Собираемся в круиз на Costa Diadema по Средиземноморью в январе 2015

[Turist2012]

Будем в зимнем круизе по Средиземному морю. Ищем попутчиков, обсуждаем индивидуальные и совместные планы. Кто какие авиабилеты взял? Как собрались лететь и где обитать до круиза?

Costa Diadema

сб Савона / Италия 8:00 16:30
вс Марсель / Франция 8:00 18:00
пн Барселона / Испания 9:00 19:00
вт Пальма-де-Майорка / Балеарские острова 8:00 18:00
ср на море
чт Неаполь / Италия 8:00 14:00
пт Специя / Италия 9:30 23:30

Наш форум о круизной компании Costa:

Какие документы нужны и как проверить свою бронь
Бронирование круизов Costa: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Форумчане в нашем круизе:

с 3 января из Савоны:

• ТанюшкаиАртемка, каюта 7088
• Andrewgross
• ashtar78 (2+2), каюта 1353
• My Cherry
• pla28 (1), CIS (1), каюта 6251
• serge71 (2+1/12), каюта 1220
• pavelzh222 (6)
  с 4 января из Марселя:
• travelgirls, каюты 9001,8099,8087
• IcePeak (2+2/10,4)
  с 5 января из Барселоны:
• squier (2), каюта 1300
• Turist2012 (6+2/16,12), каюты 8086,7082
• ev_traveller (1), каюта 6065
• Alexey9606 (2+1)
  с 10 января из Савоны:
• lortes
  с 19 января из Барселоны
• galiga, каюта 1261
• Emiliya546, каюта 12051

[Turist2012]

Только что получила от Ненси:

Я сегодня связывалась с оператором и мне сказали, что им ничего не известно по поводу изменения. Просто каюты распроданы на ваш круиз.
Может кто-то купил оптом или группа. Если мне вдруг что-то станет известно, то я Вам сообщу.

[Helen_Nsk]

Только что получила от Ненси:

Я сегодня связывалась с оператором и мне сказали, что им ничего не известно по поводу изменения. Просто каюты распроданы на ваш круиз.
Может кто-то купил оптом или группа. Если мне вдруг что-то станет известно, то я Вам сообщу.

А вот это уже, извините, отмазка, типа чтобы клиентов успокоить.
Если еще утром на сайтах Косты (любой страны) круизы (на любой месяц с ноября 2014) на Диадему хотя бы показывались, но было написано, что нельзя забронировать, то прямо сейчас даже посмотреть круизы на Диадеме нельзя!
Выбираешь месяц (ноябрь/декабрь 2014 и т.п.), корабль: Диадема, нажимаешь на кнопку "Найти" -- и всё: сообщение об ошибке!!!

[Helen_Nsk]

Итак, после некоторого "мучания" сайта Косты выяснилось следующее.
Если просто выбирать месяц и Диадему, то выдается сообщение об ошибке.
А если выбрать район (Вост. Средиземноморье), месяц (январь 2015) и Диадему, то отображается только "2-й" круиз, т.е. тот, который с 11 января из Марселя (или Ла Специи если смотреть план -- тут они совсем всех запутали ) или с 12 января из Барселоны (которая Савона).
А нашего (с 6 января из Савоны) -- нет вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!
И в декабре 2014 -- крайний круиз Диадемы: с 22 по 29 декабря (из Барселоны-Савоны).
В общем, куда девается Диадема между 29 декабря и 11 января пока остаётся загадкой.

Может и впрямь, какой-нибудь "Газо-нефте-пром" как раз с 29 декабря по 11 января под свой корпоративчик всю Диадему выкупил?

Вот её и сняли с продажи...

[ТанюшкаиАртемка]

А может присоединитесь к нашему круизу:
Собираемся в круиз на Costa Fascinosa (Италия, Испания, Марокко, Португалия) с 16.01.15

Правда он длиннее и по числам -- уже после январских каникул.[/quote]
Не получится в это время ((( Печалька(((

[ТанюшкаиАртемка]

Все может быть. Ну и написали бы простыми словами, что свободных кают нет, и мы бы дальше радовались жизни, в ожидании......

[Helen_Nsk]

Все может быть. Ну и написали бы простыми словами, что свободных кают нет, и мы бы дальше радовались жизни, в ожидании......

Вот, вот.
А так, сиди, гадай

[Helen_Nsk]

АААААААААААААААА!!!!!!!!!
Только что зашла на сайт: http://www.costakreuzfahrten.de
во вкладку Schon gebucht,
ввела фамилию и номер брони, а мне в ответ:

Überprüfen Sie bitte die Angaben und benutzen Sie die gleichen Daten welche Sie bei der Reservierung eingegeben haben.
Пожалуйста, проверьте информацию и использовать те же данные вы ввели на момент бронирования.

Т.е. знать вас не знаем, ведать не ведаем.
Хотя еще несколько дней назад -- мне показывался размер внесенного аванса и номер каюты.

[ТанюшкаиАртемка]

Я с утра "типа" оставила заявку на бронь нашего круиза в Дримлайнс. Мне сейчас перезвонила тётя и сказала, лайнер только рекламируют, но для брони он закрыт, т.к никто не знает уложатся ли они в срок. Продажа начнется не ранее лета. Предлагала подобрать другой круиз либо ждать до лета(((

[Helen_Nsk]

Ну это тоже не совсем верно.
Ведь круиз, например, с 10 ноября 2014 на Диадему продается -- каюты есть -- я дошла до ввода ФИО пассажиров.
Это проблема именно с круизом с 6 января.
Именно он исчез с сайтов Косты.
А Вам удается на немецком сайте Косты войти по номеру брони?

[Helen_Nsk]

Ну что же. Новый заход на сайт Косты показал:
Порты отправления Диадемы (начиная с ноября 2014 г.) подправили.
Теперь крайний круиз в декабре 14 г: с 22 по 29 из Барселоны.
Затем -- только с 10 января 15 г. из Савоны.
А между ними... В аккурат в наши новогодние каникулы (с 29 декабря по 10 января)
Диадема, как "Летучий Голландец" испаряется в неизвестном направлении.
Вот точно её кто-то арендовал под свой корпоратив: "паадумаешь, больше 3-х тыщ человек -- да нам еще на всех и не хватит"

Так что, кто либо брать круиз на Costa Fortuna:
http://www.costacruise.com/ru/cruise_de ... 50105.html
либо отказываться от круиза совсем.

[ТанюшкаиАртемка]

Вот точно её кто-то арендовал под свой корпоратив: "паадумаешь, больше 3-х тыщ человек -- да нам еще на всех и не хватит"

Так что, кто либо брать круиз на Costa Fortuna:
http://www.costacruise.com/ru/cruise_de ... 50105.html
либо отказываться от круиза совсем.

Никто ведь не запрещает им поиметь выгоду от чьего-то корпоратива, но когда они нас об этом собираются извещать? Не солидно как-то поступают. Сказали бы поскорее, что, мол, простите дамы и господа, выбирайте взамен любой круиз без доплаты. Раз уж косяк с их стороны. Мы бы хоть делом занялись, а то сидим, переживаем. Ненси писала, что скорее всего просто переоценка, но тут другое дело, нас просто нет в расписании, судя по всему уже не будет, я еще вчера увидела, что он с 10 января берет курс из Савоны.

[Helen_Nsk]

Никто ведь не запрещает им поиметь выгоду от чьего-то корпоратива, но когда они нас об этом собираются извещать? Не солидно как-то поступают. Сказали бы поскорее, что, мол, простите дамы и господа, выбирайте взамен любой круиз без доплаты. Раз уж косяк с их стороны.

Вот именно. Или за "корпоратив" еще не всю сумму заплатили? Вот Коста и ждет, нам пока не сообщает, а вдруг "корпоратив" отменят.

Сидим, переживаем. Ненси писала, что скорее всего просто переоценка, но тут другое дело, нас просто нет в расписании, судя по всему уже не будет, я еще вчера увидела, что он с 10 января берет курс из Савоны.

Да, Ненси что-то молчит, сказала только, что ждет ответа от американского офиса Косты. Но, видно, пока не получила.

[Turist2012]

круиз на Costa Fortuna:
http://www.costacruise.com/ru/cruise_de ... 50105.html

Этот круиз симпатичен , если бы за те же деньги))) Маршрут у нас, правда, конкретно поменяется Но хоть в даты билетов вписываемся.

Ну что ж, ждемс...

[Andrewgross]

Так что, кто либо брать круиз на Costa Fortuna:
http://www.costacruise.com/ru/cruise_de ... 50105.html
либо отказываться от круиза совсем.

Фортуна тоже снята Костой с продажи на начало января
Приносим свои извинения в связи с тем, что данный круиз в настоящее время не продается.
Предлагаем вам попробовать еще раз через некоторое время или выбрать другую дату или пункт назначения. По вопросам оформления заказа обращайтесь по телефону
+39 010 4206099

Возможно, что корабли отправятся работать плавучими гостиницами, так Косте выгоднее: и денег заработает, и моторесурс сбережет.
Какой-нибудь глобальный мундиаль намечен на январь 15-го года?

Турагент мне ответил вот что на мой запрос:

Costa Kreuzfahrten ist gerade dabei, für alle Kunden der
"Diadema" Briefe mit Informationen und Möglichkeiten zu Umbuchungen zu
formulieren.
Die Reederei bittet Sie, dieses Schreiben und die darin enthaltenen
Angebote abzuwarten.

Я это вольно перевел так:

Компания Коста просит вас не нервничать и подождать, она готовит для всех клиентов, выбравших этот круиз на Коста Диадема, письма с информацией о возможности переноса круиза.

Печально, ибо придется менять планы. Возможно, Коста предложит другой лайнер (что терпимо), возможно при этом другой маршрут. Будет плохо, если Коста сдвинет даты.

[Helen_Nsk]

Фортуна тоже снята Костой с продажи на начало января

Я это тоже заметила.
А потом от нечего делать зашла на сайт cruise.com -- а там и Фортуна и Диадема на все дни января 15 г. (в т.ч. и на "наши") преспокойненько продается, бери не хочу.
Причем, например, для Фортуны маршрут несколько другой, чем на сайте Косты.
Вот и пойми, кому верить?

[Andrewgross]

на сайт cruise.com -- а там и Фортуна и Диадема на все дни января 15 г. (в т.ч. и на "наши") преспокойненько продается

Агент - инстанция вторичная, к сожалению...

[ТанюшкаиАртемка]

Вот что пришло из косты на мой запрос.
We thank you for your request.


We know that our Inventory office is working on some departures and itineraries. as soon as we have more information, if you already have a booking confirmed, you will receive information regarding it.
Thank you.
We remain at your disposal for any further assistance,



Best Regards
Costa Cruises
Мы благодарим Вас за ваш запрос.


Мы знаем, что наш инвентарь офис работает на некоторых отклонений и маршрутов. как только у нас будет больше информации, если у вас уже есть заказ подтвердил, вы получите информацию о нем.
Спасибо.
Мы остаемся в Вашем распоряжении для любой дополнительной помощи,



С наилучшими пожеланиями
Costa Cruises

[ТанюшкаиАртемка]

Зашла сейчас в свою бронь и там все есть, но дата стоит с 3 января

[Turist2012]

дата стоит с 3 января

Я вот то же в таком же состоянии У нас с 3-го никак не получается. А в круиз-то хочется

[ТанюшкаиАртемка]

Ненси подтвердила замену даты и маршрута. 3 января из Савоны и до десятого. Получается на один день дольше? наверное заходом в пальму, как последующие круизы. Мы билеты еще не брали, и в принципе такой расклад нас должен устроить. Но наверное надо ждать официального письма Косты. У кого какие мысли?