Форум Винского

**вазапилов** » 08 янв 2013, 08:34

если вы зарегистрированы на сайте карнивала- там можно номер паст геста увидеть в разделе мой профиль

**Maryall** » 11 мар 2013, 11:07

Подскажите, может у кого-то была такая проблема. Хотела сделать окончательный платеж на сайте Карнавала, оплатить всю оставшуюся сумму, но получаю сообщение "5049:Payments exceed the price of the booking. Please verify payment amount and retry." При этом сумма стоит абсолютно правильная и платежи проходят, я оплатила картой 2 суммы, меньшие, чем остаток, все прекрасно снялось. Осталось оплатить 56,44 долл и никак.. ни у кого такой проблемы не было?

**Форумные круизы** » 11 мар 2013, 12:00

Была такая проблема только что. Получается так, что при оплате не ровных долларов а с центами, система пытается снять денег в 100 раз больше. В Вашем случае 5644 долларов. Естественно, на карточке таких денег нет. Если в автоматическом режиме хотите оплатить, попробуйте заплатить 6 долларов. Если хотите тютелька в тютельку, то надо звонить им.

**Maryall** » 11 мар 2013, 12:05

я так понимаю, что они даже не пытаются снять, а просто пишут, сумма превышает сумму бронирования. я бы заплатила ровную сумму, но не дает платить больше, а если меньше, то остаются эти центы не закрытыми. написала им в поддержку, жду когда ответят. по телефону я не настолько хорошо английский знаю, чтобы общаться с американцами (

**Maryall** » 11 мар 2013, 12:25

заплатила округленную сумму! уважаемый Kuskow был прав, как всегда )

**polan** » 19 мар 2013, 22:09

Привет опытным путешественникам. Посоветуйте, пожалуйста. Забронировали круиз на Carnival Sunshine из Венеции до Барселоны на 28.07.13. Бронировали в январе через www.carnival.com Cпустя два месяца вижу, что цены, у них же, упали. Написала им письмо. Ответа пока нет. Депозит оплатили, а до окончательной оплаты осталось еще 1,5 месяца. Что можно сделать, чтобы снизить цену финальной оплаты? И возможно ли это?

**FunCruiseGirl** » 20 мар 2013, 01:12

При такой же ситуации с Роялом мы им звонили.

**RosaMaria** » 20 мар 2013, 15:18

Добрый день! 28 февраля забронировала внут.гаран. каюту на сайте Cruise Direct, корабль Carnival Sunshine по Средиземному морю с 20 октября. Цена за каюту со сборами на двоих $1,916.44 USD. За три недели марта цена на сайте круизной компании падала дважды: сначала на 240 д., сейчас на 280 д. (на сайте cruise.com тоже). Начитавшись форума, зачатилась с Cruise Direct о снижении цены, но мне отказали, ссылаясь на то, что круизная компания не разрешает, что эта цена только на новые бронирования. Я попросила, чтобы мне перебронировали по новому, получила отрицательный ответ, как я поняла, что мой депозит (800д.) не возвратный что-ли? Разве я не могу до финального платежа (20 июля) просить о снижении цены, если она снизилась на сайте круизной компании, или мне надо дождаться снижения цены на Cruise Direct? Или мне надо ждать, когда снизится цена именно на внут. гаран. каюту? Они постоянно ссылаются на какие-то особые программы, но когда я бронировала, то не видела никаких особых условий. Было только написано, что если забронируете круиз до 28 февраля, то онборд кредит 400 д., но в моём профиле на сайте carnival.com никакого онборд кредита нет. Всем заранее спасибо.

**RosaMaria** » 20 мар 2013, 15:22

Первый раз когда я чатилась с cruise.direct они мне ответили:

Dear Olga,

I am very sorry that it took so long for me to speak to Carnival today about your booking.

Unfortunatelu when I was able to talk to them, they advised that they cannot lower your current rate. The promotion that you were seeing is only fornew bookings, since you had purchased this already, they could not qualify your booking as a new booking.

Since your booking is one of their 'Super Saver' promotions the restrictions do not allow for changes in pricing or passenger names. The deposit is also non-refundable and non-transferable from the time the booking was made. They would not refund the deposit.

**FunCruiseGirl** » 20 мар 2013, 16:44

Если Вы бронируете через агенство, то у них могут быть свои правила и штрафы за отмену (и перебронирование).
Особенно если бронировали по какой-нибудь особенной программе, например, как в вашем случае Super Saver.

**RosaMaria** » 20 мар 2013, 17:04

Если ответили мне, то я покупала на сайте Cruise Direct. Но я не помню, что бы там были какие-то особые программы. Наверное, в силу плохого знания английского. И что теперь я вообще не могу претендовать на снижение цены? А вообще круизы на Carnival Sunshine состоятся или нет? В соседней ветке пишут, что круизы на апрель отменяются. Покупать билеты на самолет, гостиницы или нет? Кошмар.

**FunCruiseGirl** » 20 мар 2013, 17:26

Очень важно смотреть на программу по которой бронируется круиз и читать мелким шрифтом. Потому что есть программы, по которым нельзя отменять круиз, есть по которым можно со штрафом ну и так далее по списком.

По поводу отмены круизов на Sunshine ничего не могу сказать. Ваши деньги в любом случае уже должны быть у Карнавала, так что если что возвращать будет он.

**Zaychona** » 21 мар 2013, 15:33

Добрый день,

тоже столкнулась со снижением цены и тоже написала агенту. и тоже получила бла-бла-бла идите лесом - только на новые бронирования, однако американский народ на круизкритике вовсю получает снижения цены (тоже покупали по early saver). а еще мне сказали, что это чисто "фишка" круизного агента отшивать и говорить мол нам карнивал не разрешает. попросила агента предоставить мне официальный отказ карнивала...молчит зараза..попросила повторно, намекнув, что уже мол жаловаться готова. посмотрим, что ответит. вообще обидно..думала, только русские агенты таким грешат а напрямую у карнивала можно в следующий раз купить?

**FunCruiseGirl** » 22 мар 2013, 16:45

Конечно можно напрямую покупать у компании. У них же на сайте.

**vovcheek** » 22 мар 2013, 19:59

Друзья подскажите, пытаюсь забронировать этот круиз http://www.carnival.com/core/cruisedeta ... ,tierCode:, но в момент оплаты сайт впаривает кредитную карту от Барклайса, как это обойти? И еще, трансфер потом дозаказать можно, а то пока не знаем когда прилетим

**FunCruiseGirl** » 23 мар 2013, 03:12

Не вижу впаривания, честно говоря. Где?

Но цена за пятерку из Техаса в ноябре не самая привлекательная.

**vovcheek** » 23 мар 2013, 10:41

FunCruiseGirl писал(а) 23 мар 2013, 03:12:Не вижу впаривания, честно говоря. Где?

Фигня какаято вчера полдня проипался, всё хотели что бы Я карту банка заказал, а сегодня хотел принтскрин сделать и выложить, а всё прошло как по маслу

FunCruiseGirl писал(а) 23 мар 2013, 03:12:Но цена за пятерку из Техаса в ноябре не самая привлекательная.

Просто выбора нет, на конкретные даты и из конкретного места!

**Andre_W** » 23 мар 2013, 11:49

vovcheek писал(а) 23 мар 2013, 10:41:Фигня какаято вчера полдня проипался, всё хотели что бы Я карту банка заказал, а сегодня хотел принтскрин сделать и выложить, а всё прошло как по маслу

Да это просто банковская программа Carnival и ассоциированного с ним банка. На сайтах всех круизных компаний предлагают оформить кредитку и дают какой то бонус за это или 50$ кидают или первый год бесплатно, или что то еще ,но это всего лишь опция.Кому не интересно- просто пропускают этот шаг. Да и актуально это для резидентов США и Канады чаше всего.

**vovcheek** » 23 мар 2013, 12:22

vovcheek писал(а) 23 мар 2013, 10:42: или что то еще ,но это всего лишь опция.

В том то и дело, что невозможно было отключить эту опцию ;( вчера, а сегодня она даже не появилась

**Доктор Жуган** » 01 апр 2013, 16:55

Доброго времени дня всем форумчанам! Есть один очень животрепещущий вопрос, надеюсь что мне поможете.
По сути вопроса: забронировали круиз на Carnival Sunshine с 29.09.13 из Барселоны на 13 дней. Бронировали через турагенство Киева, зовется Антарес-Тур. Забронировали внутреннюю каюту на 6 палубе, стоимость на день бронирования составила 2376 $. Оплатили половину цены в размере 1200 долларов в качестве депозита, остаток суммы необходимо внести до 20.06.13. Неделю назад зашел на сайт Карнивала и обалдел от того, что наша каюта теперь стоит 1736 долларов. Написал на сайт Карнивала об этом, через 4 дня мне ответили. Суть ответа: "Свяжитесь с вашим Турагентом, чтобы они отправили нам запрос на Price Protection, мы рассмотрим его и тогда цена будет для вас пересмотрена". На сайте Карнивала я прочитал, что Price Protection подразумевает либо апгрейд каюты либо внесение разницы в цене на невозвратный корабельный депозит.
Вот теперь 2 вопроса: кто определяет какой вариант выбрать, то есть поменять каюту или пополнить депозит - Круизная Компания или Турагент? И в случае изменения каюты не дадут ли нам худшую каюту, скажем внутреннюю с двухъярусной кроватью в машинном отделении или еще какую-нибудь хрень?
Заранее благодарен за помощь, буду ждать ответов.

**vovcheek** » 01 апр 2013, 18:01

Доктор Жуган писал(а) 01 апр 2013, 16:55:Вот теперь 2 вопроса

все вопросы придется решать через Вашего

Доктор Жуган писал(а) 01 апр 2013, 16:55:турагенство

Т.к. кто платит, тот и заказывает музыку, а в Вашем случаем платильщиком Carnival, являлось агенство, хотя бывали и прицеденты

**polan** » 01 апр 2013, 22:01

Доброго всем вечера! Мы забронировали круиз на Carnival Sunshine с 28.07.2013. Бронировали через www.carnival.com в январе по одной цене, а к апрелю разница не в нашу пользу составила 720$. Писала несколько раз им на почту, ответа не было. А сегодня позвонила им по номеру +18007647419 по скайпу. Нам снизили цену на заявленные 720$. Спасибо форумчанам, кто посоветовал звонить напрямую в компанию.

**Zaychona** » 02 апр 2013, 01:29

агенты могут сразу начать врать, что для вашего типа бронирования это не подходит, это длля новых бронирований и прочее. НЕ ВЕРЬТЕ. стандартная отмазка и наших и американских агентов. настаивайте, добивайтесь! удачи!

**Доктор Жуган** » 02 апр 2013, 11:22

А подскажите что значит Past Guest? Я понимаю что это значит дословно, а что это значит в контексте бронирования круизы не понимаю? Спасибо.

**Форумные круизы** » 02 апр 2013, 11:42

Доктор Жуган писал(а) 02 апр 2013, 11:22:что значит Past Guest?

Это пассажир, который раньше уже плавал на лайнерах Carnival и у него есть номер членства в клубе постоянных пассажиров этой круизной компании. В этой теме уже обсуждалось, как и где получить этот номер. Если не найдёте, посмотрите ещё вот тут: Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Carnival

**Русина Галина** » 09 апр 2013, 21:44

Просветите, пожалуйста! Что предусматривает тариф EASY SEVER . Когда бронировала в феврале круиз обещали при понижении цены снижение , а теперь тариф не тот. О котором я и не знала. Сколько у них тарифов?

**FunCruiseGirl** » 10 апр 2013, 06:02

http://www.carnival.com/specials/early- ... works.aspx

IT PAYS TO PLAN AHEAD

Carnival's Early Saver program
At Carnival, we're all about you having the time of your life. That's a lot easier to do if you aren't worrying about whether that guy lounging next to you in the pool found a better deal than you, right? With our Early Saver program, you can book your cruise vacation early and know you got a great deal!

Here's how the Early Saver program works:

1. When you book a 3-5 day cruise three months in advance, or 6 day or longer cruise five months in advance, you are assured the
lowest rate with a cabin assignment.

2. In the unlikely event that you do find a lower Carnival-advertised rate after booking your cruise, we will honor it and adjust your cruise rate accordingly. Simply fill out the Price Protection Claim form and we'll take care of the rest. If you booked your cruise with a travel agent and need to make a Price Protection Claim, simply contact your travel agent and they will submit it for you.

Here are some links you may find helpful:

What is the price protection assurance feature with Early Saver?

If you find a lower Carnival advertised fare after booking your cruise, we will honor it, issuing the difference in the form of a non-refundable onboard credit. The lower fare must be:
(a) for the same ship, sailing, stateroom category and number of guests
(b) available for booking at the time you submit your request for the lower rate and
(c) a rate the guest in the cabin are eligible to receive, if special restrictions apply.

Early Saver guests are not eligible to be protected on the following programs: Super Saver, Instant Saver or any other program that does not allow cabin selection at the time of booking. Price protection will be subject to the prevailing fees and/or fuel supplement if applicable.

What should I do once I find a lower rate and I’m booked on an Early Saver?

Complete a price protection claim form http://www.carnival.com/cms/requestform ... erForm.htm

If the request meets the price protection requirements, we will process your onboard credit for the fare difference and send you an email confirmation.

**Русина Галина** » 10 апр 2013, 13:32

Вы дали ответ по Early Saver? а у нас - Easy Saver . Может быть у вас есть что-нибудь по нашему тарифу. В ваших ссылках тоже нет сведений по этому тарифу.

**tatko** » 15 апр 2013, 21:19

Знает кто-нибудь, что даёт тариф Super Saver?

**Русина Галина** » 15 апр 2013, 21:41

Татко! Везде пишут подробно про тариф Еarly Saver. Пыталась найти про свой тариф Easy Saver. Ничего не нашла. Вероятно, это уловки российских туроператоров. Штрафные санкции увеличены в 10 раз, а удешевление не дают. Будем учиться обходиться без них в последующих круизах.

**Wirdginia** » 16 апр 2013, 07:43

Где-то я читала информацию, что при посадке на лайнер могут попросить показать банковскую карту, с которой оплачивался круиз через интернет. Реально ли просят? Не будет ли проблем, если карта неэмбоссированная (без ФИО)?

**Форумные круизы** » 16 апр 2013, 07:59

Wirdginia писал(а) 16 апр 2013, 07:43:при посадке на лайнер могут попросить показать банковскую карту, с которой оплачивался круиз через интернет

Неа, не верю. Во-первых, круиз может быть оплачен десятью разными карточками - надо все показывать?

**valgo** » 16 апр 2013, 09:51

Wirdginia писал(а) 16 апр 2013, 07:43:Где-то я читала информацию, что при посадке на лайнер могут попросить показать банковскую карту, с которой оплачивался круиз через интернет. Реально ли просят? Не будет ли проблем, если карта неэмбоссированная (без ФИО)?

Всегда оплачивала с карты круиз и никогда не просили ее показать при регистрации.

**tatko** » 16 апр 2013, 12:12

этот Русина Галина писал(а) 15 апр 2013, 21:41:Татко! Везде пишут подробно про тариф Еarly Saver. Пыталась найти про свой тариф Easy Saver. Ничего не нашла. Вероятно, это уловки российских туроператоров. Штрафные санкции увеличены в 10 раз, а удешевление не дают. Будем учиться обходиться без них в последующих круизах.

Галина, добрый день! У нас, оказывается, тариф Super Saver. Это мне сказал консультант Атлантиса. На его сайте прочитала, что этот тариф даёт максимальные скидки! Мы заплатили в рублях 83.700. Не понимаю, где скидки. Мы взяли самую дешёвую каюту именно из-за того, что в январе нам сказали оплатить полностью круиз, что мы и сделали. Да-а, поздно попали на этот форум. Ну ничего, наука на будущее.

**Русина Галина** » 16 апр 2013, 13:37

Мы тоже покупали в Атлантис Лайн в феврале. При бронировании никаких данных о тарифе не было. Анна дала ссылку не сайт Карнивала по поводу скидок . Из Майями ответила агент Кимбирли, очень вежливо и ласково в переводе Анны , Что у нас тариф Еаsu Saver, а снижению подлежит Еаrly . Очень сложно найти истину. Не возражают звонить Кимбирли и дан ее телефон. Эта подачка, которую надо так выбивать, на фоне стоимости нашего круиза не так велика, пусть себе заткнут. Урок на будущее.

**anna5001** » 16 апр 2013, 19:18

Мы тоже бронировали круиз в феврале и ни слова о том, что этот тариф не позволяет понижения цены в последующем нам не было сказано. Когда цены понизились Атлантис после длительных переговоров наконец-то предоставил условия тарифа, по которым Price Protection не работает. Хотя изначально говорили, что цену можно понизить. Оказалось, что нет. Может, поможет кому-то в будущем.

**Русина Галина** » 16 апр 2013, 20:55

Странный ассортимент тарифов, о которых потребители ни сном , ни духом. По-видимому необходимо требовать, чтобы тариф был прописан в договоре и последствия его действия. Тариф Easu где-нибудь встречали?

**tatko** » 16 апр 2013, 21:16

21.01.2013

Распродажа морских круизов по Европе по супер тарифам!
Перед стартом высокого круизного сезона компания АТЛАНТИС ЛАЙН и Carnival объявляют специальные выгодные условия и бонусы, которые будут распространяться на круизы по Средиземному морю и морские круизы по Северной Европе.
В акции участвуют круизы на лайнерах Carnival Sunshine и Carnival Legend. Помимо исключительно выгодных цен раннего бронирования на морские круизы мы предлагаем особые тарифы!
Стоимость круизов начинается от 737 долларов ( 21980 рублей) на человека при 2-местном размещении. Специальные тарифы включают бесплатное повышение категории каюты.
Также есть особые тарифы, включающие возврат части оплаченной стоимости для расходов на борту лайнера в сумме до 400 долларов на каюту! В круизе эту сумму можно потратить на процедуры в СПА, экскурсии, покупки в брендовых бутиках на корабле и другие приятные вещи!

Это с сайта АТЛАНТИС. Представляете, я неделю назад читала эту информацию, в которой были указаны конкретные (Early Saver, Super Saver, Easy Saver) , а не ОСОБЫЕ тарифы! Про Super Saver и Early Saver было написано, что дают максимальные скидки! Вопрос: Какие? Я ведь по этому вопросу связывалась с АТЛАНТИС. Такое впечатление, что информация переписана! 21.01 я тоже запомнила, потому что мы заплатили 23.01

**Vykontes** » 17 апр 2013, 09:42

Мы покупали круиз на 9 дней по Средиземному морю на "Карнавал Саншайн" с 17.05 по 26.05 по тарифу Super Saver 28 декабря непосредственно на сайте Карнавала. Нам на двоих каюта с окном (гарантированная) обошлась со всеми сборами 1685 долларов (около 52 тыс. рублей). По этому тарифу не предусмотрено снижение цены в случае дальнейшего снижения стоимости круиза, как по тарифу Early Saver, нельзя выбрать номер каюты, никакие изменения не возможны, финальная оплата должна была быть внесена до 28 февраля (если не ошибаюсь).

Добрый вечер всем!
Хотелось бы проконсультироваться у вас. Забронировали тур на июнь на Carnival sunshine. Пришло подтверждение на почту. Какие дальнейшие действия нужны? Если можно все подробней описать, так как первый раз едим в круиз Что нужно взять на заметку в первую очередь? что такое funpass и где найти его? По поводу страховки, лучше выкупать у самой компании, или можно будет самим сделать?
Заранее благодарю.

**RosaMaria** » 20 апр 2013, 12:23

Добрый день! Я бы рекомендовала Вам внимательно почитать форум, здесь есть всё-всё что нужно. 2,5 года назад мы ездили в круиз через турфирму. После приезда я обнаружила этот форум и первый отчет, который я прочитала, был отчет Павла Кускова "Сбыча мечт". Я поняла, что тоже смогу организовать всё сама. Но сначала я очень много читала форум. Сейчас Вам наверное надо озаботиться бронированием авиабилетов, отелей (если нужно). Я бы рекомендовала Вам несколько дней до круиза и после (если у Вас разные порты) пожить в отеле. Кроме того, Вам необходимо начать готовить документы на визу. Кстати страховку для своего круиза я буду делать через визовый центр, через который буду оформлять визу. Если Вам не нужна виза, то страховку можно сделать в другом месте. Этот процесс очень подробно описан в отчетах Павла.

**Wirdginia** » 23 апр 2013, 13:15

Хочу забронировать круиз Carnival на сайте карнивала, но мне надо, чтобы в каюту поставили детскую кровать. На сайте Carnival-а написано, что детскую кровать они предоставляют, но запрос на нее должен быть сделан в момент бронирования. Но при бронировании, когда я ввожу данные пассажиров, я не вижу никакого поля, куда бы можно было вписать свои пожелания, и в списке особых потребностей такого нет. Подскажите, может после оплаты появляется поле для пожеланий?

**Доктор Жуган** » 27 апр 2013, 11:26

Мы запланировали круиз на Carnival Sunshine на 12 дней на 29.09.13. Выбрали внутреннюю каюту на 6 палубе, стоимость каюты на 19.02.13. составила 2376 $ по тарифу Early Saver. Мы оплатили в качестве предоплаты половину стоимости, т.е. 1188.22 долларов. Продолжаем дальше жить спокойно, мечтая о том, как поедем через 7 месяцев в свой первый долгожданный круиз. И тут в марте случайно заскочил на сайт Carnival и офигеваю с того что теперь наша каюта стоит 1706 (!!!) долларов. Понимаю что нужно активизироваться и постараться сделать все чтобы снизить цену, повысить категорию каюты или положить разницу в стоимости на бортовой счет, потому что потерять 670 долларов крайне обидно!(( Написал 2 раза на сайт Карнивала (благо что свободно владею английским), мне пришел ответ от некой Kathie Godsill, в котором было сказано, что круизная компания не против Price Protection, но мы должны решить этот вопрос через нашего турагента. Мы связались с компанией Антарес- Тур (Киев), они пообещали постараться чем-нибудь помочь. Через неделю со мной связались и предложили повысить категорию каюты до каюты с окном на 1 палубе, но нас такой вариант не устроил и мы попросили положить разницу в стоимости, т.е 670 долларов, на корабельный счет. Но Антарес-Тур превзошел все наши ожидания и отменил бронь нашей выбранной внутренней каюты на 6 палубе за 2376 долларов и забронировал каюту напротив на этой же палубе за 1706 долларов!))) Вообщем, мы сэкономили 670 долларов и теперь их грех все не потратить на корабле и в казино!))

**webinara** » 05 июн 2013, 14:19

Добрый день!
Месяц назад я забронировала (и полностью оплатила ) поездку на 08.09.13 корабль Carnival Sunshine Покупала на http://www.carnival.com/ Теперь цена значительно снизилась. Бронировали каюту в зоне спа на 10 палубе (если это важно). Имеет ли смысл писать в поддержку карнивала с просьбой пересмотреть цену? Или все- оплатила так оплатила?

**Andre_W** » 05 июн 2013, 14:22

webinara писал(а) 05 июн 2013, 14:19:Добрый день!
Месяц назад я забронировала (и полностью оплатила ) поездку на 08.09.13 корабль Carnival Sunshine Покупала на http://www.carnival.com/ Теперь цена значительно снизилась. Бронировали каюту в зоне спа на 10 палубе (если это важно). Имеет ли смысл писать в поддержку карнивала с просьбой пересмотреть цену? Или все- оплатила так оплатила?

Если срок финальной оплаты не прошел ,то имеет смысл писать. Но судя по всему до начала круиза еще больше 3-х мес., так что до финала время есть, должны уменьшить стоимость.

**webinara** » 05 июн 2013, 17:12

спасибо большое! А где посмотреть срок финальной оплаты?
У нас на сайте написано, что я могу бесплатно отменить..но вот мы уже все деньги внесли и я не знаю где там про финальную оплату.

**Доктор Жуган** » 05 июн 2013, 20:43

Пишите Карнивалу обязательно. Только пишите лучше на английском - быстрее получите ответ. Если оплатили полностью круиз, то цену уже не снизят в любом случае, а вот разницу в цене вполне могут положить на бортовой счет. Вы бронировали сами или через турагенство?

**webinara** » 07 июн 2013, 17:25

Доктор Жуган, сами бронировали через сайт carnival com. Ну на бортовой счет мы тоже за) В казино хочу. Оплатили все сразу.

**elena_elena** » 08 июн 2013, 12:08

Может, немножко не в тему...
За какое время до начала круиза у Карнивала финальный платеж? Забыла

**RosaMaria** » 08 июн 2013, 15:33

Елена! Наш круиз на Carnival начинается 20 октября, финальный платеж 22 июля, т.е. получается за 3 месяца.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР