Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 82

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #941

Сообщение Lili237 » 23 июл 2014, 09:10

SERG_Q писал(а) 23 июл 2014, 08:55:
Lili237 писал(а) 23 июл 2014, 08:44:А на сайте Дельты, есть изменения?
У меня также рейс поменяли, незначительно конечно, минут на шесть, и на Дельте уже обновленная информация, на Аэрофлоте разная)))


На сайте Дельты есть изменения! Но Аэрофлот видимо не так работает. У них своя база и обновляется она как мы поняли не так быстро, как сайт Дельты

В Аэрофлоте мои изменения уже увидели и сказали, что на этот сегмент, где произошли изменения мне нужно билет получить, т.е. электронный билет будет не действительным на этот участок дороги, короче в офис Аэрофлота или Дельты прийти за билетом! Вот так) А Вам может в офис Дельты позвонить, что они скажут?
Lili237
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 01.07.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #942

Сообщение makus » 23 июл 2014, 09:15

SERG_Q писал(а) 23 июл 2014, 08:35:Так что не мудрено pedestrian что агент для начала сделал запрос в а/к, так как внеси изменения в билеты без его ведома они могли бы не понять друг друга. PS. Это я себя так успокаиваю
Тут не совсем те причинно-следственные связи.

Тут нужно отталкиваться от того, у кого с кем договор. У вас непосредственно с авиаперевозчиком договора нет, есть с агентом, который от вашего имени осуществляет действия с а/к. То есть все манипуляции с авиабилетами должен произвести агент по вашему запросу и согласуя эти действия с перевозчиком.

Ситуация с цепочкой клиент-агент-перевозчик совершенно нормальная, но несколько тягомотная, поэтому многие здесь (и я в том числе) предпочитают работать непосредственно с перевозчиком, исключая агента из цепочки.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #943

Сообщение SERG_Q » 23 июл 2014, 11:02

Lili237 писал(а) 23 июл 2014, 09:10:А Вам может в офис Дельты позвонить, что они скажут?


Позвоню до кучи и в Дельту. Спасибо за рекомендации. Плюсанул..
Аватара пользователя
SERG_Q
активный участник
 
Сообщения: 781
Регистрация: 11.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 350 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 41
Страны: 20
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #944

Сообщение Corifodon » 23 июл 2014, 18:28

Добрый вечер.Хотел бы поинтересоваться у знающих.Буду возвращаться из Европы,из Швейцарии.Хотел бы улететь прямым рейсом.Но билет в один конец аэрофлотом стоит драконовских 30т.р.При покупке билетов туда обратно,можно подшаманить на 9600.Вопрос следующий.Если я зарегаюсь на рейс аэрофлота,но не полечу(так как в Европу еду поездом),будет ли мой обратный билет вылетом из Швейцарии действителен,или он аннулируется,так как я не летел вылетом туда?Всем заранее спасибо.
Corifodon
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 07.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #945

Сообщение Cава » 23 июл 2014, 18:32

Corifodon писал(а) 23 июл 2014, 18:28:он аннулируется,так как я не летел вылетом туда
Вся жизнь в пути , неизвестно куда .
Аватара пользователя
Cава
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 26.05.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Возраст: 52
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #946

Сообщение Corifodon » 23 июл 2014, 18:35

Cава писал(а) 23 июл 2014, 18:32:
Corifodon писал(а) 23 июл 2014, 18:28:он аннулируется,так как я не летел вылетом туда


Это инфа 100% ?
Corifodon
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 07.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #947

Сообщение Cава » 23 июл 2014, 18:37

Вся жизнь в пути , неизвестно куда .
Аватара пользователя
Cава
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 26.05.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 152 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Возраст: 52
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #948

Сообщение st-moby » 23 июл 2014, 18:50

Подскажите, пожалуйста, кто недавно возвращал билеты через сайт? Кнопки возврата там нет, все перерыл. Билеты куплены до 20 июня...
st-moby
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 23.07.2014
Город: Подгорица
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #949

Сообщение strannix » 23 июл 2014, 19:04

Corifodon писал(а) 23 июл 2014, 18:35:Это инфа 100% ?

Я бы даже сказал - 1000 % :-)
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5159
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #950

Сообщение Canpicafort » 23 июл 2014, 19:21

Можно взять билет Швейцария-Мск-Швейцария. Использовать первый сегмент, на второй забить. Правда, он стоит подороже 9600, но и не 30к.
Да и вроде бы сборы можно вернуть за неиспользованный обратный полет.
Canpicafort
активный участник
 
Сообщения: 645
Регистрация: 17.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 42
Страны: 42
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #951

Сообщение Corifodon » 24 июл 2014, 00:42

Canpicafort писал(а) 23 июл 2014, 19:21:Можно взять билет Швейцария-Мск-Швейцария. Использовать первый сегмент, на второй забить. Правда, он стоит подороже 9600, но и не 30к.
Да и вроде бы сборы можно вернуть за неиспользованный обратный полет.

Я думал о таком варианте.Но все равно сумма получается нехилая,минимально 12800.А точно сборы можно вернуть?
Corifodon
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 07.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #952

Сообщение rybka » 24 июл 2014, 07:49

st-moby писал(а) 23 июл 2014, 18:50:Подскажите, пожалуйста, кто недавно возвращал билеты через сайт? Кнопки возврата там нет, все перерыл. Билеты куплены до 20 июня...


Есть такая кнопка, вот на этой версии сайта http://www.aeroflot.ru/cms/ru/booking
Елена
Аватара пользователя
rybka
Старожил
 
Сообщения: 1894
Регистрация: 08.10.2003
Город: Челябинск
Благодарил (а): 418 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 61
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #953

Сообщение Павлин » 24 июл 2014, 08:13

rybka писал(а) 24 июл 2014, 07:49:Есть такая кнопка, вот на этой версии сайта

На эту версию попасть можно со страницы "Бонуса", нажав "купить билет". http://www.aeroflot.ru/cms/afl_bonus
Был Царь... была таможня... были контрабандисты...
За Державу обидно!.. ©
Аватара пользователя
Павлин
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8657
Регистрация: 29.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 65
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #954

Сообщение Canpicafort » 24 июл 2014, 08:57

Corifodon писал(а) 24 июл 2014, 00:42:Я думал о таком варианте.Но все равно сумма получается нехилая,минимально 12800.А точно сборы можно вернуть?

Народ, который летает Стамбул-Мск-Гавана-Мск-Стамбул, пишет, что возвращают сборы за последний неиспользованный сегмент - порядка 60$.
Но вообще непонятно почему не взять рейс с пересадкой в 2 раза дешевле.
Canpicafort
активный участник
 
Сообщения: 645
Регистрация: 17.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 42
Страны: 42
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #955

Сообщение zerokol » 24 июл 2014, 11:03

хотелось бы напомнить, что тут обсуждается покупка билетов аэрофлот, а не поиск маршрутов из разряда "как подешевле"
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #956

Сообщение Lakelv » 01 авг 2014, 15:12

Подскажите, пожалуйста, билеты БЮДЖЕТ-ЭКОНОМ, в связи с изменением закона с 21.06.2014, можно ли будет сдать в случае, если будет отказано в визе? Раньше, если не ошибаюсь, они попадали под определение "вынужденный возврат" с полным возвратом уплаченной суммы.
Lakelv
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 04.12.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #957

Сообщение Alex Kumarkov » 01 авг 2014, 15:42

Lakelv писал(а) 01 авг 2014, 15:12:Подскажите, пожалуйста, билеты БЮДЖЕТ-ЭКОНОМ, в связи с изменением закона с 21.06.2014, можно ли будет сдать в случае, если будет отказано в визе? Раньше, если не ошибаюсь, они попадали под определение "вынужденный возврат" с полным возвратом уплаченной суммы.

Выше ведь написано синим:
Невозвратные тарифы (возвращаются только таксы и сборы)
БЮДЖЕТ-Эконом

Сомневаюсь, что отказ в визе как-то будет заботить Аэрофлот
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #958

Сообщение Poseidon » 01 авг 2014, 16:07

Lakelv писал(а) 01 авг 2014, 15:12:Подскажите, пожалуйста, билеты БЮДЖЕТ-ЭКОНОМ, в связи с изменением закона с 21.06.2014, можно ли будет сдать в случае, если будет отказано в визе?

Вы обращаетесь со всеми документами в Аэрофлот, возврат возможен.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45085
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13628 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #959

Сообщение Alex Kumarkov » 01 авг 2014, 16:22

Poseidon писал(а) 01 авг 2014, 16:07:возврат возможен

Реально? Тогда спасибо за науку
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #960

Сообщение Poseidon » 01 авг 2014, 16:22

Alex Kumarkov писал(а) 01 авг 2014, 16:22:Реально?

Да
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45085
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13628 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль