Форум Винского

мне на 30 минут рейс перенесли и этого хватило для вынужденного возврата

**ТаняР** » 24 сен 2015, 07:30

Вернули полностью деньги за авиабилеты в течение 7 дней при изменении времени вылета так же на 30 мин. Билеты были невозвратные. Поездка не состоялась бы в любом случае, а здесь такой подарок от трансов, перенесли время вылета, при этом самолёт в Стамбул прилетал в указанное в билете время. Может маршрут полёта изменился? Но это не важно.

**Marinka22** » 24 сен 2015, 13:32

А где узнавать, что рейс отложили. Даже на 30 мин. Смотреть онлайн табло, когда улетел?

**merial** » 24 сен 2015, 13:53

Marinka22 писал(а) 24 сен 2015, 13:32:А где узнавать, что рейс отложили. Даже на 30 мин. Смотреть онлайн табло, когда улетел?

Задержку рейса смотреть естественно по табло. Можно ещё пользоваться трекерами, например flightradar24.com

**kbv_2** » 24 сен 2015, 17:28

Доброго дня, уточнюсь по вопросу..почитал ВК ..там речь о провозной плате..это и есть "тариф" , а сборы отдельно...
Есть невозвратный билет...лететь например не получается...без справок, получить сборы обратно можно...или провозная плата по ВК это и тариф и сбор...
В ГК написано кое что про плату статья 790. Провозная плата
1. За перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.
2. Плата за перевозку грузов, пассажиров и багажа транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в "порядке", установленном транспортными уставами и кодексами.
Кто уже пытался поделитесь

**Poseidon** » 24 сен 2015, 23:05

kbv_2
Провозная плата это тариф. И если тариф невозвратный, то ничего кроме такс, которые подлежат возврату вы не получите. А у Трансаэро топливные таксы были невозвратны ещё до того, как Аэрофлот ввёл невозвратные топливные таксы. Поэтому почти ничего возврату не подлежит, лишь какие-то копейки.

**kbv_2** » 25 сен 2015, 07:44

Poseidon писал(а) 24 сен 2015, 23:05:kbv_2
Провозная плата это тариф. И если тариф невозвратный, то ничего кроме такс, которые подлежат возврату вы не получите. А у Трансаэро топливные таксы были невозвратны ещё до того, как Аэрофлот ввёл невозвратные топливные таксы. Поэтому почти ничего возврату не подлежит, лишь какие-то копейки.

Те. небольшое противоречие с кодексом...или я что то не так понимаю...значит остается только справка?

**Lina_Z** » 25 сен 2015, 09:42

Пришла сегодня смс о том, что рейс 03.01.15 и обратный 09.01.15 отменили (билеты невозвратные). На сайте составила заявку на возврат средств. Мин через 10 пришел ответ - ...что законом от 01.07.14 не подлежат возврату такие билеты, .. билеты можно использовать для перевозки в другие даты с СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ДОПЛАТОЙ В КАССЕ... это что, плакали мои денюжки??!!

**Robot52** » 25 сен 2015, 10:03

Вроде, в соседних темах пишут, что приходит смс, а информация прогружается на след.день. Соответственно, возможно ваши билеты системой еще считаются неотмененными, потому такой ответ?

**Poseidon** » 25 сен 2015, 10:17

kbv_2 писал(а) 25 сен 2015, 07:44:значит остается только справка?

Или если будет изменение расписания либо отмена рейса - будет полный возврат.

**kbv_2** » 25 сен 2015, 10:22

Poseidon писал(а) 25 сен 2015, 10:17:
kbv_2 писал(а) 25 сен 2015, 07:44:значит остается только справка?

Или если будет изменение расписания либо отмена рейса - будет полный возврат.

А изменения любые или есть ограничения?

**Poseidon** » 25 сен 2015, 10:26

Ну если у вас будет изменение рейса на 10 минут, то точно никакого возврата не будет, а если на 30 минут и больше - то возврат возможен.

**dasha_ko** » 29 сен 2015, 18:49

Подскажите, пожалуйста, кто знает в случае отмены рейса все-таки полный возврат средств или только некий тариф? Билеты невозвратные
Спасибо!

**merial** » 29 сен 2015, 18:52

dasha_ko писал(а) 29 сен 2015, 18:49:Подскажите, пожалуйста, кто знает в случае отмены рейса все-таки полный возврат средств или только некий тариф? Билеты невозвратные

Полный возврат.

**alexis_02000** » 29 сен 2015, 18:54

dasha_ko писал(а) 29 сен 2015, 18:49:Подскажите, пожалуйста, кто знает в случае отмены рейса все-таки полный возврат средств или только некий тариф? Билеты невозвратные
Спасибо!

Полный

**Edward Gein** » 29 сен 2015, 19:53

Из расписания рейс на мой день пропал, но в личке ничего не менялось и сообщений не приходило. С оф.паблике сказали, что да, рейс отменен. Написал форму на возврат, пришел номер заявки на почту. В личке билет теперь не пробивается и писем больше нет. Что я сделал не так и почему мой заказ исчез из личного кабинета?

**WeddingMoon** » 30 сен 2015, 08:28

Добрый день! Подскажите, у кого был опыт, ситуация следующая:

Были куплены билеты у ак Трансаэро по отдельности, но в один день, одни и те же пассажиры

1. Нск -мск-СПб
2. Мск - мин. Воды- мск
3. Мск - томск

Последний рейс отменили, предложили или перенести на позднюю дату или вернуть все деньги. Другие даты не подходят, могу ли я на основании отмены этого билета, вернуть все отрезки, так сейчас мне выгоднее купить д-р. Билеты. Тариф дисконт, не возвратные билеты.

Спасибо

**merial** » 30 сен 2015, 09:56

WeddingMoon писал(а) 30 сен 2015, 08:28:Последний рейс отменили, предложили или перенести на позднюю дату или вернуть все деньги. Другие даты не подходят, могу ли я на основании отмены этого билета, вернуть все отрезки

Не можете, так как билеты покупались по отдельности. Вот если бы, все отрезки были в рамках одного билета, то можно было бы вернуть.

**ladadens** » 02 окт 2015, 09:36

Доброе утро! Только что получила подтверждение возврата ден.средств

**WeddingMoon** » 02 окт 2015, 10:01

Я вчера написала заявление на возврат. В связи с ситуацией (вроде уже началась процедура банкротства), как думаете, стоит ли ждать возвратов? Хотя бы по тем билетам, где была отмена или перенос рейса?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР