Форум Винского

**Форум Винского** » 11 ноя 2008, 17:24

Turkish Airlines: бронирование и покупка билетов — что реально работает в 2025 году

Покупка билетов Turkish Airlines в 2025 году часто упирается не в цену, а в технику:
у кого-то не ищутся рейсы в приложении на iOS, у кого-то не проходит оплата, а у кого-то сайт показывает одно, а на шаге оплаты — другое.

В этой теме собираем реальный опыт бронирования билетов Turkish Airlines:
— где лучше искать билеты: сайт, приложение или десктоп;
— как проходит оплата картами российских банков;
— что делать, если поиск не работает на iOS;
— как ведёт себя TKPay Wallet и когда появляется кэшбэк;
— почему меняются цены между поиском и оплатой.

Если у вас получилось купить билет или, наоборот, возникла проблема — напишите, чем именно платили и через что бронировали.
Если только планируете покупку — пролистайте тему ниже: по свежим сообщениям быстро видно, какие способы сейчас рабочие.

Покупка авиабилетов Turkish Airlines за рубли

Авиабилеты в Турцию:
Покупка билетов Turkish Airlines с оплатой картами российских банков

Смежные темы по Turkish Airlines:
Список тем о Turkish Airlines

**Симанна** » 29 авг 2021, 19:55

Добрый день. Забронировала билеты турецкими авиалиниями. Ситуация такая списали в 100 раз меньше. Как быть что делать?

**Viachik** » 29 авг 2021, 20:22

Симанна писал(а) 29 авг 2021, 19:55: Как быть что делать?

Ничего не делать. Наблюдать за своим бронированием. Радоваться происходящему.

**Симанна** » 29 авг 2021, 21:19

Viachik, вылет 1.09

**Viachik** » 29 авг 2021, 21:23

Симанна, и что ? Важность имеет лишь статус ваших билетов. Улетите. А по деньгам - либо спишутся позже, либо не спишутся вовсе ( такое- редко, но бывало).

**Chami Li** » 29 авг 2021, 22:44

Симанна писал(а) 29 авг 2021, 19:55:Как быть что делать?

Читать тему (п.1.3 правил форума), ваша ситуация ни разу не уникальна.
search.php?keywords=100+раз+меньше&t=61520&sf=msgonly.

**oceanfleur** » 06 сен 2021, 00:46

Здравствуйте!
Бронировала через сайт turkish airlines в телефоне на два рейса ( Москва-Стамбул, Стамбул-Одесса), ввела номер карты и тд, при оформлении в конце вышло сообщение "ваш электронный билет был оформлен. Ваше бронирование с таким-то кодом НЕ удалось оформить. Просим вас подождать.". Ждала минут 5, пока сверху грузился круг, а после сайт слетел. Деньги за билет не списались, но номер бронирования пришел на почту. Нигде не могу найти в личном кабинете, как оплатить билет. Подскажите, пожалуйста, что делать?

**Poseidon** » 06 сен 2021, 11:37

oceanfleur писал(а) 06 сен 2021, 00:46:лись, но номер бронирования пришел на почту. Нигде не могу найти в личном кабинете, как оплатить билет. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Не надо пока ничего оплачивать. Проверьте через сайт статус вашего бронирование (управление бронированием). Или позвоните в коллцентр. 8-800-700-61-61
Билет может быть оформлен, а деньги могут не списаться пока. Это нормально.

**RomanZZ** » 07 сен 2021, 15:38

Добрый день, коллеги!

У меня возникла следующая проблема:
Хочу купить билет на внутренний перелет у компании Turkish Airlines из Стамбула в Кайсери. Свои данные вписал, но там где нужно ввести HES код ничего не писал, т.к. его нет у меня (планирую поездку через 2 недели)/ Как быть в таком варианте? Интересно, что через ресурс Купибилет можно оплатить билет на данный рейс, но я хочу купить напрямую у перевозчика.
Благодарю за советы.

**Poseidon** » 07 сен 2021, 21:27

RomanZZ писал(а) 07 сен 2021, 15:38:но там где нужно ввести HES код ничего не писал, т.к. его нет у меня

Ну и не надо ничего писать там.

**RomanZZ** » 08 сен 2021, 10:32

Poseidon писал(а) 07 сен 2021, 21:27:Ну и не надо ничего писать там.

Так ведь в том и проблема, что без hes кода не получается забронировать/купить билет на сайте авиакомпании. А hes-кода у меня нет, т.к. только через 2 недели полечу в турцию.

**Poseidon** » 08 сен 2021, 10:49

RomanZZ писал(а) 08 сен 2021, 10:32:Так ведь в том и проблема, что без hes кода не получается забронировать/купить билет на сайте авиакомпании

Прекрасно получается. Не вводите его, вносите только паспорт свой, если рядом с полем для hes кода оно присутствует.

**Viachik** » 08 сен 2021, 23:27

RomanZZ, вы, наверное, убираете эту галку ? А ее убирать не надо. Просто заполняете только поле с паспортом и двигаетесь далее.

**Andri111** » 13 сен 2021, 20:03

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, ситуация следующая: При составлении сложного маршрута на сайте туркишей, присутствуют далеко не все рейсы, из тех которые выходят при поиске отдельных рейсов. Хотя на агрегаторах в сложном маршруте все рейсы присутствуют. Можно как то исправить ситуацию?
Конкретно маршрут: Москва - Стамбул - Анталия - Москва. Количество Рейсов Стамбул - Анталия, Анталия - Москва значительно меньше, чем есть на самом деле.

**merial** » 13 сен 2021, 23:02

Andri111 писал(а) 13 сен 2021, 20:03:Можно как то исправить ситуацию?

Да, пользоваться агрегаторами. Это одна из причин, по которым ими пользуются- не все рейсы доступны на сайте а/к.

**Kalimo** » 14 сен 2021, 11:29

Тоже замечал что почему-то не стыковались международные рейсы с внутренними по Турции на сайте. И как понимаю если брать у агрегаторов, то билет не будет единым или будет?

**Chami Li** » 14 сен 2021, 12:00

Kalimo писал(а) 14 сен 2021, 11:29:если брать у агрегаторов, то билет не будет единым или будет?

У агрегаторов Вы ничего не возьмёте, они только предоставляют информацию по ценам и агентам. Спрашивайте в теме про того агента, у которого планируете покупать билеты.
Может быть как единый билет, так и 2 разных билета (это бывает когда в одном маршруте собраны несколько разных авиакомпаний), агент может состряпать для Вас пирожок с любой начинкой.

**Kalimo** » 15 сен 2021, 07:41

Не правильно выразился, естественно через агрегаторов имелось ввиду. А агент не важен, вопрос был про то, может ли стороннее агенство выписать единый билет, если авиакомпания(ТА) не продаёт на своем сайте таковые.

**Poseidon** » 15 сен 2021, 11:19

Kalimo писал(а) 15 сен 2021, 07:41:вопрос был про то, может ли стороннее агенство выписать единый билет, если авиакомпания(ТА) не продаёт на своем сайте таковые.

Не всегда. Может не считаться или считаться по невменяемому тарифу. Но чаще может, даже если на сайте авиакомпании не купить конкретную связку рейсов одним билетом.

**Алиса Швец** » 27 окт 2021, 10:45

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что при покупке через сайт Turkish Airlines не нужно вводить номер паспорта , а только фамилию и имя?
(Нахожусь в процессе смены паспорта, а билет хочу купить уже сейчас)

**KontaktoMan** » 27 окт 2021, 15:58

Алиса Швец писал(а) 27 окт 2021, 10:45:Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что при покупке через сайт Turkish Airlines не нужно вводить номер паспорта , а только фамилию и имя?

Верно. Большинство авиакомпаний не требуют вводить номер паспорта. Его проверяют на регистрации.

**KontaktoMan** » 27 окт 2021, 16:43

Адальберт писал(а):А как они его "проверяют", если он им до этого момента неизвестен?

Сверяют личность человека, явившегося на регистрацию и указанного в билете. Номер паспорта никого не волнует.

**Адальберт** » 27 окт 2021, 17:04

Флуд удален. merial.

**Viachik** » 27 окт 2021, 21:05

Адальберт, с подобными вашему дивному :) вопросу тут всплывает масса подобного удивляющегося народа. Со своим, типа, опытом и этим = "никогда такого не было )))
Для покупки ( именно покупки) билета номер паспорта не нужен нигде, кроме нашей страны. Для контроля/учета паксов при перелете он как раз нужен, как номер национального ID ( к которому много чего привязано). Номер необходим при онлайн регистрации на рейс , либо уже при присутствии на самой стойке (если без онлайн регистрации). В этом случае, по приходу на стойку регистрации номер паспорта пакса забивают в систему , в том числе и для проверки его по различным базам данным на предмет стопа по различным основаниям.

**art720** » 01 ноя 2021, 01:59

Andri111 писал(а) 13 сен 2021, 20:03:присутствуют далеко не все рейсы, из тех которые выходят при поиске отдельных рейсов. Хотя на агрегаторах в сложном маршруте все рейсы присутствуют. Можно как то исправить ситуацию?

Позвонить по телефону горячей линии ТА и сказать, хочу забронировать билет из 3(4,5,..) сегментов. Первый - Москва - Стамбул 22.01 номер рейса ТК 416 второй - .. Проверял, работает, нашли кодшеринг, который упорно не видел сайт. После этого они создадут бронь, её можно оплатить на сайте в течение 72 часов (правда, у меня не получилось), можно оплатить сразу по телефону с карты. Я пока пытался, нашёл, что в соседний город чуть дешевле (а мне ещё и удобнее), потому процесс забросил. Но за мили, точно помню, по телефону покупал до самой выписки.. И тоже была проблема с оплатой на сайте) Отведите на покупку минут 30 - всё медленно и по буковкам.

Оффтоп удален. merial.

**Ricca24** » 12 ноя 2021, 11:32

Здравствуйте всем, нужен хелп
Мониторю билеты на Стамбул.Я так понимаю, что стоимость билетов на ТА привязана в своей валюте. Последние 2 неделю падает курс лиры к евро, но цена на билеты отображается без изменений. Если оплата происходит фактически в лирах, только конвертация идет в курсу моей валюты, то и стоимость билетов должна падать? По моим подсчетам около 20 ев, Или как?

**Poseidon** » 12 ноя 2021, 14:14

Ricca24 писал(а) 12 ноя 2021, 11:32:Я так понимаю, что стоимость билетов на ТА привязана в своей валюте.

Она привязана к евро, если интересует билет Вильнюс-Стамбул.

**Ricca24** » 12 ноя 2021, 14:42

Спасибо, тогда логически мыслю.Начну следить за динамикой цены за неделю тех же билетов, но в лирах, вот реально если они тоже без изменения, то при оформлении билета я ставлю лиры и оплата с карты, банк производит пеперасчет в по курсу и получается дешевле фиксированной цены ТА или это фантазии?

**Monika85** » 20 ноя 2021, 19:50

Похожий вопрос.
Если мне нужен билет Питер - Буэнос-Айрес, в какой валюте его выгодней оплачивать?
По моим подсчетам в лирах получается выгоднее (есть карта Тинькова, куда можно закинуть лиры). Кто пробовал, так ли это?

**Алиса Швец** » 22 ноя 2021, 18:17

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, стоит ли ждать скидки на чёрную пятницу или туркиши обычно не делают?

**Poseidon** » 22 ноя 2021, 22:28

Алиса Швец писал(а) 22 ноя 2021, 18:17:стоит ли ждать скидки на чёрную пятницу или туркиши обычно не делают?

Обычно бывает. Что будет в этом году и будет ли не знаю.

**Antantank** » 02 дек 2021, 19:25

У турецких авиалиний на сайте можно выбрать разные валюты. Какую валюту выберу в той же валюте и списание с карты произойдет? Или эти валюты справочно здесь представлены?

**Маркер** » 03 дек 2021, 02:59

Antantank писал(а) 02 дек 2021, 19:25:Какую валюту выберу в той же валюте и списание с карты произойдет?

Какую валюту выберете, в той и спишут. Не забудьте указать нужную карту.

**Julia27** » 06 дек 2021, 13:08

Помогите, пожалуйста, разобраться. Смотрим билеты на сайте Turkish Airlines, в лирах цена 28 200, что при переводе в рубли по сегодняшнему курсу - 151 152 руб. Но если поменять валюту на сайте, то эти же билеты в рублях стоят 169 400. С чем связана такая разница? И можем ли мы взять билеты в лирах?

**KontaktoMan** » 06 дек 2021, 17:29

Julia27 писал(а) 06 дек 2021, 13:08:Но если поменять валюту на сайте, то эти же билеты в рублях стоят 169 400.

Вы переводите из лир в рубли по официальному курсу, а Turkish Airlines предлагает цену в рублях, используя более дорогой курс лиры для учета возможных валютных рисков (в данном случае связанных с курсом рубля).

Julia27 писал(а) 06 дек 2021, 13:08:И можем ли мы взять билеты в лирах?

Можете. Только учитывайте, что при оплате рублевой картой Ваш банк конвертирует рубли в лиры по своему курсу, а не официальному.

**Lida Lugano** » 18 дек 2021, 20:23

Помогите ! Дочь купила мне билет со своей карты . Пишут что нужно будет эту карту предъявить .что делать ?

**Heriorh** » 18 дек 2021, 20:29

Lida Lugano, в теме писали, правда, довольно давно, вот что про это: Re: Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines

**Poseidon** » 18 дек 2021, 20:30

Lida Lugano,
С сайта авиакомпании:
https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... edit-card/
А также есть тема и куча постов в ней

Re: Покупка авиабилета по чужой карте

**Viachik** » 19 дек 2021, 00:26

Lida Lugano писал(а) 18 дек 2021, 20:23:Помогите ! Дочь купила мне билет со своей карты . Пишут что нужно будет эту карту предъявить .что делать ?

Если доча купила у агента - то принадлежность карты дочери или дяде Васи уже не влияет на ваши озабоченности. Предъявлять карту не потребуется.
Если билет куплен на сайте Turkish air, то смотрим текст

От меня мнение - рисковыми платежами по карте, когда ФИ летящего пакса не соответствует ФИ кардхолдера вызывают две ситуации - вылет на самые ближайшие даты после оплаты ( возможно еще и бизнесом/первым), или когда платеж прошел (почему-то ???) без верификации 3D secure ( даты уже могут не иметь значения).

Lida Lugano вам по сути ответили правильно. Просто счел нужным добавить и то, что выше.

**Slonik** » 07 янв 2022, 23:49

Подскажите, плиз, при покупке билета на сайте в мобильной версии форма бронирования при отправке данных соединила двойное имя, получилось в билете имя MARIEVANESSA (в паспорте Marie Vanessa). Фамилия в билете корректна.
Насколько это критично?
Спасибо

**Chami Li** » 08 янв 2022, 00:08

Некритично.
В следующий раз читайте тему: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.

**NatysyaA** » 09 янв 2022, 09:03

Добрый день. Не могу купить билеты на сайте. Выдает ошибку 500 при оплате. Пробовали с разных устройств и разными картами. Подскажите, в чем может быть дело?

**Poseidon** » 09 янв 2022, 15:30

Техническая ошибка, пробуете позже или через мобильное приложение купите.

**NatysyaA** » 09 янв 2022, 17:34

Пробовали и через приложение, но в итоге получилось с сайта.Но скорее всего не проходила оплата из-за того, что бронирование на мужа, а карта оплаты женская. Когда основным человеком бронирования сделалась сама и добавила свою карту прошло

**Chami Li** » 09 янв 2022, 19:05

NatysyaA писал(а) 09 янв 2022, 17:34:скорее всего не проходила оплата из-за того, что бронирование на мужа, а карта оплаты женская

На 99% не из-за этого. 1% оставляю на то, что это может чудить эмитент вашей карты (банк, находящийся не в РФ, судя по вашему профилю). Хотя и это маловероятно. Скорее, просто был какой-то сбой у самих турков.

**Генерос** » 22 янв 2022, 15:55

У меня тоже получилось, что с сайта работает то, что не работает из приложения. Я хотел выбрать сложный маршрут - из Москвы в Стамбул, через полтора дня из Стамбула в Тбилиси, и через неделю из Тбилиси в Москву. Приложение упорно выдавало: «не можем обработать ваш запрос, повторите попытку позже», пару раз удалось пробиться дальше, выбрав более дорогие варианты билетов, но в предлагаемом списке присутствовали не все рейсы! А на сайте всё работает нормально. А ещё любопытно, что в первый день, когда я смотрел варианты, при простом выборе рейсов из Москвы в Тбилиси туда и обратно сразу же предлагались варианты с вылетом из Стамбула «туда» через более суток, соответственно, с прилётом на «плюс второй» день - как раз то, что мне надо. Потом этот вариант перестал выдаваться. Я думал, какую-то галку снял или поставил в поиске, но ничего такого не нашёл. Просто глюк, похоже.
Даты, которые меня интересуют, - конец мая. Как вы думаете, когда будет оптимальное время для покупки билетов? С учётом того, что оно попадает на День независимости Грузии, вряд ли стоит ожидать удешевления, наверно? И ещё, на City.Travel те же билеты предлагаются на две с половиной тысячи дешевле, но отзывы про них неоднозначные, не думаю, что стоит с ними связываться…

**Poseidon** » 23 янв 2022, 00:01

Генерос писал(а) 22 янв 2022, 15:55:Как вы думаете, когда будет оптимальное время для покупки билетов? С учётом того, что оно попадает на День независимости Грузии, вряд ли стоит ожидать удешевления, наверно?

Когда цена Вас полностью устроит и очень захочется купить билеты. С днём независимости Грузии не особо связано изменение цен.

Генерос писал(а) 22 янв 2022, 15:55:не думаю, что стоит с ними связываться…

Ну и не связывайтесь.

**abal** » 27 янв 2022, 10:58

Произошло что то непонятное
Стал покупать билет на сайте, и после ввода данных карты и нажаиия кнопки "оплатить', билет на почту не пришел, а с карты снялась сумма, равная 1 проценту стоимости билета.
Дозврниться до офиса в Москве нереально - звонки сбрасывается, написал в службу поддержки, но ответ обещают в течении 7 дней, за которые, как я боюсь, подорожает билет, отменится бронь и далее по списку

Если кто то расскажет, что это было и что делать дальше, буду признателен

**Chami Li** » 27 янв 2022, 11:00

abal писал(а) 27 янв 2022, 10:58:Если кто то расскажет, что это было и что делать дальше

Билет может чуть позже поступить на почту, проверяйте периодически.
Про списание не беспокойтесь, оно может произойти как завтра, так и через месяц.
Случаи такие были, в теме описаны, можете найти поиском и прочитать.

Но если так уж переживаете, то звоните на горячую линию 88007006161 - по номеру брони найдут ваш билет и пришлют.

**abal** » 27 янв 2022, 14:14

Chami Li писал(а) 27 янв 2022, 11:00:Билет может чуть позже поступить на почту, проверяйте периодически.
Про списание не беспокойтесь, оно может произойти как завтра, так и через месяц.

Прошли уже сутки, после оплаты - билета так и нет, как и кода бронирования

И дозвониться не могу - сбрасывают московские туркиши звонки, типа перегружены звонками.

И про похожие случаи я читал предварительно на форуме, но разница в том, что людям приходил билет, при такой "предоплате", у меня же нет НИчего
Первый раз такое

**Jonny_osa** » 06 фев 2022, 21:08

Хочу купить билеты, не пойму по поводу возврата…как оформить возвратный тариф или если пцр положительный будет, то вернут деньги?
И на сайте авиакомпании ТА билеты на одни и те же рейсы дороже выходят чем у агрегатора…почему так?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР