Бронирование круизов на сайтах eBookers.com, eBookers.ie, vivavoyage

[alexei088]

Не знаю, мне с ними понравилось.

1. Про конвертацию я уже писал - потеря оказалась небольшая.
2. Деньги списали сразу - меня это устраивало.
3. Реально помогли зарегистрироваться на сайте РК - были сложности с номером паспорта ребенка, вписанного в мой, РК не давал двоим регистрироваться на один номер.
4. Сайт РК не давал мне распечатать действительный пасс - они сделали вручную и прислали.
5. То, что звонили, притом за свой счет, даже лучше - приятно иметь словесное подтверждение транзакции.
6. Наконец, добавили по 50 долларов на каждый круиз - всего мы потратили 800, так что не лишнее.

Наверное, надо бы отчет написать.

Еще:

7. Время английское, для России до Сибири сдвиг небольшой - когда мы уже дома и свободны, они еще на работе.
8. Через почту общаются прекрасно, так что звонок пропустить невозможно - я даже указывал предпочтительное время.

[вазапилов]

Все получилось, мне перезвонили и вручную забронировали- по мейлу написание фамилий продублировал. Через день сняли депозит и прислали конфирмейшен

[Lamp]

Все получилось, мне перезвонили и вручную забронировали- по мейлу написание фамилий продублировал. Через день сняли депозит и прислали конфирмейшен

Расскажите поподробнее,как все прошло. Вам в Россию перезвонили , из США? Русскоязычный оператор звонил или вы по английски разговаривали с ними? Денег сняли с карты ровно столько как на сайте было указано?

[вазапилов]

На сайте оставил заявку. Перезвонили через полчаса . Номер Американский высветился. По английски все переспросили написание фамилий и паспортные данные. Также вскякие тонкости типа раннего-позднего ужина, нужен ли будет перелет,гостиница и проч.По мейлу выслали подтверждение бронирования. Нашел в нем ошибки по фамильным написаниям, переслал правильный вариант. Деньги сняли в тот же день,по курсу ЦБ плюс 2 процента( у меня Виза)

[Lamp]

Деньги сняли в тот же день,по курсу ЦБ плюс 2 процента( у меня Виза)

У вас виза(карта) рублевая?

[заноза]

У меня тоже карта рублевая( сбербанк), снимают по курсу сбера( можно посмотреть на сайте сбербанка), он немного выше биржы( сегодня 29,35). Если приходит возврат, то ниже( сегодня 28,7).

[вазапилов]

Виза рублевая

[pk]

На cruise.com после выбора кают, перед вводом персональных данных система предложит выбрать зарегистрированный пользователь, зарегистрироваться или продолжить как гость.

Это я знаю. Но похоже, что это всего лишь для облегчения внесения всех данных при повторном бронировании. Как после регистрации войти в что-то типа личного кабинета - я не нашел.

По опыту общения с cruisedirect.com окончательное списание раньше времени я инициировал по e-mail, изменить карту для окончательного списания можно тоже по письму.

Ошибся я. Такая возможность была замечена на ebookers'е:

ebookers.png

[pk]

надо ждать этого англоязычного звонка (ebookers), потому что CVC/CVV код у них не сохраняется

Даже если карта позволяет без ввода CVV платить?

[Старая стерва]

У этого английского дискаунтера есть свои проблемы для тех, кто покупает впервые, поэтому делюсь личным опытом, вдруг кому пригодится.
Сайт Великобритании, оплата фунтами с карты Виза классик по курсу плюс 2%. За услуги берут смешные деньги, в нашем случае 40 фунтов. При заполнении формы приходится указывать в качестве места жительства Англию или Ирландию, там автомат, смело пишите любой регион без подробностей. Но паспортные и прочие данные указывайте реальные. Правда, я не совсем правильно указала паспортные данные, и это никого не взволновало. Обязательно распечатайте все, что пришлют, обязательно зарегистрируйтесь на сайте круизной компании. На корабле вы будете числиться англичанами. На ваши корабельные карты сразу переводится по 150 фунтов на каждую, активируются автоматом. Эти деньги можно тратить на что угодно В нашем случае - чаевые, портовые визы и маленькие радости в виде баров. Мы немного промахнулись, на картах осталось 30 евро. Нам их не вернули! Объяснили, что перечислят обратно ебукеру, а те вернут. Теперь ждем-с: деньги небольшие, но интересно.

[Форумные круизы]

1. А где проблемы-то?
2. "плюс 2%" - это зависит от банка-эмитента карты, поэтому у всех по-разному будет.
3. Нигде не нашёл, чтобы приходилось указывать Англию или Ирландию. Я везде указывал свою страну "Казахстан".
4. "числиться англичанами" иногда чревато последствиями, поскольку иногда для жителей отдельных стран бывают отдельные скидки. Если воспользоваться этими скидками, то при посадке могут потребовать подтверждающие документы. Это уже много обсуждалось тут на форуме.
5. Остаток 30 евро вам не вернут.

[pk]

Можно ли попросить агентство снять final payment с карты, отличной от той, которой оплачивал депозит? Хотел закрыть ту карту, но сомневаюсь стОит ли это делать до финального платежа.

[Форумные круизы]

Да, можно снять финальный платёж с другой карты. Только конечно желательно это сделать заранее, чтоб был запас для манёвров

[pk]

Ага, списался уже с ними. Вот только засада в том, что я плохо шпрехаю на инглише, а они просят позвонить им и ни в коем случае не отправлять реквизиты новой карты по почте.
Неужели трудно личный кабинет на сайте забацать?

[Генерал-полковник]

Чего в нём хорошего то в ебукерсе? Какие то нюансы я не догоняю?

Действительно один нюанс я не догнал! На вакейшене потом ещё сборы добавляются! По итогу разницы в цене совсем не видно!

Извиняюсь за столь позднюю ссылку. Думаю, к-нибудь пригодится.
Если бронировать через е-букерс, зарегившись как резидент UK, то сборы не добавляются.

[Форумные круизы]

Какие сборы не добавляются? Портовые сборы и налоги не зависят от гражданства/резидентства. А сервисный сбор за оплату - мы не можем указать резидентство UK, потому что тогда адрес путешественника и адрес держателя платёжной карточки не совпадут - и круиз может быть отменён в любое время за мошенничество. Естественно, никакие претензии приняты не будут.
P.S. Я попробовал - одинаково, все сборы были добавлены.

[Генерал-полковник]

Какие сборы не добавляются? Портовые сборы и налоги не зависят от гражданства/резидентства. А сервисный сбор за оплату - мы не можем указать резидентство UK, потому что тогда адрес путешественника и адрес держателя платёжной карточки не совпадут - и круиз может быть отменён в любое время за мошенничество. Естественно, никакие претензии приняты не будут.
P.S. Я попробовал - одинаково, все сборы были добавлены.

Заказывал год назад круиз из Гонконга. На предфинальной стадии добавился налог,примерно по 100 фунтов за чел. Вышел. Зашёл заново и зарегистрировался как проживающий в Лондоне (дал какой-то адрес гостиницы), но указав гражданство РФ. Налог больше не выскакивал. После этого пару раз разговаривал с их круизным центром, они видели всю эту инфу и вопросов никаких не было. На корабле тем более- у них нет никакой инфы от посреднической конторы кроме основных параметров пассажира и платежа. Неделю назад случилась такая же фигня. Решил заказать очередной круиз через этот сайт- опять налог добавляют (я уже и забыл предыдущую историю). Вышел, вспомнил как меня зовут на этом сайте, зашёл через UK- налог есс-но исчез. И опять звонил (траблы с секретным кодом были) и опять вопросов у сервисменеджеров ко мне не было.
Да даже если и будут. Где-то на форуме читал про случай, когда америкосы указывали не тот штат, где они живут, а тот штат, где была спецуха для аборигенов. И их просто попросили на корабле доплатить разницу.

[Старая стерва]

Тоже покупали круиз из Гонконга через UK, указали в качестве места жительства Эссекс, гражданство и банковская карта России - с нас ничего лишнего не взяли. На корабле на ресепшн попросили поменять гражданство с английского на российское, пересадить за русский к столик ресторане... Проблем не возникло. Может, просто повезло?

[El Baklan]

Нероссийского круизного агента можно найти через сайт Cruise Compete.

Ух ты, спасибо, мощный сайт! И интересный подход к организации бизнеса

[Форумные круизы]

Так всё равно на сайте круизной компании не получится забронировать круиз, если Вы не резидент США/Канады. Так зачем тогда себе голову забивать...