Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #81

Сообщение makus » 08 фев 2014, 18:47

Persian tramp писал(а) 08 фев 2014, 16:27:Если я правильно помню, онлайн регистрации в НЙ у "Аэрофлота" нет.


Есть, уже давно.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8265
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 1097 раз.
Возраст: 55
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #82

Сообщение Romulus » 08 фев 2014, 19:11

Persian tramp писал(а) 08 фев 2014, 16:27:Если я правильно помню, онлайн регистрации в НЙ у "Аэрофлота" нет.

Уже давно есть онлайн-регистрация на рейсы в Штаты
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4316
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 942 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #83

Сообщение Ieronim Boskh » 08 фев 2014, 22:48

Aleksei_RF писал(а) 08 фев 2014, 14:55:Ieronim Boskh, спасибо.
Кстати, насколько я помню, у вас был опыт возврата денег если карта уже закрыта, может даже в том же банке что и у меня (Альфа)?

Нет, это был Сбербанк.
Aleksei_RF писал(а) 08 фев 2014, 14:55:И еще вопрос . Мне тут сказали что старые, более дорогие билеты у меня куплены по тарифу Т, а те что появились сейчас - по более дешевому E.
А есть какие-то практические преимущества тарифа Т в сравнении с Е: ну может за него миль больше дают или что-то еще.
Просто если это так, то тогда может и менять не обязательно.

Как вам уже сказали выше миль за эти тарифы вы получите одинаково. Разница между T и E чисто номинальная, заключается в основном в максимально допустимом времени пребывания в пункте назначения. Особенно загадочно это выглядит, когда берешь билет OW ... Вот причем тогда время пребывания вообще?.. Аэрофлот он такой Аэрофлот
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4870
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 710 раз.
Поблагодарили: 856 раз.
Возраст: 41
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #84

Сообщение zerokol » 09 фев 2014, 23:56

Ieronim Boskh писал(а) 08 фев 2014, 22:48:Вот причем тогда время пребывания вообще?.. Аэрофлот он такой Аэрофлот

ну надо было их как то поделить то
аэрофлот тут не оригинален кстати. А с возвратными билетами по сути разницы что у оптимы, что у бюджета, что у промо - вообще по сути нет, кроме миль и какой то мелкой ерунды типа бронирования мест заранее.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45018
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 3360 раз.
Возраст: 44
Страны: 91
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #85

Сообщение Olja74 » 21 фев 2014, 11:04

Кто знает, почему Аэрофлот не выставляет обратные даты на рейс Майами-Москва например, последний возврат на 8 января 2015.....
Хотя на другие направления уже стоит 17 января возврат....и билеты во всю продаются....
Позвонила в Аэрофлот..говорят на этом направлении билетов пока нет............
как нет, когда посредники их вовсю продают.....
Хочу купить на сайте...именно прямой с возвратом 17 января....
Ждать???
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 49
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #86

Сообщение Streamlove » 22 фев 2014, 01:32

Olja74
Такие ситуации часто бывают, когда продажа на сайте Аэрофлота ещё не начата, а посредники уже находят в системах бронирования эти билеты. Я также покупал билеты пару лет назад на Орбитц, а на сайте Аэрофлота появились дней через 5 и по цене гораздо выше. поэтому, если цена обычная и хотите купить именно на оф. сайте, то ждите, а если цена халявная, то не ждите открытия продажи на оф. сайте- берите у посредников (надёжных).
Olja74 писал(а) 21 фев 2014, 11:04:Хотя на другие направления уже стоит 17 января....и билеты во всю продаются

У Аэрофлота десятки направлений перелётов + транзит, поэтому расписание (продажа) может вводится не одновременно.
69 flights | 168 497 km | 4.2x around earth | 10.7 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5331
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #87

Сообщение eurorus » 21 мар 2014, 08:36

Смотрю сейчас билеты в дубай взрослый и молодежный тариф и не могу понять, почему молодежный на 5 т.р. дороже? Получается выгодней купить обычный взрослый билет?
eurorus
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 14.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 62
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #88

Сообщение TsarTV » 19 апр 2014, 15:26

А как купить на сайте билеты СПб- Москва Домодедово? Россия туда летает, но при поиске билетов автоматом переводит теперь на сайт Аэрофлота, а тот выдает рейсы только в Шереметьево
Неужели только в кассах? Хотя какой-то booker.ru продает, но я нигде не нашла про эту контору никаких отзывов.
Кто-нибудь покупал?
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 53
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #89

Сообщение makus » 19 апр 2014, 16:09

TsarTV писал(а) 19 апр 2014, 15:26:А как купить на сайте билеты СПб- Москва Домодедово?


Так и купить. На родном сайте АФЛ выбираете в "купить билет" СПБ-МСК и на данную дату выпадут все рейсы всеми АФЛ компаниями во все три московских аэропорта. В ДМЕ примерно 6-7 рейсов.

Но есть особеность, это справедливо не на всю глубину продаж, но только в пределах действия текущего расписания, то есть до 25 октября, дальше будет показывать только собственные рейсы АФЛ и только в Шереметьево, то есть для более поздних дат нужно еще ждать, на ДМЕ и ВКО продажи еще не открыты.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8265
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 1097 раз.
Возраст: 55
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #90

Сообщение TsarTV » 19 апр 2014, 16:34

makus
Все поняла! Спасибо. Мне надо на 28 октября туда и 11 ноября обратно))
А я голову сломала!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 53
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #91

Сообщение andryhse » 06 май 2014, 21:09

Подскажите пожалуйста,
купили билеты через сайт аэрофлота, деньги списали, подтверждение на почту от аэрофлота о получении денег пришло.
Билет пришел чуть позже: рейс туда SU 3524 (Выполняется AIR SERBIA) не подтвержден, рейс обратно SU 2093 (без всяких пометок) подтвержден, самого номера билета нет, только номер брони.
Следом за нами купили билеты на теже рейсы друзья: все ок.
Позвонили в аэрофлот, сказали ждать три часа, никогда с таким не сталкивались.....
У кого-нибудь было такое?
andryhse
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 19.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 37
Страны: 38
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #92

Сообщение jour » 06 май 2014, 21:12

Помогите. Как отменить и получить деньги за билеты, купленный на сайте Аэрофлота, вылет из РФ, я нахожусь за границей сейчас?
jour
путешественник
 
Сообщения: 1429
Регистрация: 07.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 75
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #93

Сообщение makus » 06 май 2014, 21:14

jour писал(а) 06 май 2014, 21:12:Помогите. Как отменить и получить деньги за билеты, купленный на сайте Аэрофлота, вылет из РФ, я нахожусь за границей сейчас?


А в чем проблема? Нет возможности сделать из "мои бронирования"?
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8265
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 1097 раз.
Возраст: 55
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #94

Сообщение jour » 06 май 2014, 21:30

makus писал(а) 06 май 2014, 21:14:
jour писал(а) 06 май 2014, 21:12:Помогите. Как отменить и получить деньги за билеты, купленный на сайте Аэрофлота, вылет из РФ, я нахожусь за границей сейчас?


А в чем проблема? Нет возможности сделать из "мои бронирования"?


Вы, видно, не в курсе. Делается это в "купить билет" через "обмен/отмена", этот линк не появляется при заходе с иностранного IP.

Уже отменил, попросил человека в Москве.
jour
путешественник
 
Сообщения: 1429
Регистрация: 07.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 75
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #95

Сообщение makus » 06 май 2014, 22:43

jour писал(а) 06 май 2014, 21:30:Вы, видно, не в курсе. Делается это в "купить билет" через "обмен/отмена", этот линк не появляется при заходе с иностранного IP.


Да в курсе я. Так вот и спрашиваю. В "мои бронирования" зайти не пробовали?
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8265
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 1097 раз.
Возраст: 55
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #96

Сообщение Romulus » 07 май 2014, 10:29

jour писал(а) 06 май 2014, 21:12:Помогите. Как отменить и получить деньги за билеты, купленный на сайте Аэрофлота, вылет из РФ, я нахожусь за границей сейчас?

В следующий раз выбирайте "Покупка в рублях". Она находится прямо под входом в "Мои бронирования" В бета-версии тоже работает при выборе рублей
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4316
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 942 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #97

Сообщение andryhse » 07 май 2014, 10:31

Оплатили билеты на сайте аэрофлота сбербанковской Visa Electron. Билет кривой какой-то вышел: "туда" статус не подтвержден, самого номера билета нет.
В Аэрофлоте пожали плечами, сказали заказывать заново, а по этому билету делать возврат денег.
Притом, сказали, что можно как-то пнуть сбербанк, чтобы он сделал запрос аэрофлоту, на который аэрофлот скажет, что мы деньги действительно вернули, что ускорит операцию.
Кто-нибудь сталкивался с таким?
До этого другой консультант аэрофлота вообще сказал, что деньги вернутся на какой-то отдельный от карты счет, идите разбираться в сбер.
andryhse
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 19.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 37
Страны: 38
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #98

Сообщение Persian tramp » 07 май 2014, 10:34

andryhse писал(а) 07 май 2014, 10:31:Билет кривой какой-то вышел: "туда" статус не подтвержден, самого номера билета нет.


А какое это имеет отношение к Сберу? Что вам на почту пришло? Или ничего не пришло?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44230
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 948 раз.
Поблагодарили: 8141 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #99

Сообщение andryhse » 07 май 2014, 10:44

Persian tramp писал(а) 07 май 2014, 10:34:
andryhse писал(а) 07 май 2014, 10:31:Билет кривой какой-то вышел: "туда" статус не подтвержден, самого номера билета нет.


А какое это имеет отношение к Сберу? Что вам на почту пришло? Или ничего не пришло?

Это, груба говоря, исходные данные: сайт аэрофлота, карточка сбербанка Visa Electron
Результат: при покупке деньги списались, Аэрофлот подтверждает, что они им пришли, билет не сформировался, пришел информинг от Аэрофлота о списании денег и бронь, где выполняемый Air Serbia кусок не подтвержден. Аэрофлот сказал, что деньги вернул обратно. При этом при общении с разными людьми Аэрофлота получаем разные ответы: один сказал, что нужно разбираться со сбером, что деньги на карту сами не вернутся. Второй позвонил и сказал, что деньги вернуться в течение 30 дней, но можно процесс ускорить, пнув сбербанк, чтобы тот запрос в Аэрофлот сделал.
Последний раз редактировалось andryhse 07 май 2014, 10:47, всего редактировалось 1 раз.
andryhse
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 19.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 37
Страны: 38
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат денег

Сообщение: #100

Сообщение Persian tramp » 07 май 2014, 10:47

andryhse писал(а) 07 май 2014, 10:44:При этом при общании с разными людьми Аэрофлота получаем разные ответы: один сказал, что нужно разбираться со сбером, что деньги на карту сами не вернуться.


Да каким боком тут Сбер, если платеж прошел и Аэрофлот деньги получил? Карта ведь не была отклонена! Езжайте в представительство Аэрофлота разбираться. По телефону они вам споют военные песни....
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44230
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 948 раз.
Поблагодарили: 8141 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль