Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Alekha, yugran и гости: 12

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #801

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #802

Сообщение I Am Happy! » 29 июл 2015, 08:53

Господа, успокойте , или наоборот.
Купила у EasyJet перелет Милан-Палермо. В имени мужа вместо OLEG написала OLRG .
На сайте а.к. пишут ( в случае ошибки в середине имени) подойти за 2 часа до регистрации на стойку сдачи багажа- они все исправят (бесплатно).
Либо методом купли-продажи заново сдавать- покупать.

вот очкую теперь. Муж не знает. Может сталкивался кто?
Аватара пользователя
I Am Happy!
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 30.10.2008
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #803

Сообщение Ослик Иа » 29 июл 2015, 11:05

I Am Happy! писал(а) 29 июл 2015, 08:53:На сайте а.к. пишут ( в случае ошибки в середине имени) подойти за 2 часа до регистрации на стойку сдачи багажа- они все исправят (бесплатно).

Ну если уж они сами пишут, что бесплатно сделают (хотя "бесплатно" - не очень типично для Изей!). Вы же им верите, когда платите им на сайте, а они (лишь на сайте же!) обещают вас довезти до места назначения. Почему бы и здесь не поверить - гораздо более плёвый вопрос.

Вы этот лист с сайта распечатайте и с собой возьмите.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13205
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1876 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #804

Сообщение I Am Happy! » 29 июл 2015, 20:38

Ослик Иа писал(а) 29 июл 2015, 11:05:Вы этот лист с сайта распечатайте и с собой возьмите.

уже так сделала.
принт скрин страницы.

может у кого в реальности было- насколько "беспроблемно" все проходит...?
Аватара пользователя
I Am Happy!
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 30.10.2008
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #805

Сообщение adimi » 30 июл 2015, 09:17

Добрый день! Ситуация такая! Если купить электронный билет с правильным фамилией и именем , а с ложными номерами загран паспорта(т.к. он ещё не готов) , будут ли какие-нибудь проблемы при регистрации? и вообще учитывается ли этот номер загрпаспорта в электронном авиабилете.
adimi
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 05.07.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #806

Сообщение Taxpolice » 30 июл 2015, 09:23

Если покупаете на сайте а/к, то там номер паспорта в 95% случаев вообще вводить не нужно. Если у агента - то любой номер забиваете - потом, по готовности нового паспорта, его можно бесплатно поменять.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #807

Сообщение makus » 30 июл 2015, 09:25

adimi писал(а) 30 июл 2015, 09:17:Добрый день! Ситуация такая! Если купить электронный билет с правильным фамилией и именем , а с ложными номерами загран паспорта(т.к. он ещё не готов) , будут ли какие-нибудь проблемы при регистрации? и вообще учитывается ли этот номер загрпаспорта в электронном авиабилете.


Номер документа не является существенной частью авиабилета, если вы приобретаете билет у Аэрофлота, то паспортные данные, пол, срок годности документов вы можете поменять позже после покупки он-лайн, зайдя в вашу бронь.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #808

Сообщение adimi » 30 июл 2015, 10:08

Taxpolice писал(а) 30 июл 2015, 09:23:Если покупаете на сайте а/к, то там номер паспорта в 95% случаев вообще вводить не нужно. Если у агента - то любой номер забиваете - потом, по готовности нового паспорта, его можно бесплатно поменять.


я не нашёл таких агентов. https://avia.awd.ru отправляет к агентов у которых нужно его вводить. Вот меня и гложит сомнение не будет ли причиной не посадить на рейс.+ у меня ещё пересадки.
adimi
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 05.07.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #809

Сообщение Taxpolice » 30 июл 2015, 10:11

Я же написал Вам, что если берете у агентов, то вводите любой номер. Проблем с этим не будет. После получения билета у вас будет номер брони. По ней, когда будет готов новый паспорт - войдете на сайте а/к в свое бронирование и там изменит номер паспорта. Или это делается по письму агенту.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #810

Сообщение NikiN » 31 июл 2015, 12:07

В билете авиакомпании Qatar вместо имени написала 2 раза фамилию, получилось - Новикова Новикова, в Домодедово на стойке регистрации мне просто зачеркнули не правильное в посадочном имя и отправили проходить контроли дальше.
Прошла границу, в зоне досмотра прикопалась служба безопасности аэропорта и сказали идти обратно на стойку Qatar.

Прошла обратно границу ( отдельная история), пришла на стойку регистрации.Там никто не знал что делать, т.к после того как выписан билет изменить в их системе уже ничего не возможно.Выписали в итоге ручкой новый посадочный.
Опять прошла границу, СБ аэропорта опять остановили и сказали, что нужна печать Агента ( не знаю что это). У меня уже вылет был на пределе, я сказала что если опять буду проходить границу обратно точно не успею.Пропустили.
В дальнейшем, а летела с большим кол-вом стыковок ни у кого не правильно указанное имя вопросов не вызывало, так и было указано Новикова Новикова, причем ни туда ни обратно.Такая вот история.
NikiN
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 16.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 1

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #811

Сообщение qwertyz » 05 авг 2015, 10:43

Всем привет.
Может уже кто-то сталкивался. Лечу из Москвы в Джакарту через Дубай, авиакомпания Emirates.
В электронной брони совершил ошибку в имени - написал Alexander вместо Aleksandr
В московском офисе Emirates сказали, что в Москве точно проблем не будет, в Индонезии могут придраться.
Стоит ли вносить изменения в билет или забить?
qwertyz
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #812

Сообщение Koh-i-Noor » 05 авг 2015, 10:50

qwertyz писал(а) 05 авг 2015, 10:43:Всем привет.
Может уже кто-то сталкивался. Лечу из Москвы в Джакарту через Дубай, авиакомпания Emirates.
В электронной брони совершил ошибку в имени - написал Alexander вместо Aleksandr
В московском офисе Emirates сказали, что в Москве точно проблем не будет, в Индонезии могут придраться.
Стоит ли вносить изменения в билет или забить?

Проблем быть не должно, вряд ли будут придираться.
Koh-i-Noor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2018
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 330 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #813

Сообщение andrhot » 06 авг 2015, 12:56

Простите если снова подымаю вопрос, Вот и нас коснулось перепутали Имя и фамилию местами (last name First name) Компания Ryanair
Летим из Варшавы, что делать лучше посоветуйте? штраф большой за изменение...
спасибо!
P.S Извиняюсь...Исправился)
Последний раз редактировалось andrhot 06 авг 2015, 13:07, всего редактировалось 1 раз.
andrhot
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 06.08.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #814

Сообщение Rezoner » 06 авг 2015, 13:00

Вы бы написали авиакомпанию... У меня такая ситуация была при перелете то ли Иберией, то ли Алиталией - абсолютно без последствий, обнаружила перед стойкой регистрации и ничего не меняла.
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1280 раз.
Возраст: 72
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #815

Сообщение andrhot » 06 авг 2015, 13:11

Исправился)
andrhot
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 06.08.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #816

Сообщение Koh-i-Noor » 06 авг 2015, 13:18

andrhot писал(а) 06 авг 2015, 12:56:Простите если снова подымаю вопрос, Вот и нас коснулось перепутали Имя и фамилию местами (last name First name) Компания Ryanair
Летим из Варшавы, что делать лучше посоветуйте? штраф большой за изменение...
спасибо!
P.S Извиняюсь...Исправился)

Ничего не делать, вопросов не будет.
Koh-i-Noor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2018
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 330 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #817

Сообщение andrhot » 06 авг 2015, 14:02

Хорошо,спасибо большое!
andrhot
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 06.08.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #818

Сообщение Mike the Lad » 11 авг 2015, 12:02

Писал выше про перепутанный префикс к имени у British Airways (MR вместо MS в имени на билете) и "угрозы" из службы поддержки а/к о том, что с такой ошибкой не зарегистрируют на рейс За изменение просили 1250 рублей.
Ничего не меняли, не возникло проблем ни в Москве (Домодедово), ни в Лондоне (Хитроу), ни в Эдинбурге. В Москве регистрация была электронная, в других аэропортах - на стойке регистрации. Никто ничего не сказал.
Don't try
Mike the Lad
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 03.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 36
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #819

Сообщение art720 » 14 авг 2015, 23:19

Добрый вечер.
Покупал билеты у Трасаэро на внутренний рейс, на внутреннем ресе лечу в первый раз, поэтому возникли некоторые сомнения:
1)Фамилию и имя надо на латинице заполнять? (про фамилию так и указали, а про имя ничего, Отчества тоже не спросили)
2)Паспорт можно при этом внутренний указать? По логике да, но ФИО то там по-русски, буковки другие..
3)Про поле "срок действия паспорта" есть даже в ФАКе трансов
"Срок действия паспорта гражданина РФ определяется в п.7 « Положения о паспорте Гражданина РФ», извлечение из Положения размещено на последней странице Вашего паспорта.
Срок действия паспорта следует указывать до даты достижения владельцем возраста 20-ти или 45-ти лет. После 45 лет – паспорт бессрочный и при заполнении формы на странице сайта можно указать любую дату, после даты поездки, например 01 января 2020 года"\Но проблема - я спешил, не заметил, есть ли там нужный год(а по-моему, нет, там максимум 2035, а я уже 20+, но 25-). Не будет же "проблем"? Пока есть возможность не оплатить и сделать новую бронь
art720
активный участник
 
Сообщения: 787
Регистрация: 09.08.2014
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 34
Страны: 19
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #820

Сообщение Poseidon » 15 авг 2015, 00:17

Заполняйте латиницей, паспорт указывайте тот, по которому летите (по России обычно по внутреннему летают, но и по заграничному можно, если что). Срок действия не так важен при покупке билета - даже если и ошиблись здесь в чём-то, ничего страшного.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #821

Сообщение ArtKt » 18 авг 2015, 11:35

Перелет из Германии в Москву и обратно авиакомпанией Трансаэро. Летит супружеская пара. В фамилии супруги в середине допущена опечатка - вместо T написано N (пятая буква из одиннадцати). Фамилия мужа внесена верно. На электронное письмо с приложенным сканом паспорта не отвечают; консультант на сайте пишет, что по телефону тоже не поменяют. Велика ли вероятность проблем? Как лучше поступить - регистрироваться непосредственно в аэропорте или сделать это заранее через Интернет?
ArtKt
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 28.07.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль