Форум Винского

Коста прислала бронь круиза. Изменили название корабля и, естественно, номер каюты. №7171. Венеция по-прежнему конечный порт. В личный кабинет войти могу.

**denwood** » 26 янв 2016, 09:39

Конечный пункт - Венеция
Это у них по моему автоматом. Я купил до Триеста, а мне прислали тот же финал. Хотя ниже в письме в перечне красуется Триест

**svetlana39** » 26 янв 2016, 09:51

А когда прислала? Мне что-то ничего не пришло.

**Helen5** » 26 янв 2016, 10:28

Тоже ничего нет в почте. Но стало возможно зайти в свою бронь и посмотреть. Видно, что корабль и каюту поменяли, а вот дату окончания круиза не смогла там найти. И каюта новая мне совсем не нравится - 7011, прямо под театром.

**svetlana39** » 26 янв 2016, 10:30

Да, я тоже могу зайти в бронь, но не вижу там маршрута

**Tatijna** » 26 янв 2016, 10:56

Я маршрут вижу,он прежний до Венеции.Корабль Коста Neoclassica.Каюта у нас стоит 4104.
Жалко,что изменили корабль.На этом я уже месяц плавала в каюте 4067.Теперь очень хотела на новом для меня корабле проплыть,но не вышло.
Причем,маршрут от Салалы почти такой же,как прошлый раз.Даже в Венецию придем 7 апреля(а прошлый раз 8 апреля).

У меня письмо пришло сегодня в 8.27.

svetlana39 писал(а) 26 янв 2016, 10:30:Да, я тоже могу зайти в бронь, но не вижу там маршрута

В личном кабинете маршрут виден на последней закладочке. Перевод как "Доступ к резервации".

**Krasotka Svetik** » 26 янв 2016, 11:56

Я не могу в бронь зайти, пытаюсь через электронную регистрацию, правильно? Говорит неправильная бронь.

**denwood** » 26 янв 2016, 12:49

Хоть и на сайте указан последний пункт Триест, но всем пишут в подтвердительных документах высадка в Венеции. Даже тем,кто приобрёл круиз после изменений.

**denwood** » 26 янв 2016, 12:51

Кстати,цена на голландском и бельгийском сайтах сравнялась с французским.

**Verso585** » 26 янв 2016, 12:54

Смотрите сумму круиза в кабинете. Она изменилась.
http://www.costacroisieres.fr/B2C/F/bef ... ooked.aspx
http://www.costacroisieres.fr/B2C/F/Bef ... ck-in.aspx

**natusik2008** » 26 янв 2016, 12:59

В бронь тоже могу зайти,дали каюту 7156.

Krasotka Svetik писал(а) 26 янв 2016, 11:56:Я не могу в бронь зайти, пытаюсь через электронную регистрацию, правильно? Говорит неправильная бронь.

Попробуйте вот здесь http://www.costacroisieres.fr/B2C/F/before_board/Pages/HomePageBooked.aspx. Заполняете Имя, Фамилию и номер брони (8 цифр).

Получилось?

Verso585 ,не поняла про изменение цены. Вообще никаких денег не вижу в личном кабинете. Что изменилось?

**natusik2008** » 26 янв 2016, 13:35

Пересчитали сумму круиза в личном кабинете,гарантированная была 406 взрослый,стало 389.Следовательно к доплате стало меньше и дали премиум каюту.

**Verso585** » 26 янв 2016, 13:42

НатальяФилиппова писал(а) 26 янв 2016, 13:25:
Verso585 ,не поняла про изменение цены. Вообще никаких денег не вижу в личном кабинете. Что изменилось?

У нас была цена круиза по 409 с пассажира. Сейчас написано, что по 389(это написано на той странице, где номер каюты, только выше).
А на странице просмотра состояния ваших платежей, где общая стоимость круиза, аванс и остаток, вот такая запись внизу(это я перевод пишу):
Цена круиза изменилось после изменения. Поэтому не возможно сделать компенсацию он-лайн. Пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами по 0810 211 212 *, они будут предоставлять вам все инструкции по оплате. * Свяжитесь с нами 7d / 7 и 24 ч / 24 (dimaches и праздники включены). Вызов с городского: 0,06 € TTC / мин
Хотя стоимость круиза там указана ещё старая - 818 евро за каюту, 286 аванс и и 531 остаток.

Весь свой кабинет излазила, но не вижу я денег. И где эта страница состояния платежей? Тыкните пальцем, please!

**Helen5** » 26 янв 2016, 14:06

Третий пункт меню, которое справа расположено - Afficher l"etat de vos paiements... и т.д.

У меня никаких изменений цены нет - каюта и была премиум с напитками.

**Нина_М** » 26 янв 2016, 14:17

Нам поменяли каюты на 7160 и 6140. Цена осталась без изменения.

У меня:
1 пункт My Costa
2 Demande de brochure
3 Consultez les autres réservations
4 Personnalisez votre croisière
5 Gérez vos données personnelles
6 Accédez à vos séjours favoris
7 Accédez à votre réservation
Téléchargez votre billet électronique
Я там смотрю?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР