AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: fatmouse2m, Yandex [Bot] и гости: 9

AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #951

Сообщение Evgeny Rodichev » 17 май 2014, 13:35

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.


Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.

Iouri_Spb
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 478 раз.
Возраст: 70
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #952

Сообщение hejduk28 » 04 сен 2014, 19:01

8008 писал(а) 04 сен 2014, 18:59:
hejduk28 писал(а) 04 сен 2014, 18:45:У кого-то была такая проблема?


а Вы при покупке номера и даты рождения, выдачи паспорта детского указывали? мы дату рождения помним, а других данных просто не писали, поэтому нам было проще... и да, это был не АирБалтик, а АирБерлин

Даты рождения указывали, а данные паспортов ползунков AFT не требовал при покупке.
Аватара пользователя
hejduk28
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 20.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 35
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #953

Сообщение 8008 » 04 сен 2014, 19:06

hejduk28 писал(а) 04 сен 2014, 19:01:Даты рождения указывали, а данные паспортов ползунков AFT не требовал при покупке.


тогда странно, у новорожденных детей всегда должны уже быть паспорта? м.б. ошибка где то в Ваших данных, напр. у меня жена номер паспорта без пробелов указывала, а я всегда с пробелом, первый раз долго тупили что не так и почему тсо нас не регистрирует
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #954

Сообщение alphaville » 05 сен 2014, 01:52

Благополучно прилетели сегодня ЭйрБерлином DME-TXL, детей сняли на стойке за полминуты без каких-либо вопросов, уверив, что на обратном рейсе их уже не будет. Регистрировались онлайн, места были друг за другом, рядом посадить не смогли, т.к. самолет под завязку, но уже на месте поменялись
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #955

Сообщение SvetS » 05 сен 2014, 02:00

Отлично прошел перелет LED-RIX-DUS Болтиками. Здесь все еще лето До этого за несколько дней звонили по скайпу, уточняли - все ли в порядке с бронью, т.к. на их сайте сторонние агентские не видны.
Аватара пользователя
SvetS
полноправный участник
 
Сообщения: 258
Регистрация: 08.08.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 45
Страны: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #956

Сообщение чупа » 07 сен 2014, 11:00

Добрый день, завтра должны лететь Трансами, покупали по пасхальным купонам - три взрослых, на каждого по ребенку. Подскажите, можно ли зарегиться на рейс, или не даст - только с детьми и детей только в аэропорту отменять7
чупа
участник
 
Сообщения: 100
Регистрация: 19.03.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 8

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #957

Сообщение Drise » 07 сен 2014, 11:35

Чупа, регистируйтесь онлайн, детей уберете, у трансов можно.
Drise
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 25.11.2011
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #958

Сообщение 8008 » 07 сен 2014, 12:15

чупа писал(а) 07 сен 2014, 11:00:Добрый день, завтра должны лететь Трансами, покупали по пасхальным купонам - три взрослых, на каждого по ребенку. Подскажите, можно ли зарегиться на рейс, или не даст - только с детьми и детей только в аэропорту отменять7


почитайте хотя бы пару страниц тут, на каждой, по моему, написано про тсо
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #959

Сообщение furaichik » 07 сен 2014, 22:33

Благополучно слетали по нулевым пасхальным билетам в Питер на выходные
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #960

Сообщение Andriano_33 » 07 сен 2014, 22:59

Только что прилетел в Вильнюс трансами, проблем никаких
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2325
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 427 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 36
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #961

Сообщение rindex » 08 сен 2014, 17:24

Месяца полтора назад у а/к отменился рейс на 2015 год. Сегодня AFT наконец-то прислало письмо-уведомление об отмене рейса и предложением согласовать новое время. Вчера согласовал, сегодня прислали подтверждение.

Продолжаем бдить...)
Аватара пользователя
rindex
путешественник
 
Сообщения: 1013
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #962

Сообщение 8008 » 08 сен 2014, 17:48

rindex писал(а) 08 сен 2014, 17:24:Месяца полтора назад у а/к отменился рейс на 2015 год. Сегодня AFT наконец-то прислало письмо-уведомление об отмене рейса и предложением согласовать новое время. Вчера согласовал, сегодня прислали подтверждение.



Прикольно, а деньги тогда при отмене случаем афт не вернул?))

Вопрос к разбирающимся: имеем билеты ТСО в Крым на октябрь, лететь в эти даты точно не сможем, т.к. позже, у афт же, был куплен Мадрид. ТСО изменило время вылета 218 рейса, т.е. ближе к делу афт может прислать запрос на наше согласие (до этого присылали). Внимание вопрос, можем ли мы из-за переноса времени рейса просить афт подвинуть даты туда и обратно дня на три? Или лучше не рисковать и забить, т.к. на этот же Е-мэйл есть еще бронь в Берлин? Коллеги, как думаете?

P.S. зарегились сейчас на завтра на SIP-MOW, это будет 10 перелет за 3 недели спасибо афт, никогда так часто не летали
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #963

Сообщение Слоноедов » 08 сен 2014, 22:28

Я бы посоветовал вам за переносом дат вылета обращаться напрямую в ТСО.
Ваш Слоноедов
Аватара пользователя
Слоноедов
полноправный участник
 
Сообщения: 493
Регистрация: 05.12.2013
Город: Рязань
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #964

Сообщение 8008 » 08 сен 2014, 22:41

Слоноедов писал(а) 08 сен 2014, 22:28:Я бы посоветовал вам за переносом дат вылета обращаться напрямую в ТСО.


были примеры, что они не отправляли к агенту?
я у них спрашивал по мылу, надо ли мне новую маршрутную квитанцию из-за изменения времени вылета - они сказали "...не надо, и вообще Ваш агент ее должен был Вам выслать..." это было за месяц где то до вылета, афт написал за неделю, получил от нас согласие, ничего нового не высылал, но пожелал приятного полета
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #965

Сообщение Слоноедов » 08 сен 2014, 22:53

Скажите, что с агентом связи нет и об изменении вы узнали случайно. У меня была похожая ситуация, меня тоже отправляла сначала к агенту, но потом изменили все сами.
Ваш Слоноедов
Аватара пользователя
Слоноедов
полноправный участник
 
Сообщения: 493
Регистрация: 05.12.2013
Город: Рязань
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #966

Сообщение 8008 » 09 сен 2014, 08:08

Слоноедов писал(а) 08 сен 2014, 22:53:Скажите, что с агентом связи нет и об изменении вы узнали случайно. У меня была похожая ситуация, меня тоже отправляла сначала к агенту, но потом изменили все сами.

ну там изменение на 45 минут хотя, попытка не пытка, попробуем
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #967

Сообщение furaichik » 09 сен 2014, 08:16

Вчера тоже от АФТ пришло письмо о переносе вылета Краснодар - Москва трансами на 15мин, типа уведомляем вас и тра-та-та
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #968

Сообщение Lary » 09 сен 2014, 08:39

furaichik писал(а) 09 сен 2014, 08:16:уведомляем вас и тра-та-та


а меня не только уведомили об изменении времени вылета (Москва-Симферополь, октябрь), но и прислали новое подтверждение брони...
Lary
Навечно в списке
 
Сообщения: 3118
Регистрация: 12.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 62
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #969

Сообщение gered » 10 сен 2014, 12:07

Порось Домашний писал(а) 16 авг 2014, 00:06:
gered писал(а) 15 авг 2014, 16:54:Чехи вообще поразили(*шок*)
У меня отменили рейс, хз, может АФТ и писали, но почту не найду)))
Звоню им, говорю: у меня рейс отменили давайте чего нибудь придумаем.
Из CMT он просто исчез, а не поменялся на какой нибудь другой, как иногда бывает.

Спросили только имя и фамилию(хотя в афт я разные комбинации использовал) и нашли! Жесть. Звонил с симки, которую купил меньше недели назад, те по телефону тоже не пытались идентефицировать

Варианты с ходу не понравились, попросил другой(с заменой города вылета). Сказали что если так нужно написать.
Вообще красавцы!
Как думаете если отменили один из рейсов "обратно" то согласятся ли поменять один из рейсов, но "туда" и отменить навсегда тот сегмент что отменился?

Все могут. Просите!



Наконец написал им, и порадовали и нет...
Рейсы в сегменте где нет отмен сказали менять вообще не будут.

А вот где были отмены, там вообще жесть: у меня был билет из Гамбурга через Прагу в НН со стыковкой в 1.25, его отменили(HAM-PRG), и предложили мне утренний вылет и 10 часовую стыковку, я говорю, можете отменить его вообще, я лучше сам в Прагу приеду?
Сказали без проблем.
А потом, я решил рискнуть, говорю, а давайте Гамбург на Париж поменяем(как только Париж в билете начинает фигурировать, билет становится часто дороже какой нибудь трансатлантики - ну Мы то тут это в курсе )? Да ещё и рейс им подсунул AF, но под кодом OK(тк их рейс не стыковался или стыковался с 5 часовым стыком ), где не было мест по моему не начисляемому W( неначисляемый НИГДЕ) Поменяли на U - 50% в АБ

Поменяли бы ещё и первый сегмент, были бы вообще котики
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #970

Сообщение 8008 » 10 сен 2014, 12:45

отлетали MOW-SIP-MOW второй раз за 3 месяца, АФТ огромный респект!

изменения, правда, только в отрицательную сторону, ТСО снизило "норму еды" до чай-кофе-вода-шоколадка, в самолете видели и прибили таракана!))

Аэропорт вообще стал ужасным, по прилету неразбериха полнейшая, выход в город - это толпа таксистов и найти "своего" очень сложно вылет вообще ппц, терминал А, одна очередь на все!!! рейсы ТСО, багаж взвешивают на обычных весах (правда, благодаря этой неразберихе не попали на доплату за перевес), летит полный колхоз с целофановыми пакетами, в зале ожидания один аппарат с кофе и больше ничего... Аэропорт в стадии какой то перестройки, но как отправляют 747 я тогда вообще не понимаю, там же удавиться можно

тут, видимо, стоит вспомнить старую рекламу "... Летайте самолетами Аэрофлота..." - для них все ж таки отдельный терминал
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #971

Сообщение gered » 10 сен 2014, 13:04

8008 писал(а) 10 сен 2014, 12:45:для них все ж таки отдельный терминал


Причём из него летали похоже раньше только БИЗНЕС-чартеры?

Сам вылетал из Б, в полночь. Уральцы еле нашли(тк пришла на полчаса позже) чекинаторшу(хотя по экрану было две стойки) но очень опытную, все отлетали как с пендалем 40сек на пакса

Прилетал в 10 утра, багаж был в самом левом закутке с двумя лентами, как по рассказам я вообще счастливчик, тк ждал всего 20 минут, да и при условии что ехал на первом автобусе
Так что всё было отл.

Но 747 страшно там представить, да ещё и с их компановкой
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #972

Сообщение 8008 » 10 сен 2014, 13:13

gered писал(а) 10 сен 2014, 13:04:Прилетал в 10 утра, багаж был в самом левом закутке с двумя лентами, как по рассказам я вообще счастливчик, тк ждал всего 20 минут, да и при условии что ехал на первом автобусе


на прилете на нас автобус не предоставили, метров 200 прошлись пешочком нестройной толпой багаж - да, у Вас быстренько выдали, мы ждали минут 40, кстати, в этой части ап туалет где то со стороны улицы и, по моему, общий!!! несложно представить очередь в него

на вылете автобус перевез нас через дорогу к трапу какой то бардак, мягко говоря
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #973

Сообщение 8008 » 10 сен 2014, 13:21

gered писал(а) 10 сен 2014, 13:04:Причём из него летали похоже раньше только БИЗНЕС-чартеры?


не знаю нас туда в мае даже не пустили, узнав что у нас не АФЛ
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #974

Сообщение Порось Домашний » 11 сен 2014, 10:37

gered
ИМХО, нормальный результат))

Коллеги, за Белавиа никто не пробовал бороться? В смысле возвращения бабла от АФТ?
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #975

Сообщение SenV » 11 сен 2014, 11:05

Вчера прислали письмо с изменением рейса на 04.10-06.10 Москва-Мюнхен, сделали с посадкой в Дюселе. Об этом изменении сами знали уже месяца полтора. Ну хорошо, что хоть сообщили
Аватара пользователя
SenV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2329
Регистрация: 16.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 51
Страны: 100
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #976

Сообщение mikeS60 » 11 сен 2014, 17:07

Порось Домашний писал(а) 11 сен 2014, 10:37:gered
ИМХО, нормальный результат))

Коллеги, за Белавиа никто не пробовал бороться? В смысле возвращения бабла от АФТ?


Я их уже тряс по-всякому, раз в неделю запросы с сайта шлю. Первые две недели кормили завтраками, а теперь просто молчат в тряпочку
mikeS60
активный участник
 
Сообщения: 783
Регистрация: 25.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #977

Сообщение gered » 11 сен 2014, 18:47

mikeS60 писал(а) 11 сен 2014, 17:07:
Порось Домашний писал(а) 11 сен 2014, 10:37:gered
ИМХО, нормальный результат))

Коллеги, за Белавиа никто не пробовал бороться? В смысле возвращения бабла от АФТ?


Я их уже тряс по-всякому, раз в неделю запросы с сайта шлю. Первые две недели кормили завтраками, а теперь просто молчат в тряпочку


Так я АК напрямую тряс, поэтому хватило двух звонков и двух сообщений на мыло
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #978

Сообщение mikeS60 » 11 сен 2014, 18:52

Вы это про Белавиа? Интересно, и что же удалось с них стрясти?
mikeS60
активный участник
 
Сообщения: 783
Регистрация: 25.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #979

Сообщение gered » 11 сен 2014, 19:01

Ой нет, про своих чехов:)
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #980

Сообщение Порось Домашний » 11 сен 2014, 20:25

Думаю, за Белавиа мы ничего не вытащим...
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #981

Сообщение AKSx » 11 сен 2014, 20:31

Порось Домашний писал(а) 11 сен 2014, 20:25:Думаю, за Белавиа мы ничего не вытащим...

они меня с 11 июля игнорят... Думаю и без 6 евро как-нибудь обойдусь
AKSx
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 10.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 32
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #982

Сообщение Sergey2014 » 12 сен 2014, 08:14

Мне aft.de 22 июля вернули 100 евро за непосадку на рейс Белавиа. Вернули на 4 день!!! после моего гневного письма
Sergey2014
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 18.07.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #983

Сообщение Порось Домашний » 12 сен 2014, 08:51

Sergey2014 писал(а) 12 сен 2014, 08:14:Мне aft.de 22 июля вернули 100 евро за непосадку на рейс Белавиа. Вернули на 4 день!!! после моего гневного письма

Текст в ЛС! плиз!
AKSx писал(а) 11 сен 2014, 20:31:
Порось Домашний писал(а) 11 сен 2014, 20:25:Думаю, за Белавиа мы ничего не вытащим...

они меня с 11 июля игнорят... Думаю и без 6 евро как-нибудь обойдусь

У меня 50
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #984

Сообщение egornew » 12 сен 2014, 09:05

У меня через полмесяца Уральцы в Кельн с инфантами, в АК пока не звонил насчет валидности билетов....в ЧМТ и сайте Уральцев билеты бьются.
Надеюсь все будет гуд....т т т
А то отзывов про полеты Уральцами крайне мало.
egornew
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 12.11.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #985

Сообщение motorola » 12 сен 2014, 09:12

egornew писал(а) 12 сен 2014, 09:05:У меня через полмесяца Уральцы в Кельн с инфантами, в АК пока не звонил насчет валидности билетов....в ЧМТ и сайте Уральцев билеты бьются.
Надеюсь все будет гуд....т т т
А то отзывов про полеты Уральцами крайне мало.


летати 1 сентября dme-cgn-dme, все ок!
motorola
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 10.02.2014
Город: Домодедово
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 111

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #986

Сообщение Порось Домашний » 12 сен 2014, 09:22

Насколько я поняла, по уральцам вообще никаких проблем. Только Белавиа подсуропила...)
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #987

Сообщение runmespam15 » 12 сен 2014, 12:17

egornew писал(а) 12 сен 2014, 09:05:У меня через полмесяца Уральцы в Кельн с инфантами, в АК пока не звонил насчет валидности билетов....в ЧМТ и сайте Уральцев билеты бьются.
Надеюсь все будет гуд....т т т
А то отзывов про полеты Уральцами крайне мало.

летал уральцами 31 июля-3 августа, инфантов убрал на стойке, прошло все отлично, даже винцо наливали
runmespam15
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 26.04.2011
Город: москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #988

Сообщение SenV » 12 сен 2014, 12:20

Подскажите, а чисто теоретически возможна ли смена пассажиров. Перелет трансами в октябре (только что прислали, что изменили обратный вылет на 40 минут, т.е. брони пока живы)
Дано 3 взрослых билета+ 3 инфанта мск-симферополь. Инфанты все реальные люди, но постарше лет на -дцать. Можно ли надеяться, что написав письмо типа произошла ошибка типа один взрослый на самом деле инфант, а указанный ранее инфант на самом деле взрослый, т.е. произвести замену? Кто что думает? Или лучше плюнуть на один билет и не ворошить лишний раз (по 49 рублей билетик был)?
Аватара пользователя
SenV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2329
Регистрация: 16.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 51
Страны: 100
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #989

Сообщение gered » 12 сен 2014, 12:44

SenV писал(а) 12 сен 2014, 12:20:не ворошить лишний раз (по 49 рублей билетик был)?


Ворошить вроде можно, ничего не отменят трансы, пока
Но, вы хотите провести по билетам 3+3 6 взрослых? - сразу нет

Или хотите провезти три взрослых, просто у одного имя нечаянно был забито в инфанты, а не во взрослые? А тот "ошибочный" взрослый не полетит?
Тут я бы вообще не парился, если фамилии одинаковые, регистрировался бы онлайн, и в случае вопросов на стойке, делал бы глаза по 5 копеек и пенял бы на ошибку агента, и указывал бы что в брони нужные имена всё таки есть, а ошибся 100% агент.
Но если и фамилии и имена разные, то звонить/писать трансам, мб помогут, но могут и не помочь.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #990

Сообщение merial » 12 сен 2014, 16:08

SenV писал(а) 12 сен 2014, 12:20:Можно ли надеяться, что написав письмо типа произошла ошибка типа один взрослый на самом деле инфант, а указанный ранее инфант на самом деле взрослый, т.е. произвести замену?

Нет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #991

Сообщение SenV » 12 сен 2014, 18:11

gered писал(а) 12 сен 2014, 12:44:Или хотите провезти три взрослых, просто у одного имя нечаянно был забито в инфанты, а не во взрослые? А тот "ошибочный" взрослый не полетит?

Почти что этот вариант, говорим что один из взрослых это на самом деле инфант, а один из инфантов это взрослый. (фамилия именно у этого взрослого другая, у остальных одна и та же)
Ну это все фигня, не жалко и потерять, а вот по другому случаю важнее.
Был перелет АБ Москва-Мюнхен прямой на начало октября, месяца два назад увидел случайно на сайте АБ что нам прямой заменили на с посадкой в Дюсельдорфе. Пару дней назад АФТ прислало сообщение о замене и просьбе подтвердить. Подтвердил. Сегодня прислали письмо такого содержания
-Спасибо за Ваш ответ.
Мы связались с авиакомпанией, чтобы поместить Вас на эти полеты, которые предложила авиакомпания
но они сообщили нам, что им нужны некоторые детали для младенцев, чтобы возобновить обмен.
Пожалуйста, будьте advided, чтобы связаться с авиакомпанией непосредственно и дать им информацию, в которой они нуждаются.
Воздух Berlin:030 3434 3434
Мы остаемся в вашем распоряжении
Искренне Ваш,
Команда Airfasttickets
Кому нибудь приходили такие письма? Звонить или забить? (с языками не очень, боюсь нюансы не понять придется кого то просить)
Да тот телефон это телефон немецкого представительства, как думаете, если звонить в российское разницы нет?
Аватара пользователя
SenV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2329
Регистрация: 16.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 228 раз.
Возраст: 51
Страны: 100
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #992

Сообщение zerokol » 12 сен 2014, 21:33

Меня и jrik только что посадили на рейс в Минск. Перелет белорусами, билет трансов. Про инфантов сказали что они какие то болезные, вот летим новых делать, поздоровее.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45126
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 407 раз.
Поблагодарили: 3380 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #993

Сообщение Порось Домашний » 13 сен 2014, 00:06

SenV писал(а) 12 сен 2014, 12:20:Подскажите, а чисто теоретически возможна ли смена пассажиров. Перелет трансами в октябре (только что прислали, что изменили обратный вылет на 40 минут, т.е. брони пока живы)
Дано 3 взрослых билета+ 3 инфанта мск-симферополь. Инфанты все реальные люди, но постарше лет на -дцать. Можно ли надеяться, что написав письмо типа произошла ошибка типа один взрослый на самом деле инфант, а указанный ранее инфант на самом деле взрослый, т.е. произвести замену? Кто что думает? Или лучше плюнуть на один билет и не ворошить лишний раз (по 49 рублей билетик был)?

От "ворошения" ничего не сделается билетам, но результат будет нулевым.
zerokol писал(а) 12 сен 2014, 21:33:Меня и jrik только что посадили на рейс в Минск. Перелет белорусами, билет трансов. Про инфантов сказали что они какие то болезные, вот летим новых делать, поздоровее.

Проблемы у тех, у кого и железо, и билеты Белавиа.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2258
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 49
Страны: 102
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #994

Сообщение 8008 » 13 сен 2014, 11:40

афт прислал уведомление о изменении времени вылета тсо в Симферополь на октябрь, раньше спрашивал нашего согласия
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #995

Сообщение inga-inga2 » 13 сен 2014, 21:41

Друзья, нужен ваш совет)))

Я покупала билеты по майским купонам у американцев Венеция-Рига (Алиталия). Но рейс совместно с айрбалтиком)

Месяц назад Айрбалтик отменил прямые полеты Венеция-Рига, о чем прислал мне письмо и я дала согласие на полет с пересадкой в Риме. Балтик прислал подтверждение. Еще через неделю Айрбалтик опять прислал изменение рейса, теперь уже и дата другая. Я снова согласилась и получила подтверждение от Балтика и новые билеты.

Внимание, вопрос))) Сегодня получаю письмо от Айрфантастиша

Maria Fragkou, Sep 13 06:26:
Dear Mrs ХХХХХХХХ
We would like to inform you that the Airline company -Alitalia- cancelled your flight:
Passenger Names

ХХХХХХХХХХХХХХХ/INGA
ХХХХХХХХХХ/ALEKSANDRS
Flight
AZ7782 14OCT Venice-Riga 1125 1500 CANCELLED

Would you like us to request from the airline company an not direct flight, or change date or refund?

Please inform us if you agree with the changes mentioned above within 24 hours.
After this time limit the offered flights are not guaranteed by the airline.

Как вы думаете, мне вступать с Айрфантастишем в переписку и рассказывать, что все уже в порядке? Просто проигноритьвать их письмо? Или любезно попросить у них возмещения (шутка)?
Не могут они сами взять и отменить мою резервацию? Хотя эта резервация уже несколько раз поменялась...

Помогите советом, пожалуйста!)))
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #996

Сообщение inga-inga2 » 13 сен 2014, 21:43

Да, коротко отчитаюсь -- до этого все полеты Айрбалтика, Айрберлина, Германвинга и Бритиш прошли успешно. Не смотря на "размножение" купонов)))
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #997

Сообщение inga-inga2 » 13 сен 2014, 21:45

А впереди еще полеты в ноябре и декабре с АФТ, все брони бьются, к некоторым добавила дополнительный багаж, контактировала напрямую с авиакомпаниями...

Вот теперь думаю -- игнорить письмо АФТ, или что-то им ответить?
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #998

Сообщение egornew » 13 сен 2014, 21:50

Почему нельзя все в одном сообщении написать? Зачем целых 3?
Есть же кнопка "Правка".
egornew
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 12.11.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #999

Сообщение inga-inga2 » 13 сен 2014, 22:07

egornew писал(а) 13 сен 2014, 21:50:Почему нельзя все в одном сообщении написать? Зачем целых 3?
Есть же кнопка "Правка".


Извините, не подумала.... Больше не буду!))))
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1000

Сообщение inga-inga2 » 13 сен 2014, 22:10

egornew писал(а) 13 сен 2014, 21:50:Почему нельзя все в одном сообщении написать? Зачем целых 3?
Есть же кнопка "Правка".


Извините, не подумала.... просто показалось, что логичнее разбить на разные сообщения --
1 об успешных полетах,
2 о будущих
3 о конкретной проблеме, которая меня волнует сейчас.

Еще раз прошу прощения) Больше не буду дробить!))))
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1001

Сообщение LarKap » 14 сен 2014, 14:03

Дорогие форумчане! Знаю, уже писали раньше о том, как "избавиться" от инфантов у Трансов.
Пришло и мне время лететь по билетам, купленным 11 апреля.
Честное слово, читать и искать некогда. Послезавтра вылет. Подскажите, пожалуйста, за сколько начинается он-лайн
регистрация.
LarKap
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 11.01.2011
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 183 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 63
Страны: 19
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль