Форум Винского

**koninka2** » 22 дек 2014, 15:47

При оформлении жена Перепутала имена с фамилиями в билете. То есть вместо имени фамилия, а вместо фамилии имя...

Что делать? Насколько это важно? Кстати можно будет пройти онайлн регистрацию!

Смена местами Имени и Фамилии, не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.

**Degt** » 22 окт 2018, 15:58

Uragan1970,
1. распечатайте электронный билет. Удостоверьтесь, что в поле "имя" размещена фамилия, в поле "фамилия" находится имя.
2. зайдите на сайт Этихадов. Проверьте по ПНРу как числитесь в их системе.
3. когда откроется регистрация, регистрируйтесь в соответствии с тем, как Вы числитесь в системе.
4. Распечатывайте посадочный и в аэропорт...
5. Даже если что то не срастается, едете в аэропорт...

Турецкие авиалинии мне на вопрос о семерых "перепутанцах" сказали очень просто. "Нам без разницы - Иванов Иван (Хо Нгуен) или Иван Иванов (Нгуен Хо), главное, что есть реквизиты паспорта и совпадение символов..." и просто все по этой схеме проверили, убедились и сказали "не заморачивайтесь..."

Uragan1970 писал(а) 22 окт 2018, 15:44:или лучше, от греха, заплатить пока не поздно за изменение бронирования в билете...

грех будет, если Вы свои кровные еще раз авиакомпании переплатите, или еще хуже перекупщикам, которые деньги получат, Вам письмо, похожее на мое отправят, а сами ничего и делать не будут...

**oksanuly91** » 11 ноя 2018, 19:51

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. Покупала авиабилеты через посредника и перепутала имя и фамилию местами. Перелёты выполняет авиакомпания China southern, которая не позволяет вносить изменения в ФИО. Посредник написал, что предлагает забронировать новые билеты и отменить некорректные билеты. Перелёт Москва-Гуанчжоу-Сидней и Кэрнс-Гуанчжоу-Москва. Может кто-то сталкивался с аналогичной ситуацией, расскажите)) Может стоит вообще не париться, а только при регистрации на рейс указать, что перепутаны имя и фамилия

**merial** » 11 ноя 2018, 19:56

oksanuly91 писал(а) 11 ноя 2018, 19:51:Может стоит вообще не париться, а только при регистрации на рейс указать, что перепутаны имя и фамилия

Шапку не читали или решили еще раз переспросить?

**alexa86** » 15 ноя 2018, 13:46

Добрый день! Был ли у кого-нибудь опыт полета а/к Победа с перепутанными местами именем и фамилией в билете?

**merial** » 15 ноя 2018, 13:50

alexa86 писал(а) 15 ноя 2018, 13:46:у кого-нибудь опыт полета а/к Победа с перепутанными местами именем и фамилией в билете?

Ничего страшного. Шапку читали?

**alexa86** » 15 ноя 2018, 13:54

Читали и шапку, и истории на данную тему, и с Победой переписывались. Не хочется отдавать ни копейки врагу)) но пугает то, что не нашла ни одного реального случая успешного перелета, а Победа на собственном сайте лихо меняет ответы на этот вопрос. В сентябре было "лучше исправить, чтобы в аэропорту не возникло недоразумений", на данный момент "обязательно необходимо внести изменения в бронирование", ну и страшилки всякие по интернету ходят

**merial** » 15 ноя 2018, 13:59

alexa86 писал(а) 15 ноя 2018, 13:54:не нашла ни одного реального случая успешного перелета

Искать нужно случаи неуспешного перелета.

**yolya_ilyasova** » 25 ноя 2018, 22:47

alexa86 писал(а) 15 ноя 2018, 13:54:Читали и шапку, и истории на данную тему, и с Победой переписывались. Не хочется отдавать ни копейки врагу)) но пугает то, что не нашла ни одного реального случая успешного перелета, а Победа на собственном сайте лихо меняет ответы на этот вопрос. В сентябре было "лучше исправить, чтобы в аэропорту не возникло недоразумений", на данный момент "обязательно необходимо внести изменения в бронирование", ну и страшилки всякие по интернету ходят

Расскажите, пожалуйста, чем дело кончилось?

**alexa86** » 26 ноя 2018, 09:34

yolya_ilyasova писал(а) 25 ноя 2018, 22:47:Расскажите, пожалуйста, чем дело кончилось?

Тем, что я нашла случай неуспешного перелета (когда на стойке регистрации потребовали 5000 рублей за исправление данных, иначе отказывались сажать в самолет), позвонила на платный номер со скайпа и внесла изменение за 500 рублей.

**Uragan1970** » 26 ноя 2018, 11:56

где вы нашли такой случай, можете процитировать......?

**alexa86** » 26 ноя 2018, 11:58

Uragan1970 писал(а) 26 ноя 2018, 11:56:где вы нашли такой случай, можете процитировать......?

не могу!! несколько раз пыталась прикрепить историю, форум выдает ошибку(((

На airlines-inform сообщение от 10.01.2018

**Uragan1970** » 26 ноя 2018, 12:12

только что посмотрел форум указанного вами сайта, за 9 января 2018 года сообщение есть, за 11 января 2018 есть, за 10 января ни одного сообщения НЕТ....

**alexa86** » 26 ноя 2018, 12:22

Uragan1970 писал(а) 26 ноя 2018, 12:12:только что посмотрел форум указанного вами сайта, за 9 января 2018 года сообщение есть, за 11 января 2018 есть, за 10 января ни одного сообщения НЕТ....

Отзывы об авиакомпании Победа (Pobeda) , 17-я страница
Раздел Отзывы, не Форум.

у меня по-прежнему не получается скопировать
Общая ошибка
SQL ERROR [ mysqli ]
Incorrect string value: '\xF0\x9F\x99\x84\x0A\xD0...' for column 'post_text' at row 1 [1366]
Произошла ошибка SQL при выборке на этой странице. Пожалуйста, сообщите администратору, если ошибка будет повторяться.

**merial** » 26 ноя 2018, 12:40

alexa86 писал(а) 26 ноя 2018, 12:22:у меня по-прежнему не получается скопировать

Почему при отправке сообщения появляется Ошибка SQL ERROR [ mysqli ]

купили два Билета на рейс Чебоксары-Москва(10.01.18). Первый билет был оформлен на иностранной версии сайта, второй перекинут на русскоязычный.
Приезжаем в аэропорт за 40 минут до закрытии регидрации и нам сообщают о том, что в одном из билетов(который был на иностранном сайте) Билете перепуганы имя и фамилия(по паспорту все корректно). Дабы попасть на самолёт выход один - плати штраф 5 000 рублей и мы поменяем местами фамилию и имя (РУКАЛИЦО).
Обращаю внимание на то, чтобы поменять паспортные данные - 500рублей.
Однако фамилия и имя у нас корректны, просто перепутаны местами.
Представитель(Мирончева А.В) авиакомпании вообще ничего нормально не могла объяснить(плати штраф 5 000 и тлите в самолёт, так ничегосжелать не могу), сказала позвонить в Главный офис.
Итог: 11 минут БЕСПОЛЕЗНОГО разгарова(за 4 часа до вылета он мог изменить информацию, а сейчас нет) + 800 за разговоры.
Итог: билет стоил 2 700, заплатил ещё 5 000, в сумме почти 8 000 и 800 за звонок

Вообще, ситуация чудесная.

**Uragan1970** » 26 ноя 2018, 12:47

merial писал(а) 26 ноя 2018, 12:40:Вообще, ситуация чудесная.

а вы что делали бы на месте автора...?

**merial** » 26 ноя 2018, 12:49

Uragan1970 писал(а) 26 ноя 2018, 12:47:а вы что делали бы на месте автора...?

Не знаю, я такую ситуацию представить не могу. ) Позвонил бы, а потом в суд, если б не решилось после отказа и досудебной претензии.

P.S. Пошел бы на другую стойку регистрации к другому сотруднику.

**Uragan1970** » 26 ноя 2018, 12:51

в суд....... это как в анекдоте :
"вам шашечки, или ехать...?"

**Alberto Contador** » 26 ноя 2018, 13:36

В Чебоксарах всего одна стойка регистрвции, она же стойка контроля. Там бесполезно спорить, так как сотрудники досмотра по совместительству раюотают представителями авиакомпаний. Это единственный аэропорт в мире, где, чтобы просто войти в аэропорт, надо предъявить паспорт, его сканируют, а тебя, даже если ты просто провожающий, проверят по всем базам. И электронная регистрация им не закон. Они могут лгко порвать посадочный талон, который вы сами распечатали, и заявить ноу-шоу, так как вы не взяли из местный купон на посадку )))

**Олег397** » 25 дек 2018, 21:40

уважаемые форумчане!
прошу подсказать как быть в моей ситуации
Лечу в США через Лондон.
В моем бронировании перепутаны местами имя и фамилия.
Связался с агенством, выписавшем билет, с просьбой внести изменения.
Получил отказ на основании того, что один из перевозчиков (аэрофлот) отказал в изменении (невозможно из-за разных внутренних систем). В брони всего 3 перевозчика. Остальные согласны изменить, но нужно согласие всех участников перевозки.
Агенство и авиакомпания, на бланке которой выписан билет, сказали, что сделать в такой ситуации ничего не могут...
Сказали - летите на свой страх и риск.
Билет невозвратный...
Вопрос - как минимизировать свои риски в этой ситуации?
Будут ли проблемы при въезде в США (данные в TSA)?
Буду крайне признателен за любые советы и комментарии!

**Poseidon** » 25 дек 2018, 22:23

Я знаю человека, который так летел в США. Никаких проблем не было. И Вам советую не переживать, всё нормально будет.

**MarinaG** » 03 янв 2019, 00:30

Доброе время суток. Купила билет Бергамо-Москва и переставила местами фамилию и имя. Будут сложности при посадке? Ни у кого не было такой ситуации. И если, да, то внести изменения можно только по платному телефону, через почту или в чате( если таковой имеется) нельзя?

**mihai3** » 03 янв 2019, 00:52

MarinaG писал(а) 03 янв 2019, 00:30:переставила местами фамилию и имя.

Летала знакомая в феврале Бергамо-Москва, билет я покупал, перепутал местами имя и фамилию, при регистрации в аэропорту ничего не сказали (не было ещё онлайн регистрации).

**MarinaG** » 07 янв 2019, 09:07

А сейчас, когда ввели онлайн регистрацию система даст пройти онлайн регистрацию с изменённые фамилией и именем( местами поменяла фамилию и имя).

**merial** » 07 янв 2019, 10:27

MarinaG писал(а) 07 янв 2019, 09:07:А сейчас, когда ввели онлайн регистрацию система даст пройти онлайн регистрацию с изменённые фамилией и именем( местами поменяла фамилию и имя).

Даст, система не понимает что имя, а что фамилия. Ей пофиг чтот там понаписано.

**MarinaG** » 07 янв 2019, 11:10

А если онлайн-регистрацию пройду, то на стойке не развернут? Если прошла онлайн регистрацию, считай уже в самолете?

**merial** » 07 янв 2019, 11:59

MarinaG писал(а) 07 янв 2019, 11:10:А если онлайн-регистрацию пройду, то на стойке не развернут?

Прочитайте шапку. От смены местами имени и фамилии, вы не стали другим человеком, а билет привязан именно к конкретному человеку.

**феншуйка** » 20 янв 2019, 01:19

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Летим с подругой в Хошимин через Пекин Эйр Чайна. В билетах написали вначале имя а затем фамилию у обеих. Что делать. Китайцы посадят? У нас выход в город в Пекине. Мы уже извелись, а ведь не молодые уже и так ошиблись. Виза по прилету во Вьетнам тоже самое.
Давно не летали, ошиблись. Посоветуйте, что делать?

**merial** » 20 янв 2019, 02:39

Ничего не делать, все нормально будет - шапку темы прочтите.

**Degt** » 20 янв 2019, 16:45

MarinaG, феншуйка, чуть дополню...

1. распечатайте электронный билет. Удостоверьтесь, что в поле "имя" размещена фамилия, в поле "фамилия" находится имя.
2. зайдите на сайт авиакомпании. Проверьте по ПНРу как числитесь в их системе.
3. когда откроется регистрация, регистрируйтесь в соответствии с тем, как Вы числитесь в системе.
4. Распечатывайте посадочный и в аэропорт...
5. Даже если что то не срастается, едете в аэропорт...

**AlmaZzz** » 27 янв 2019, 14:04

У меня сейчас в разгаре именно такая ситуация! забронированы три билета через сайт компании S7. рейс международный стыковочный и в перевозке, кроме S7, участвуют два партнера-перевозчика - Bangkok Airways и Asiana Airlines. Два билет оформлены верно, а третий с перестановкой местами имени и фамилии. Я - человек спокойный и не сильно бы даже этим озадачилась, ибо все буквы и цифры на месте в соответствии с паспортом, а перепутала... так не носитель языка, женщина, блондинка, сорян))) НО! ошибочный билет не мой, а подруги! а у нее нервы! третьи сутки решаем эту дилемму! сперва подруга позвонила в компанию и выяснила, что нужно сдать все три билета, ибо бронь же на всех одна))) и потом купить новые по нынешним тарифам!!!! разница в цене 10 тысяч на каждый билет)))!!! после телефонной беседы со мной остановились на ошибке в одном билете и ее исправлении! на официальном сайте S7 написаны правила замены билета - напишите письмо и приложите скан документа и будет вам счастье... что мне и предложили сделать, внимательно изучив всю картину перелетов по билету. а потом что-то у них явно сломалось и начались длительные диалоги в переписке.
вот что мы имеем из ответов компании - Поскольку перелет выполняется совместно с авиакомпаниями партнерами Bangkok Airways и Asiana Airlines, внесение изменений в билет возможно только с созданием нового бронирования. На данный момент тарифа, по которому оформлен билет, нет в наличии. К сожалению, внести изменения невозможно. Вам необходимо самостоятельно обратиться к перевозчикам Bangkok Airways и Asiana Airlines и уточнить, примут ли Вас к перевозке с данной ошибкой. Также Вы можете обратиться в Контактный центр и переоформить билет по действующим тарифам, которые есть в наличии.
При несоответствии данных, предоставленных Пассажиром при Покупке, фактическим паспортным данным пассажира, фактически получающего определенный пассажирский билет, Перевозчик — при определенных обстоятельствах — вправе отказать Пассажиру в выдаче пассажирского билета, что является фактом неполучения билета по вине Пассажира.
Подруга в шоке и истерике! вылетать 2 февраля. есть как прокомментировать данную ситуацию?

**Alberto Contador** » 27 янв 2019, 14:53

Дать ей валерьянки или пинка. Что эффективнее сработает для нее, Вы сами лучше знаете.

**merial** » 27 янв 2019, 14:55

AlmaZzz писал(а) 27 янв 2019, 14:04:необходимо самостоятельно обратиться к перевозчикам Bangkok Airways и Asiana Airlines и уточнить, примут ли Вас к перевозке с данной ошибкой.

Примут.

AlmaZzz писал(а) 27 янв 2019, 14:04:есть как прокомментировать данную ситуацию?

Пусть подруга прочитает эту тему.

**Poseidon** » 27 янв 2019, 14:56

AlmaZzz писал(а) 27 янв 2019, 14:04:Вам необходимо самостоятельно обратиться к перевозчикам Bangkok Airways и Asiana Airlines и уточнить, примут ли Вас к перевозке с данной ошибкой.

Обращаться не нужно, ибо это не ошибка.

**AlmaZzz** » 27 янв 2019, 15:56

спасибо большое)) если будет интересно, то я нарыла законодательную базу по которой российская компания обязана вылезть их кожи и помочь осуществить поездку, исправив билеты, если надо. в том числе и стыковочную. это прям закон!

**Poseidon** » 27 янв 2019, 15:57

AlmaZzz писал(а) 27 янв 2019, 15:56: если надо

Не надо.

**Олег397** » 27 янв 2019, 19:05

Poseidon писал(а) 25 дек 2018, 22:23:Я знаю человека, который так летел в США. Никаких проблем не было. И Вам советую не переживать, всё нормально будет.

Теперь вы знаете двоих - второй это я
Слетал туда и обратно без проблем. Никаких вопросов не было!
Всем, кто столкнулся с такой проблемой.
Летите смело! не ведитесь на провокации агенств, предлагающих переоформить билет или внести ремарки за деньги!
мне в представительстве авиакомпании вообще говорили, что вероятнее всего меня или не посадят на рейс или депортируют, но на самом деле никаких проблем и вопросов не было!

**Degt** » 28 янв 2019, 07:36

Олег397 писал(а) 27 янв 2019, 19:05:Теперь вы знаете двоих - второй это я

Мой опыт - семь человек, перевезенных по маршруту Казань - Стамбул - Франкфурт и обратно... все было нормально, проблем не было )))

**Олег397** » 28 янв 2019, 16:59

Degt писал(а) 28 янв 2019, 07:36:
Олег397 писал(а) 27 янв 2019, 19:05:Теперь вы знаете двоих - второй это я

Мой опыт - семь человек, перевезенных по маршруту Казань - Стамбул - Франкфурт и обратно... все было нормально, проблем не было )))

моя специфика - рейсы были в/из США....

**Ромб** » 01 фев 2019, 18:49

Перепутали имена с фамилиями в билетах THAI ARWAYS Москва Бангког Москва.
В Московском представительстве говорят обязательно переписать 100 Э за билет,
возврат не возможен,паспортные данные там не нужно указывать(№ паспортов нет)
Проблема? Может кто сталкивался? 200 Э ....душит.

**merial** » 01 фев 2019, 19:08

Ромб писал(а) 01 фев 2019, 18:49:Проблема?

Нет, в шапке все написано.

**Degt** » 01 фев 2019, 19:20

Ромб, вы свои билеты на сайте Тайских Авиалиний видите? Наверняка да... Поэтому ничего не бойтесь...

**Ромб** » 01 фев 2019, 19:34

Degt писал(а) 01 фев 2019, 19:20:Ромб, вы свои билеты на сайте Тайских Авиалиний видите? Наверняка да... Поэтому ничего не бойтесь...

Боюсь, может сделали хуже:"Мы выставим Вам счет и Вам нужно будет его оплатить (можно онлайн), по факту поступления денег на наше счет мы перепишем оба билета со штрафом 100 евро за каждого пассажира." Ответ Тайских. Что предпринять?

**Degt** » 01 фев 2019, 19:58

Ромб, проверять наличие своих билетов на сайте, и больше ничего...
Отвечальщики чаще всего дают стандартный ответ))))

**merial** » 01 фев 2019, 21:34

Ромб писал(а) 01 фев 2019, 19:34:Что предпринять?

Если вы не верите написанному в шапке и ответам, то стоит оплатить.

**Ромб** » 05 фев 2019, 06:23

Ответ "THAI ARWAYS "----- " К счастью, нам удалось уточнить по Вашему вопросу следующее.
Мы внесли ремарки с верным написанием имени в бронь для авиакомпании и для стоек регистрации в аэропорту.
Сейчас дополнительно уточнили у коллег на стойке регистрации в Домодедово, они говорят, что все в порядке. Ремарки с корректными ФИО
они видят.
Однако, 100% гарантии мы дать не можем, это на усмотрение паспортного контроля, который сверяет данные в документах."

Пока бесплатно. Прилечу, напишу чем всё закончилось.

**Невский** » 06 фев 2019, 14:39

мой опыт: перепутал имя и фамилию местами одного пассажира в бронировании у Norwegian. На сайте замена пассажира стоит по 60 евро в одну сторону, т.е. вышла бы мне эта ошибка в 120 евро. Решил написать им. на сайте у них есть живой чат. При онлайн общении сотрудник спросил номер брони и изменил сам все. В ту же минуту мне на почту упало письмо с новыми маршрутными квитанциями. За это не взяли ни цента будьте внимательней)

**Candlesparkle** » 09 фев 2019, 05:59

Две недели выпасала билеты у Аэрофлота. Наконец появились, ну я на радостях быстрей-быстрей покупать, перепутала фамилию и имя местами Написала им, они сказали выслать копию паспорта, и все поменяли как надо - через пару часов прислали мне новую бронь с правильными данными. Прям сервис

**Ira_Z** » 19 фев 2019, 09:58

У меня проблема. Покупала на март билеты Aigle азур в Париж через агрегатора и перепутала имя и фамилию местами. Как думаете стоит писать Aigle или так прокатит?

**merial** » 19 фев 2019, 13:42

Ira_Z писал(а) 19 фев 2019, 09:58:Как думаете стоит писать Aigle или так прокатит?

Как хотите.

**lige** » 24 фев 2019, 11:38

решил описать свой опыт. было дело путал фамилию и имя. чуть ли не два раза, что ли...
никаких проблем не возникало, рейсы международные. точно не помyю, но вероятность того что кто-то из oneworld высока

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР