Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #881

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #882

Сообщение MihaTlt » 10 окт 2012, 07:11

Лечу Москва (Домодедово) - Хошимин, в фирму звонил-Озон тревел, они мне сказали, что изменить данные паспорта и фамилию/ имя не проблема, только не ПЕРВУЮ букву и предложили сдать мои старые билеты, которые я покупал за 38 тыщ. и забронировать новые, цена которых уже 75(!) , старый з/паспорт у жены забрали, но ксерокопия осталась. Попробую позвонить в а/компанию
Аватара пользователя
MihaTlt
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 12.09.2011
Город: Тольятти
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 441 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #883

Сообщение nasty-nasty » 10 окт 2012, 09:09

МихаТольятти писал(а) 10 окт 2012, 07:11:Лечу Москва (Домодедово) - Хошимин, в фирму звонил-Озон тревел, они мне сказали, что изменить данные паспорта и фамилию/ имя не проблема, только не ПЕРВУЮ букву и предложили сдать мои старые билеты, которые я покупал за 38 тыщ. и забронировать новые, цена которых уже 75(!) , старый з/паспорт у жены забрали, но ксерокопия осталась. Попробую позвонить в а/компанию

Так вы ещё не звонили что ли? Это первое что нужно было сделать, при чём тут Озон-тревел, конечно им выгодно, что вы билеты перекупите, это ж не они будут у стойки регистрации в Домодедово принимать решение, посадить вас или нет.
Попросите в АК сделать отметку в системе и при регистрации сошлитесь на неё.
Аватара пользователя
nasty-nasty
путешественник
 
Сообщения: 1261
Регистрация: 09.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Возраст: 40
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #884

Сообщение Agentrix » 10 окт 2012, 09:59

МихаТольятти писал(а) 30 сен 2012, 16:43:Прошу помощи и совета!!!!! Забронировал билеты в ЮВА по старому з/паспорту пока была "халява", в фирме мне сказали, что проблем потом при переоформлении не будет ( изменят номер паспорта и всё ), НО при смене паспорта по новой транскрипции ПЕРВУЮ букву фамилии изменили ( моя фамилия начинается на "Я" ). Раньше было Ya, а сейчас Ia ,

1. В фирме по продаже билетов уж точно ничего путного не скажут.
2. Звоните в авиакомпанию и просите внести ремарку о правильном написании. И сразу узнайте акцептируют ли они ошибки.
3. Насчет того первая это буква или последняя - это влияет только на то, как быстро Вас можно найти в системе. То есть в систему при поиске вводятся 3 первые буквы, и если Вы будете молчать как партизан, то возникнут проблемы. Так, что Вы должны сразу предупредить девочку на стойке о неправильной первой букве.
4. Если остался старый паспорт - возьмите с собой.
Ну и вообще то криминала я не вижу. ПРедупреждайте персонал об ошибке и летите спокойно.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #885

Сообщение Viachik » 10 окт 2012, 10:04

МихаТольятти
если бы кого-то в Домодедово не посадили из-за буквы ( даже первой), об этом писали бы все заборы
люди после измен. правил литерации пачками подгребают с такими косяками на регистрацию
не мохайте , все будет нормально
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #886

Сообщение MihaTlt » 10 окт 2012, 10:25

Спасибо "+" за советы Mriya и Agentrix , позвонил в а/компанию, девочка по телефону сказала что внесла ремарку и уверила что проблем не будет
Аватара пользователя
MihaTlt
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 12.09.2011
Город: Тольятти
Благодарил (а): 96 раз.
Поблагодарили: 441 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #887

Сообщение pedestrian » 10 окт 2012, 10:30

Моя фамилия тоже начинается на Я, да и остальные буквы ничуть не лучше (только одна имеет эквивалент в латинском алфавите, все остальные - мимо кассы). Как только меня не писали. Ситуация, когда в паспорте фамилия написана так, в визе - этак, а в сделанной по телефону брони - по-третьему, для меня была вполне обыденной. Но ни разу мне не отказали в перевозке. В редких случаях, когда на это обращали внимание при регистрации, говорил что просто спеллинг другой.
В Вашем случае - забейте и летите спокойно. Можете позвонить в авиакомпанию и попросить вставить в бронь ремарку с правильным спеллингом. Если при регистрации дадите распечатку брони, то внимательно читать паспорт вообще никто не будет.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #888

Сообщение OlgaEKTB » 13 окт 2012, 17:51

Добрый день.... не подскажете по поводу Финн эир!
Покупали 6 билетов и в 2х из них случайно перепутали Фамилию и Имя. Может я бы и не мучилась этим вопросом но перелет в штаты...вроде бы нужно обязательно менять чтобы все было четко. Все еще у финов все строго и обязательно через доплату это? Спрашиваю тут потому что до понедельника придется нервничать и себя накручивать ( они не работают уже сегодня и завтра
Аватара пользователя
OlgaEKTB
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 03.07.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 23

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #889

Сообщение OlgaEKTB » 15 окт 2012, 07:29

Позвонила к Финнам! Корректировка в билете стоит 30 евро! Вдруг кому еще пригодится!
Аватара пользователя
OlgaEKTB
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 03.07.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 23

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #890

Сообщение IgorGord » 15 окт 2012, 07:34

Только что летели Эмиратами с похожей ситуацией - при обмене паспорта в имени и фамилии поменялось по одной букве, позвонил в авиакомпанию,
сказали, что ничего страшного, допускается до 3 ошибок, сделали ремарку, в аэропорту без проблем зарегистрировали и дали посадочный.
IgorGord
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 02.12.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #891

Сообщение Agentrix » 20 окт 2012, 23:31

Ну а теперь, добро пожаловать в наш клуб.
Почти каждый день я отвечаю через личку про ошибки в имени. Успокаиваю как могу, рассказываю, что все будет хорошо, и конечно думаю, ну как, как, можно так ошибаться??
И вот и я в этом клубе!
Покупая билеты Рига-Афины-Рига по 50 евро, трясущимися от жадности руками, в фамилии мужа вместо одной буквы И было написанр 2 буквы И.
И знаете, что собираюсь делать? Ни-че-го. Лететь и не парить мозг.
Удачи всем и безошибочного бронирования.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #892

Сообщение molchana » 25 окт 2012, 23:46

Всем доброго времени суток. Люди подскажите, пожалуйста. При бронировании на сайте Vueling (испанский лоу кост) ошиблась в одной букве имени ребенка: написала DARIY, а в паспорте DARIA, соответственно пришло подтверждение на неправильное имя. написала авиакомпании письмо, звоню представителям в домодедово - пока молчок. за замену - 50 евро, но у нас с пересадкой в Барселоне. тут думаю пройде, а вот в испании?? в самолет пустят или добиваться изменений, ведь еще на визу документы сдавать?
заранее спасибо
molchana
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 25.10.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #893

Сообщение vaikea » 26 окт 2012, 11:04

Привет!
Нелегкая попутала меня, ошибся, оформляя билет у Finnair. Допустил ошибку такую: в паспорте фамилия оканчивается на -yuk, я же написал -iyk.
Чем мне это грозит? Поможет ли онлайн регистрация?
И в этой теме, и в интернете поиском находится информация о том, что раньше, мол, у финнэйр не допускалось ни одной ошибки. А сейчас как дела с этим обстоят?

Спасибо, знатоки!
Аватара пользователя
vaikea
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 26.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #894

Сообщение merial » 26 окт 2012, 11:23

vaikea писал(а) 26 окт 2012, 11:04:И в этой теме, и в интернете поиском находится информация о том, что раньше, мол, у финнэйр не допускалось ни одной ошибки. А сейчас как дела с этим обстоят?

А позвонить в а/к?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #895

Сообщение vaikea » 26 окт 2012, 11:33

merial писал(а) 26 окт 2012, 11:23:А позвонить в а/к?


Воспользовался советом; нынче услуга стоит 25е. Можно и в аэропорту перед вылетом поменять букву, и заранее по телефону перебронировать.
Аватара пользователя
vaikea
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 26.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #896

Сообщение nasty-nasty » 26 окт 2012, 11:37

vaikea писал(а) 26 окт 2012, 11:33:
merial писал(а) 26 окт 2012, 11:23:А позвонить в а/к?


Воспользовался советом; нынче услуга стоит 25е. Можно и в аэропорту перед вылетом поменять букву, и заранее по телефону перебронировать.

А можно просто бесплатно внести отметку в систему? Не переделывая эл. билет.
Аватара пользователя
nasty-nasty
путешественник
 
Сообщения: 1261
Регистрация: 09.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Возраст: 40
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #897

Сообщение vaikea » 26 окт 2012, 11:39

nasty-nasty писал(а) 26 окт 2012, 11:37:А можно просто бесплатно внести отметку в систему? Не переделывая эл. билет.


Российское (Санкт-Петербургское) представительство Finnair такого варианта не предложило.
Аватара пользователя
vaikea
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 26.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #898

Сообщение Taxpolice » 26 окт 2012, 11:40

Ну значит у финнов это не допускается. Мне Этихады сделали ремарку 3-х ошибок в имени (Alexander и Aleksandr) - говорят, что бесплатно
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #899

Сообщение Tonybander » 29 окт 2012, 08:12

Извините пожалуйста, если вопрос и ответы уже звучали. Очень большая тема.
При бронировании через трип.ру в маршрутной квитанции 2-х летнюю дочь они оформили таким образом: ANASTASIIAMISS ФАМИЛИЯ
Соответственно при проверке на чекмайтрипе также выдает. Кто слакивался, могут ли быть проблемы из за того, что MISS в конце к имени прилепили? По этой квитанции лететь S7 в Гонконг, Эмиратами из Гонгонга в БКК, потом еще через Пекин возвращаться Cathay Pacific (Dragonair) и S7. Читал про то, что в Пекине бывают затупы при стыковках и без всяких косяков, а тут...
Последний раз редактировалось Tonybander 29 окт 2012, 08:56, всего редактировалось 1 раз.
Traveling Without Moving
Аватара пользователя
Tonybander
полноправный участник
 
Сообщения: 405
Регистрация: 17.07.2007
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Страны: 7
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #900

Сообщение FlamingWind » 29 окт 2012, 08:49

Tonybander писал(а) 29 окт 2012, 08:12:Кто слакивался, могут ли быть проблемы из за того, что MISS в конце к фамилии прилепили?


Сталкивался, проблем не было!

Разве что на регистрации online приходилось добавлять префикс к имени.
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 40
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #901

Сообщение Agentrix » 29 окт 2012, 11:50

Tonybander писал(а) 29 окт 2012, 08:12:MISS в конце к имени

Абсолютно никаких проблем. Это ни в коем случае не считается ошибкой.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль