Форум Винского

**Tatijna** » 11 июл 2015, 20:18

i_crust писал(а) 11 июл 2015, 20:07:*Ausstellungsort Pass - для русских загранпаспортов проходит FMS12345 (цифры, естественно, ваши)

Ох,загранпаспорт у меня казахский.

**i_crust** » 11 июл 2015, 20:25

ну а есть у вас в паспорте такая графа? не должен по идее выкидывать-то из-за этой графы. даты правильно написала - когда выдан (в прошлом) и до когда действует (в будущем)?

**Tatijna** » 11 июл 2015, 20:31

Kuskow писал(а) 11 июл 2015, 17:51:
#Pass Nummer: паспорта номер
#Pass Ausstellungsdatum: паспорта выписки дата
*Ausstellungsort Pass oder ID: не думайте об этом
#Pass Verfallsdatum: паспорта окончания дата
#ID Nummer: не думайте об этом
#ID Verfallsdatum: не думайте об этом

Это все ввела.
А вот возле графы *Ausstellungsort Pass oder ID возникает красный восклицательный знак.Попробовала туда ввести название страны,выдавшей паспорт.Не проходит.

**i_crust** » 11 июл 2015, 20:36

У вас какая страна бронирования? На Германию текст не похож. Австрия что ли?
Гражданство своё выбрали?
Как выглядит картинка в сравнении с такой:

**Форумные круизы** » 11 июл 2015, 20:39

Tatijna писал(а) 11 июл 2015, 20:31:Попробовала туда ввести название страны,выдавшей паспорт

У Вас в паспорте страна написана в двух вариантах - длинном и коротком. Вот сюда запишите короткий вариант (из трёх букв).

**Tatijna** » 11 июл 2015, 20:57

Регистрируюсь вот здесь
http://www.msckreuzfahrten.ch/ch_de/Nue ... ck-In.aspx
Эту ссылку мне прислал Сергей,круиз бронировала у него.
Со странами все ок!И Россия,и Казахстан там есть.

**Tatijna** » 11 июл 2015, 21:43

Слава Всевышнему и Павлу!С их помощью одолела регистрацию-онлайн!

**Форумные круизы** » 23 июл 2015, 14:41

Вот что ей надо? В другой брони заполнил всё то же самое - прошло спокойно

**LaSer61** » 23 июл 2015, 14:56

Глюк.

**TatianaS** » 23 июл 2015, 15:13

Как забавно, а у меня в регистрации формат даты (mm/dd/yyyy).

**Форумные круизы** » 23 июл 2015, 15:18

Это потому что Вам, наверное, бронировали наши форумные агенты. Если цена круиза выражена в долларах, то и формат даты американский.

**i_crust** » 23 июл 2015, 15:50

Павел, не могли при копировании оставить лишний пробел после даты?

**Форумные круизы** » 23 июл 2015, 15:52

Там дата выбирается в календаре, я её не заполнял.

**i_crust** » 23 июл 2015, 15:55

Точно же. Тогда кроме глюка, идей нет.

**Tatijna** » 30 июл 2015, 13:21

Tatijna писал(а) 11 июл 2015, 21:43:Слава Всевышнему и Павлу!С их помощью одолела регистрацию-онлайн!

Вчера сделала себе личный кабинет.Там впервые увидела номер своей карты члена клуба MSC с баллами за прошлый круиз.Но брони нового круиза там не нашла.Регистрацию на него делала с помощью Павла,было все ок.А теперь по той же ссылке прохожу и пишет :"Ihre Reservierung wurde uber ein Resiseburo getätigt,bitte kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartner direkt."Где же теперь найти эту регистрацию?

**Форумные круизы** » 30 июл 2015, 13:40

Если круиз бронировался не на сайте MSC, то бронь в личном кабинете Вы не увидите никогда. Если бронировали на сайте MSC и при бронировании указали email, на который зарегистрирован личный кабинет, то можно присоединить бронь к этому личному кабинету.

**i_crust** » 30 июл 2015, 13:43

она сама присоединится, не нужно ничего присоединять теперь.

**i_crust** » 30 июл 2015, 13:45

Tatijna писал(а) 30 июл 2015, 13:21:Где же теперь найти эту регистрацию?

Личный кабинет и онлайн-регистрация - разные вещи.
Как уже верно сказал Павел, в личном кабинете вы увидите только бронь, купленную напрямую на сайте конкретной страны. А вот Web Check-In можно сделать и для брони, взятой через агента.

**Tatijna** » 30 июл 2015, 14:49

Насчет кабинета понимаю.Просто события совпали(кабинет сделала,а с регистрацией стопор).
Круиз покупала чарез Сергея.Он мне и прислал эту ссылку для регистрации:http:http://www.msckreuzfahrten.ch/ch_de/Nue ... ck-In.aspx .Регистрацию мне помог сделать Павел.Две недели назад нормально заходила в свое бронирование.А сейчас при вводе данных перекидывает на страницу с сообщением:
"
Sie haben unser Maskottchen Doremi gefunden, aber nicht die Seite, nach der Sie suchen!
Dokument nicht gefunden!
Die von Ihnen gewählte Adresse / URL ist auf unserem Server nicht bzw. nicht mehr vorhanden. Möglicherweise haben Sie einen veralteten Link bzw. Bookmark verwendet. Bitte versuchen Sie, den von Ihnen gewünschten Inhalt über unsere Homepage zu finden."
И как попасть теперь с свое бронирование?

**i_crust** » 30 июл 2015, 15:42

Ну а если по порядку?
_msccruises.com/en-gl/Select-Your-Country.aspx - зашли сюда
выбрали швейцарию, попали сюда
_msckreuzfahrten.ch/ch_de/Homepage.aspx
нашли в меню слово Zusatzleistungen, там нашли Web Check-In, ввели
номер брони
фамилию
имя
пароход-дату-антиспам-код
Видите так своё бронирование со статусом BKD или нет?

А, ну и вечный глюк сайта MSC, когда то в одной стране до-ре-ми, то на половине континента - эт дело обычное. Успокойтесь, забейте, попробуйте через неделю. В конце концов, ничего вам с этого чекина не перепадёт:)

**Tatijna** » 30 июл 2015, 16:07

Тоже решила,что это временный глюк на сайте MSC.И даже вспомнила,что у меня так было при регистрации на первый круиз.То-то я смотрю,картинка там выскакивает очень уж знакомая(колобок-эмблемка MSC с ручками-ножками,в желтой каске с восклицательным знаком в руке).

**TatianaS** » 30 июл 2015, 17:29

Забавная вещь.
Создала личный кабинет для людей, которые идут в круиз первый раз. После клика на ссылку «Добавить свое бронирование» (она после этого спрашивает «Прошлое» или «Будущее») и ввода номера бронирования предстоящего круиза, в кабинет были загружены данные из листа Web Check-in, причем всех туристов этой каюты. Отмечу: бронировали мы через агента.
Далее было предложено ввести все данные, и после их сохранения меня перенаправили в лист Web Check-in.
Поэтому можно сделать вывод, что для вновь вступающих в MSC VOYAGERS CLUB, на этапе получения номера члена клуба, возможность выбрать свое бронирование не зависит от того, где Вы бронировали круиз. Но только в этом случае. Во всех других – ругается и отправляет к агенту.

**i_crust** » 30 июл 2015, 17:33

TatianaS писал(а) 30 июл 2015, 17:29:для вновь вступающих в MSC VOYAGERS CLUB, на этапе получения номера члена клуба, возможность выбрать свое бронирование не зависит от того, где Вы бронировали круиз. Но только в этом случае.

Если это правда так - это весьма важная информация, которую нужно запомнить.

**haje** » 30 июл 2015, 20:43

Kuskow писал(а) 30 июл 2015, 13:40:Если круиз бронировался не на сайте MSC, то бронь в личном кабинете Вы не увидите никогда.

не согласен! есть наглядный пример. бронировка через сисканер, на сайте МШК (его немецкой версии) в личном кабинете все видно и возможно любую доп.фишку купить.

**Форумные круизы** » 31 июл 2015, 06:43

Вот прям в личном кабинете? Не по номеру брони заходить, а по e-mail и паролю?

**haje** » 31 июл 2015, 11:52

речь о заказе доп услуг. вот там, где их предлагают, просто ввести номер букинга, имя/фамилию, судно, дату отхода и получаешь доступ ко всем доп услугам. и даже не надо создавать никакой личный кабинет.

**etensele** » 04 авг 2015, 12:09

Вопрос к Павлу, как специалисту по бронированиям и пр. Я прошла чек-ин на сайте MSC, а теперь вижу, что у 1 человека не проставлена дата окончания действия паспорта. Жто важно или "можно не думать об этом". Чпачсибо за ответ

**Форумные круизы** » 04 авг 2015, 12:37

etensele писал(а) 04 авг 2015, 12:09:Вопрос к Павлу

А если Павел не ответит, так и останетесь без ответа? Остальными брезгуете?

**LaSer61** » 04 авг 2015, 12:43

etensele писал(а) 04 авг 2015, 12:09:Я прошла чек-ин на сайте MSC, а теперь вижу, что у 1 человека не проставлена дата окончания действия паспорта.

Пройдите еще раз. Это бесплатно и не больно.

**etensele** » 04 авг 2015, 12:52

А что ответы какие-то "недобрые". Вроде в отпуск собираемся. Я конечно юмор понимаю.....
Второй раз проходила чек-ин, почему-то не берется дата паспорта, попробую еще раз.
Спасибо

**Форумные круизы** » 04 авг 2015, 12:55

Был такой вариант вот тут: Re: Онлайн-регистрация на круиз MSC
Решилось после полной оплаты

**vasonik** » 05 авг 2015, 16:56

Забронировал и оплатил у компании "Вип Круиз Интернешнл" круиз у MSC Cruises на середину сентября.
Получил от Вип восьмизначный номер бронирования в MSC.
Попытался пройти регистрацию http://www.msccruises.com/en-gl/Already ... ck-In.aspx
Мне пишут "Web Check-in procedure has failed. Check your data or contact your booking agency."
Я ошибаюсь во вводе данных или вообще "не к той стенке гвозди прибиваю"?

**i_crust** » 05 авг 2015, 17:07

А саму бронь вы видите? С вашей датой и ФИО?

**Tatijna** » 05 авг 2015, 17:25

Я недели две не могла зайти в свою уже пройденную регистрацию.Тоже выкидывало на страничку с колобком в каске с надписью MSC.А сейчас зашла спокойно.Видно глюки у них там на сайте бывают.С прошлым круизом была такая же история.

**vasonik** » 05 авг 2015, 17:28

Подскажите, пожалуйста, а где я могу ее увидеть без регистрации?

**i_crust** » 05 авг 2015, 19:41

В Web Check-In в меню сайта.

**vasonik** » 05 авг 2015, 22:46

Я, собственно, Web Check-In и пытаюсь пройти (Already Booked\Before You Go\Web Check-In)
Ввожу номер бронирования, имя, фамилию, корабль, страну и дату, а мне в ответ - "Web Check-in procedure has failed. Check your data or contact your booking agency."

**i_crust** » 06 авг 2015, 00:43

задайте агенту вопрос - на сайте какой страны точно нужно делать регистрацию.
впрочем, можно и без неё.
бронь свежая? первые цифры 20 или 21?

**vasonik** » 06 авг 2015, 01:05

20

**WhiteSun** » 07 авг 2015, 07:58

Вчера купили круиз у Алекса,он-лайн регистрацию прошли без проблем!
Там еще предлагают заполнить форму регистрации ребенка в детский клуб и там есть строка медицинская информация, аллергия диета и прочие, может кто-то сталкивался, с какой целью этот вопрос и что туда писать? Детки разве кушают в детском клубе?И какая еще медицинская информация может быть нужна?

**Laeya** » 18 авг 2015, 15:10

Извините за глупый вопрос: после заполнения данных паспорта, № и даты окончания паспорта, ниже идет ID и дальше тоже даты к этому ID.
Что это такое? Где смотреть? В паспорте нигде не нашла.

**ttu-liliya** » 18 авг 2015, 15:15

это не надо заполнять

**i_crust** » 18 авг 2015, 15:15

Это необязательные поля. Звездочка не стоит? Проходите дальше, у вас нет ID того государства, на сайте которого вы незаконно купили круиз.

**Laeya** » 18 авг 2015, 15:22

Я купила в России, у Кру Клаб. После регистрации пишет, чтобы я обратилась к агенту и показывает красным незаполненные поля.. - ID. До этого везде пишу РФ, все проходит.
Придется им писать. Или просто "забить" на всю эту регистрацию.....

**i_crust** » 18 авг 2015, 15:25

А вы на сайте какой страны заполняете? Как РФ? Тогда вписывайте данные внутреннего паспорта. Ну или спросите у Ирины - я думаю, она подскажет.

**Lapka** » 16 сен 2015, 22:35

Ребят, тапками только не кидайтесь ... прочитала до 10-ой страницы и ответ не нашла.
Зарегистрировались на круиз, но по окончанию в графе каюта стоит G0000000
Выбрать пакеты и экскурсии дает, но хотелось бы каюту выбрать да бирки на багаж, т.к. сдаваться будем на вокзале в Венеции.
Сами пришлют позже? Или нужно где-то еще волшебную кнопку нажать?

**valgo** » 16 сен 2015, 23:33

Значит у Вас гарантированная каюта и номер каюты еще не присвоен. Дополнительно ничего делать не нужно. Можно заходить в личный кабинет периодически и ждать когда присвоят номер каюты

**LaSer61** » 17 сен 2015, 05:02

Круизные документы, в том числе бирки, обычно бывают готовы за две-три недели до круиза. Тогда же и номер каюты присвоят.

**Lapka** » 24 сен 2015, 11:59

Решила отписаться тут, если у кого-то подобный вопрос возникнет тоже. Мы рарегистрировались на сайте за месяц до отплытия. Каюта была присвоена спустя неделю - пришло подтверждение на почту с бакажными бирками и всем остальным. Спасибо MSC, поменяли внутреннюю каюту на номер с окном:-)

**glata13** » 15 янв 2016, 15:06

Добрый день всем! в продолжение темы про ID... Регистрировалась от России, поле ID - обязательное, заполнила номер внутреннего паспорта, когда пришло подтверждение регистрации, в качестве документа указывается не мой загранпаспорт, а именно ID с номером моего внутреннего и дата его окончания действия.
Я тогда записала номер загранпаспорта и в одну графу (где про паспорт) и в графу про ID. теперь в подтверждении регистрации у меня стоит в качестве типа документа - ID с номером загранпаспорта
Что делать-то? чтоб нормально было?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР