Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2461

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24524
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2462

Сообщение Chocolade » 18 дек 2018, 12:58

Здравствуйте!
Билет Аэрофлота Москва-Брюссель: я пропустила одну букву в своей фамилии. Бронь не отображается вообще в моем личном кабинете (кстати, не в первый раз такое). По телефону мне сказали, что для исправления мне нужно ехать в офис Аэрофлота и заплатить 800 руб Насколько это правильная информация? Неужели в аэропорту не могут исправить бесплатно???
Chocolade
полноправный участник
 
Сообщения: 461
Регистрация: 14.05.2017
Город: Синт-Трюйден
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2463

Сообщение Taxpolice » 18 дек 2018, 13:12

Katrin_21 писал(а) 18 дек 2018, 12:58:не могут исправить бесплатно???

Совершенно верно. Не могут бесплатно и тем более в аэропорту. Только в офисе. И 800 рублей - это вообще праздник.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6559
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 969 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2464

Сообщение Persian tramp » 18 дек 2018, 13:17

Katrin_21 писал(а) 18 дек 2018, 12:58:Насколько это правильная информация?

Абсолютно правильная.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44219
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 948 раз.
Поблагодарили: 8140 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2465

Сообщение Chocolade » 18 дек 2018, 15:35

А если не платить и надеяться, что не заметят ошибку? Это же не лоукостер. Не могу найти информацию на их сайте
Chocolade
полноправный участник
 
Сообщения: 461
Регистрация: 14.05.2017
Город: Синт-Трюйден
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2466

Сообщение Taxpolice » 18 дек 2018, 15:37

А если заметят, то вместо 800 рублей (ну и плюс стольник на метро) потеряете всю стоимость билетов. Решать вам.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6559
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 969 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2467

Сообщение Alex Kumarkov » 19 дек 2018, 00:25

Katrin_21 писал(а) 18 дек 2018, 12:58:я пропустила одну букву в своей фамилии

Смотря какую и где. Сообщите нам написание правильное и фактическое.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10180
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 45
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2468

Сообщение Nusha_Nusha » 19 дек 2018, 11:00

Купила билет на Оманские авиалинии Москва Бангкок со стыковкой в Маскате, заметила опечатку в фамилии. Что делать, "куды бечь", подскажите, пожалуйста
Аватара пользователя
Nusha_Nusha
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 05.05.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 53
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2469

Сообщение Taxpolice » 19 дек 2018, 11:01

Nusha_Nusha писал(а) 19 дек 2018, 11:00:заметила опечатку в фамилии

Опубликуйте ее здесь, чтобы и мы тоже смогли заметить и что-то посоветовать.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6559
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 969 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2470

Сообщение Nusha_Nusha » 19 дек 2018, 11:04

Taxpolice писал(а) 19 дек 2018, 11:01:
Nusha_Nusha писал(а) 19 дек 2018, 11:00:заметила опечатку в фамилии

Опубликуйте ее здесь, чтобы и мы тоже смогли заметить и что-то посоветовать.

Перепутала буквы в фамилии местами
Аватара пользователя
Nusha_Nusha
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 05.05.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 53
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2471

Сообщение Taxpolice » 19 дек 2018, 11:15

Очень информативно...
Есть много вариантов - если звучание при ошибке радикально поменялось, то можно писать продавцу, чтобы: а) внес исправления (бесплатно, если не прошли сутки после покупки и платно - если больше суток. Сумма зависит от тарифа и может доходить до стоимости билета); б) сделал ремарку в заказе; в) пройти регистрацию он-лайн и лететь, надеясь на хорошее.
Если же звучание изменилось не критично: а) проходить регистрацию на стойке, опять же - надеясь на лучшее; б) - см. вариант в) в предыдущем абзаце.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6559
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 969 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2472

Сообщение alex2106 » 19 дек 2018, 18:09

Купил билет на Катаров, в личном кабинете вместо имени VLadislav и Polina написано Vladislavmstr и Polinamiss, будут ли проблемы при регистрации и посадке?
alex2106
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 02.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2473

Сообщение Poseidon » 19 дек 2018, 18:11

alex2106,
Начиная с этого сообщения и дальше несколько сообщений почитайте и поймёте будут или нет
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Ну и на шапку темы заодно взгляните. =)
merial, добавь пож. в шапке к MR, MRS ещё и MSTR, MISS.

Добавил. Postman Pechkin
Последний раз редактировалось Poseidon 19 дек 2018, 18:23, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2474

Сообщение alex2106 » 19 дек 2018, 18:22

Poseidon писал(а) 19 дек 2018, 18:11:alex2106,
Начиная с этого сообщения и дальше несколько сообщений почитайте и поймёте будут или нет
Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Ну и на шапку темы заодно взгляните. =)
merial, добавь пож. к MR, MRS ещё и MSTR, MISS.

Спасибо, что то замылился и не увидел что все хорошо
alex2106
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 02.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2475

Сообщение xdusyax » 21 дек 2018, 13:07

Добрый день!

Помогите пожалуйста в следующей ситуации. Через Ситибанк оформлялся аккаунт Miles&More. Сити ступил и написал имя не так как в загран паспорте - Tatyana вместо Tatiana.

Соответственно был оформлен билет за мили с написанием не соответствующим заграну. Внесение изменений - штраф 25 евро. Нужно ли заморачиваться?
xdusyax
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 21.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2476

Сообщение Poseidon » 21 дек 2018, 13:38

Не нужно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2477

Сообщение Yulia-Юлия » 21 дек 2018, 13:48

Подскажите пожалуйста , покупала билет в одну сторону Мюнхен -Москва
Уральские авиалинии
И Имя заполнилась как в учетной записи личного кабинета и как написано на кредитки
YULIYA- а в заграннике стоит Yulia - одна буква лишняя- могут ли возникнут трудности? Билет режим эконом без багажа только он-лайн регистрация.
Аватара пользователя
Yulia-Юлия
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 02.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2478

Сообщение aleksey2008 » 21 дек 2018, 13:50

Yulia-Юлия писал(а) 21 дек 2018, 13:48:могут ли возникнут трудности?

Нет. Тем более с онлайн регистрацией.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9064
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 795 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2479

Сообщение Taxpolice » 21 дек 2018, 13:50

Все будет нормально
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6559
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 969 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2480

Сообщение xdusyax » 21 дек 2018, 14:50

Poseidon писал(а) 21 дек 2018, 13:38:Не нужно.


Точно? Пересадка во Франкфурте, немцы не прицепятся?
xdusyax
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 21.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2481

Сообщение Poseidon » 21 дек 2018, 14:52

Из-за чего ?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль