Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

[XMember]

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.

P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.

Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

[Миша Bodler]

Ну это понятно. Но все таки. Мало ли не будет его, хотя я знаю вроде старый остаеться, просто действует только один. Хорошо еще при брони номер не догадался указать, щас бы еще хуже было бы. А по сути могут не посадить...докопаться изза такой буквы? Она вроде как не важная, произношение оч одинн получается.

[Tatyana857]

Здравствуйте уважаемые формучане) Помогите разобраться...покупали билет через инет ввод фамилии сделали правильно, а на бланке отображение иное. Фамилия двойная через тире. Говорят , проблем не будет ,но так ли на самом деле? Раньше таких заморок не было((

[Raido]

Здравствуйте уважаемые формучане) Помогите разобраться...покупали билет через инет ввод фамилии сделали правильно, а на бланке отображение иное. Фамилия двойная через тире. Говорят , проблем не будет ,но так ли на самом деле? Раньше таких заморок не было((

Я в Вашей фразе-то разобрался с трудом...

[Борис Соколов]

Ну это понятно. Но все таки. Мало ли не будет его, хотя я знаю вроде старый остаеться, просто действует только один. Хорошо еще при брони номер не догадался указать, щас бы еще хуже было бы. А по сути могут не посадить...докопаться изза такой буквы? Она вроде как не важная, произношение оч одинн получается.

Да не переживайте Вы так из-за одной буквы, тем более это и не ошибка вовсе, а альтернативный спеллинг Я так пару раз летала, единственное неудобство - оба раза не смогла зарегицца в киоске, а на стойке без проблем зарегили

[Tatyana857]

Я в Вашей фразе-то разобрался с трудом...
Ввели ИВАНОВ-ПЕТРОВ , а на бланке ИВАНОВПЕТРОВ))))) Проблемы будут?

[Миша Bodler]

Да не переживайте Вы так из-за одной буквы, тем более это и не ошибка вовсе, а альтернативный спеллинг Я так пару раз летала, единственное неудобство - оба раза не смогла зарегицца в киоске, а на стойке без проблем зарегили

Ухх..ну очень надеемся Я понимаю, что это просто другое написание. Немного опасение есть, но как грамотные люди можем я думаю разьяснить
, почему так и что. Паспорт менять надо, на 10 лет новый, новое написание, никуда не денешься. А у Вас как поменялась фамилия?

[Борис Соколов]

Тоже на 1 букву лишнюю. Но у меня не поменялась, я просто по карте билет покупала у люфтов пару раз и на карте у меня в фамилии спеллинг на 1 букву больше (на карте "у" как ou написана, а в паспорте как u), ну и билет выписался как на карте. Я попробовала в киоске зарегицца, меня в списке не нашлось, пошла к стойке, объяснила, мне девушка сказала - не проблема, так часто бывает с разным написанием, и по быстрому меня зарегила

[bac]

успокойте пожалуйста, покупали билет на троих, один нормально заполнил, а двое перепутали имя и фамилию местами, с7 не хочет менять, предлагает сдать билеты, ждать возврата и покупать билеты ценою раза в два большую (как йода сказал _^), из-за того что летим еще и с ЭйрЧайна и ТайЭйр. жду успокоения

[Mriya]

успокойте пожалуйста, покупали билет на троих, один нормально заполнил, а двое перепутали имя и фамилию местами, с7 не хочет менять, предлагает сдать билеты, ждать возврата и покупать билеты ценою раза в два большую (как йода сказал _^), из-за того что летим еще и с ЭйрЧайна и ТайЭйр. жду успокоения

Даю установку: Вы спокойны, абсолютно спокойны. Скажите ом-м-м-м и досчитайте до 100 три раза.

Если серьезно - то как Вас успокоить? То, что ФИ местами поменялись - не страшно, проблем не возникнет, улетите без заморочек, 100%. Для дальнейшего успокоения рекомендую почитать эту тему, хотя бы последние 10 страниц.

[MihaTlt]

Прошу помощи и совета!!!!! Забронировал билеты в ЮВА по старому з/паспорту пока была "халява", в фирме мне сказали, что проблем потом при переоформлении не будет ( изменят номер паспорта и всё ), НО при смене паспорта по новой транскрипции ПЕРВУЮ букву фамилии изменили ( моя фамилия начинается на "Я" ). Раньше было Ya, а сейчас Ia , а фамилию в брони не меняют, и мне сказали, что в Домодедово могут возникнуть проблемы вплоть до не посадки на рейс, так как фамилия в паспорте начинается на Ia, а в брони на Ya. Паспорт поменять не успею, подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой, какие действительно могут возникнуть проблемы???

[MihaTlt]

P.S. Лечу а/компанией Cathay Pacific

[Мария Буйнова]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста,может кто сталкивался или кто знает.Я конечно видела что по этому поводу уже было много вопросов,но всё же..
Летим авиакомпанией Эмирейтс, в одном билете в фамилии пропущена буква вместо SHIRSHOVA - SHIRSOVA, в другом ошибка в имени не IANA, а YANA.стоит сильно переживать,могут ли не пропустить с такими ошибками?

[dBugger]

Был грех. Написал имя GULNARA вместо DINARA. ТП Люфтганзы вносить изменения отказалась, потому что часть полета была другой а/к. Прокатил совет ТП продавца а/б: они вносят (бесплатно) в билет ремарку (служебная информация) с правильным именем. При проверке паспорта на посадке указывал на наличие этой ремарки. Все прокатило.
И чтобы 2 раза не вставать. Еще дважды пользовался такими ремарками для изменения паспортных данных. Покупал билеты на людей, у которых еще не было загранпаспорта. А когда паспорт получали, то звонил в ТП авиакомпании или продавца а/б. Паспортные данные вносили в билет.
Предупреждение. 1. Не все системы бронирования позволяют вносить такие ремарки. 2. Не каждая ТП бесплатно вносит изменения в билет.

[vezza]

успокойте пожалуйста, покупали билет на троих, один нормально заполнил, а двое перепутали имя и фамилию местами, с7 не хочет менять, предлагает сдать билеты, ждать возврата и покупать билеты ценою раза в два большую (как йода сказал _^), из-за того что летим еще и с ЭйрЧайна и ТайЭйр. жду успокоения

Летали С7, с пересадками заграницей. Ошибка в имени. Предложили сдать билеты и купить новые. Разница тысяч 30000. Стращали нас что не пустят на борт.
Билеты мы не меняли. Ни кто ни где даже бровью не повел при регистрации.Долетели и туда и обратно.

[bac]

успокойте пожалуйста, покупали билет на троих, один нормально заполнил, а двое перепутали имя и фамилию местами, с7 не хочет менять, предлагает сдать билеты, ждать возврата и покупать билеты ценою раза в два большую (как йода сказал _^), из-за того что летим еще и с ЭйрЧайна и ТайЭйр. жду успокоения

Летали С7, с пересадками заграницей. Ошибка в имени. Предложили сдать билеты и купить новые. Разница тысяч 30000. Стращали нас что не пустят на борт.
Билеты мы не меняли. Ни кто ни где даже бровью не повел при регистрации.Долетели и туда и обратно.

Так и думал! спасибо!

[Jeeves]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать.
Куплены билеты до выдачи нового заграна, в результате ошибка имени - вместо Tatyana как в брони в паспорте написано Tatiana. Старый загран имеется, там имя как в брони. Билеты куплены по тарифу эконом, АК Люфтганза и Эйрберлин, все рейсы прямые, агент Бравоавиа. Вылет аж летом 2013.
Как лучше поступить?

[Poseidon]

ошибка имени - вместо Tatyana как в брони в паспорте написано Tatiana.

Это не ошибка.

[Stepanych@co]

Бронировал у Эмирэйтс первый раз на I-pade и не заметил что при написании имени супруги подставился другой вариант написания имени . Вместо Svetlana получилось Shetland. Позвонил в офис сделали ремарку вот не знаю прокатит это или нет. Менять со штрафными санкциями и с увеличившейся стоимостью нового билета чего то не хочется. Перелет МСК-БКК-МСК

[MihaTlt]

Знатоки, ответьте пожалуйста на мой пост №876, а то уже изнервничался весь

[Mriya]

Прошу помощи и совета!!!!! Забронировал билеты в ЮВА по старому з/паспорту пока была "халява", в фирме мне сказали, что проблем потом при переоформлении не будет ( изменят номер паспорта и всё ), НО при смене паспорта по новой транскрипции ПЕРВУЮ букву фамилии изменили ( моя фамилия начинается на "Я" ). Раньше было Ya, а сейчас Ia , а фамилию в брони не меняют, и мне сказали, что в Домодедово могут возникнуть проблемы вплоть до не посадки на рейс, так как фамилия в паспорте начинается на Ia, а в брони на Ya. Паспорт поменять не успею, подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой, какие действительно могут возникнуть проблемы???

откуда и куда летите?
если в фирме, где покупали билет, Вам гарантировали, что проблем потом при переоформлении не будет - связывайтесь с тем сотрудником, и пусть он меняет билет, как - его проблемы.
второе возможное действие - позвонить в представительство авиакомпании и поинтересоваться у них по поводу Вашей ситуации; либо поменять на правильное написание, либо пусть внесут в бронь ремарку о том, как у Вас в новом загранпаспорте ФИ пишутся.
третий вариант - не переживать и взять с собой в аэропорт оба загранпаспорта; ну, собственно, все, наслаждаться полетом)
второй и третий варианты желательно совместить.

[MihaTlt]

Лечу Москва (Домодедово) - Хошимин, в фирму звонил-Озон тревел, они мне сказали, что изменить данные паспорта и фамилию/ имя не проблема, только не ПЕРВУЮ букву и предложили сдать мои старые билеты, которые я покупал за 38 тыщ. и забронировать новые, цена которых уже 75(!) , старый з/паспорт у жены забрали, но ксерокопия осталась. Попробую позвонить в а/компанию

[nasty-nasty]

Лечу Москва (Домодедово) - Хошимин, в фирму звонил-Озон тревел, они мне сказали, что изменить данные паспорта и фамилию/ имя не проблема, только не ПЕРВУЮ букву и предложили сдать мои старые билеты, которые я покупал за 38 тыщ. и забронировать новые, цена которых уже 75(!) , старый з/паспорт у жены забрали, но ксерокопия осталась. Попробую позвонить в а/компанию

Так вы ещё не звонили что ли? Это первое что нужно было сделать, при чём тут Озон-тревел, конечно им выгодно, что вы билеты перекупите, это ж не они будут у стойки регистрации в Домодедово принимать решение, посадить вас или нет.
Попросите в АК сделать отметку в системе и при регистрации сошлитесь на неё.

[Agentrix]

Прошу помощи и совета!!!!! Забронировал билеты в ЮВА по старому з/паспорту пока была "халява", в фирме мне сказали, что проблем потом при переоформлении не будет ( изменят номер паспорта и всё ), НО при смене паспорта по новой транскрипции ПЕРВУЮ букву фамилии изменили ( моя фамилия начинается на "Я" ). Раньше было Ya, а сейчас Ia ,

1. В фирме по продаже билетов уж точно ничего путного не скажут.
2. Звоните в авиакомпанию и просите внести ремарку о правильном написании. И сразу узнайте акцептируют ли они ошибки.
3. Насчет того первая это буква или последняя - это влияет только на то, как быстро Вас можно найти в системе. То есть в систему при поиске вводятся 3 первые буквы, и если Вы будете молчать как партизан, то возникнут проблемы. Так, что Вы должны сразу предупредить девочку на стойке о неправильной первой букве.
4. Если остался старый паспорт - возьмите с собой.
Ну и вообще то криминала я не вижу. ПРедупреждайте персонал об ошибке и летите спокойно.

[Viachik]

МихаТольятти
если бы кого-то в Домодедово не посадили из-за буквы ( даже первой), об этом писали бы все заборы
люди после измен. правил литерации пачками подгребают с такими косяками на регистрацию
не мохайте , все будет нормально

[MihaTlt]

Спасибо "+" за советы Mriya и Agentrix , позвонил в а/компанию, девочка по телефону сказала что внесла ремарку и уверила что проблем не будет

[pedestrian]

Моя фамилия тоже начинается на Я, да и остальные буквы ничуть не лучше (только одна имеет эквивалент в латинском алфавите, все остальные - мимо кассы). Как только меня не писали. Ситуация, когда в паспорте фамилия написана так, в визе - этак, а в сделанной по телефону брони - по-третьему, для меня была вполне обыденной. Но ни разу мне не отказали в перевозке. В редких случаях, когда на это обращали внимание при регистрации, говорил что просто спеллинг другой.
В Вашем случае - забейте и летите спокойно. Можете позвонить в авиакомпанию и попросить вставить в бронь ремарку с правильным спеллингом. Если при регистрации дадите распечатку брони, то внимательно читать паспорт вообще никто не будет.

[OlgaEKTB]

Добрый день.... не подскажете по поводу Финн эир!
Покупали 6 билетов и в 2х из них случайно перепутали Фамилию и Имя. Может я бы и не мучилась этим вопросом но перелет в штаты...вроде бы нужно обязательно менять чтобы все было четко. Все еще у финов все строго и обязательно через доплату это? Спрашиваю тут потому что до понедельника придется нервничать и себя накручивать ( они не работают уже сегодня и завтра

[OlgaEKTB]

Позвонила к Финнам! Корректировка в билете стоит 30 евро! Вдруг кому еще пригодится!

[IgorGord]

Только что летели Эмиратами с похожей ситуацией - при обмене паспорта в имени и фамилии поменялось по одной букве, позвонил в авиакомпанию,
сказали, что ничего страшного, допускается до 3 ошибок, сделали ремарку, в аэропорту без проблем зарегистрировали и дали посадочный.

[Agentrix]

Ну а теперь, добро пожаловать в наш клуб.
Почти каждый день я отвечаю через личку про ошибки в имени. Успокаиваю как могу, рассказываю, что все будет хорошо, и конечно думаю, ну как, как, можно так ошибаться??
И вот и я в этом клубе!
Покупая билеты Рига-Афины-Рига по 50 евро, трясущимися от жадности руками, в фамилии мужа вместо одной буквы И было написанр 2 буквы И.
И знаете, что собираюсь делать? Ни-че-го. Лететь и не парить мозг.
Удачи всем и безошибочного бронирования.

[molchana]

Всем доброго времени суток. Люди подскажите, пожалуйста. При бронировании на сайте Vueling (испанский лоу кост) ошиблась в одной букве имени ребенка: написала DARIY, а в паспорте DARIA, соответственно пришло подтверждение на неправильное имя. написала авиакомпании письмо, звоню представителям в домодедово - пока молчок. за замену - 50 евро, но у нас с пересадкой в Барселоне. тут думаю пройде, а вот в испании?? в самолет пустят или добиваться изменений, ведь еще на визу документы сдавать?
заранее спасибо

[vaikea]

Привет!
Нелегкая попутала меня, ошибся, оформляя билет у Finnair. Допустил ошибку такую: в паспорте фамилия оканчивается на -yuk, я же написал -iyk.
Чем мне это грозит? Поможет ли онлайн регистрация?
И в этой теме, и в интернете поиском находится информация о том, что раньше, мол, у финнэйр не допускалось ни одной ошибки. А сейчас как дела с этим обстоят?

Спасибо, знатоки!

[merial]

И в этой теме, и в интернете поиском находится информация о том, что раньше, мол, у финнэйр не допускалось ни одной ошибки. А сейчас как дела с этим обстоят?

А позвонить в а/к?

[vaikea]

А позвонить в а/к?

Воспользовался советом; нынче услуга стоит 25е. Можно и в аэропорту перед вылетом поменять букву, и заранее по телефону перебронировать.

[nasty-nasty]

А позвонить в а/к?

Воспользовался советом; нынче услуга стоит 25е. Можно и в аэропорту перед вылетом поменять букву, и заранее по телефону перебронировать.

А можно просто бесплатно внести отметку в систему? Не переделывая эл. билет.

[vaikea]

А можно просто бесплатно внести отметку в систему? Не переделывая эл. билет.

Российское (Санкт-Петербургское) представительство Finnair такого варианта не предложило.

[Taxpolice]

Ну значит у финнов это не допускается. Мне Этихады сделали ремарку 3-х ошибок в имени (Alexander и Aleksandr) - говорят, что бесплатно

[Tonybander]

Извините пожалуйста, если вопрос и ответы уже звучали. Очень большая тема.
При бронировании через трип.ру в маршрутной квитанции 2-х летнюю дочь они оформили таким образом: ANASTASIIAMISS ФАМИЛИЯ
Соответственно при проверке на чекмайтрипе также выдает. Кто слакивался, могут ли быть проблемы из за того, что MISS в конце к имени прилепили? По этой квитанции лететь S7 в Гонконг, Эмиратами из Гонгонга в БКК, потом еще через Пекин возвращаться Cathay Pacific (Dragonair) и S7. Читал про то, что в Пекине бывают затупы при стыковках и без всяких косяков, а тут...

[FlamingWind]

Кто слакивался, могут ли быть проблемы из за того, что MISS в конце к фамилии прилепили?

Сталкивался, проблем не было!

Разве что на регистрации online приходилось добавлять префикс к имени.

[Agentrix]

MISS в конце к имени

Абсолютно никаких проблем. Это ни в коем случае не считается ошибкой.

[Seventy_Four]

ошибка имени - вместо Tatyana как в брони в паспорте написано Tatiana.

Это не ошибка.

Почему это не считается ошибкой, проясните пожалуйста? У меня похожая ситуация и я решила лететь со старым паспортом, чтобы не переделывать билеты из-за этих двух букв. Если это не ошибка, тогда можно и в билеты изменения не вносить? полет на AirAsia

[Ecatalina]

Здравствуйте, а если фамилия Врачева, но сначала вбили как VrachOva, а потом сделали ремарку на VrachEva. Компания Ямал. В представительстве компании ответили, что такая ошибка допускается, а когда отправляла письмо на электронку в саму компанию, сказали переделывать билет. Кому верить? Вообще это страшная ошибка? И не пойму, меняется тогда звучание фамилии или нет. Хоть пишется через "е", но читается-то через "Ё"

[alz]

Вы почитайте ветку, тут по моему уже всякие ситуации рассмотрены.

[m_chudo]

Кто-нибудь знает, как реагируют на ошибку Катай Пасифик, рейс из Гонконга в БКК и обратно.
В фамилии незначительная ошибка, окончание, Y вместо I. Очень не хочется менять билет.
Перелет транзитом Владивосток - Гонконг-БКК и обратно. На участке Владивосток - Гонконг S7 заверили, что ошибка несущественная, но за КатайПасифик не отвечают. От Катая ответа на письмо нет.

Поездка состоялась! Все прошло идеально. О допустимости 3-х ошибок написала подробно в ЖЖ -
http://m-chudo.livejournal.com/21676.html

[sprat]

Добрый вечер! Брал билет Москва-Петербург на сайте UTair, неверно указал пол пассажира, заметил это уже после оплаты. Ничего страшного или билет стоит поменять?

[alexmobi]

Вообще, про ALEXANDER и ALEKSANDR , расслабиться и забыть.
А можно ли при регистрации изменить имя, не знаю.
Но в принципе, ошибка не критичная. Я бы не парилась.

Решил все же задать аналогичный вопрос. Лечу Вьетнамскими Авиалиниями, только перелет внутренний. После смены паспорта оказалась аналогичная история с написанием. По звонку в а/к сказали, что необходимо заплатить за внесение ремарки 20 евро. Прислали счет на электронку. Вот прочитал почти всю тему и думаю, а стоит ли платить за это, или приехать на регистрацию так. Жаль отдавать почти 1/3 стоимости билета штраф
К слову Аэрофлот внес аналогичную ремарку вообще без проблем по звонку в офис.

[alexmobi]

Добрый вечер! Брал билет Москва-Петербург на сайте UTair, неверно указал пол пассажира, заметил это уже после оплаты. Ничего страшного или билет стоит поменять?

3 страницы назад уже есть ответ на Ваш вопрос:

Паспортные данные, пол, возраст, обращение мисс-мистер и прочая фигня - неважна.

[Genya]

Кто-нибудь сталкивался с ситуацией в билете Москва -Мюнхен-Мадрид (Люфтганза) фамилия и имя перепутаны местами. Не будет ли проблем при посадке? Билеты бронировались у Брюссельских авиалинии, но они отменили рейс и пересадили на Люфтганзу. Ошибку заметила только сегодня, позвонила в Брюссельские авиалинии, сказали ничего страшного. Но хотелось узнать может кто-нибудь в реальности сталкивался с такой ситуацией.

[Shwed]

Ошибку заметила только сегодня, позвонила в Брюссельские авиалинии, сказали ничего страшного.

Летите спокойно, всё будет хорошо.

[Sasha.Che]

Покупали билеты на Ryanair, 4 взрослых и ребенок 6-ти лет с отдельным местом.
Ребенка надо было вписывать последним, но этого нигде явно указано не было, в результате в пришедшей на мэйл квитанции рядом с фамилией ребенка указано ADT, рядом со взрослым CHD.
Понятно, что общая сумма при этом не меняется, более того, все билеты по стоимости одинаковые.
Правильно понимаю, что это несущественно, неприятностей не ждать?
Написал бы письмо им, да Ryanair свой мэйл тщательно скрывает.