:37

Andre_W писал(а) 30 авг 2013, 15:34:Всем понятно, что у посредников покупать дешевле, им а\к чуть дешевле отдает билеты потому что они обьемы ей дают .

да и не дешевле то ))) в реалии выходит.

**ElenaH** » 17 сен 2013, 10:28

09.09.2013 вернула, 16.09.2013 деньги в полном объеме вернулись на карточку.

**ARRTEMka** » 18 сен 2013, 07:44

На сайте Аэрофлот по банк.карте куплен билет Нижнекамск-(пересадка Москва)-Санкт-Петербург и обратно. Не могу найти кнопку "Возврат" - уже и из личного кабинета заходил в бронь, и через поиск брони - ну нет кнопки возврата
Что я делаю не так?

**ElenaH** » 18 сен 2013, 08:04

ARRTEMka писал(а) 18 сен 2013, 07:44:На сайте Аэрофлот по банк.карте куплен билет Нижнекамск-(пересадка Москва)-Санкт-Петербург и обратно. Не могу найти кнопку "Возврат" - уже и из личного кабинета заходил в бронь, и через поиск брони - ну нет кнопки возврата
Что я делаю не так?

http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking
там есть ссылка на поиск бронирования - через нее все получиться
сама долго искала, даже подумала халява закончилась

**ARRTEMka** » 18 сен 2013, 08:17

ElenaH писал(а) 18 сен 2013, 08:04:
ARRTEMka писал(а) 18 сен 2013, 07:44:На сайте Аэрофлот по банк.карте куплен билет Нижнекамск-(пересадка Москва)-Санкт-Петербург и обратно. Не могу найти кнопку "Возврат" - уже и из личного кабинета заходил в бронь, и через поиск брони - ну нет кнопки возврата
Что я делаю не так?

http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking
там есть ссылка на поиск бронирования - через нее все получиться
сама долго искала, даже подумала халява закончилась

Вопрос решился!
Т.к. в настоящий момент я нахожусь на территории Казахстана, то система НЕ показывает кнопку возврат билета, если выходишь в интернет не из России.
Имейте это ввиду - вдруг решите отменить билет (пусть и внутри РФ и купленный по банк.карте на сайте Аэрофлота), находясь где-нибудь за рубежом - сайт Аэрофлот вам не покажет кнопку возврат билета!

**Andre_W** » 19 сен 2013, 15:11

ElenaH писал(а) 18 сен 2013, 08:04:http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking
там есть ссылка на поиск бронирования - через нее все получиться

Т.е для того чтобы сдать купленный ранее билет на сайте Аэрофлота нужно сначала пройти по этой ссылке, ввести код бронирования и фамилию пассажира, войти в бронирование, и только после этого выбирать там опцию сдать билет. Так?

**ElenaH** » 19 сен 2013, 15:12

Andre_W писал(а) 19 сен 2013, 15:11:
ElenaH писал(а) 18 сен 2013, 08:04:http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking
там есть ссылка на поиск бронирования - через нее все получиться

Т.е для того чтобы сдать купленный ранее билет на сайте Аэрофлота нужно сначала пройти по этой ссылке, ввести код бронирования и фамилию пассажира, войти в бронирование, и только после этого выбирать там опцию сдать билет. Так?

Да, там будет опция ВОЗВРАТ

**Ieronim Boskh** » 19 сен 2013, 16:08

Товарищи, да ведь писали уже, даже, кажется в этой теме... могу ошибаться впрочем...
На сайте Аэрофлота жмёте купить билет, если находитесь на территории другого государства, выбираете покупка в рублях, с открывшейся страницы заходите в поиск бронирования... и будет вам возврат без всяких танцев с бубном...

**Павлин** » 19 сен 2013, 17:18

Ieronim Boskh писал(а) 19 сен 2013, 16:08:Товарищи, да ведь писали уже, даже, кажется в этой теме... могу ошибаться впрочем...
На сайте Аэрофлота жмёте купить билет, если находитесь на территории другого государства, выбираете покупка в рублях, с открывшейся страницы заходите в поиск бронирования... и будет вам возврат без всяких танцев с бубном...

Все правильно. И еще пару раз переспросят - точно ли сдаете билет?
Деньги возвращаются от 7 до 10 дней (как правило).

**Lamp** » 19 сен 2013, 19:43

Ieronim Boskh писал(а) 19 сен 2013, 16:08:На сайте Аэрофлота жмёте купить билет, если находитесь на территории другого государства, выбираете покупка в рублях, с открывшейся страницы заходите в поиск бронирования... и будет вам возврат без всяких танцев с бубном...

Т.е сайт Аэрофлота по IP компьютера сам определят из какой страны на него зашли.И тогда надо обязательно выбирать валюту в какой хотите оперировать на сайте. Так? Потому что в когда заходишь в России только рубли фигурируют, никаких опций по выбору валюты не вижу.

**Ieronim Boskh** » 19 сен 2013, 19:47

Lamp писал(а) 19 сен 2013, 19:43:
Ieronim Boskh писал(а) 19 сен 2013, 16:08:На сайте Аэрофлота жмёте купить билет, если находитесь на территории другого государства, выбираете покупка в рублях, с открывшейся страницы заходите в поиск бронирования... и будет вам возврат без всяких танцев с бубном...

Т.е сайт Аэрофлота по IP компьютера сам определят из какой страны на него зашли.И тогда надо обязательно выбирать валюту в какой хотите оперировать на сайте. Так? Потому что в когда заходишь в России только рубли фигурируют, никаких опций по выбору валюты не вижу.

Всё верно, я работаю на Сахалине, но у нас весь интернет на работе через голландские серверы, так и то Аэрофлот мне всё в еврах выдаёт на автомате, приходится переключать...

**Павлин** » 19 сен 2013, 20:41

Lamp писал(а) 19 сен 2013, 19:43: Т.е сайт Аэрофлота по IP компьютера сам определят из какой страны на него зашли.И тогда надо обязательно выбирать валюту в какой хотите оперировать на сайте. Так? Потому что в когда заходишь в России только рубли фигурируют, никаких опций по выбору валюты не вижу.

Ну вот я летом в Турции покупал билеты - все шло в евро. Соответственно, при сдаче - тоже получил в евро.

**jour** » 20 сен 2013, 09:40

Павлин писал(а) 19 сен 2013, 20:41:
Lamp писал(а) 19 сен 2013, 19:43: Т.е сайт Аэрофлота по IP компьютера сам определят из какой страны на него зашли.И тогда надо обязательно выбирать валюту в какой хотите оперировать на сайте. Так? Потому что в когда заходишь в России только рубли фигурируют, никаких опций по выбору валюты не вижу.

Ну вот я летом в Турции покупал билеты - все шло в евро. Соответственно, при сдаче - тоже получил в евро.

А полученная сумма в евро такая же, как и оплаченная?

**Lamp** » 20 сен 2013, 11:06

jour писал(а) 20 сен 2013, 09:40: А полученная сумма в евро такая же, как и оплаченная?

Вопрос интересный.Если платили евровой картой то должна быть точно такая же.Гораздо интереснее если за билет выставленный в евро заплатили рублевой картой. Например покупали при курсе 44,5 рубля за евро ,а сдавали когда евро 43 рубля ( к примеру) .

**Павлин** » 25 сен 2013, 06:28

Сдавал 16.09 деньги вернулись 24.09. Вернулись в евро.
Карта рублевая, Сбера. По какому курсу еще не посмотрел. Прилечу домой - попробую посмотреть по какому курсу списали/вернули.
Но, с другой стороны, у меня иного выхода не было, как платить рублевой картой.

**Павлин** » 26 сен 2013, 22:57

Посчитал... Вернули по более низкому курсу - сегодняшнему.

**Bucs** » 28 сен 2013, 15:04

Важное дополнение. Если билет покупался на сайте, но затем в него вносились изменения (даты, рейса ) любым способом - через сайт, call-центр или офис - то возврат возможен только через call-центр или в офисе Аэрофлота.

Проверено только что.

И еще инфа:

Внимание! Онлайн обмен возможен для билетов, приобретенных на Российской зоне сайта. Онлайн возврат возможен для билетов, оформленных, как на Российской зоне сайта, так и на Американской и Европеской зонах сайта. По всем вопросам , связанным с переоформлением и возвратом билетов, приобретенных в офисах продажи, а также с переоформлением билетов, оформленных на Американской и Европейской зонах сайта, пожалуйста, обращайтесь в Службу информации и бронирования ОАО "Аэрофлот"

**Lamp** » 28 сен 2013, 15:26

Bucs писал(а) 28 сен 2013, 15:04:Важное дополнение. Если билет покупался на сайте, а затем в него вносились изменения (даты, рейса ) любым способом - через сайт, call-центр или офис - то возврат возможен только через call-центр

А возврат через колл центр уже со штрафом? И какой размер штрафа за возврат при таком раскладе?

**Bucs** » 28 сен 2013, 15:47

Lamp писал(а) 28 сен 2013, 15:26: А возврат через колл центр уже со штрафом? И какой размер штрафа за возврат при таком раскладе?

Да, возврат через call-центр со штрафом. Согласно правилам тарифа, по которому был выписан мой билет, штраф при добровольном возврате 35 EUR с билета. Начало перевозки - из РФ. Четыре полетных сегмента.

**Ieronim Boskh** » 28 сен 2013, 16:42

Тоже сдавал вчера билеты, купленные на сайте... Рейсы были изменены, и тот факт, что изменения в билете были сделаны без моего участия никак не влияет на ситуацию... Штраф 1400 рублей и весь сказ абыдно...

**Mapple** » 29 сен 2013, 23:55

Только что на сайте Аэрофлота смотрел бронь билета, купленного в офисе (намерение было вернуть). Была опция возврата, всё как для купленных через сайт. Воспользовался ей, предложили вернуть 100 %. В итоге "возврат денежных средств будет осуществлен в соответствии с первоначальной формой оплаты", на virtuallythere билет бьётся как возвращённый.

**bilba** » 01 окт 2013, 11:47

А при оплате милями это действует?

**Павлин** » 01 окт 2013, 12:22

bilba писал(а) 01 окт 2013, 11:47:А при оплате милями это действует?

Нет. Мили возвращают в исключительных случаях.

**makarik86** » 09 окт 2013, 08:31

В первоначальном заказе - 3 пассажира. Один пассажир не полетит. Мне вернут стоимость его перевозки без штрафа?

**Bucs** » 09 окт 2013, 17:42

makarik86 писал(а) 09 окт 2013, 08:31:В первоначальном заказе - 3 пассажира. Один пассажир не полетит. Мне вернут стоимость его перевозки без штрафа?

Позвоните в call-центр Аэрофлота 8-800-444-55-55 или +7-495-223-55-55. Они выделят бронирование пассажира, который не полетит в отдельный PNR. После чего Вы сможете оформить возврат на сайте самостоятельно, т.е. деньги за билет вернутся без удержаний.

**Павлин** » 09 окт 2013, 18:05

Ну или если есть билеты по той же цене - сдать весь единый билет и одновременно купить новый.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР