Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #921

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #922

Сообщение Bucs » 10 дек 2012, 13:37

Kille писал(а) 10 дек 2012, 09:30:балдею. кто вам сказал что это так просто взять и "внести изменения"?

Вы не поверите, летели аналогичным маршрутом IKT-PEK-BKK. Сегмент IKT-PEK - S7, PEK-BKK - CA. Случай был сложнее - билеты брались по старому паспорту, а летели по новому. В старом было ANASTASIA, в новом ANASTASIIA Серию и номер поменяли через "мои бронирования" на сайте S7. Букву "I" в системе добавил агент на регистрации.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 740 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #923

Сообщение Зоя-я » 11 дек 2012, 03:18

Спасибо большое за советы!
Решила что отправлю письмо на S7 с копией паспорта дочери и попрошу исправить ошибку. Не получится, напишу о том же в Эйртикетс, если опять таки не получится буду надеяться на добродушных тайцев. :-)
Боишься - не делай, делаешь - не бойся.
Аватара пользователя
Зоя-я
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.12.2012
Город: Братск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #924

Сообщение Bucs » 11 дек 2012, 04:08

Зоя Владимировна писал(а) 11 дек 2012, 03:18:Спасибо большое за советы!
Решила что отправлю письмо на S7 с копией паспорта дочери и попрошу исправить ошибку. Не получится, напишу о том же в Эйртикетс, если опять таки не получится буду надеяться на добродушных тайцев. :-)

К письму приложите маршрут квитанцию.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 740 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #925

Сообщение Ksenix » 14 дек 2012, 14:29

Личный опыт.
С турками - при бронировании внесла фамилии всех трех с ошибкой в одной букве, вместо *ai***** написала *ay*****.
При вылете из Киева вопросов никаких, при вылете из БК на регистрации долго рылись в компе, попросили распечатанный билет,
затем опять рылись и в конце выдали посадочные. Благополучно улетели домой.
Пару дней назад бронировала Эйр Арабию, в 2!!! былда! билетах умудрилась нахомутать, в одном перепутала графы фам. и имени,
во втором в своей же фамилии опять таки, поставила вместо *ai***** *iy*****. Не спала 2 ночи, перелопатила форумы,
в конце концов написала в киевский офис и через 15 мин!!! получила исправленные бронировки.
Так что лучше ошибок не делать или сразу же исправлять
Дети и муж не повод сидеть дома
Ksenix
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 12.11.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 29
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #926

Сообщение Mezavtsov » 24 дек 2012, 10:07

Ситуация такая, я выкупил билеты на 10 января из Москвы до Коломбо авиакомпанией Etihad.
Жена недавно сделала новый паспорт, в котором в Фамилии в букве ц при транслитерации написали вместо ts (как у меня) tс .
Когда бронировал не посмотрел в новый паспорт и написал ts. Я позвонил в Etihad где мне сказали, что в Московском аэропорту проблем не будет, а вот в Шри Ланке (и еще пересадка в Дубае) гарантировать не могут, возможно будут проблемы, они гарантировать ничего не могут. Чтобы изменить данные они должны переоформить билет, что будет стоить 85 евро.
Пугают или нет? Как лучше поступить?
Mezavtsov
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 02.05.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #927

Сообщение Poseidon » 24 дек 2012, 23:18

Mezavtsov
В Домодедово зарегистрируют на оба рейса - и до Абу-Даби, и до Коломбо. Если из Москвы улетите, до и дальше всё должно быть нормально. Билет то единый RT - обратно тоже не будет проблем. Пусть ремарку с правильным написанием внесут . Я за 85 евро не переоформил бы билет с такой " ошибкой" .
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45002
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3783 раз.
Поблагодарили: 13597 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #928

Сообщение Mezavtsov » 24 дек 2012, 23:47

Спасибо за совет, буду регистрироваться на оба рейса. Мне по телефону сказали, что ремарку они внести не могут, только переоформить билет.
Mezavtsov
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 02.05.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #929

Сообщение Taxpolice » 25 дек 2012, 09:16

Mezavtsov писал(а) 24 дек 2012, 23:47:Спасибо за совет, буду регистрироваться на оба рейса. Мне по телефону сказали, что ремарку они внести не могут, только переоформить билет.


Позвоните тогда в манчестерский офис. У меня похожая ситуация была - в имени три ошибки. Там внесли ремарку, но напугали, что могут быть проблемы при посадке. Перезвонил в московский офис. Они ремарку увидели, сказали, что в имени "Александр" всегда делается куча ошибок и успокоили - если ремарка видна, то проблем в аэропорту не будет (как в Домике, так и в Тае).
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #930

Сообщение Sputnik007 » 28 дек 2012, 09:47

Подскажите, как лучше поступить,

Бронировал на сайте LOTов, в билете (на себя и 2 человека), тк торопился указал вместо Фамилии - Имя, соответственно в графе Имя - Фамилию.

Написать им, или не париться?
Слава Богу что на форуме есть функция отключить аватары и подписи! очень экономит время и зрение! Рекомендую!
Аватара пользователя
Sputnik007
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 25.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 45
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #931

Сообщение Agentrix » 28 дек 2012, 10:05

Забыть и не париться. Вы бы знали сколько людей и не подозревают о неправильном написании своего имени в резервации
И ничего, улетают спокойно.
На чекине скажите сразу, что имя с фамилией поменяны местами.
Удачи!
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #932

Сообщение Sputnik007 » 30 дек 2012, 06:37

Agentrix
ну с именем понятно, а тут получается что фамилия другая(имя вместо фамилии
на чек май трипе билеты подхватываются эти только по имени
Слава Богу что на форуме есть функция отключить аватары и подписи! очень экономит время и зрение! Рекомендую!
Аватара пользователя
Sputnik007
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 25.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 45
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #933

Сообщение Agentrix » 30 дек 2012, 11:39

Это абсолютно нормально. И на чекине Вас тоже будут искать в системе по фамилии, поэтому сразу скажите, что имя с фамилией поменяны местами. Ни в одной авиакомпании, из тех с кем довелось столкнуться, это не считается ошибкой.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #934

Сообщение simplevlad » 31 дек 2012, 01:43

Доброго времени суток.
Имеется вопрос следующего характера:
Загранпаспорт ещё только находится в процессе оформления, а билеты, само собой, хотелось бы приобрести уже сейчас.
Планирую лететь Аэрофлотом, поэтому, собственно, и возникают сомнения.
Суть дела в следующем:
При бронировании\покупке планирую указать паспортные данные обыкновенного гражданского паспорта, и, после получения загранпаспорта, связаться с Аэрофлотом, чтобы изменили данные в билете или же внесли в ремарки.

Приобретали ли билеты таким способом? Есть ли риск "пролететь", или же всё будет в порядке и можно спокойно покупать в таких условиях?

Понимаю, что можно купить через Expedia, но с ними связываться не особо хочется, боязно немного.
simplevlad
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 30.12.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #935

Сообщение ed030373 » 31 дек 2012, 11:28

Всех с наступающим Новым годом.Хочеться услышать мнение форумчан (особенно Agentrix ).При бронировании 4 билетов через агента была пропущена одна буква в фамилии SKOROHODOVA ,а надо SKOROKHODOVA.Позвонил агенту ,говорит 3 ошибки допускается. С центральным офисом и представительством в Киеве Air Arabia связаться не смог.Надо ли дальше заморачиваться или оставить как есть ?Спасибо за ответы.
ed030373
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 25.11.2012
Город: Северодонецк
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #936

Сообщение ed030373 » 02 янв 2013, 23:42

Дозвонился в представительство Air Arabia в Киеве.Добускают 3 ошибки в фамилии (кроме 1 буквы)
ed030373
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 25.11.2012
Город: Северодонецк
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #937

Сообщение Макс И. » 05 янв 2013, 14:05

купил билет на мн рейс в себу пасифик. вместо фамилии и имени по запарке написал два раза имя! как исправить??? помогите!
Макс И.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 05.01.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #938

Сообщение Agentrix » 05 янв 2013, 23:02

Это конкретная ошибка. Я бы очень рекомендовала связаться с агентом ( если покупали через агента) или с себу пасифик напрямую.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #939

Сообщение Макс И. » 11 янв 2013, 14:36

вопрос решён! см ветку "Как связаться с Cebu Pacific"
Макс И.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 05.01.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #940

Сообщение AnnaDi » 14 янв 2013, 09:42

Актуальная информация по Finnair, может кому пригодится: корректировка в билете 25 евро, крайний срок внесения изменений - за 48 часов до вылета.
AnnaDi
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 16.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Сообщение: #941

Сообщение Mriya » 18 янв 2013, 09:59

Люди, кто не в курсе, сотрудники УФМС могут менять написание ФИ при подаче документов на загранпаспорт! Только что сама подавала, у меня снова по-другому написание латиницей вышло. Попросила исправить, сделать как в старом загранпаспорте. Из-за билета не переживала, различие только в одной букве в конце фимилии, но старое написание мне больше нравится. Исправили, без проблем!
Так что если меняете паспорт, а билеты уже куплены (особенно во всякие Америки), то делайте написание как в прежнем загранпаспорте и спите спокойно:)
Mriya
полноправный участник
 
Сообщения: 338
Регистрация: 04.06.2010
Город: Берлин
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль