Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #21

Сообщение заноза » 19 сен 2009, 12:12

заноза
полноправный участник
 
Сообщения: 432
Регистрация: 22.01.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 63
Страны: 66
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #22

Сообщение Агалт » 30 мар 2010, 22:54

Ребята! Отправил заявку через http://www.vacationstogo.com на средиземноморский круиз, сегодня дошел до этой темы и образовались сомнения... Свежая информация по теме есть у кого-либо?
Агалт
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 03.01.2009
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 1

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #23

Сообщение вазапилов » 31 мар 2010, 05:41

вернулись из средиземноморского круиза три дня назад. Компания MSC. Все отлично прошло-ничего про американский адрес не спрашивали. Тоже бронировали через vacationtogo
Хочешь радугу увидеть?
Будь готов попасть под дождь!
вазапилов
путешественник
 
Сообщения: 1741
Регистрация: 29.07.2009
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 228 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 53
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #24

Сообщение Агалт » 31 мар 2010, 18:06

вазапилов писал(а):вернулись из средиземноморского круиза три дня назад. Компания MSC. Все отлично прошло-ничего про американский адрес не спрашивали. Тоже бронировали через vacationtogo


Вам крупно повезло... а нам видимо нет
Вот что сегодня прислалы на мыло:
Thanks for your e-mail to Vacations To Go, requesting that we contact you about FASTDEAL #27048!

If you are a citizen of the U.S. or Canada, have a residence in the U.S. or Canada, or travel on a U.S. or Canadian passport, we can help you with any cruise we offer.

Unfortunately, Celebrity, Cunard, Holland America, MSC, Oceania, Princess, Royal Caribbean and Star Clippers now prohibit all U.S. travel agencies (including Vacations To Go) from selling cruises to citizens of countries other than the United States and Canada, unless they have a residence in the U.S. or Canada.

We truly regret that we are not allowed to offer these cruise lines to all of our international customers. This is not a matter of international law or a policy of Vacations To Go or the U.S. government. Rather, it is a corporate policy instituted by each of these cruise lines. We are very disappointed in the restrictions these cruise lines have placed on U.S. travel agencies.

Fortunately, many cruise lines allow customers of all nations to book deeply-discounted cruises through Vacations To Go. Here is a list of cruise lines we can offer you: Azamara, Carnival, Cruise West, Crystal, Disney, Norwegian, Paul Gauguin, Regent Seven Seas, Seabourn, SeaDream, Silversea, Voyages of Discovery and Windstar.

If you are interested in booking one of these cruise lines, please let me know.

Thanks again for writing, and we look forward to being of service!

Sincerely,

Alan Fox
Chairman & CEO
Vacations To Go

US and Canada reservations (toll free): 800-338-4962
Mon-Fri: 5:30am to Mid, Sat: 9am to 10pm, Sun: 9am to Mid (CST)

UK reservations (toll free): 0800-279-8084
Mon-Fri: 11:30am to 6am, Sat: 3pm to 4am, Sun: 3pm to 6am

International reservations: 001-713-974-2121

FileRef: emjstc

Что делать?
Агалт
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 03.01.2009
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 1

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #25

Сообщение Форумные круизы » 01 апр 2010, 02:40

Ну и ладно. Далось вам это VacationToGo! Есть CruiseDirect с теми же ценами, который по-прежнему разрешает бронировать круизы указанных компаний через себя (только что с ними чатился, задавал этот вопрос - без проблем), причём, даже в автоматическом режиме. Некоторые круизные компании и раньше не разрешали американским агентствам букать круизы для иностранцев через себя, но и тут они сами себе нашли лазейку - вы можете с ними зачатиться, и они купят круиз для вас через своё британское подразделение.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #26

Сообщение fedemikhail » 01 апр 2010, 14:37

Агалт писал(а):Unfortunately, Celebrity, Cunard, Holland America, MSC, Oceania, Princess, Royal Caribbean and Star Clippers now prohibit all U.S. travel agencies (including Vacations To Go) from selling cruises to citizens of countries other than the United States and Canada, unless they have a residence in the U.S. or Canada.

We truly regret that we are not allowed to offer these cruise lines to all of our international customers. This is not a matter of international law or a policy of Vacations To Go or the U.S. government. Rather, it is a corporate policy instituted by each of these cruise lines. We are very disappointed in the restrictions these cruise lines have placed on U.S. travel agencies.

Т.е. vacationtogo не может продавать все круизы этих линий, не только те которые из/в Европы?
Только что на cruisedirect.com дошел до момента оплаты круиза MSC из Барселоны в июне, гражданство указывал Россия, все нормуль ... ... пока? или это только vacationtogo за доп проценты так прогнулись
fedemikhail
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 17.04.2004
Город: SFBA
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #27

Сообщение Platini » 01 апр 2010, 22:31

Kuskow писал(а):Ну и ладно. Далось вам это VacationToGo! Есть CruiseDirect с теми же ценами, который по-прежнему разрешает бронировать круизы указанных компаний через себя (только что с ними чатился, задавал этот вопрос - без проблем), причём, даже в автоматическом режиме. Некоторые круизные компании и раньше не разрешали американским агентствам букать круизы для иностранцев через себя, но и тут они сами себе нашли лазейку - вы можете с ними зачатиться, и они купят круиз для вас через своё британское подразделение.


Вот здесь позвольте не согласиться.
У меня возникла подобная ситуация. Забронировал круиз на MSC в августе на круиз.ком. Оттуда почти сразу пришло сообщение об аннулировании бронирования, поскольку не являюсь резидентом США или Канады. Письмо с извинениями, мол, в последнее время MSC изменила политику и Вы можете забронировать рейсы на любых других походящих для Вас круизных линиях".
После этого нашел на круиздирект.ком этот же круиз, зачатился с оператором - они сказали: "Никаких проблем, сейчас сделаем". Забронировали для меня круиз, прислали подтверждение, сняли депозит. Так вот депозит был снят от имени MSC Cruise USA.
Конечно, немного напрягает эта ситуация. Некоторая неопределенность присутствует. Немного успокоился тогда, когда смог зачекиться на европейских сайтах MSC по своему номеру бронирования. Могу корректно ввести все свои данные, в том числе и страну проживания и распечатать билет.
Platini
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 23.03.2010
Город: Kyiv
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 53
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #28

Сообщение Форумные круизы » 02 апр 2010, 03:39

Ну так значит всё хорошо! Значит ничего не изменилось в CruiseDirect. А с чем Вы не согласны-то? CruiseDirect и раньше так бронировал круизы, что и депозит, и окончательный платёж снимались самой круизной компанией (у меня также было с ними про Royal Caribbean). И нечего тут беспокоиться. Если сняли депозит, значит бронирование подтверждено. А когда снимут окончательную оплату (кстати, если деньги есть, то можно её и раньше произвести), то им вообще уже некуда деваться.
Нам ведь всё равно, кто с нас снимет деньги. Тут важно лишь два момента:
1. Чтоб цена была никак не выше той, которую можно вообще найти в инете (для нерезидентов).
2. Чтобы можно было оплатить банковской картой, не отрывая ж... от стула.
Если бы Ланта ввела у себя способ оплаты карточкой, я бы и на CruiseDirect не заморачивался, а бронировал бы круизы на сайте самой круизной компании.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #29

Сообщение Platini » 03 апр 2010, 00:21

Kuskow писал(а):Ну так значит всё хорошо! Значит ничего не изменилось в CruiseDirect. А с чем Вы не согласны-то?

Извините, что не совсем понятно выразился. Не согласен с тем, что по Вашему предположению, они бронируют через своих европейских агентов.
Думаю, ограничение по продаже круизов не гражданам США и Канады от MSC имеют только некоторые агенты в США. Такие, как круиз.ком. Они дважды прислали это уведомление. Круиздирект же говорит - все в порядке, продаем. То же самое - нет проблем - ответили и в iCruise.com.
Разница в цене между круиз.ком и директкруиз.ком на этом круизе составила 200 баксов (на двух путевках). Может, дело в этом и круиз.ком имеет специальные цены от MSC?
И кстати, разница между круиздирект.ком и предложением украинских агенств - практически двойная.
Platini
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 23.03.2010
Город: Kyiv
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 53
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #30

Сообщение ENTB » 11 ноя 2010, 22:42

Блин, не заметил, что тема обсуждалась, получил в итоге отказ от круиза через cruise.com...
Вопрос, как скоро возвращают депозит?
И есть ли еще проверенные конторы, кроме cruisedirect? Там предлагается цена на 800 долл дороже, чем на вышеуказанном американской сайте..
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6058
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #31

Сообщение pk » 12 ноя 2010, 10:25

ENTB писал(а):получил в итоге отказ от круиза через cruise.com...
Вопрос, как скоро возвращают депозит?

А можно подробностей для статистики?
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #32

Сообщение ENTB » 12 ноя 2010, 14:11

Dear Mr. Iakovlev,

NOTE: Costa Cruises, Cunard Cruise Line, Holland America Line, Princess Cruises and MSC prohibit U.S. travel agencies from selling cruises to customers who do not have a residence in the U.S. or Canada. We will be happy to assist international clients with finding cruise lines that accept international bookings. International customers must contact our cruise specialists by calling one of the phone numbers listed above to complete their purchase.

Our records indicate that you booked a cruise on MSC Fantasia through our website for 25 March 2011.

Recently, this cruise line has modified its policy for accepting bookings from international clients and currently is only accepting reservations from us if passengers permanently reside in the United States or Canada . However, we do represent a number of other cruise lines that will be pleased to accommodate your reservation. We would be happy to assist you in reserving space with a different cruise line. If you would like us to check another cruise line, please contact us as soon as possible. You may email your request to: customersupport@cruise.com and one of our travel consultants will contact you immediately upon receipt of your request. Or. You may call us at 954.763.6828.


Please note that the online reservation you booked with MSC has been cancelled by the cruise line. A credit of $200.00 will be issued back to your credit card by the cruise line. .

Once again, we apologize for any inconvenience this may have caused you.

We look forward to working with you again in the near future and we thank you for choosing Cruise.Com


Cruise.com

1700 Eller Drive

Port Everglades, Fla.

954-763-6828

800-300-4804

Customersupport@cruise.com
You'll Never Walk Alone
Аватара пользователя
ENTB
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6058
Регистрация: 21.02.2005
Город: Калининград-Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 49
Страны: 61
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #33

Сообщение roswalt » 07 июл 2011, 17:48

JanaLi писал(а):Весной бронировала круиз от HAL на Cruisederct все прошло без проблем.Отдохнули замечательно.Сегодня бронировала HAL на конец августа бронь прошла ,деньги сняли,а сейчас пришло письмо с отказом .Предлогают купить страховку за 250долл ,или вернут деньги.Незнаю ,что делать у них была самая хорошая цена.

То же, что сделали ENTB и другие.
roswalt
почетный путешественник
 
Сообщения: 2576
Регистрация: 04.01.2011
Город: San Antonio
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 425 раз.
Возраст: 70
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #34

Сообщение Форумные круизы » 07 июл 2011, 18:14

Ничего страшного. Есть ebookers.com
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #35

Сообщение JanaLi » 07 июл 2011, 18:34

Kuskow писал(а):Ничего страшного. Есть ebookers.com

Там цена на 200евро больше.
JanaLi
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 13.03.2004
Город: Tallinn
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #36

Сообщение JanaLi » 07 июл 2011, 18:55

Kuskow писал(а):Ничего страшного. Есть ebookers.com

А там точно пройтет,а то мои знакомые собираются там бронировать и уже боятся?Кстати для них там лучшая цена.Они едут втроем
Последний раз редактировалось JanaLi 11 июл 2011, 11:08, всего редактировалось 2 раз(а).
JanaLi
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 13.03.2004
Город: Tallinn
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #37

Сообщение Форумные круизы » 07 июл 2011, 19:00

У многих проходило. Обсуждается вот тут:
Онлайн-бронирование круизов

Мой опыт бронирования на ebookers.com описан вот тут:
Re: Круиз по Европе с заходом в Африку

Но давайте в этой теме не будем обсуждать особенности бронирования на ebookers
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #38

Сообщение JanaLi » 11 июл 2011, 11:07

JanaLi писал(а):Весной бронировала круиз от HAL на Cruisederct все прошло без проблем.Отдохнули замечательно.Сегодня бронировала HAL на конец августа бронь прошла ,деньги сняли,а сейчас пришло письмо с отказом .Предлогают доплатить 250долл ,или вернут деньги.Незнаю ,что делать у них была самая хорошая цена.

Круиз нам продали .250долл. с нас не взяли.
JanaLi
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 13.03.2004
Город: Tallinn
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #39

Сообщение petrolen007 » 04 авг 2011, 22:33

Помогите советом, собираюсь бронировать круиз в декабре на Канары, . и Виамарис дает дешевые цены, на Американских сайтах, в том числе и у Алекса, несколько дороже, где здесь "подводные камни", и насколько можно доверять нашим агентам. Не может получиться так, что первоначально объявляют демпинговые цены( даже с учетом портовых сборов) , а затем предложат доплачивать, мотивируя разными причинами?
petrolen007
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 24.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #40

Сообщение Денис_Оха » 02 окт 2011, 18:48

На ebooker круизы MSC заказывать нельзя, там нет такой компании для выбора. Я бронирую через seascanner.com, там, всего 10% от стоимости и окончательная оплата 40 дней, а не 80 как на cruisedirect. Кроме того, мой круиз ЮАР-Намибия-С.Елена-Сенегал-Канары-Испания-Италия для 4 человек в одной каюте на cruisedirect уже не купить, звонил менеджеру - говорит все распродано, а на сканнере без проблем. Удачи!
Денис_Оха
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.12.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Страны: 79
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #41

Сообщение ant10 » 03 окт 2011, 05:25

Я бы не стал доверять нашим,"косяки" и "сюрпризы" немаловероятны.
Только к нашим заокеанским друзьям! На круиздиректе бронировал MSC пять раз,правда три пришлось потом отменить.Депозит - 200 долларов ,бесплатная отмена до финального платежа (75 дней до круиза).
P.S. До знакомвства с этим форумом пытался купить круиз у рос.тур. оператора,не доверяйте предложением от... по факту конечная цена будет другой.
ant10
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 23.08.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #42

Сообщение isodin » 29 дек 2011, 11:45

Почемуто MSC круизов нет на ебукере. Посоветуйте где лучше забронировать?
Друзья, читайте мои реплики с улыбкой, тогда они возможно не будут казаться агрессивными
Аватара пользователя
isodin
полноправный участник
 
Сообщения: 422
Регистрация: 17.10.2009
Город: Арад
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 59
Страны: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #43

Сообщение italalla » 29 дек 2011, 11:50

Есть на самом сайте MSC, на cruisedirect.com и на нашем форуме в теме у Алекса
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10888
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 51
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #44

Сообщение isodin » 29 дек 2011, 22:14

italalla писал(а) 29 дек 2011, 11:50:Есть на самом сайте MSC, на cruisedirect.com и на нашем форуме в теме у Алекса

Вы где заказывали круиз MSC ?
Друзья, читайте мои реплики с улыбкой, тогда они возможно не будут казаться агрессивными
Аватара пользователя
isodin
полноправный участник
 
Сообщения: 422
Регистрация: 17.10.2009
Город: Арад
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 59
Страны: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #45

Сообщение skyoker » 29 дек 2011, 22:34

Cruisedirect.com
Жизнь - это путешествие! Для кого-то - только начинающееся, для кого-то - уже окончившееся!
Аватара пользователя
skyoker
путешественник
 
Сообщения: 1799
Регистрация: 28.04.2010
Город: Сахалин
Благодарил (а): 504 раз.
Поблагодарили: 499 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #46

Сообщение fleur-de-lis » 22 фев 2012, 20:52

Вчера оплатили депозит за круиз на октябрь 2012 на MSC Sinfonia на cruise.com. На email получили Pre-confirmation Notice. Invoice confirmation пока не получили. Какая сейчас ситуация с бронированием круизов MSC на cruise.com? Возможна ли отмена бронирования из-за того, что мы не резиденты US?
NCL (Jade 2010, 2011), RCI ( Vision 2012, Rhapsody 2015), Costa (Serena 2014, Diadema 2016)
Аватара пользователя
fleur-de-lis
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 17.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 109
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #47

Сообщение GalaN » 22 фев 2012, 22:49

Не знаю поменялось ли что-то в оформлении документов с июня прошлого года, но нам при брони и оплате депозита присылали бумажки в 3 этапа. Сначала о том, что мы сдедали такой-то заказ. Через два дня на красивом бланке круиз.ком о номере брони и информация о круизе и доп всякая другая инфа. Через неделю снова инвойс с маршрутом и кучей FAQ.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #48

Сообщение fleur-de-lis » 22 фев 2012, 22:52

GalaN писал(а) 22 фев 2012, 22:49:Не знаю поменялось ли что-то в оформлении документов с июня прошлого года, но нам при брони и оплате депозита присылали бумажки в 3 этапа. Сначала о том, что мы сдедали такой-то заказ. Через два дня на красивом бланке круиз.ком о номере брони и информация о круизе и доп всякая другая инфа. Через неделю снова инвойс с маршрутом и кучей FAQ.


GalaN,

А Вы на cruise.com платили за круизы MSC?
NCL (Jade 2010, 2011), RCI ( Vision 2012, Rhapsody 2015), Costa (Serena 2014, Diadema 2016)
Аватара пользователя
fleur-de-lis
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 17.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 109
Страны: 42
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #49

Сообщение GalaN » 22 фев 2012, 22:59

fleur-de-lis писал(а) 22 фев 2012, 22:52:GalaN,
А Вы на cruise.com платили за круизы MSC?


Да. Я бы не стала отвечать на Ваш вопрос, если бы была бронь на другом сайте.
Кстати, из-за того, что мы забронировали на американском сайте, считались якобы американцами, и нам полагалась 1 литровая бутылка воды на каюту в сутки.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #50

Сообщение skyoker » 22 фев 2012, 23:17

Мой ответ - лучше бы нигде!
Жизнь - это путешествие! Для кого-то - только начинающееся, для кого-то - уже окончившееся!
Аватара пользователя
skyoker
путешественник
 
Сообщения: 1799
Регистрация: 28.04.2010
Город: Сахалин
Благодарил (а): 504 раз.
Поблагодарили: 499 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #51

Сообщение larea » 13 апр 2012, 23:30

Забронировала круиз на MSC через seascanner и цена получилась за каюту 10 категории около 2 тыс евро. На круиздиректе такая же стоит 3200 долларов, а ебукеров 2200 фунтов - как такое может быть? Бронь до вечера 14 апреля и как-то страшно оплачивать депозит.
larea
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 13.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #52

Сообщение Форумные круизы » 14 апр 2012, 03:58

Такое бывает часто. Можете оплачивать, ничего страшного. Ну проверьте по десятому разу, везде ли Вы всё правильно заполнили. Кстати, надо было написать название лайнера и дату отплытия, чтобы и другие могли сравнить цены, а азаодно заметить какие-то нестыковки, раз уж Вы их опасаетесь.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #53

Сообщение larea » 14 апр 2012, 09:02

Спасибо!
Корабль Musica, круиз с 10 по 17 июня из Венеции к греческим островам. Нас двое взрослых и годовалый ребенок.
Еще мне не понятно, почему у seascanner цена только за каюту, а на двух других сайтах есть еще налоги и сборы.
larea
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 13.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #54

Сообщение Форумные круизы » 14 апр 2012, 09:59

larea писал(а) 14 апр 2012, 09:02:почему у seascanner цена только за каюту, а на двух других сайтах есть еще налоги и сборы.

Где-то они включены в цену. А бывает так, что резиденты некоторых стран не платят этих налогов и сборов. А ещё бывает так, что какие-то агнты их не платят. В общем, нас это не касается. Главное, чтобы сумма TOTAL, которую мы платим до круиза, нас устраивала. Ну и должно быть чётко определён сервисный сбор (чаевые), включён ли он в цену или придётся платить на корабле.

Ах, да, кстати, не обратил внимание на то, что это MSC. Дело в том, что MSC продаёт круизы для разных рынков по разным схемам и разным ценам. Для американцев одно, для британцев другое, для россиян третье. Рассматриваемые Вами системы относятся к разным странам и разным рынкам, потому и цены различны. Вот и весь секрет.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #55

Сообщение larea » 14 апр 2012, 10:04

Спасибо еще раз Чаевые насколько я понимаю у MSC платятся на корабле после круиза. Буду тогда платить
larea
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 13.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #56

Сообщение larea » 14 апр 2012, 23:04

Kuskow писал(а) 14 апр 2012, 09:59:
larea писал(а) 14 апр 2012, 09:02:почему у seascanner цена только за каюту, а на двух других сайтах есть еще налоги и сборы.

Все еще раз проверила и увидела, что таксы и сборы у сисканера включены в стоимость. Решила оплатить депозит, перешла по ссылке из их письма, ввела данные карты включая cvv и только после этого поняла, что это не он-лайн оплата. Получается я отправила данные своей карты в сисканер и они обещают воспользоваться ими только для оплаты круиза. Так и должно быть или надо звонить в банк и срочно блокировать карту? До понедельника я так понимаю ничего не произойдет.

(Извините если вопрос не по основной теме, но темы про особенности бронирония через сисканер я не нашла)
larea
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 13.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #57

Сообщение Zeppelin54 » 15 апр 2012, 01:23

larea писал(а) 14 апр 2012, 23:04:.. только после этого поняла, что это не он-лайн оплата. Получается я отправила данные своей карты в сисканер и они обещают воспользоваться ими только для оплаты круиза. Так и должно быть или надо звонить в банк и срочно блокировать карту?
.. но темы про особенности бронирония через сисканер я не нашла..

Как это "не он-лайн оплата"? Если Вы хотели забронировать круиз, тогда должны дать им данные карты, иначе как они снимут деньги за бронь, а потом с этой же карты и финальный платеж?
Покупка круиза заблаговрменно включает в себя 2 этапа: 1) снимают депозит за бронирование 2) делается финальный платеж (остаток стоимости круиза).
Вам особенности сейчас и ненужны, работает общая схема Онлайн-бронирование круизов через Интернет. А особенности seascanner у них на сайте _http://www.seascanner.com/faq.php
Там все перечисленно: и размер депозита, и срок финального платежа, и штрафы за отмену бронирования, и безопасен ли способ оплаты...
Волноваться нужно только, если вы хотели оплатить бронь, а деньги с карточки все не уходят. Вот тогда нужно связываться с банком и с агентом seascanner.
Аватара пользователя
Zeppelin54
полноправный участник
 
Сообщения: 417
Регистрация: 17.08.2011
Город: Latvia
Благодарил (а): 350 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #58

Сообщение Форумные круизы » 15 апр 2012, 04:10

larea писал(а) 14 апр 2012, 23:04:Так и должно быть или надо звонить в банк и срочно блокировать карту?

Простите, Вам шашечки или ехать? Если нужен круиз, ждите. Если не нужен круиз - напишите письмо в SeaScanner, чтобы отменили бронь. Звонить в банк в любом случае не надо - это совсем нецивилизованный метод. В банк можно и нужно позвонить, чтобы снять блокировку интернет-операций на 3 дня или увеличить лимит.

А если Вы хотите отменить бронирование, то это ну никак не через банк решается.

Zeppelin54 писал(а) 15 апр 2012, 01:23:Волноваться нужно только, если вы хотели оплатить бронь, а деньги с карточки все не уходят. Вот тогда нужно связываться с банком и с агентом seascanner.

Вот-вот!
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #59

Сообщение larea » 15 апр 2012, 11:53

У меня большой опыт покупки товаров и услуг через интернет и из разных стран, но просто с такой схемой столкнулась первый раз, поэтому и волнуюсь. Спасибо Вам, опытные самостоятельные круизеры, моя паника почти утихла
larea
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 13.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #60

Сообщение larea » 16 апр 2012, 17:25

У меня еще один вопрос. Депозит оплачен, письмо получено от сисканера. В письме есть номер брони - это уже номер брони в самой MSC или в сканере? MSC мне пишет, что неправильный номер брони, в письме от сканера ссылка для ввода данных о паспортах ведет на сайт самого сканера. Надо еще подождать и эта бронь (7 цифр) появится и в MSC? Или пока полностью не заплачу за кредит на сайте MSC нечего делать? Спрашиваю потому что на этом форуме именно по MSC был алгоритм депозит-чек ин на сайте компании-полная оплата. Спасибо
larea
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 13.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #61

Сообщение Tabaco » 16 апр 2012, 17:56

На какой страничке вы покупали круиз? На сайте MSC этой страны и попробуйте свою бронь найти. еще помогает браузер поменять.
Вчера смотрела круизы на сиасканере - на английской странице, Косту набираю - перебрасывает на немецкую страницу и пишет - сори, Коста на английской не продается.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #62

Сообщение larea » 16 апр 2012, 18:44

О, спасибо огромное система считает, что мы немцы

(для тех, кто потом будет читать и искать ответы на свои вопросы - зашла на страницу MSC, выбрав домашней страной Германию. Там web check-in там же находится, где и для России. Данные надо вбивать в таком порядке: номер брони-фамилия-имя-корабль и дату круиза выбрать из меню)
larea
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 13.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #63

Сообщение zlunya » 16 май 2012, 12:09

Всем привет!

Можно еще несколько вопросов по сисканеру?

Балкон Cat. BBL стоит 619 евро, а других категорий, например, 6 — 1 079 евро. Что такое Cat. BBL и почему она сильно дешевле, стоит ли ее брать?

Как тут уже писали, но на всякий случай хочу удостовериться - на сисканере все сборы и таксы уже включены (кроме чаевых)?
Не возникало ли у кого-нибудь проблем с бронированием? Сайт считается хорошим?

Конкретно я смотрю Cruise with MSC Fantasia 7 Days from/to Genoa, departure 24/06/2012
Нормальная ли цена, которую я нашла? (619 евро с человека за каюту с балконом)?
На круиз.ком стоит 864 доллара с человека, но как я понимаю без сборов, то есть выходит дороже сисканера... верно?

Загорелась идеей после того, как увидела предложение на чиптрипе, но не успела купить - они предлагали за 382 евро с человека правда без портовых сборов, но всё равно, если я правильно всё считаю, это еще +120 евро, то есть 502 евро... Или кроме портового сбора еще есть налоги?

Заранее спасибо! И заранее извините, если вопросы глупые - первый раз имею дело с круизами...
Аватара пользователя
zlunya
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 29.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #64

Сообщение Форумные круизы » 16 май 2012, 12:28

Надо в каждой системе начинать бронировать доходить до конечной суммы оплаты (когда уже номер карточки спрашивают). Только тогда станет ясно, дороже или не дороже за весь круиз на всех пассажиров. Например, у MSC часто второй пассажир бывает дешевле, чем первый, и во многих системах сборы вообще сразу в цену MSC включены, то есть, ничего к цене не прибавится до самого конца. Так что, сравнивайте общую стоимость каюты во всех случаях, а не человека.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #65

Сообщение alz » 16 май 2012, 12:54

Добрый день. Я забронировал круиз через ebookers.com. Круизная компания MSC. А как будет происходить окончательный платеж? Это где то появится в брони или прийдет от кого то сообщение?
Аватара пользователя
alz
путешественник
 
Сообщения: 1244
Регистрация: 12.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 137 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #66

Сообщение Форумные круизы » 16 май 2012, 15:39

Сообщение может и придёт, но может и не прийти. Просто в назначенный день с той же самой карточки снимут финальный платёж (разницу между полной стоимостью и авансом). Поэтому загодя позаботьтесь, чтобы в банке для этой карточки лимиты и блокировки всякие соответствовали этому платежу (по сумме, по стране...). Для этого позвоните в банк и попросите, например, на 3 дня снять все лимиты. Ну и естественно, нужно, чтобы на карточке были эти деньги с небольшим запасом на разницу курсов конвертации (достаточно +5%).

Чтобы не волноваться, пройдёт ли платёж, я обычно заранее готовлю деньги на карточке и связываюсь с агентом, прошу, чтоб произвели финальный платёж раньше положенного срока.

Подробности почитайте в специальной теме:
Онлайн-бронирование круизов через Интернет
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #67

Сообщение zlunya » 22 май 2012, 09:53

Вчера утром отправила заявку на круиз на сайте seascanner.com.
Далее, как я понимаю, они должны прислать подтверждение и данные для оплаты.

От них ни ответа ни привета (хотя бы что заявку получили). Кто сталкивался, подскажите - это нормально? Как скоро должен прийти ответ?
Аватара пользователя
zlunya
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 29.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #68

Сообщение Erleben » 22 май 2012, 11:15

Я бронировала через seascanner.com. 3 дня назад.Ответ прислали моментально..Вчера бронь продляла.Тоже 2 раза ответили.Один раз,что бронь продлили,второй раз вечером напомнили,когда истекает срок брони.
Но я живу в Вене.Когда я давала на форуме ссылку на предложения круизов на seascanner.com. ,Павел мне в ЛС написал,что в Казахстане seascanner.com. не работает.
Ну и хрен с ним, что мой поезд ушёл! Ведь есть же ещё корабли!
Аватара пользователя
Erleben
почетный путешественник
 
Сообщения: 4746
Регистрация: 14.11.2011
Город: Вена
Благодарил (а): 775 раз.
Поблагодарили: 1495 раз.
Возраст: 72
Страны: 31
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #69

Сообщение zlunya » 22 май 2012, 11:28

Оказалось я имейл неправильно ввела. Извиняюсь за панику
Аватара пользователя
zlunya
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 29.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #70

Сообщение Bigdim » 09 окт 2012, 22:18

Доброго времени суток! Первый раз бронирую круиз и не могу понять почему такая большая разница в ценах?
Сайт ebookers :
MSC Magnifica
7 NIGHT SOUTH AMERICA CRUISE
Departing on 10 February 2013
Deck: Camogli Deck
Category: Oceanview Stateroom
Category Code: 05 - #8105
Grand Total: £1,351.20 GBP

и сайт cruisedirect :
7 NIGHT SOUTH AMERICA CRUISE (View Itinerary)
MSC Cruises - MSC Magnifica
Destination: South America
Departing from: Santos (Sao Paulo), Brazil
Departing date: Sunday, February 10, 2013
Passengers: 2
Stateroom Category: Ocean View #8105
Decks: Camogli Deck
Your Price Summary
Grand Total (includes all taxes and fees): $3,470.86 USD
Помогите разобраться! Может в первом варианте какие либо еще сборы,хотя написано,что GRAND TOTAL! (дошел до конца бронирования ) Даже № каюты один и тот же.
Спасибо!
Аватара пользователя
Bigdim
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 22.11.2010
Город: Челябинск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #71

Сообщение Форумные круизы » 09 окт 2012, 22:33

Такая разница часто случается, ничего странного тут нет. Подробности обсуждаются в специальной теме:
Почему у разных сайтов/агентств цены на круизы отличаются

К варианту ebookers надо добавить ещё 2.5% за оплту круиза небританской карточкой, но это не сильно меняет картину. Так что, можно смело брать первый вариант. Никаких дополнительных сборов там не будет. На всякий случай проверьте оба сайта ebookers.com, ebookers.ie - может быть ещё дешевле будет.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль