Идём в круиз MSC Armonia от Канарских островов до Италии с 11.04.15

[Alexgl]

Всё срослось в одном круизе: маршрут, сезон, цена, вдохновение! Надо брать и плыть. Начинаем готовиться, обсуждаем авиаперелёты, докруизную и послеркуизную программу...
Как забронировать этот круиз на сайте круизной компании MSC, трансфер из СПб-в аэропорт Хельсинки 07.апр

MSC Armonia - 190 евро за 9 ночей круиза

11.апр Лас-Пальмас-дке-Гран-Канария (Канары) / Испания 22:00
Первая организационная встреча 11 апреля в 17:00 в дискобаре на корабле
12.апр Пуэрто-дель-Росарио, Фуэртевентура (Канары) / Испания 8:00 18:00 Наша экскурсия Гран-тур по острову
13.апр В море
14.апр Фуншал, о. Мадейра / Португалия 8:00 18:00 - Наши экскурсии: по восточной Мадейре, а также по западной Мадейре
15.апр В море
16.апр Кадиc, Андалузия / Испания 8:00 18:00 Экскурсия в Севилью из Кадиса
17.апр В море
18.апр Барселона / Испания 8:00 17:00 Наша экскурсия из Барселоны на Монтсеррат
19.апр Марсель / Франция 9:00 16:00 Наша экскурсия из Марселя в Экс-эн-Прованс
20.апр Специя / Италия 9:00

Стоимость круиза рассчитывается складыванием пассажиров в каюте:

€342 - целая двухместная каюта внутренняя (без окна) на одного пассажира
€190 - первый и второй пассажир во внутренней (без окна) каюте
€238 - первый и второй пассажир в каюте с окном (окно не открывается)
€158 - третий и четвёртый пассажир любого возраста в каюте любой категории
Дополнительно уже в самом круизе оплачивается сервисный сбор (чаевые) €77 за пассажира старше 14 лет, €38 за ребёнка 4-14 лет.

Наш форум о круизной компании MSC:

Как пройти онлайн-регистрацию на наш круиз
Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
Круизная компания MSC cruises
MSC club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Форумчане в этом круизе:

• Angelina0502, Andrei589 (4)
• Alexgl (2)
• asha101 (2)
• Helen5 (2)
• Barbus (2)
• Petra_ (1), Я_sova (1)
• irinka53,krinka54 (2)
• CMEPTb_HL, geromka (2)
• sts2004 (2)
• dafna3 (1)
• Grant (2)
• Aliyaastana (2+2)
• mishel 50 (2)
• Patb (3)
• ilinby (?)
• Grit@ (2)
• Marina17 (2)
• Ilnur (2)
• zabiyaka07 (2)
• xuxu (2)
• Svetlana Lubimaya (2)
• Slatana (2)
• svetlanac12 (2)
• ver777 (2)
• marisha66 (1), lena1307 (1)
• Svetlanko (2)
• Meile555
• Maliby (2)
• ОльгаШа (2)
• Solomila, andyero (2+1/7)
• Nahalenok (1), -Мечта (1), Tatijna (1)
• sandraM (2)
• anna.nalbantova (2), каюта 1082

Отчеты по этому круизу на форуме:

• Весна идёт, весне дорогу: круиз MSC Armonia из Лас-Пальмаса в Ла-Специю, апрель 2015
• Волшебный круиз MSC Armonia c Канар в Италию, апрель 2015
• С островов вечной весны в страну Лимонию, MSC Armonia, апрель 2015

[Vargas]

Так мы и на сайте MSC до оплаты доходили. А толку-то!

Ну сегодня-завтра по-любому сайт отвиснет, и доплатить можно будет. А в бронь повесить с левой кредиткой пока.

Кстати, а есть кто бронировал именно с немецкоязычной версии сайта? Возможно, там оплата проходит. Правда, не удастся там оплатить тем, кто бронировал на франкоязычной версии, бронь не выскакивает. Страна одна, а сайты не связаны.

[Helen5]

Вот умеют швейцарцы создать интригу. Так интересно было только когда Коста Фортуну по 209 евро за сингл бронировали. То есть каюты, то нет кают. То одна цена, то другая. Каждое утро начиналось с просмотра темы. А тут еще и скидка после оплаты.

Кстати, по-моему, это рекорд (не будем учитывать курсы рубля, франка и евро) - 17,7 франка за ночь.

[Grant]

Павел, Вам спасибо за помощь в бронировании
Нам присвоили каюту присвоили 8293 ( практически у кормы) . Кнопка оплаты тоже не работает, не на швейцарском сайте , ни на английском. Причем с утра страница с бронированием на английском открывалась, а сейчас сайт выдает ошибку даже при попытке посмотреть бронирования. Но на швейцарской версии страница с данными о бронировании открывается но оплата не идет.
В данных о брони стоит оплата до 20/02/15 - 3 дня

[Grant]

Ради интереса зашел через американский сайт - там этого бронирования не видно. Может попробовать его там в ручную подцепить и через них попробовать, ценаа в этом случае никто не знает останется той же или изменится? И еще одна мысль , а если эти наши бронирования попробовать через кого либо из агентов проплатить? У них же должен быть свой вход, в июне когда через cruise.com , бронировал, то сам ничего не мог сделать, отправлял им данные и они уже их вводили, может и сейчас обратиться за помощью к агентам.

[Vargas]

Только что пообщался ради информации с call центром. Телефон +41 61 584 99 80. Принимают оплату по телефону, сайт, говорят, работает очень криво.

[asha101]

Коллега, а не могли бы спросить у них, если данные кредитки скинуть на почту, сделают оплату?

[Angelina0502]

Коллега, а не могли бы спросить у них, если данные кредитки скинуть на почту, сделают оплату?

И какой адрес e-mail, если не через обратную форму.

[Vargas]

Хочу предупредить по поводу е-мейлов и форм обратной связи. Проверено несколько раз. Отвечать они могут ОЧЕНЬ долго. Рекорд - 4 недели. Минимум был - почти неделя. ИМХО, лучше звонить, если сроки поджимают. Они сами всегда рекомендуют именно звонить, чтобы не затягивать процесс.

[asha101]

Ну, собственно, адреса-то вот:
Demande générales reservation_fr@msccruises.ch
Modification de réservation reservation_change_fr@msccruises.ch
Question concernant le MSC Online msconline_fr@msccruises.ch

Первый - бронирование, второй - отмена бронирования, третий - вопросы по MSC online.

[Barbus]

Коллега, а не могли бы спросить у них, если данные кредитки скинуть на почту, сделают оплату?

так мы некоторые, в том числе я, уже скинули данные карточек
у меня пока результат никакой
письмо о принятии моего сообщения из формы обратной связи пришло от робота, нашел его в спаме
и пока все...

[asha101]

Так Вы их скинули на почту или на сайте в форме обратной связи? Я так понял, что на сайте.

[Barbus]

на сайте

[алевтина]

а что мешает позвонить, если по телефону могут принять оплату?

[Форумные круизы]

Как обычно - незнание французского/немецкого языка. Невозможность набрать бесплатный швейцарский номер с российского телефона. Да и просто стеняшки!

[asha101]

Только что пообщался ради информации с call центром. Телефон +41 61 584 99 80. Принимают оплату по телефону, сайт, говорят, работает очень криво.

Я боюсь, по моему английскому (немецкий я понимаю, но не говорю почти что, а французский вообще полный ноль), они заподозрят, что я не житель Швейцарии ))).

[asha101]

Как обычно - незнание французского/немецкого языка.

Говорила мама: "Учи немецкий...".

[Alexgl]

Принимают оплату по телефону, сайт, говорят, работает очень криво.

Это как? Продиктовать кредитку по телефону? Подумываю, что если завтра ничего не изменится, придется в среду сделать виртуалку и звонить...

[Vargas]

Это как? Продиктовать кредитку по телефону? Подумываю, что если завтра ничего не изменится, придется в среду сделать виртуалку и звонить...

Да, просто продиктовать. В Европе это принято.
А никто не в курсе, может брони видят и другие кол-центры, где можно говорить, например, на английском?

[Форумные круизы]

+41 61 584 99 80
они говорят по-английски. Только, Vargas, скажите, что нам нажимать на автоответчике, чтобы попасть на специалиста, который оплатит бронь.
Я нажимал 1-2-1-1, там со мной согласились поговорить по-английски, но мне не о чем было с ними разговаривать, я бросил трубку

[Katariina78]

Но ручная кладь входит в общий багаж, который не должен превышать 20 кг.

а это точно? какие-то странные условия, впервые такое встречаю, Вы не могли бы дать ссылку на этот пункт на финском или сюда его скопировать?

http://www.tuiflynordic.fi/matkatavarat ... atkatavara

Sallittu matkatavarapaino

Matkatavarat, sisältäen käsimatkatavaran, saavat painaa yhteensä 20 kg.

Sallittu matkatavarapaino -допустимый вес багажа
Matkatavarat -Багаж
sisältäen käsimatkatavaran -в том числе ручная кладь
saavat painaa yhteensä 20 kg.- общий вес 20 кг