pr1me писал(а):Да, тарифные политики я читал, но меня также интересует практический опыт.
Опасаюсь того факта, например, то британское консульство может не дать письменного отказа (EMBASSY STATEMENT), а просто вернуть документы.
Подскажите пожалуйста, что есть такса YR (insurance fee) и почему она невозвратная?
Вот расчет на Трансаэро 20/12-05/01 MOW-LON-MOW
01 TEST/T MR
ITINERARY REBOOKED
LAST TKT DTE 16OCT09 - SEE ADV PURCHASE
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
MOW
LON UN 0353 I *I 20DEC 1500 IEE12MGB 20
MOW UN 0354 I *I 05JAN 1830 IEE12MGB 23DEC 20
EUR 200.00 20DEC09MOW UN LON144.31UN MOW144.31NUC
RUB 8800 288.62END ROE0.692944
RUB
704YR XT RUB 528GB RUB 1018UB
RUB
44RU RUB 1546XT
RUB 11094
RATE USED 1EUR=44.00000RUB
PRICED WITH VALIDATING CARRIER UN - REPRICE IF DIFFERENT VC
TICKETS ARE NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE
> PAGE 2/ 2
Вот выдержка из правил тарифа:
NOTE -
YR INSURANCE FEE IS NOT REFUNDABLE IF APPLIED. Такса RU - 44RUB тоже априори невозвратная - это сбор за бланк. Итого - 750 руб.
Почему эти таксы невозвратные? Не знаю... никогда не задавался этим вопросом, как агент я работаю по правилам авиакомпании, насколько они правильны и законны судить не возьмусь, можете попробовать с ними пободаться в суде. Но рассуждая логически, они взимают это просто для возмещения затрат на бронирование, услуги платежных систем и т.п. При покупке билета в офисе как правило берется дополнительный сервисный сбор, который в случае возврата вам не вернут, рабочее время сотрудников, потраченное на вас, тоже должно быть каким то образом оплачено.
По поводу EMBASSY STATEMENT, это может быть бумага из посольства, может быть штамп отказа в паспорте, лучше и то и другое. Все посольства предоставляют и то и другое. Проблем с возвратом со стороны а/к потом не возникает, если все сделано более чем за сутки до вылета.
Единственный вариант когда вам посольство может не дать никаких бумаг - только в случае если они вобще не примут документы к рассмотрению, это как правило бывает из-за подачи неполного пакета документов. Но в таком случае это полностью ваша вина, и соответственно проблема тоже только ваша.
