Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #881

Сообщение Вернер » 29 май 2017, 22:17

любой каприз - за ваши деньги
Аватара пользователя
Вернер
почетный путешественник
 
Сообщения: 3421
Регистрация: 06.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 393 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #882

Сообщение Lenik-K » 04 июн 2017, 03:01

Не могу разобраться с питанием:(

При покупке билета решила сразу добавить комплект: багаж, питание, места.

Но на следующем этапе предложили еще добавить питание, и если добавлять, то цена еще растет. Я повторно добавлять ничего не стала.
А потом увидела "звездочку" с комментарием: "Non-vegetarian sandwiches are served on AK, FD, QZ, XT (A320) and Z2 flights. " Мой рейс АК ...

Правильно ли я понимаю, что мне в результате будет причитаться только бутерброд? Даже без воды?
А для полноценной еды надо было выбирать не тот пункт, который добавлял багаж, питание, места - в комплекте, а выбирать все по отдельности?
Аватара пользователя
Lenik-K
почетный путешественник
 
Сообщения: 2418
Регистрация: 16.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 684 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 58
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #883

Сообщение vezza » 04 июн 2017, 03:44

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 03:01:А для полноценной еды надо было выбирать не тот пункт, который добавлял багаж, питание, места - в комплекте, а выбирать все по отдельности?

Там есть выбор меню, после выбора багажа,надо нажать кнопку Select
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Человека делают счастливыми три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать...
Аватара пользователя
vezza
активный участник
 
Сообщения: 875
Регистрация: 01.05.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 114 раз.
Возраст: 52
Страны: 7
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #884

Сообщение Carpe+Diem » 04 июн 2017, 07:15

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 03:01:Правильно ли я понимаю, что мне в результате будет причитаться только бутерброд? Даже без воды?

Еда и напитки только за дополнительную плату.
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 3856
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 455 раз.
Поблагодарили: 1132 раз.
Возраст: 47
Страны: 67
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #885

Сообщение Lenik-K » 04 июн 2017, 08:56

Я понимаю, что за плату.
Но я же уже оплатила дополнительно пакет услуг (Value Pack) в виде 20кг багажа, еды и бесплатного места. Там еще можно было выбрать более дорогой пакет Premium Flex.
И, например, место я так и выбрала бесплатно, а когда начинаю выбирать еду, то еда типа курицы с рисом оказывается платной (общая сумма увеличивается).

Когда набираю выбор еды вижу:
Inflight meal
You can now select up to two meals for each flight.
Each pre-booked meal comes with a complimentary drink.
*Non-vegetarian sandwiches are served on AK, FD, QZ, XT (A320) and Z2 flights. Non-vegetarian Hot Meals are served on D7 (except to/from New Delhi), XJ and XT (A330) flights.. Vegetarian sandwiches are served on I5 flights. T&C apply.

То есть в выбранный "пакет" входит только сэндвич?
И даже "complimentary drink" не дадут?
Аватара пользователя
Lenik-K
почетный путешественник
 
Сообщения: 2418
Регистрация: 16.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 684 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 58
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #886

Сообщение Дайвер64 » 04 июн 2017, 11:36

У меня при покупке еды на сайте (что-то с макаронами ) напиток был.
Кстати, нико не в курсе, видел вроде как распродажу, а цены (пробивал из Куала-Лумпур на Бали) к примеру август прежние. Почему?!
Дайвер64
полноправный участник
 
Сообщения: 350
Регистрация: 04.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 60
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #887

Сообщение Lenik-K » 04 июн 2017, 20:25

Распродажа на полеты начиная с 15 января.
Я схватила билетик на 16 января

На почту пришло письмо с кодом бронирования, но отдельного файла с билетом не было.
А он вообще должен быть?
Аватара пользователя
Lenik-K
почетный путешественник
 
Сообщения: 2418
Регистрация: 16.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 684 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 58
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #888

Сообщение Poseidon » 04 июн 2017, 20:44

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 20:25:На почту пришло письмо с кодом бронирования, но отдельного файла с билетом не было.

Если после оплаты билета Вам пришло подтверждение с кодом бронирования, то этого тоже достаточно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12888 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #889

Сообщение Чокопайка » 06 июн 2017, 11:52

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. Купили билет из Бангкока до Бали. Зарегистрироваться на рейс планируем онлайн. Багажа не будет. Где-то пишут, что по правилам авиакомпании, при международных перелетах, нужно будет подойти на стойку регистрации перед вылетом, чтобы поставить штампик на посадочный талон. Так ли это? И за сколько нужно подъехать, чтобы поставить его?
Чокопайка
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 02.06.2017
Город: Пермь
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #890

Сообщение Anton B » 06 июн 2017, 12:38

Чокопайка писал(а) 06 июн 2017, 11:52:Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. Купили билет из Бангкока до Бали. Зарегистрироваться на рейс планируем онлайн. Багажа не будет. Где-то пишут, что по правилам авиакомпании, при международных перелетах, нужно будет подойти на стойку регистрации перед вылетом, чтобы поставить штампик на посадочный талон. Так ли это? И за сколько нужно подъехать, чтобы поставить его?


не нужно, если у вас безвиз или ВОА.
Anton B
активный участник
 
Сообщения: 738
Регистрация: 04.11.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 44
Страны: 33

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #891

Сообщение Zen555 » 08 июн 2017, 19:51

Может кто подсказать есть ли возможность в личном кабинете задним числом привязать предстоящие через пять дней рейсы и вообще какая польза от регистрации на сайте помимо хранения данных и быстроты новой покупки. Насколько развита бонусная система и есть ли резон? (мне предстоит часто пользоваться этой авиакомпанией в будущем)
Zen555
активный участник
 
Сообщения: 768
Регистрация: 21.08.2015
Город: Чианг-Май
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #892

Сообщение Вернер » 09 июн 2017, 01:19

Zen555 писал(а) 08 июн 2017, 19:51:Насколько развита бонусная система и есть ли резон? (мне предстоит часто пользоваться этой авиакомпанией

- вот при частом использовании - как раз годится система. Пару раз в год - суперраспродажи открываются: отоваривают билеты за бонусы.
Аватара пользователя
Вернер
почетный путешественник
 
Сообщения: 3421
Регистрация: 06.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 393 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #893

Сообщение Zen555 » 09 июн 2017, 12:16

Предстоящие две поездки теперь уже не привязать похоже как это бывает в других авиакомпаниях, заполнил форму по баллам, отправил - пока тишина Может кто активно пользовался этим функционалом?
Zen555
активный участник
 
Сообщения: 768
Регистрация: 21.08.2015
Город: Чианг-Май
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #894

Сообщение b-olegh » 09 июн 2017, 12:23

Zen555 писал(а) 09 июн 2017, 12:16:Предстоящие две поездки теперь уже не привязать похоже как это бывает в других авиакомпаниях, заполнил форму по баллам, отправил - пока тишина Может кто активно пользовался этим функционалом?

Почему? Регистрируйтесь, а потом, через внесение изменений в бронирование, добавите Ваш уникальный номер...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 19443
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 225 раз.
Поблагодарили: 1939 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #895

Сообщение Гость » 17 июн 2017, 21:59

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 08:56:То есть в выбранный "пакет" входит только сэндвич?


И при этом очень-очень не вкусный сэндвич. И весьма не свежий. Я после него больше еду не заказываю у них. Проще взять на борт кило мандаринов. И вкусно и полезно.
Гость

 

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #896

Сообщение itat » 19 июн 2017, 22:34

Пенсионерка Елена писал(а) 17 июн 2017, 21:59:Проще взять на борт кило мандаринов. И вкусно и полезно

Может быть... Вот только на борт у них проносить еду НЕЛЬЗЯ. Кроме того, сэндвич - это входит в пакет услуг, а по меню - в основном, блюда из курицы. Где-то в отчете читала, что вкусно. Но отчет был старый. А как сейчас? Билет у меня уже куплен. В дополнительных услугах пытаюсь заказать еду - на сайте указывается, что ваша цена справа, но справа жирным шрифтом указывается цена билетов+питание, а отдельно цена питания указана какой-то маленькой строчкой в середине. Не получится, что опять снимут сумму и за билеты и за питание? И берут ли еще раз комиссию за использование кредитки? При покупке билетов это было где-то 10$.
itat
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 23.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 72
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #897

Сообщение Гость » 20 июн 2017, 08:53

itat писал(а) 19 июн 2017, 22:34:Вот только на борт у них проносить еду НЕЛЬЗЯ



Я проносила и даже не знала об этом.

itat писал(а) 19 июн 2017, 22:34: И берут ли еще раз комиссию за использование кредитки? При покупке билетов это было где-то 10$.


Ну не десять. Может, что-то и берут, но не существенно.

Вот, я месяц назад брала билет:

Flight
1x Guest 163.90 MYR
Passenger Service Charge 35.00 MYR
GST 2.10 MYR
Subtotal 201.00 MYR

Add-ons & Fees
1x Processing Fee 8.00 MYR
1x Checked baggage 20kg 45.00 MYR
Subtotal 53.00 MYR

Total amount 254.00 MYR
Total GST 2.10 MYR
Total paid 254.00 MYR
Balance 0.00 MYR

Даже не стала вдумываться, что там накрутили, в любом случае дешево.

А еду вы и на борту можете купить, если уж совсем приспичит поесть. Я видела, там покупали люди. И это не будет дороже, чем оплачивать при бронировании.

По мне, так лучше вообще не трогать уже готовую бронь, не ту кнопочку нажмете и, сами того не заметив, что-нибудь накосячите.

Удачи)))
Гость

 

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #898

Сообщение itat » 20 июн 2017, 10:10

Елена, спасибо за участие. Действительно, на борту продается, вот только там может оказаться не то, нужно. И цена на 20% выше, хотя это не главное. А 10$ берут за использование кредитки, но это в цену не вписывается, хотя при оплате об этом предупреждают. Впрочем, может, это я путаю с JetStar.
itat
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 23.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 72
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #899

Сообщение b-olegh » 20 июн 2017, 10:18

itat писал(а) 20 июн 2017, 10:10:Елена, спасибо за участие. Действительно, на борту продается, вот только там может оказаться не то, нужно. И цена на 20% выше, хотя это не главное. А 10$ берут за использование кредитки, но это в цену не вписывается, хотя при оплате об этом предупреждают. Впрочем, может, это я путаю с JetStar.

Не путаете... В последний брали что-то около 22 ринггитов за обработку платежа банковской картой...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 19443
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 225 раз.
Поблагодарили: 1939 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #900

Сообщение Anton B » 20 июн 2017, 14:52

а вот на борту мне вообще отказали в оплате картой - мол только наличные.
Anton B
активный участник
 
Сообщения: 738
Регистрация: 04.11.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 44
Страны: 33

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль