Фирма, которая поможет в экстренной ситуации

[Ba Loguro]

Приветствую. В этом году оказался в Брюсселе в день взрыва в аэропорту Завентема, вылет на следующий день отменился.
Своей головой выбраться оттуда я просто не смог: были варианты ждать еще неделю в Брюсселе (это было бы глупо, так как аэропорт заработал через 3 недели только) или ехать в другой аэропорт (сам бы я ничего умного не придумал).
На месте сложно сориентироваться: никто не знает, работает ли Южный вокзал, метро не работает, французского я не знаю. Некоторые полицейские и служащие транспортной компании говорили: "Ждите, когда Завентем заработает, Вас бесплатно отправят домой". В Посольство (Промодерировано. Из Правил форума: "специально не уродуйте слова родного языка". E.R.) сказали "Зачем Вы сюда звоните, мы - посольство. Звоните в аэропорт. Ничем помочь не можем". Brussels Airlines не отвечали на звонки, на сайте было указано, что билеты менять нужно у тех, у кого покупал. Покупал у Озона, они только на следующий день сказали, что не могут поменять билет, так как по правилам меняют только на билет той же компании, из того же аэропорта, а он в руинах. Звонил на Южный вокзал, туда не дозвониться, и все только на французском. Город почти вымер, все попрятались, все закрыто, спрашивать не у кого...
Друг подсказал ехать в Амстердам, а оттуда домой. Такая затея по деньгам выходила около 25к, но вряд ли бы что получилось, так как Южный вокзал не работал.
Друзья помогли и купили автобус до Кёльна и билет Победой. Это получилось очень скромно по деньгам + я еще и Кёльнский собор увидел, что было моей мечтой.
В общем, я понял, что в любой сложной ситуации я не жилец.
Исходя из этого, кто-нибудь знает какую-то фирму в России, к которой можно в экстренной ситуации обратиться, а они подсказали бы умный и дешевый вариант выбраться домой. Не всегда друзья смогут мне помочь. Моет уже есть "Клуб помощи Винского", о котором я не знаю
Еще как назло с планшета на Андроиде не получалось купить билеты на автобус и Победу - постоянно что-то не работало, или не было видно.
Попасть в плохую ситуацию можно в любой стране, в любом городе - нужно знать, куда ехать и как дешево выбираться. Вулканы, теракты, забастовки...

[Гость]

Тут на форуме открываете ветку соответствующую стране с пометкой !HELP или Помогите! или еще как внимание привлекаете к себе.
В крайнем случае модераторы или супермодераторы всегда помогут, скажут где разместить крик о помощи - на редкость тут порядочные и справедливые люди, кстати.
И не нужна никакая фирма - через 10-15 минут столько советов и предложений накидают - ещё придется выбирать!

И да. Нету нигде ни вулканов ни забастовок ни терактов. Не в прямом смысле нету, а в смысле статистики.
Ну нет у среднего путешественника "шансов" попасть в подобную ситуацию - это сотые доли процента. Т.ч. вам просто не повезло и скорее всего первый и последний раз в жизни. Дальше всё будет всегда хорошо, тф.тф.тф.
Поэтому никто такую структуру создавать не будет - он просто нерентабельна.
Поэтому есть оперативные службы, полиция, армия, медики.
А человек, который не может говорить по-английски, не может по интернет купить билет на самолет, берет с собой "планшет на Андроиде" (без обид),
а не нормальное устройство для коммуникации - так такой человек и в забегаловке турецкой не сможет ничего себе заказать, если те русский не знают.
Так и угаснет голодным

Попасть в плохую ситуацию можно в любой стране, в любом городе - нужно знать, куда ехать и как дешево выбираться.

Если так рассуждать, то и дома на диване перед телеком может случиться всё что угодно. Нужно меняться Вам срочно!
Кстати от подобных страхов отлично лечат поездки по Индии (Дели, Варанаси). Вернетесь спокойный как муха в полете и никаких вулканов больше не будете опасаться!

[Горыныч]

Тут на форуме открываете ветку соответствующую стране с пометкой !HELP или Помогите! или еще как внимание привлекаете к себе.

Ну, да. Периодически тут такое бывает - кому-то требуется срочный совет и он его получает.

[Ba Loguro]

Тут на форуме открываете ветку соответствующую стране с пометкой !HELP или Помогите! или еще как внимание привлекаете к себе.
В крайнем случае модераторы или супермодераторы всегда помогут, скажут где разместить крик о помощи - на редкость тут порядочные и справедливые люди, кстати.
И не нужна никакая фирма - через 10-15 минут столько советов и предложений накидают - ещё придется выбирать!

Спасибо. Я даже не подумал об этом. Было времени до ночи по сути, думал очень долго будут отвечать.
Еще ведь плохо, что не всегда может ответить человек, который "знает", могут ответить те, кто "думают", что они знают.

И да. Нету нигде ни вулканов ни забастовок ни терактов. Не в прямом смысле нету, а в смысле статистики.
Ну нет у среднего путешественника "шансов" попасть в подобную ситуацию - это сотые доли процента. Т.ч. вам просто не повезло и скорее всего первый и последний раз в жизни. Дальше всё будет всегда хорошо, тф.тф.тф.
Поэтому никто такую структуру создавать не будет - он просто нерентабельна.
Поэтому есть оперативные службы, полиция, армия, медики.

Спасибо, это успокаивает.

А человек, который не может говорить по-английски, не может по интернет купить билет на самолет, берет с собой "планшет на Андроиде" (без обид),
а не нормальное устройство для коммуникации - так такой человек и в забегаловке турецкой не сможет ничего себе заказать, если те русский не знают.

А какое устройство нормально? MacBook Air не по карману, да и не нужен ноут особо.

Нужно меняться Вам срочно!
Кстати от подобных страхов отлично лечат поездки по Индии (Дели, Варанаси). Вернетесь спокойный как муха в полете и никаких вулканов больше не будете опасаться!

Сам не отважусь, а в компании - легко

[Evgeny Rodichev]

Друг подсказал ехать в Амстердам, а оттуда домой. Такая затея по деньгам выходила около 25к, но вряд ли бы что получилось, так как Южный вокзал не работал.

Дался вам Южный вокзал Амстердам - на севере, и с северного вокзала есть куча электричек в ту сторону. Даже если бы на прямую электричку не попали - поехали бы со сменой электрички в Антверпене, в Роттердаме...

Regards,
E.R.

[Ba Loguro]

Evgeny Rodichev, дался. У меня был билетик на трамвай, купленный на честные евро. Трамвай подходил ровно к Южному. До Северного я не знаю, как было доехать, метро не работало.
И опять же какая гарантия, что Северный работал. Южный не работал - сказали друзья из наших новостей. Я вообще не понимаю причины его закрытия. Наверное, бомбу искали - значит и на северном могли искать. Хотя по сайту Южный работал, Северный тоже.

[Danaez2]

берет с собой "планшет на Андроиде" (без обид),
а не нормальное устройство для коммуникации

А какое устройство нормально? MacBook Air не по карману, да и не нужен ноут особо.

Тоже не понял коммента То есть интуитивно чувствую, что от него пахнет понтами, - но такими специфическим, что их происхождение может, вероятно, объяснить только автор Какая разница, что у вас за устройство, и на какой операционной системе оно функционирует? Тут, скорее, вопрос в том, "на ты" человек с интернетом, или "на вы". Если "на ты" - можно и с калькулятором вопросы решить, если калькулятор имеет выход в интернет . А интернет - и есть палочка-выручалочка в большинстве проблемных ситуаций. Есть агрегаторы - найти и заказать новый билет. Есть Яндекс и Гугл - посмотреть новости и понять, что говорит родное правительство на тему попадания соотечественников в затруднительную ситуацию за рубежом. Иногда, кстати, в новостях можно увидеть кое-что реально полезное (скажем, помнится, во время знаменитого катаклизма в Таиланде, новостийные агентства писали о бортах МЧС, которые бесплатно вывозили россиян с тайских курортов). Есть, наконец, скайп, чтобы позвонить за копейки домой и попросить помощи. Хотя я бы, на Вашем месте, всё-таки "долбил" российское посольство в Брюсселе. Существует Постановление правительства РФ № 370, от 2010 года, регулирующее оказание помощи россиянам, оказавшимся в сложной ситуации за рубежом. Согласно ему: "Помощь предоставляется дипломатическими представительствами и консульствами РФ гражданам России, оказавшимся на территории иностранного государства без средств к существованию" (это цитата). То есть ленность и раздолбайство посольских - понятны. Но вот это вот:

"Зачем Вы сюда звоните, мы - посольство. Звоните в аэропорт. Ничем помочь не можем"

не правда. Помочь они могут - и, более того, обязаны.

[Ba Loguro]

Danaez2, с инетом я - на Вы. Речь о том, что по какой-то причине не хотели отображаться капчи при покупке билетов, просто разметка неверной была, из-за чего нельзя было сделать заказ. Браузер Chrome и еще два.
Про Посольство - друзей послали на Кубе (потеря паспорта, все делали сами) и в Израиле при попытке получить визу в Иорданию (у наших был Новый год и им был плевать, а немки через свое посольство визу получили).
Что делать в таком случае, не очень понятно. На месте тебе просто не хотят помогать.

[Evgeny Rodichev]

Evgeny Rodichev, дался. У меня был билетик на трамвай, купленный на честные евро. Трамвай подходил ровно к Южному. До Северного я не знаю, как было доехать, метро не работало.
И опять же какая гарантия, что Северный работал. Южный не работал - сказали друзья из наших новостей.

Да уж... Вы были на месте, но "сказали друзья из наших новостей" В Брюсселе очень развит транспорт, и до Южного, и до Северного вокзалов идет, помимо метро, немало маршрутов трамваев и автобусов. И такси там тоже есть, правда - не очень дешевое...

Не обижайтесь, пожалуйста, но если конструктивно - я бы вам посоветовал не искать какие-то мифические фирмы, и не надеяться, что посольства станут решать ваши бытовые проблемы, а просто перед любым путешествием хоть немного знакомиться с местами, куда вы едете.

Regards,
E.R.

[Ba Loguro]

Такси чудовищно дорогое. За по ощущениям километра 3 отдал 18 евро.
Еще такой вопрос... Есть какой-то сервис, который при задании целевого города и города застревания может посоветовать аэропорты с годными вылетами?
Первые мысли в Брюсселе было ехать в Льеж или Париж, но хозяин сказал это не лучшая идея. Возможно есть какой-то ресурс: забиваешь ему, что летишь в Москву, застрял в Брюсселе - пусть посоветует ближайшие аэропорты вылета.
Я в принципе забыл о том, что есть Победа из Кёльна, да и мыслей не возникло туда ехать...

[Ba Loguro]

Сам себе подскажу, что хорошие помощники в беде:
http://transport../
http://www.rome2rio.com/ru/
Очень жаль, что нельзя заблокировать какие-либо локации и поискать путь в обход.

[Lee2n]

так на том же skyscanner забивайте "ближайшие аэропорты"
и кто мешает карту посмотреть?
в европе добраться из одного города в другой - не особая проблема.
электричка - универсальный способ
автобус - забейте в интернете bus "город1" "город2"

[AlexRa]

Автором темы, конечно, рассматривается, относительно редкая ситуация.

Я бы хотел задать такой вопрос. Можно ли подсказать пути решения, когда нужна срочная помощь переводчика в чужой стране на случай каких-либо сложных внеплановых ситуаций? Например, проблемы с полицией, таможней, неувязки с перелетами, ДТП, травма, болезнь и т.п. Когда необходимы сложные переговоры и телефонные звонки и языковой барьер, несмотря на нормальный начальный туристический уровень, все равно при таких раскладах даст о себе знать. Допустим, турист в одиночку приезжает в страну (особенно актуально для неанглоязычных стран) на какой-то срок и переводчик на этот период находится, так сказать, в дежурном режиме. В случае возникновения ситуации он по звонку или выезжает для помощи на месте, или помогает через телефонные разговоры. Лучше, если эта система помощи позволяет привлекать русскоязычных людей, например, тургидов, проживающих непосредственно в стране визита. Если такого нет, то, хотя бы, языковая помощь по телефону с помощью оператора-переводчика.

Известны ли какие-нибудь службы именно для помощи российским туристам при возникновении таких нужд, подскажите, пожалуйста? Пользовался ли кто?

[Ba Loguro]

Когда свою тему увидел, сам же вспомнил о Гудлайн HELP-карте с переводчиком, но не знаю, работает ли это.
У ВЫПЬ-клиентов Верту есть услуга Консьерж

[Бем]

Если есть какие-никакие деньги и доступ в тырнет, то уж в цивилизованных Европах проблемы порешать будет несложно (ну, экстремальные случаи со здоровьем не берем). Уж как добраться до другого аэропорта выяснить можно всегда.

[Ba Loguro]

Уж как добраться до другого аэропорта выяснить можно всегда.

Как понять до какого аэропорта и как выбрать самый дешевый?

[zerokol]

Как понять до какого аэропорта и как выбрать самый дешевый?

Ну неужели вы думаете, что отдав пару тыс рублей за консультации или возможность таковой, вы получите 24 часовой доступ к действительно классным специалистам по решению задач в поездках? Вам дай бог предоставят девочку-писеху, которая будет гуглить вопросы в интернете и путать Ливан с Ливией, Гаити с Таити и Тарту с Турку.

[Ba Loguro]

zerokol, полностью согласен. Поэтому запомнил, что написать на Винского с пометкой о помощи - лучший вариант.

[Бем]

Как понять до какого аэропорта и как выбрать самый дешевый?

Крупных аэропортов в наземной доступности явно будет не десяток. Так что полчаса помучить скайсканнер. (Ну, если стандартный порядок цен в общем устраивает и нет задачи найти какой-то экзотический, но экстремально дешевый вариант.)