Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**aleksey2008** » 20 ноя 2018, 12:37

Chumaaa писал(а) 20 ноя 2018, 09:35:вообщем тут либо не париться либо только сдавать билет

Нет шансов. На проблемы. Звучание фамилии не изменилось.

**dtsname** » 23 ноя 2018, 09:53

Летим в США через Finnair. Написал DMTRY вместо DMITRY в имени. Номера документов верные и фамилия верно. Могут быть проблемы из-за такой ошибки? В finnair говорят, что надо перевыпускать билет там где покупали. Но времени уже не осталось, лететь завтра.

**Poseidon** » 23 ноя 2018, 10:03

dtsname писал(а) 23 ноя 2018, 09:53:Но времени уже не осталось, лететь завтра.

Почему не осталось то? Это не занимает много времени. Обратитесь к своему агенту, они это сделают, возьмут как минимум 30 евро + свой сервисный сбор.

dtsname писал(а) 23 ноя 2018, 09:53:Могут быть проблемы из-за такой ошибки?

С большой вероятностью нет.

**Paxictaxic** » 28 ноя 2018, 08:13

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ошибка в оформлении авиабилетов. В имени вместо Natalia указано Natalya. Как я поняла из ветки форума, не страшно, и на борт должны пустить. Вопрос с оформлением Шенгена. Насколько несоответствие данных билетов паспорту может повлиять на решение посольства?
Спасибо большое за ответ!

**merial** » 28 ноя 2018, 10:26

Paxictaxic, не страшно.

**La_Kresta** » 28 ноя 2018, 12:14

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, купили 2 билета по России а/к Utair, но через агрегатора. Агрегатор почему-то подгреб сохраненные номера загранов, вместо российских паспортов. В итоге в одном билете номер уже не действующего загранпаспорта, во втором билете все нули. Utair отправляет к агрегатору, агрегатор говорит платить денег.
Но насколько я помню, введенный номер паспорта не особо критичен. Пустят в самолет или лучше поменять?

**3fon** » 28 ноя 2018, 12:15

La_Kresta писал(а) 28 ноя 2018, 12:14:Пустят в самолет или лучше поменять?

Пустят.

**intravelwetrust** » 01 дек 2018, 10:38

Добрый день! Купил билеты из СПб в Тбилиси, компанией Georgia airways. Дочке вместо Iaroslava, написал Iroslava. Сталкивался кто-нибудь с этой а/к? Критично это для них?

**Poseidon** » 01 дек 2018, 12:52

intravelwetrust,
Не страшно, но они могут и бесплатно исправить. Напишите им
info@georgian-airways.com
или
moscow@georgian-airways.com

**nevoleg** » 04 дек 2018, 07:52

Всем доброго времени суток!
Планируемый маршрут: Екатеринбург - Москва (Ural Airlines) - Барселона (Ural Airlines) - Гран-Канария (Norwegian Air) - Лансароте (CanaryFly) - Тенерифе (CanaryFly) - Барселона (NorwegianAir) - Москва (Ural Airlines) - Екатеринбург (Ural Airlines).

При покупке билетов опечатались, и вместо Viktoriia везде указана Victoriia (через C). Уральские авиалинии пошли навстречу, выполнили замену по 500 рублей за каждое изменение. Билеты внутри Испании покупались через СвязнойТрэвел (Барселона - острова и обратно) и КликАвиа (между островами).

Связной за изменение за изменение данных одного из пассажиров запросил сумму, которая больше стоимости самих билетов на двоих. Связался напрямую с Норведжн Эйр, но они сослались на то, что купленные через такие агентства билеты они редактировать не могут. От ответа на вопрос о том, насколько критична такая ошибка при посадке, уклонились.

КликАвиа связались с КэнериФлай, но те предложили лишь купить новые билеты. Тем не менее оператор техподдержки сообщил о том, что скорее всего проблем не будет (возможность трех негрубых ошибок и все такое), но гарантий не даёт.

Вопрос поэтому следующий: по опыту или наблюдениям подскажите, пожалуйста, стоит ли переживать и переплачивать за изменения или покупку новых билетов? Отмечу, что других ошибок нет, только третья буква в имени одного из пассажиров и только в билетах внутри одной страны (Испании). Заранее спасибо!

**Alex Kumarkov** » 04 дек 2018, 09:36

nevoleg писал(а) 04 дек 2018, 07:52:стоит ли переживать

Я бы не стал.

**FantomXYZ** » 04 дек 2018, 09:47

nevoleg писал(а) 04 дек 2018, 07:52:выполнили замену по 500 рублей за каждое

Этих в черный список)) и на будущее вообще не зацикливаться на одной букве, дабы не разбрасывать по 500 р
По остальным - тоже не переживать и не дергаться

**Viachik** » 04 дек 2018, 19:37

Источник avia-centr.ru

**Natalia1970** » 05 дек 2018, 12:37

Нужен совет! Летим China Easterm Москва-Шанхай-Денпасар (и обратно тем же маршрутом)? в Шанхае пересадка в несколько часов. Обнаружила ошибку в имени - вместо Evgeniia написала Evgenija. Билеты покупали через тикетс ру. Вчера звонила в АК - злая женщина послала в тикетс. В тикетсе сделал запрос на изменение, ответ убил: всякие штрафы на 3890 р, и (!!!) доплата 67980 р., нереально вообще никак. Сегодня опять позвонила в АК, попала на очень понимающего сотрудника, вошла в положение, попросила прислать на электронку номер билета и паспорт, сказала попытается что-то сделать, но не факт. Но ремарку пообещала. При этом сказала что проблемы могут реально возникнуть на обратном пути в Шанхае и не на регистрации (авиакомпании пофиг), а с погранцами. Вопрос: рисковать? Лететь с ремаркой, без? Что может быть в Шанхае, не выпустят? Опытные посоветуйте!

**merial** » 05 дек 2018, 12:44

Natalia1970 писал(а) 05 дек 2018, 12:37:Вопрос: рисковать? лететь с ремаркой, без? что может быть в Шанхае, не выпустят??? опытные посоветуйте!!!

Никаких проблем не ожидается. search.php?keywords=China+Eastern&t=189832&sf=msgonly

**kaaa** » 05 дек 2018, 12:44

Natalia1970 писал(а) 05 дек 2018, 12:37:
Код: Выделить всё
Evgeniia Evgenija

Никто не заметит, IMHO.

**Serpent849** » 05 дек 2018, 20:08

nevoleg писал(а) 04 дек 2018, 07:52:При покупке билетов опечатались, и вместо Viktoriia везде указана Victoriia (через C)

У меня брат долго был уверен, что по паспорту он Victor Нормально, никто это не замечает.

**izgoy** » 10 дек 2018, 17:09

Купил два билета на рейс Gulf Air через Aviakassa.ru
Не знаю на каком этапе и каким макаром, но имена пассажиров в билетах GulfAir выглядят как Dmitriimr и Elenams, т.е. обращения стоят ни перед именем, ни перед фамилией, ни даже между именем и фамилией, а приклеились к именам!!! Раньше заказывал у этих же бахрейнцев через другого оператора и всё было нормально MR Dmitrii и так далее. Aviakassa.ru тоже уже пользовался раньше, покупал у них билеты на Vietnam Airlines и тоже подобных косяков не было.
В той маршрутной квитанции, что мне прислали с Авиакассы тоже никаких ошибок нет. Имя/Фамилия вообще без всяким мисс и мистеров.
Вопрос, что делать сейчас, если надо что-то делать?

**Poseidon** » 10 дек 2018, 17:10

izgoy писал(а) 10 дек 2018, 17:09: но имена пассажиров в билетах GulfAir выглядят как Dmitriimr и Elenams

Нормально всё.

izgoy писал(а) 10 дек 2018, 17:09:Вопрос, что делать сейчас, если надо что-то делать?

Ничего делать не надо.

**merial** » 10 дек 2018, 17:19

Poseidon писал(а) 10 дек 2018, 17:10:Ничего делать не надо.

Неверно. ))) Шапку надо читать.

**Poseidon** » 10 дек 2018, 17:28

Добавление к имени или вообще отсутствие MR, MRS ошибкой не является.

Может ещё и добавить, что это может "клеиться" в любом месте? ))

**merial** » 10 дек 2018, 17:31

Poseidon писал(а) 10 дек 2018, 17:28:Может ещё и добавить, что это может "клеиться" в любом месте?

Прям в любом, в середине то-ж могут вставлять?
Давай исправлю. )))

**Poseidon** » 10 дек 2018, 17:48

merial писал(а) 10 дек 2018, 17:31:в середине то-ж могут вставлять?

Да.

merial писал(а) 10 дек 2018, 17:31:Давай исправлю. )))

Можно просто убрать "к имени".

**merial** » 10 дек 2018, 17:56

Poseidon писал(а) 10 дек 2018, 17:48:Можно просто убрать "к имени".

Обновил шапку.

**izgoy** » 10 дек 2018, 18:09

Спасибо, успокоили ))
Просто, сколько не летаю, а вот конкретно с таким косяком ещё не сталкивался никогда.

**Poseidon** » 10 дек 2018, 18:11

izgoy,
Это не косяк. По-разному это может отображаться.

**AlexDealer** » 11 дек 2018, 15:42

День добрый.
Брал билеты Москва-Бангкок-Москва Gulf Air на двоих.У одного из пассажиров пропустил 6ю букву в фамилии.Должно быть GRYAZnOV, а написано GRYAZOV(без буквы N).Подскажите пожалуйста-насколько критична данная ошибка?И ещё момент,который смущает-билет покупался с использованием дампа(3его сегмента).Как то боязно звонить в авиакомпанию с учётом такого билета...Может,у кого была такая ситуация ,подскажите плиз.

**Poseidon** » 11 дек 2018, 16:04

Ну не звоните тогда, так летите. Критично или не критично, Вы ведь не собираетесь новый билет покупать. Я бы рискнул на вашем месте, скорее всего не завернут, улетите.

**Anuta_V** » 11 дек 2018, 17:15

У нас такая ситуация, звонили в а/к сказали только через возврат! Они не меняют данные в имени/фамилии, либо можете лететь и так, но они вам никакой гарантии не дают, что вас пустят на рейс! Очень странно, мы тоже брали на авиакассе, и тоже была ошибка в фамилии у одного из пассажиров! Причем во время оформления билета, с мужем три раза все перепроверили! В итоге, мы купили новые билеты другой а/к, а эти будем сдавать, т.к. рисковать не очень хочется!

**Poseidon** » 11 дек 2018, 18:03

Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 17:15:но они вам никакой гарантии не дают, что вас пустят на рейс!

Нет ни одной авиакомпании, которая даст такие гарантии, даже если допущена абсолютно несущественная ошибка и даже если они просто ответят, что ошибка допускается.

**AlexDealer** » 11 дек 2018, 20:57

Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 17:15:У нас такая ситуация, звонили в а/к сказали только через возврат! Они не меняют данные в имени/фамилии, либо можете лететь и так, но они вам никакой гарантии не дают, что вас пустят на рейс! Очень странно, мы тоже брали на авиакассе, и тоже была ошибка в фамилии у одного из пассажиров! Причем во время оформления билета, с мужем три раза все перепроверили! В итоге, мы купили новые билеты другой а/к, а эти будем сдавать, т.к. рисковать не очень хочется!

Подскажите пожалуйста,звонили в Московский офис Гульфа или международный?И ещё момент,насколько я понимаю,возврат будет осуществляться через Авиакассу,так как с большей степенью вероятности Гульф пошлёт к агенту у которого приобретался билет.Какие будут штрафы и/или комиссии за возврат билетов?Пытаюсь оценить возможные риски и сложности,и понять для себя заморачиваться ли с возвратом или всё же попробовать рискнуть с ошибкой тыркаться)))Если что ,можно в личку:)

**Viachik** » 11 дек 2018, 21:06

AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 20:57:Пытаюсь оценить возможные риски и сложности,и понять для себя заморачиваться ли с возвратом

Правила возврата вашей котлеты с дампом регулируется правилами самого жесткого сегментого тарифа входящего в билет. Полагаю - что это турецкий сегмент, в правилах которого написано TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL
Вам уже правильно порекомендовали не дергаться и не искать на свою .опу дополнительных приключений.

**AlexDealer** » 11 дек 2018, 21:08

Poseidon писал(а) 11 дек 2018, 16:04:Ну не звоните тогда, так летите. Критично или не критично, Вы ведь не собираетесь новый билет покупать. Я бы рискнул на вашем месте, скорее всего не завернут, улетите.

Возможная цена вопроса ,если не прокатит(а поймётся это на месте,при регистрации) ,думаю в районе 27-32 тысяч,за билет в +/- схожие даты,то есть второй человек должен будет взять билеты с вылетом в тот же ,ну или след. день,ну и соответственно возврат на те же даты...Стремно как то пологаться на прокатит/не прокатит,с учётом возможной цены билета,плюс перелёты не в месте,плюс нервотрёпка,плюс пару дополнительных ходок на такси до Домодедово,Шарика...Poseidon,спасибо за поддержку!!!Но хотелось бы не полагаться на авось,с учётом вышеизложенных причин)

**8008** » 11 дек 2018, 21:17

AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 21:08:Но хотелось бы не полагаться на авось,с учётом вышеизложенных причин)

Тогда ... сидите дома, и трат никаких... А вообще,

AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 15:53:понял-ждать нельзя,надо брать)))Но,блин,был уже под шафе таким нормальным(суббота всё же),когда покупку делал.

надо меньше пить:)

**Anuta_V** » 11 дек 2018, 21:25

AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 20:57:
Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 17:15:У нас такая ситуация, звонили в а/к сказали только через возврат! Они не меняют данные в имени/фамилии, либо можете лететь и так, но они вам никакой гарантии не дают, что вас пустят на рейс! Очень странно, мы тоже брали на авиакассе, и тоже была ошибка в фамилии у одного из пассажиров! Причем во время оформления билета, с мужем три раза все перепроверили! В итоге, мы купили новые билеты другой а/к, а эти будем сдавать, т.к. рисковать не очень хочется!

Подскажите пожалуйста,звонили в Московский офис Гульфа или международный?И ещё момент,насколько я понимаю,возврат будет осуществляться через Авиакассу,так как с большей степенью вероятности Гульф пошлёт к агенту у которого приобретался билет.Какие будут штрафы и/или комиссии за возврат билетов?Пытаюсь оценить возможные риски и сложности,и понять для себя заморачиваться ли с возвратом или всё же попробовать рискнуть с ошибкой тыркаться)))Если что ,можно в личку:)

Мы звонили в Московский офис, там девушка ответила, что в нашем случае только возврат билета (по нашему тарифу со штрафом 100 евро плюс 1000 руб авиакасса за оформление возврата ), либо рисковать! Пока думали, что делать, дешевые билеты на наши даты уже закончились! И мы решили тогда,Что вернем все билеты и полетим другой а/к! Так же мы писали письмо в головной офис а/к , нам ответили, что всеми изменениями занимается агенство через которое мы покупали!Авиакасса отказалась предрставлять письменный ответ а/к о невозможности изменения ошибки, все только на словах! Хотя, вроде выше кто-то сталкивался с такой проблемой, Гальфы предлагали за определенную сумму изменить ошибку! Но у нас так не получилось.

**izgoy** » 11 дек 2018, 21:47

Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 21:25:Авиакасса отказалась предрставлять письменный ответ а/к о невозможности изменения ошибки,

А у Вас какая конкретно ошибка? Вы не уточнили.

**Anuta_V** » 11 дек 2018, 21:50

izgoy писал(а) 11 дек 2018, 21:47:
Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 21:25:Авиакасса отказалась предрставлять письменный ответ а/к о невозможности изменения ошибки,

А у Вас какая конкретно ошибка? Вы не уточнили.

Фамилия Vorobyev, а написали Borobyev.

**Viachik** » 11 дек 2018, 21:54

AlexDealer,
а вообще-то агент может до конца дня бронирования безболезненно для вас отменить оное. Попробуйте уточнить эту возможность, если бронировали сегодня. На иной случай попросите внести ремарку в бронирование.

**8008** » 11 дек 2018, 21:55

Viachik писал(а) 11 дек 2018, 21:54:Попробуйте уточнить эту возможность, если бронировали сегодня.

Он "бронировал" в субботу

AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 15:53:понял-ждать нельзя,надо брать)))Но,блин,был уже под шафе таким нормальным(суббота всё же),когда покупку делал.

**Viachik** » 11 дек 2018, 22:02

8008 писал(а) 11 дек 2018, 21:55:
Viachik писал(а) 11 дек 2018, 21:54:Попробуйте уточнить эту возможность, если бронировали сегодня.

Он "бронировал" в субботу
AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 15:53:понял-ждать нельзя,надо брать)))Но,блин,был уже под шафе таким нормальным(суббота всё же),когда покупку делал.

Нормально хватанул, главное что даты не попутал

**AlexDealer** » 11 дек 2018, 23:07

Viachik писал(а) 11 дек 2018, 21:54:AlexDealer,
а вообще-то агент может до конца дня бронирования безболезненно для вас отменить оное. Попробуйте уточнить эту возможность, если бронировали сегодня. На иной случай попросите внести ремарку в бронирование.

Ну да,в субботу брал)))Спасибо!!!

**Poseidon** » 11 дек 2018, 23:12

AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 23:07:в субботу брал)))

Видимо перебрал ))

**8008** » 12 дек 2018, 01:42

Poseidon писал(а) 11 дек 2018, 23:12:Видимо перебрал ))

Радует, что хотя бы не валит на агента/инопланетян/коварных пиндосов/тещу:)...

**Taxpolice** » 12 дек 2018, 09:25

Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 21:25:И мы решили тогда,Что вернем все билеты и полетим другой а/к!

Ну да, вернут вам сборы в сумме полторы-две тыщи... Не больно на эти деньги разгуляешься.

Anuta_V, AlexDealer, - Вы же летите не в одиночку? Сделайте он-лайн регистрацию и топайте сразу на контроль, минуя стойку. Багаж сдаст тот, кто летит вместе с вами. Этот способ выручал много людей, которые допустили ошибку в имени или фамилии при покупке билетов.

**Anuta_V** » 12 дек 2018, 09:39

Taxpolice писал(а) 12 дек 2018, 09:25:
Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 21:25:И мы решили тогда,Что вернем все билеты и полетим другой а/к!

Ну да, вернут вам сборы в сумме полторы-две тыщи... Не больно на эти деньги разгуляешься.

Anuta_V, AlexDealer, - Вы же летите не в одиночку? Сделайте он-лайн регистрацию и топайте сразу на контроль, минуя стойку. Багаж сдаст тот, кто летит вместе с вами. Этот способ выручал много людей, которые допустили ошибку в имени или фамилии при покупке билетов.

Когда мы звонили в офис, девушка смотрела наши билеты, сказала что они возвратные, но со штрафом 100 евро! Получается, с каждого билета мы вернем 10000 рублей! (Сам билет 19000 стоит)! Так же ! Мы ездили в аэропорт и общались с сотрудником регистрации, так вот она сказала, с такой ошибкой на самом погран контроле нас и не пустят!!!! Т.к. фамилия совершенно другая! Ну возможно пограничник и не заметит, но рисковать не хочется! Нам уже делали расчет возврата в ааиакассе, но мы решили подождать пока, возможно а/к отменит какой-нибудь рейс! Как это было недавно! И мы оформим вынужденный возврат, и вернем всю стоимость! Вылет у нас должен быть 24 января, т.к. время еще есть)

**Viachik** » 12 дек 2018, 11:47

Anuta_V,
Попросите агента внести ремарку в бронирование. Погранконтроль не причем ( их дело проверить отсутствие запретов на выезд из РФ), если авиак. даст посадочные - пропустит, но можете именно для погранконтроля переправить букву в редакторе в специальной копии билета )))).

**Anuta_V** » 12 дек 2018, 11:54

Viachik писал(а) 12 дек 2018, 11:47:Anuta_V,
Попросите агента внести ремарку в бронирование. Погранконтроль не причем ( их дело проверить отсутствие запретов на выезд из РФ), если авиак. даст посадочные - пропустит, но можете именно для погранконтроля переправить букву в редакторе в специальной копии билета )))).

Авиакасса вообще никак не хотела помогать! Устали с ними спорить. Невозможно исправить отвечали и все ((( поэтому на семейном совете было решено эти билеты вернуть. И вместо двух месяцев, полетим на один ( Ладно, уже смирились... За то посмотрим транзитом Дубай) Спасибо за совет)

**Viachik** » 12 дек 2018, 11:59

Anuta_V, вы тоже с дампом брали билет ?

**Anuta_V** » 12 дек 2018, 12:06

Viachik писал(а) 12 дек 2018, 11:59:Anuta_V, вы тоже с дампом брали билет ?

Да, с дампом. И ладно еще тут нас могли пропустить, а вот обратно из Таиланда, если не пустили бы на рейс,а у нас ребенок, муж по английски не говорит. Обидно очень... но что есть.

**Viachik** » 12 дек 2018, 12:08

Anuta_V писал(а) 12 дек 2018, 12:06:Да, с дампом.

Думаю, что ни хрена вам не вернут ( т.е какие-то копейки) - см. мой пост выше.
Без дампа - именно со штрафом, как вы и написали.
Авиакасса не может вам изменить билет, но может записать в бронирование - читать Боробьев как Воробьев ))))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР