Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #821

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #822

Сообщение Renatik » 31 июл 2012, 19:04

Да, да, все верно. Я сначала не понял, что эти поля необязательные. Уже купил, и еще до того, как вы мне ответили))
Вот только не понял, зачем вводить реквизиты паспорта после его получения? Лечу прямым рейсом Москва-Хошимин-Москва.
Ну, могу и ввести, мне не жалко, но куда вводить? Там на сайте не видел ссылки, чтоб изменить реквизиты бронирования.
Renatik
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 31.07.2012
Город: Киров
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #823

Сообщение cleaner » 07 авг 2012, 12:11

бронировал через трипру на кипрские авиалинии.
пришли етикеты
допустил ошибку в первой букве фамилии:
RABARDOV а надо KABARDOV
сразу написал на мыло, ответа нет.
позвонил, сказали в течении дня перезвонят.
в чекмайтрип уже пишут, что не зарегистрирован, хотя был зарегистрирован и я етикеты сразу распечатал
что посоветуете?
может в кипрские авиалинии позвонить или ждать, пока трипру что-нибудь ответит?
cleaner
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 01.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #824

Сообщение Zonker » 09 авг 2012, 01:47

cleaner писал(а) 07 авг 2012, 12:11:бронировал через трипру на кипрские авиалинии.
пришли етикеты
допустил ошибку в первой букве фамилии:
RABARDOV а надо KABARDOV
сразу написал на мыло, ответа нет.
позвонил, сказали в течении дня перезвонят.
в чекмайтрип уже пишут, что не зарегистрирован, хотя был зарегистрирован и я етикеты сразу распечатал
что посоветуете?
может в кипрские авиалинии позвонить или ждать, пока трипру что-нибудь ответит?


Во-первых, чекмайтрип не показатель. Многие авиакомпании закрывают свои данные о билетах, поэтому звоните напрямую в авиакомпанию, они и только они дают достоверную информацию.
Ну. и во-вторых - об ошибках тоже нужно заранее сообщить компании. оформить заявление и они внесут пометки и вот тогда уже можно будет преспокойненько ждать вылета. Ну а вообще надо быть внимательнее))
Zonker
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #825

Сообщение cleaner » 09 авг 2012, 22:26

позвонил кипр.авиа., сказали - билет был анулирован, и не видят такого пассажира,
разбирайтесь с агентом, мы ничего сделать не можем.

звонят из трип.ру, говорят - ошибка грубая, исправить нельзя, надо другой оформлять,
тот билет анулировали сразу после моего письма, поэтому без штрафа.
говорят - по тому тарифу уже билетов нет, есть на 60 евро дороже.
проверил на сайте кипр.авиа. - точно нет есть дороже на 5 евро чем у трип.ру.
звоню в трип.ру - берите.
взяли.
в итоге, одна мааааленкая буковка обошлась в 60 евро и сколько-то убитых нервных клеток.
думаю, могло это все обойтись дороже.
будте внимательней, господа, х.. с ним с деньгами, нервы жалко.
cleaner
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 01.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #826

Сообщение Zonker » 10 авг 2012, 09:18

cleaner писал(а) 09 авг 2012, 22:26: в итоге, одна мааааленкая буковка обошлась в 60 евро и сколько-то убитых нервных клеток.
думаю, могло это все обойтись дороже.
будте внимательней, господа, х.. с ним с деньгами, нервы жалко.


Про 3 ошибки слышал,а про 1.. По всей видимости, Вас подвела русско-английская раскладка клавиатуры.

Вообще, вам повезло - ошибка по вашей вине, а потому могли сделать платный обмен. Видимо, вы в теч. получаса успели отменить, у них есть такой временной буфер на отмену
Zonker
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #827

Сообщение vovcheek » 10 авг 2012, 09:27

Zonker писал(а) 10 авг 2012, 09:18:
cleaner писал(а) 09 авг 2012, 22:26: в итоге, одна мааааленкая буковка обошлась в 60 евро и сколько-то убитых нервных клеток.
думаю, могло это все обойтись дороже.
будте внимательней, господа, х.. с ним с деньгами, нервы жалко.


Про 3 ошибки слышал,а про 1..

Вообще то есть ошибки существенные и несущественные! Существенные те которые сильно искажают фамилию... а К и Р вообще рядом не стояли
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6286
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Возраст: 47
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #828

Сообщение Kukla123 » 10 авг 2012, 10:38

agentrix писал(а) 31 июл 2012, 09:04:почему Вы думаете, что придётся обязательно вводить паспортные данные?

У некоторых агентов это поле обязательно к заполнению, вот люди и волнуются, не догадываясь, что можно от балды всё написать
Renatik писал(а) 31 июл 2012, 09:35:Можно будет сменить и номер паспорта, и срок его действия?



Я писала от фонаря трижды (когда на руках еще не было нового паспорта), причём, потом ничего вообще не меняла. ФИ и дата рождения. Всё! Остальное никому не интересно
Renatik писал(а) 31 июл 2012, 12:34:Все так просто, а тема так раздута, столько вопросов, столько волнений у людей, особенно по поводу окончания срока действия паспорта и скорой выдаче нового и т.д. и т.п.

Так тут уже и раз триста написано, что номер паспорта и срок его действия никому не нужны Одно и то же по кругу мусолится. Как в той теме, прости господи, про 6-тимесячный паспорт для Таиланда .
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8017
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 387 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 97
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #829

Сообщение nuclear » 14 авг 2012, 13:03

Товарищи, я понимаю, что подобные вопросы всем изрядно надоели, и вроде я уже сам для себя ответил на вопрос, но хочется поддержки

В общем, купил я билеты до оформления заграна дочке, а когда загран выдали, оказалось, что имя её, оканчивающееся на "ия", вместо предполагаемого мной "ia", написали как "iia". В результате получается ошибка в билетах. Билеты - Люфты и Изиджет. Вроде про люфты пишут, что всё должно прокатить и так. У изиджета name change policy накладное достаточно, но я вообще не очень понял, это касается опечаток, или все эти правила для случая передачи билета другому человеку... Тут ещё такой момент, что ребёнок летит без отдельного посадочного места, поэтому там вообще какие-то копейки за билет.
В общем, надо ли вообще париться? Или что-то всё же предпринимать?
nuclear
полноправный участник
 
Сообщения: 421
Регистрация: 13.09.2008
Город: Барселона
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 40
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #830

Сообщение Agentrix » 14 авг 2012, 15:50

nuclear писал(а) 14 авг 2012, 13:03:ребёнок летит без отдельного посадочного места,

Во всех авиакомпаниях с которыми мне довелось столкнуться, ребенок без места (то бишь инфант), на посадочном пишется как инфант.
Без упоминания имени и фамилии.
Так что не стоит волноваться, никто Вам ничего не скажет, а вернее и внимания никто не обратит!
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #831

Сообщение Vittnsk » 20 авг 2012, 17:01

Уважаемые форумчане!! Подскажите пожалуйста, купил билеты в Бангкок на НГ, по оооочень хорошей цене, но по семейным обстоятельствам все отменяется, реально ли продать чуть дороже, ну либо за ту же стоимость, другим путешественникам??
Vittnsk
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 04.07.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 4

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #832

Сообщение Raido » 21 авг 2012, 13:20

Vittnsk писал(а) 20 авг 2012, 17:01:Уважаемые форумчане!! Подскажите пожалуйста, купил билеты в Бангкок на НГ, по оооочень хорошей цене, но по семейным обстоятельствам все отменяется, реально ли продать чуть дороже, ну либо за ту же стоимость, другим путешественникам??

Вопрос - какой перевозчик? Если российский - еще можно попытаться рыпнуться, если иностранный, мне кажется что не получится...
Я знаю пароль, я вижу ананас. Я верю, что еноты придут спасать нас!
Аватара пользователя
Raido
полноправный участник
 
Сообщения: 291
Регистрация: 12.10.2010
Город: Климовск М.О.
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #833

Сообщение Bor1 » 21 авг 2012, 14:30

Форумчане, подскажите, пожалуйста: бронировал билеты (на Аэрофлот, через трип.ру) на себя, жену и ребёнка. В присланных билетах обращение (MR/MS) для меня и жены выводится как обычно - через пробел, для ребёнка же MISS "приклеено" к имени. Т.е., получилось IVANOV IVAN MR, IVANOVA ANNA MS (тут всё нормально), и IVANOVA NATALYAMISS. Смущает последнее. Есть у кого-нибудь подобный опыт - не возникнет ли из-за этого проблем?
Аватара пользователя
Bor1
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 29.01.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #834

Сообщение Mriya » 21 авг 2012, 14:37

Bor1 писал(а) 21 авг 2012, 14:30:Форумчане, подскажите, пожалуйста: бронировал билеты (на Аэрофлот, через трип.ру) на себя, жену и ребёнка. В присланных билетах обращение (MR/MS) для меня и жены выводится как обычно - через пробел, для ребёнка же MISS "приклеено" к имени. Т.е., получилось IVANOV IVAN MR, IVANOVA ANNA MS (тут всё нормально), и IVANOVA NATALYAMISS. Смущает последнее. Есть у кого-нибудь подобный опыт - не возникнет ли из-за этого проблем?


нет, это нормально для брони через агенство) странно, что у Вас и жены пробел есть:)
проблем не будет 200%
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #835

Сообщение nasty-nasty » 24 авг 2012, 18:32

Спрошу и тут, - лояльны ли к ошибкам Брюссельские авиалинии?

Я случайно написала RR вместо R в середине фамилии, а билеты-то уже выкуплены и невозвратные...

PS - фамилия такая, нужно SPETERUK, а я написала SPETERRUK...
Аватара пользователя
nasty-nasty
путешественник
 
Сообщения: 1261
Регистрация: 09.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Возраст: 40
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #836

Сообщение Poseidon » 24 авг 2012, 18:38

495 662 31 72 - позвоните и спросите у них.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45019
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #837

Сообщение Dimitar » 24 авг 2012, 21:31

nasty-nasty писал(а) 24 авг 2012, 18:32:Спрошу и тут, - лояльны ли к ошибкам Брюссельские авиалинии?

Я случайно написала RR вместо R в середине фамилии, а билеты-то уже выкуплены и невозвратные...

PS - фамилия такая, нужно SPETERUK, а я написала SPETERRUK...


Да покатит. Ежу понятно, что это одна и та же фамилия
Dimitar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2376
Регистрация: 30.11.2010
Город: Бангкок
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
Возраст: 38
Страны: 115
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #838

Сообщение merial » 24 авг 2012, 21:33

Dimitar писал(а) 24 авг 2012, 21:31:Ежу понятно, что это одна и та же фамили

Philippova и Filippova однако не катит.... . Произношение одинаково,, но вот в УФМС нарисовали по разному.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #839

Сообщение Poseidon » 24 авг 2012, 21:40

merial писал(а) 24 авг 2012, 21:33:P.S. ИМХО. Тему закрыть. вверху все доходчиво изложено.

Тоже так считаю. Пора. Одни и те же вопросы, одни и те же ответы.. Сколько ж можно
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45019
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #840

Сообщение merial » 24 авг 2012, 21:45

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости 3-х ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.

P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3-х ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)


P.P.S.
Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #841

Сообщение lekandria » 27 авг 2012, 11:57

Все ж таки, если можно добавлю о реакции конкретных авикомпаний:
Была пропущена 1 буква в середине фамилии при бронировании дешевых невозвратных билетов.
По результатам переписки с:
АirBaltic - сказали, что в билетах забронированных после 18.04.2012 нельзя ничего поменять, даже за 75 евро (сделали отметку для check-ina, как должна правильно писаться фамилия и успокоили, что у них возможно до 3-х ошибок, главное правильно заглавная).
Аirberlin - на письма заграничные не отвечали, по телефону (8-800-5550737) русскоговорящий сотрудник дал другой номер брони бесплатно, обещал в течении 1-2 суток направить на э-почту новый e-tiket).
На сайте АirBaltic есть функция смены фамилии в личном кабинете для корректировки BalticMiles, на сайте Аirberlin такой функции нет, и как потом решать вопрос с миля oneworld не ясно.
P.S. Но так как эти компании в списке форумчан на банкротство - то может и о милях не стоит думать, а может и по исправлению ошибок не стоило суетиться все равно билеты аж на 2013 год ...
France, je t'aime. Никогда не спрашивайте меня, за что я люблю Францию. Я люблю. Любят не за что-то. Любят просто так. Запала страна в сердце - и ничего не поделаешь.
Аватара пользователя
lekandria
полноправный участник
 
Сообщения: 379
Регистрация: 24.08.2012
Город: Новосибирск-Владивосток
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 47
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль