Форум Винского

**вазапилов** » 08 янв 2013, 08:34

если вы зарегистрированы на сайте карнивала- там можно номер паст геста увидеть в разделе мой профиль

**Maryall** » 11 мар 2013, 11:07

Подскажите, может у кого-то была такая проблема. Хотела сделать окончательный платеж на сайте Карнавала, оплатить всю оставшуюся сумму, но получаю сообщение "5049:Payments exceed the price of the booking. Please verify payment amount and retry." При этом сумма стоит абсолютно правильная и платежи проходят, я оплатила картой 2 суммы, меньшие, чем остаток, все прекрасно снялось. Осталось оплатить 56,44 долл и никак.. ни у кого такой проблемы не было?

**Форумные круизы** » 11 мар 2013, 12:00

Была такая проблема только что. Получается так, что при оплате не ровных долларов а с центами, система пытается снять денег в 100 раз больше. В Вашем случае 5644 долларов. Естественно, на карточке таких денег нет. Если в автоматическом режиме хотите оплатить, попробуйте заплатить 6 долларов. Если хотите тютелька в тютельку, то надо звонить им.

**Maryall** » 11 мар 2013, 12:05

я так понимаю, что они даже не пытаются снять, а просто пишут, сумма превышает сумму бронирования. я бы заплатила ровную сумму, но не дает платить больше, а если меньше, то остаются эти центы не закрытыми. написала им в поддержку, жду когда ответят. по телефону я не настолько хорошо английский знаю, чтобы общаться с американцами (

**Maryall** » 11 мар 2013, 12:25

заплатила округленную сумму! уважаемый Kuskow был прав, как всегда )

**polan** » 19 мар 2013, 22:09

Привет опытным путешественникам. Посоветуйте, пожалуйста. Забронировали круиз на Carnival Sunshine из Венеции до Барселоны на 28.07.13. Бронировали в январе через www.carnival.com Cпустя два месяца вижу, что цены, у них же, упали. Написала им письмо. Ответа пока нет. Депозит оплатили, а до окончательной оплаты осталось еще 1,5 месяца. Что можно сделать, чтобы снизить цену финальной оплаты? И возможно ли это?

**FunCruiseGirl** » 20 мар 2013, 01:12

При такой же ситуации с Роялом мы им звонили.

**RosaMaria** » 20 мар 2013, 15:18

Добрый день! 28 февраля забронировала внут.гаран. каюту на сайте Cruise Direct, корабль Carnival Sunshine по Средиземному морю с 20 октября. Цена за каюту со сборами на двоих $1,916.44 USD. За три недели марта цена на сайте круизной компании падала дважды: сначала на 240 д., сейчас на 280 д. (на сайте cruise.com тоже). Начитавшись форума, зачатилась с Cruise Direct о снижении цены, но мне отказали, ссылаясь на то, что круизная компания не разрешает, что эта цена только на новые бронирования. Я попросила, чтобы мне перебронировали по новому, получила отрицательный ответ, как я поняла, что мой депозит (800д.) не возвратный что-ли? Разве я не могу до финального платежа (20 июля) просить о снижении цены, если она снизилась на сайте круизной компании, или мне надо дождаться снижения цены на Cruise Direct? Или мне надо ждать, когда снизится цена именно на внут. гаран. каюту? Они постоянно ссылаются на какие-то особые программы, но когда я бронировала, то не видела никаких особых условий. Было только написано, что если забронируете круиз до 28 февраля, то онборд кредит 400 д., но в моём профиле на сайте carnival.com никакого онборд кредита нет. Всем заранее спасибо.

**RosaMaria** » 20 мар 2013, 15:22

Первый раз когда я чатилась с cruise.direct они мне ответили:

Dear Olga,

I am very sorry that it took so long for me to speak to Carnival today about your booking.

Unfortunatelu when I was able to talk to them, they advised that they cannot lower your current rate. The promotion that you were seeing is only fornew bookings, since you had purchased this already, they could not qualify your booking as a new booking.

Since your booking is one of their 'Super Saver' promotions the restrictions do not allow for changes in pricing or passenger names. The deposit is also non-refundable and non-transferable from the time the booking was made. They would not refund the deposit.

**FunCruiseGirl** » 20 мар 2013, 16:44

Если Вы бронируете через агенство, то у них могут быть свои правила и штрафы за отмену (и перебронирование).
Особенно если бронировали по какой-нибудь особенной программе, например, как в вашем случае Super Saver.

**RosaMaria** » 20 мар 2013, 17:04

Если ответили мне, то я покупала на сайте Cruise Direct. Но я не помню, что бы там были какие-то особые программы. Наверное, в силу плохого знания английского. И что теперь я вообще не могу претендовать на снижение цены? А вообще круизы на Carnival Sunshine состоятся или нет? В соседней ветке пишут, что круизы на апрель отменяются. Покупать билеты на самолет, гостиницы или нет? Кошмар.

**FunCruiseGirl** » 20 мар 2013, 17:26

Очень важно смотреть на программу по которой бронируется круиз и читать мелким шрифтом. Потому что есть программы, по которым нельзя отменять круиз, есть по которым можно со штрафом ну и так далее по списком.

По поводу отмены круизов на Sunshine ничего не могу сказать. Ваши деньги в любом случае уже должны быть у Карнавала, так что если что возвращать будет он.

**Zaychona** » 21 мар 2013, 15:33

Добрый день,

тоже столкнулась со снижением цены и тоже написала агенту. и тоже получила бла-бла-бла идите лесом - только на новые бронирования, однако американский народ на круизкритике вовсю получает снижения цены (тоже покупали по early saver). а еще мне сказали, что это чисто "фишка" круизного агента отшивать и говорить мол нам карнивал не разрешает. попросила агента предоставить мне официальный отказ карнивала...молчит зараза..попросила повторно, намекнув, что уже мол жаловаться готова. посмотрим, что ответит. вообще обидно..думала, только русские агенты таким грешат а напрямую у карнивала можно в следующий раз купить?

**FunCruiseGirl** » 22 мар 2013, 16:45

Конечно можно напрямую покупать у компании. У них же на сайте.

**vovcheek** » 22 мар 2013, 19:59

Друзья подскажите, пытаюсь забронировать этот круиз http://www.carnival.com/core/cruisedeta ... ,tierCode:, но в момент оплаты сайт впаривает кредитную карту от Барклайса, как это обойти? И еще, трансфер потом дозаказать можно, а то пока не знаем когда прилетим

**FunCruiseGirl** » 23 мар 2013, 03:12

Не вижу впаривания, честно говоря. Где?

Но цена за пятерку из Техаса в ноябре не самая привлекательная.

**vovcheek** » 23 мар 2013, 10:41

FunCruiseGirl писал(а) 23 мар 2013, 03:12:Не вижу впаривания, честно говоря. Где?

Фигня какаято вчера полдня проипался, всё хотели что бы Я карту банка заказал, а сегодня хотел принтскрин сделать и выложить, а всё прошло как по маслу

FunCruiseGirl писал(а) 23 мар 2013, 03:12:Но цена за пятерку из Техаса в ноябре не самая привлекательная.

Просто выбора нет, на конкретные даты и из конкретного места!

**Andre_W** » 23 мар 2013, 11:49

vovcheek писал(а) 23 мар 2013, 10:41:Фигня какаято вчера полдня проипался, всё хотели что бы Я карту банка заказал, а сегодня хотел принтскрин сделать и выложить, а всё прошло как по маслу

Да это просто банковская программа Carnival и ассоциированного с ним банка. На сайтах всех круизных компаний предлагают оформить кредитку и дают какой то бонус за это или 50$ кидают или первый год бесплатно, или что то еще ,но это всего лишь опция.Кому не интересно- просто пропускают этот шаг. Да и актуально это для резидентов США и Канады чаше всего.

**vovcheek** » 23 мар 2013, 12:22

vovcheek писал(а) 23 мар 2013, 10:42: или что то еще ,но это всего лишь опция.

В том то и дело, что невозможно было отключить эту опцию ;( вчера, а сегодня она даже не появилась

**Доктор Жуган** » 01 апр 2013, 16:55

Доброго времени дня всем форумчанам! Есть один очень животрепещущий вопрос, надеюсь что мне поможете.
По сути вопроса: забронировали круиз на Carnival Sunshine с 29.09.13 из Барселоны на 13 дней. Бронировали через турагенство Киева, зовется Антарес-Тур. Забронировали внутреннюю каюту на 6 палубе, стоимость на день бронирования составила 2376 $. Оплатили половину цены в размере 1200 долларов в качестве депозита, остаток суммы необходимо внести до 20.06.13. Неделю назад зашел на сайт Карнивала и обалдел от того, что наша каюта теперь стоит 1736 долларов. Написал на сайт Карнивала об этом, через 4 дня мне ответили. Суть ответа: "Свяжитесь с вашим Турагентом, чтобы они отправили нам запрос на Price Protection, мы рассмотрим его и тогда цена будет для вас пересмотрена". На сайте Карнивала я прочитал, что Price Protection подразумевает либо апгрейд каюты либо внесение разницы в цене на невозвратный корабельный депозит.
Вот теперь 2 вопроса: кто определяет какой вариант выбрать, то есть поменять каюту или пополнить депозит - Круизная Компания или Турагент? И в случае изменения каюты не дадут ли нам худшую каюту, скажем внутреннюю с двухъярусной кроватью в машинном отделении или еще какую-нибудь хрень?
Заранее благодарен за помощь, буду ждать ответов.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР