Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нам и гости: 5

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1681

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1682

Сообщение Chami Li » 16 май 2018, 12:07

Wegt, а поиском воспользоваться или тему почитать? Хотя бы последние страницы. И найти ответ.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8364
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1987 раз.
Возраст: 41
Страны: 55
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1683

Сообщение $upreme » 01 июн 2018, 11:33

Господа, а кто нибудь возвращал авиабилеты купленные по самому дорогому тарифу - Пакет Премиум?
Указано "Разрешается возврат билета", но ничего не нашел на сайте про удержания. Все возвращают или что то оставляют себе?
Интересует практический опыт.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4694
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 819 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1684

Сообщение Poseidon » 01 июн 2018, 11:39

$upreme писал(а) 01 июн 2018, 11:33:Указано "Разрешается возврат билета", но ничего не нашел на сайте про удержания.


В пакетное предложение «Премиум» включено: ручная кладь суммарными габаритами не более 36х30х27 см, провоз одного места багажа весом до 20 кг, габариты которого не превышают 203 см в трех измерениях - в багажном отсеке, одно место багажа до 10 кг, габариты которого не превышают 203 см в трех измерениях - в багажном отсеке, а также любое доступное на момент приобретения билета место в салоне самолета.

Кроме того, пассажир получает возможность в любое время до окончания регистрации оформить возврат билета (взимается плата за операцию по аннулированию бронирования в размере 5000 рублей за сегмент за пассажира), а также, не позднее, чем за 48 часа до вылета, один раз изменить время и/или дату вылета (в случае более дорогого тарифного класса необходима доплата разницы между тарифами).


https://www.pobeda.aero/information/book/bundle
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42578
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3621 раз.
Поблагодарили: 12841 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1685

Сообщение Chebu » 06 июн 2018, 10:03

При покупке билетов проигнорировала пункт "номер разрешения на въезд в страну", поскольку на тот момент визы не было. Но там было уведомление "В бронирование необходимо внести информацию о разрешении на въезд в страну назначения. Пассажир не будет допущен к полёту без действующего разрешения на въезд. Вы можете продолжить бронирование и добавить информацию о разрешении на въезд позже."
Обшарила весь личный кабинет, не могу найти, куда вносить данные сведения. Подскажите пожалуйста.
Аватара пользователя
Chebu
активный участник
 
Сообщения: 721
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 177 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 39
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1686

Сообщение Chami Li » 06 июн 2018, 10:12

Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8364
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1987 раз.
Возраст: 41
Страны: 55
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1687

Сообщение Dubrowitch » 10 июн 2018, 21:52

Кто-нибудь оформлял вынужденный возврат по болезни? Стоит ли пытаться или не тратить время? Написала на мыло, молчат
Придуманным миром удобней управлять (с)
Аватара пользователя
Dubrowitch
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 16.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 94
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1688

Сообщение 8008 » 10 июн 2018, 21:54

Dubrowitch писал(а) 10 июн 2018, 21:52:Кто-нибудь оформлял вынужденный возврат по болезни?

Да.
Dubrowitch писал(а) 10 июн 2018, 21:52:Стоит ли пытаться или не тратить время?

Как хотите:)
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15089
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1739 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1689

Сообщение Po_drug_a » 10 июн 2018, 23:33

Dubrowitch писал(а) 10 июн 2018, 21:52:Кто-нибудь оформлял вынужденный возврат по болезни? Стоит ли пытаться или не тратить время? Написала на мыло, молчат
На мыло писать не надо. Надо аннулировать билет в Управлении Бронированием, а после выздоровления выслать пакет документов почтой России.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1690

Сообщение dimegoff » 11 июн 2018, 10:56

Добрый день. В одной брони куплены билеты RT на двух взрослых. Тариф Промо. Один не сможет полетитеть ни туда, ни обратно. Стоит ли звонить делать отмену? Или проблемы для летящего пассажира не будет?
dimegoff
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 09.05.2017
Город: Владимир
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 28

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1691

Сообщение Po_drug_a » 11 июн 2018, 10:59

dimegoff писал(а) 11 июн 2018, 10:56:Добрый день. В одной брони куплены билеты RT на двух взрослых. Тариф Промо. Один не сможет полетитеть ни туда, ни обратно. Стоит ли звонить делать отмену? Или проблемы для летящего пассажира не будет?
У Победы нет тарифа Промо, есть Стандарт. Проблем для летящего пассажира не будет, можно не отменять.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1692

Сообщение Marijka7 » 11 июн 2018, 20:48

Здравствуйте! Бронировала билеты через киви.ком: Спб-Мск-Сочи и обратно. В одну сторону все было ок, улетела без проблем. В обратную сторону в управлении бронированием в поле имя произошло слияние имени и отчества (mariiaandreevna), а поле отчества пустое и со звездочкой, требует обновить данные. За исправление требует 5 тыс. Пыталась звонить в колл-центр, у меня теле2 и говорят неправильно набран номер. Просила позвонить с билайна, отдала 130 руб, через 2 минуты сказали мы вам сами перезвоним и повесили трубку и никто не перезвонил. Был ли у кого опыт решения этого вопроса прямо в аэропорту на стойке регистрации? Неужели за это возьмут 5 тысяч? Очень странная ошибка, в одну сторону все ОК, а обратно так, учитывая что вводила данные 1 раз и у киви все одним бронированием. Спасибо!
Marijka7
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 25.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1693

Сообщение Po_drug_a » 11 июн 2018, 21:29

Marijka7 писал(а) 11 июн 2018, 20:48:В обратную сторону в управлении бронированием в поле имя произошло слияние имени и отчества (mariiaandreevna), а поле отчества пустое и со звездочкой, требует обновить данные!
У вас есть билет от киви, где ваши ФИО корректно указаны? Тогда у вас не должно быть никаких вопросов к сайту авиакомпании - билет вы оформляли не на нем, и проверять там ничего не нужно.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1694

Сообщение Marijka7 » 11 июн 2018, 21:44

Po_drug_a писал(а) 11 июн 2018, 21:29:
Marijka7 писал(а) 11 июн 2018, 20:48:В обратную сторону в управлении бронированием в поле имя произошло слияние имени и отчества (mariiaandreevna), а поле отчества пустое и со звездочкой, требует обновить данные!
У вас есть билет от киви, где ваши ФИО корректно указаны? Тогда у вас не должно быть никаких вопросов к сайту авиакомпании - билет вы оформляли не на нем, и проверять там ничего не нужно.

Да, в билете от киви написано корректно. Спасибо за ответ!
Marijka7
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 25.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1695

Сообщение Marijka7 » 15 июн 2018, 10:30

Po_drug_a писал(а) 11 июн 2018, 21:29:
Marijka7 писал(а) 11 июн 2018, 20:48:В обратную сторону в управлении бронированием в поле имя произошло слияние имени и отчества (mariiaandreevna), а поле отчества пустое и со звездочкой, требует обновить данные!
У вас есть билет от киви, где ваши ФИО корректно указаны? Тогда у вас не должно быть никаких вопросов к сайту авиакомпании - билет вы оформляли не на нем, и проверять там ничего не нужно.

На стойке девочка сначала замялась, потом сходила к представителям Победы. Вернулась и выдала билеты где было написано имя и отчество без пробела, далее на досмотрах никто ничего не сказал. На билет Киви никто не смотрел, а остальное я так понимаю человеческий фактор.
Marijka7
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 25.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1696

Сообщение Poseidon » 15 июн 2018, 13:19

Marijka7 писал(а) 15 июн 2018, 10:30:Вернулась и выдала билеты где было написано имя и отчество без пробела

Да какая разница с пробелом или без пробела..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42578
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3621 раз.
Поблагодарили: 12841 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1697

Сообщение Parijanka » 19 июн 2018, 23:59

Доброй ночи! Почитала эту тему, искала ответ про отчество при покупке билета на международный рейс. В итоге упоминаются 3 варианта - не указывать, написать латиницей, написать кириллицей. Так все же как поступить, подскажите, кто совсем недавно оформлял билеты? Заранее спасибо!
Parijanka
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 14.07.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 45
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1698

Сообщение 8008 » 20 июн 2018, 00:09

Parijanka писал(а) 19 июн 2018, 23:59:Так все же как поступить

Можно подбросить монетку, орел - кириллицей, решка - латиницей, зависнет - не указывать, но лучше указать латиницей в вольной транслитерации (в разумных пределах, если отчество Ivanovich, не надо вольничать до Evanoovich).
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15089
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1739 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1699

Сообщение Parijanka » 20 июн 2018, 00:14

Не хочется полагаться на монетку, чтобы потом не платить за изменения. Отчество угадали, Ивановна я, укажу тогда Ivanovna.
Parijanka
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 14.07.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 45
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1700

Сообщение Poseidon » 20 июн 2018, 00:20

Отчество через своё бронирование можно внести и после оформления билета.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42578
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3621 раз.
Поблагодарили: 12841 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #1701

Сообщение Po_drug_a » 20 июн 2018, 04:29

Parijanka писал(а) 19 июн 2018, 23:59: В итоге упоминаются 3 варианта - не указывать, написать латиницей, написать кириллицей.
Правильный вариант - не указывать. Но и с остальными двумя проблем тоже не будет.
Аватара пользователя
Po_drug_a
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 02.02.2018
Город: Первоуральск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль