Форум Винского

**Evgeny_moskow** » 09 мар 2017, 11:05

Ребята подскажите
При онлайн регистрации на рейс air Asia Пхукет-Куала-Лумпур,не даёт выбрать мужчина или женщина
Автоматом стоит мужчина, кнопочка смены на женьшину не активна
Что это за баг?
Проблем не будет при посадке

**vezza** » 09 мар 2017, 11:17

Rampus писал(а) 09 мар 2017, 11:05:Что это за баг?

Попробуйте поменять браузер.

**Poseidon** » 09 мар 2017, 11:25

Rampus писал(а) 09 мар 2017, 11:05:Проблем не будет при посадке

Из-за этого не бывает проблем.

**Evgeny_moskow** » 09 мар 2017, 11:32

vezza писал(а) 09 мар 2017, 11:17:
Rampus писал(а) 09 мар 2017, 11:05:Что это за баг?

Попробуйте поменять браузер.

И так пробовал в двух сафари и хром,
В итоге зарегистр всех как male

**venera3000@tut.by** » 12 мар 2017, 13:14

Здравствуйте! Сейчас на AirAsia начался big sale. Покупаю билеты на сайте первый раз, соответственно, поинтов нету. Вопрос: после ввода личных данных пассажиров появляется окно с выбором мест в салоне и при выборе любого места пишет, что недостаточно поинтов и не переходит к странице оплаты. В чем может быть дело? И ещё вопрос по поводу багажа: какой максимальный вес на человека включён в билет без доплат?

**vezza** » 12 мар 2017, 13:32

venera3000@tut.by писал(а) 12 мар 2017, 13:14:Здравствуйте! Сейчас на AirAsia начался big sale. Покупаю билеты на сайте первый раз, соответственно, поинтов нету. Вопрос: после ввода личных данных пассажиров появляется окно с выбором мест в салоне и при выборе любого места пишет, что недостаточно поинтов и не переходит к странице оплаты. В чем может быть дело? И ещё вопрос по поводу багажа: какой максимальный вес на человека включён в билет без доплат?

Распродажа для обычных граждан начнется завтра. А сегодня для тех кто накопил поинты.
Выбор места платный и если вы пропустите эту опцию и не выберите место, то сэкономите.
Максимально разрешенный бесплатный багаж - 7 кг ручной клади.

**JJully** » 13 мар 2017, 22:14

извините, если уже спрашивали. Я купила билеты, все прошло нормально, письмо на почту пришло, но из письма я не могу перейти на маршрут/квитанцию - выходит ошибка, пробовала с двух браузеров. На сайте заказ вижу, а как распечатать м/к непонятно. подскажите, пожалуйста.

**Carpe+Diem** » 13 мар 2017, 22:51

JJully, Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

**Дайвер64** » 29 мар 2017, 17:20

Кто может подсказать, что за абревиатура в билете SSR? Подозреваю, что это питание. Просто не помню, что оплачивал при заказе питание за OW или RT. В обоих билетах она присутствует, а вот кормили меня только ТУДА.

**merial** » 29 мар 2017, 17:23

Дайвер64 писал(а) 29 мар 2017, 17:20:что за абревиатура в билете SSR?

Special Service Request, только там ещё должен быть код.

Примеры расшифровок:

**Дайвер64** » 29 мар 2017, 17:28

А можно точнее? Просто это означает специальный запрос на обслуживание...

Transaction Date Processing Date Merchant Description Points
18 Jan 2017 27 Mar 2017 MAA FLIGHT + SSR AA_F_UEWZ8F_AK_3_DPS&KUL_20170324_357.08 179
18 Jan 2017 12 Mar 2017 IAA FLIGHT + SSR AA_F_UEWZ8F_QZ_559_KUL&DPS_20170312_233.90 117

Вот эта информация отражена в моей программе лояльности. Поэтому и хочется узнать, что такое SSR

**merial** » 29 мар 2017, 17:49

Дайвер64 писал(а) 29 мар 2017, 17:28:А можно точнее? Просто это означает специальный запрос на обслуживание...

Типа того. Выберете спецпитание и будет там аббревиатура.

**Дайвер64** » 29 мар 2017, 17:55

Уже разобрался, хотя и не до конца. Залез к себе на почту, нашел билет и там видно, что питание было только туда. Значит лишнего не заплатил, но теперь уже просто для информации все равно хочется узнать до конца расшифровку по-русски, ведь она у меня в оба конца стоит.

**merial** » 29 мар 2017, 18:03

Дайвер64 писал(а) 29 мар 2017, 17:55:хочется узнать до конца расшифровку по-русски

А зачем Вам? Это AA_F_UEWZ8F скорее всего техническая информация типа: тариф, багаж и т.д.
Остальное и так понятно.

**Дайвер64** » 29 мар 2017, 19:33

Я все про SSR.

**merial** » 29 мар 2017, 21:24

Дайвер64 писал(а) 29 мар 2017, 19:33:Я все про SSR.

А у Вас там ничего и нет. UEWZ8F это ж наверное код Вашего бронирования?

Впрочем, кто-то из знающих подтянется и подскажет. )

**Poseidon** » 29 мар 2017, 22:25

Дайвер64 писал(а) 29 мар 2017, 19:33:Я все про SSR.

Пусть Вас не смущает, что обозначение SSR стоит не только в одном месте, а именно там, где было заказано питание.
SSR - это вообще-то сервисная ремарка и присутствовать она может под чем угодно и не только под каким-то специальными услугами, такими как к примеру доп. багаж, сопровождение пассажира, спецпитание и многое другое, но и под такой элементарной информацией как паспортные данные, адрес, место в салоне, да хоть контактный телефон и ещё куча всего. Пассажира наличие в билете этой аббревиатуры вообще не должно волновать, и даже интересовать, тем более ничего интересного в ней нет.)

Дайвер64 писал(а) 29 мар 2017, 17:28:Вот эта информация отражена в моей программе лояльности.

Под внесением карты/программы лояльности кстати тоже это может ставиться)).

**ibra** » 30 мар 2017, 13:57

Подскажите. Купил сегодня билет. Планы изменились. Возврат возможен денег? Или тут ничего не вернуть? Если отменить свое бронирование?

Предложения начинаются с заглавной буквы, после знака препинания ставится пробел. merial.

**merial** » 30 мар 2017, 14:02

ibra писал(а) 30 мар 2017, 13:57:Возврат возможен денег? Или тут ничего не вернуть? Если отменить свое бронирование?

Тут есть ответ Авиакомпания AirAsia — ответы на часто задаваемые вопросы

**Punk** » 03 апр 2017, 10:12

AirAsia начала летать в/из Паттайя. В том числе и с/на Пхукет, ЧиангМай и ещё несколько городов!

**gummy-gum** » 04 май 2017, 06:55

Промокод на скидку 20 %.

**Anton B** » 26 май 2017, 17:34

Сделал около 8 бронирований на сайте АА в диапазоне пары недель(3-13 июня). И при этом в одном билете, в котором должен был быть перелет туда 13, а обратно 18 июня, вместо 18 июня получилось 18 октября. Заметил не сразу.
Есть ли какой-то шанс изменить, или надо заново покупать обратный билет?

**Carpe+Diem** » 26 май 2017, 20:57

Anton Bobreshov писал(а) 26 май 2017, 17:34:Есть ли какой-то шанс изменить?

Да. http://www.airasia.com/ask/template.do?id=266

**Anton B** » 26 май 2017, 21:18

Carpe+Diem писал(а) 26 май 2017, 20:57:
Anton Bobreshov писал(а) 26 май 2017, 17:34:Есть ли какой-то шанс изменить?

Да. http://www.airasia.com/ask/template.do?id=266

спасибо.
В итоге обошлось в 2600 бат, вместо 4900 за новые билеты.

**Anton B** » 29 май 2017, 19:47

Еще один вопрос. При покупке внутреннего рейса АА(DMK-Samui-DMK) точно помню, что докупал багаж. Как это можно проверить до чекина, ибо при оном оно мне предлагает еще докупить багаж и ничего не пишет про уже купленный?

**Дайвер64** » 29 май 2017, 21:09

А у вас в купленном билете вес багажа должен быть указан.

**basist** » 29 май 2017, 21:11

Anton Bobreshov писал(а) 29 май 2017, 19:47:Как это можно проверить до чекина

В личном кабинете смотрите или распечатываете свой билет - Travel Itinerary. Да и на почту он при покупке сваливается Там всё написано, в том числе и о багаже.

**Anton B** » 29 май 2017, 21:47

Скажите, а что такое

Add-ons & Fees
1x Spoilage 330.00 THB

**Вернер** » 29 май 2017, 22:04

Anton Bobreshov писал(а) 29 май 2017, 21:47:Скажите, а что такое

- страховку предлгают купить(порча/утеря багажа)

**Anton B** » 29 май 2017, 22:12

Вернер писал(а) 29 май 2017, 22:04:
Anton Bobreshov писал(а) 29 май 2017, 21:47:Скажите, а что такое

- страховку предлгают купить(порча/утеря багажа)

т.е. я лоханулся и купил страховку от потери багажа без самого багажа?

**Вернер** » 29 май 2017, 22:17

любой каприз - за ваши деньги

**Lenik-K** » 04 июн 2017, 03:01

Не могу разобраться с питанием:(

При покупке билета решила сразу добавить комплект: багаж, питание, места.

Но на следующем этапе предложили еще добавить питание, и если добавлять, то цена еще растет. Я повторно добавлять ничего не стала.
А потом увидела "звездочку" с комментарием: "Non-vegetarian sandwiches are served on AK, FD, QZ, XT (A320) and Z2 flights. " Мой рейс АК ...

Правильно ли я понимаю, что мне в результате будет причитаться только бутерброд? Даже без воды?
А для полноценной еды надо было выбирать не тот пункт, который добавлял багаж, питание, места - в комплекте, а выбирать все по отдельности?

**vezza** » 04 июн 2017, 03:44

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 03:01:А для полноценной еды надо было выбирать не тот пункт, который добавлял багаж, питание, места - в комплекте, а выбирать все по отдельности?

Там есть выбор меню, после выбора багажа,надо нажать кнопку Select

**Carpe+Diem** » 04 июн 2017, 07:15

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 03:01:Правильно ли я понимаю, что мне в результате будет причитаться только бутерброд? Даже без воды?

Еда и напитки только за дополнительную плату.

**Lenik-K** » 04 июн 2017, 08:56

Я понимаю, что за плату.
Но я же уже оплатила дополнительно пакет услуг (Value Pack) в виде 20кг багажа, еды и бесплатного места. Там еще можно было выбрать более дорогой пакет Premium Flex.
И, например, место я так и выбрала бесплатно, а когда начинаю выбирать еду, то еда типа курицы с рисом оказывается платной (общая сумма увеличивается).

Когда набираю выбор еды вижу:
Inflight meal
You can now select up to two meals for each flight.
Each pre-booked meal comes with a complimentary drink.
*Non-vegetarian sandwiches are served on AK, FD, QZ, XT (A320) and Z2 flights. Non-vegetarian Hot Meals are served on D7 (except to/from New Delhi), XJ and XT (A330) flights.. Vegetarian sandwiches are served on I5 flights. T&C apply.

То есть в выбранный "пакет" входит только сэндвич?
И даже "complimentary drink" не дадут?

**Дайвер64** » 04 июн 2017, 11:36

У меня при покупке еды на сайте (что-то с макаронами ) напиток был.
Кстати, нико не в курсе, видел вроде как распродажу, а цены (пробивал из Куала-Лумпур на Бали) к примеру август прежние. Почему?!

**Lenik-K** » 04 июн 2017, 20:25

Распродажа на полеты начиная с 15 января.
Я схватила билетик на 16 января

На почту пришло письмо с кодом бронирования, но отдельного файла с билетом не было.
А он вообще должен быть?

**Poseidon** » 04 июн 2017, 20:44

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 20:25:На почту пришло письмо с кодом бронирования, но отдельного файла с билетом не было.

Если после оплаты билета Вам пришло подтверждение с кодом бронирования, то этого тоже достаточно.

**Чокопайка** » 06 июн 2017, 11:52

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. Купили билет из Бангкока до Бали. Зарегистрироваться на рейс планируем онлайн. Багажа не будет. Где-то пишут, что по правилам авиакомпании, при международных перелетах, нужно будет подойти на стойку регистрации перед вылетом, чтобы поставить штампик на посадочный талон. Так ли это? И за сколько нужно подъехать, чтобы поставить его?

**Anton B** » 06 июн 2017, 12:38

Чокопайка писал(а) 06 июн 2017, 11:52:Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. Купили билет из Бангкока до Бали. Зарегистрироваться на рейс планируем онлайн. Багажа не будет. Где-то пишут, что по правилам авиакомпании, при международных перелетах, нужно будет подойти на стойку регистрации перед вылетом, чтобы поставить штампик на посадочный талон. Так ли это? И за сколько нужно подъехать, чтобы поставить его?

не нужно, если у вас безвиз или ВОА.

**Zen555** » 08 июн 2017, 19:51

Может кто подсказать есть ли возможность в личном кабинете задним числом привязать предстоящие через пять дней рейсы и вообще какая польза от регистрации на сайте помимо хранения данных и быстроты новой покупки. Насколько развита бонусная система и есть ли резон? (мне предстоит часто пользоваться этой авиакомпанией в будущем)

**Вернер** » 09 июн 2017, 01:19

Zen555 писал(а) 08 июн 2017, 19:51:Насколько развита бонусная система и есть ли резон? (мне предстоит часто пользоваться этой авиакомпанией

- вот при частом использовании - как раз годится система. Пару раз в год - суперраспродажи открываются: отоваривают билеты за бонусы.

**Zen555** » 09 июн 2017, 12:16

Предстоящие две поездки теперь уже не привязать похоже как это бывает в других авиакомпаниях, заполнил форму по баллам, отправил - пока тишина Может кто активно пользовался этим функционалом?

**b-olegh** » 09 июн 2017, 12:23

Zen555 писал(а) 09 июн 2017, 12:16:Предстоящие две поездки теперь уже не привязать похоже как это бывает в других авиакомпаниях, заполнил форму по баллам, отправил - пока тишина Может кто активно пользовался этим функционалом?

Почему? Регистрируйтесь, а потом, через внесение изменений в бронирование, добавите Ваш уникальный номер...

**Гость** » 17 июн 2017, 21:59

Lenik-K писал(а) 04 июн 2017, 08:56:То есть в выбранный "пакет" входит только сэндвич?

И при этом очень-очень не вкусный сэндвич. И весьма не свежий. Я после него больше еду не заказываю у них. Проще взять на борт кило мандаринов. И вкусно и полезно.

**itat** » 19 июн 2017, 22:34

Пенсионерка Елена писал(а) 17 июн 2017, 21:59:Проще взять на борт кило мандаринов. И вкусно и полезно

Может быть... Вот только на борт у них проносить еду НЕЛЬЗЯ. Кроме того, сэндвич - это входит в пакет услуг, а по меню - в основном, блюда из курицы. Где-то в отчете читала, что вкусно. Но отчет был старый. А как сейчас? Билет у меня уже куплен. В дополнительных услугах пытаюсь заказать еду - на сайте указывается, что ваша цена справа, но справа жирным шрифтом указывается цена билетов+питание, а отдельно цена питания указана какой-то маленькой строчкой в середине. Не получится, что опять снимут сумму и за билеты и за питание? И берут ли еще раз комиссию за использование кредитки? При покупке билетов это было где-то 10$.

**Гость** » 20 июн 2017, 08:53

itat писал(а) 19 июн 2017, 22:34:Вот только на борт у них проносить еду НЕЛЬЗЯ

Я проносила и даже не знала об этом.

itat писал(а) 19 июн 2017, 22:34: И берут ли еще раз комиссию за использование кредитки? При покупке билетов это было где-то 10$.

Ну не десять. Может, что-то и берут, но не существенно.

Вот, я месяц назад брала билет:

Flight
1x Guest 163.90 MYR
Passenger Service Charge 35.00 MYR
GST 2.10 MYR
Subtotal 201.00 MYR

Add-ons & Fees
1x Processing Fee 8.00 MYR
1x Checked baggage 20kg 45.00 MYR
Subtotal 53.00 MYR

Total amount 254.00 MYR
Total GST 2.10 MYR
Total paid 254.00 MYR
Balance 0.00 MYR

Даже не стала вдумываться, что там накрутили, в любом случае дешево.

А еду вы и на борту можете купить, если уж совсем приспичит поесть. Я видела, там покупали люди. И это не будет дороже, чем оплачивать при бронировании.

По мне, так лучше вообще не трогать уже готовую бронь, не ту кнопочку нажмете и, сами того не заметив, что-нибудь накосячите.

Удачи)))

**itat** » 20 июн 2017, 10:10

Елена, спасибо за участие. Действительно, на борту продается, вот только там может оказаться не то, нужно. И цена на 20% выше, хотя это не главное. А 10$ берут за использование кредитки, но это в цену не вписывается, хотя при оплате об этом предупреждают. Впрочем, может, это я путаю с JetStar.

**b-olegh** » 20 июн 2017, 10:18

itat писал(а) 20 июн 2017, 10:10:Елена, спасибо за участие. Действительно, на борту продается, вот только там может оказаться не то, нужно. И цена на 20% выше, хотя это не главное. А 10$ берут за использование кредитки, но это в цену не вписывается, хотя при оплате об этом предупреждают. Впрочем, может, это я путаю с JetStar.

Не путаете... В последний брали что-то около 22 ринггитов за обработку платежа банковской картой...

**Anton B** » 20 июн 2017, 14:52

а вот на борту мне вообще отказали в оплате картой - мол только наличные.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР