Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

[заноза]

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

[i_crust]

Нет у меня версий.
Но с этими датами что-то не то, их и в других местах не видно в 7-дневном варианте. Пытайте агентов.

[deltastream12]

Всем доброго дня,

Забуковался на Итальянском сайте, внес депозит - на почту пришло подтверждение с суммой депозита, но в бронировании все также предлагается оплатить полную стоимость круиза! и не где не виден этот депозит!

Хотел добавить доп пакеты, но при нажатии на соответствующую кнопку получаю: (в переводе с Итальянского)
Buy online services on board and excursions for your cruise
After finding the perfect cruise, why not add an extra touch to your holiday?
You can enrich and personalize your cruise by choosing from several options: hiking in beautiful cities and archaeological sites, drinks packages and relaxing spa treatments. So turn the cruise into the vacation of your dreams will be even easier.

Enter the details of your booking to add one or more services and pay online with your credit card.
Remember that you can purchase additional services up to 4 days prior to departure date.

[i_crust]

pdf на почту пришёл? в нём депозит виден? у брони на сайте статус Confermata?
Ниже в брони есть такое (пример)?:
Riepilogo pagamenti
Prezzo totale € 487,35
Importo totale versato € 121,84
Importo totale dovuto € 365,51
Data per il pagamento completo 21.08.2017

[deltastream12]

Спасибо, за ответ:

Пришло письмо (вложенного PDF нет)


вот что пришло:

Caro Anton
La sua prenotazione è confermata!
Informazioni prenotazione

Stato Pagamento
Pagamento effettuato

Cliente
Anton

Importo
€ 227,50
Numero Prenotazione
24ХХХХХХ

Numero Transazione 0240ХХХХХХХ


А на сайте вот что:

PRENOTAZIONI
DETTAGLIO CROCIERA
ID prenotazione
24ХХХХХХ
Stato della prenotazione
OPZIONE
Data di scadenza opzione
16.08.2016

[i_crust]

Это первое письмо.
Через какое-то время должно прийти второе. С pdf. У меня они приходили почти сразу, с интервалом 10 минут.
А на сайте опцион?... Бронировали какго числа? 9-го или сегодня? Если сегодня - всё нормально, придут деньги, будет подтверждение. Если 9-го и опцион висит неделю - срочно проверяйте банк, списаны ли деньги или висят в блоке?

[deltastream12]

Вот что на сайте:
(как это понимать? со вчера висит)
PRENOTAZIONI
DETTAGLIO CROCIERA
ID prenotazione
24ХХХХХХ
Stato della prenotazione
OPZIONE
Data di scadenza opzione
16.08.2016

[i_crust]

Это понимать, что деньги ещё не зачислены. Если платили в воскресенье - это нормально. Завтра проверьте банк (блок или списание), а потом проверьте бронь на сайте. Если не изменится - боюсь, надо звонить в MSC. Но банк проверьте в первую очередь.
P.S. И я очень надеюсь, Антон, что фамилию вы просто стёрли при копировании письма MSC в сообщение сюда:shock:

[deltastream12]

А они по англицки говорят? или итальянцев искать надо?

[i_crust]

Там даже выбора английского в меню нет, а вам именно в Италию звонить, раз вы, как итальянец, забронировали.
Если что - есть ещё мэйл, и там английский воспримут. Нормальный, с которого отвечают - такой: prenotazioneonline@msccrociere.it
Но пишите кратко и просто - или будьте готовы к тому, что ваши письма будут прочитаны кое-как и наискосок. Проверено
Предыдущие мои сообщения перечитайте - я их дописывал.

[deltastream12]

написал им по этому адресу, прислали confirmation. быстро сработали. p.s. писал по итальянски с гуглом

[i_crust]

Отлично,
необязательно - записываемся в календарь, ставим плюсики,
обязательно - проверяем, сменился ли статус на сайте.

[Анна2012]

[quote="i_crust";p=7292191]471CHF=434EUR=31 Евро человеко-ночь во внутренней, балконы от 711CHF=655EUR - MSC Divina 14 ночей на Карибах (две семидневки по разным маршрутам) из Майами с 18.02 или 25.02.2017
А где на этом сайте вы смотрите цены? Я не вижу ни цен, ни кнопки забронировать. Только можно детали круиза посмотреть. Я слепая, да?

[kanc24]

Нужно под швейцарским IP входить, тогда будут цены.

[Анна2012]

Т.е., если ты не живешь в Щвейцарии нельзя купить?

[kanc24]

Можно конечно
Нужно воспользоваться каким-нибудь сервисом VPN для смены IP на нужный.

[i_crust]

Anna2012, цены можно увидеть и без смены IP, нажимая не сразу на "забронировать", а на "детали круиза". Но детальнее, вплоть до наличия кают - увы, только с IP.
Кстати, халява с возможностью купить без смены IP в Италии-Франци-Германии-Испании-Британии - закончилась. Всё как и было раньше. Но это уже оффтоп, с ним в эту тему : Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

[Анна2012]

Для меня это слишком сложно, смены IP Я просмотрела детали кают и карты общественных мест, но нигде не видно ни доступных, ни цен. Видимо да, дело в IP

[kanc24]

Anna2012, цены можно увидеть и без смены IP, нажимая не сразу на "забронировать", а на "детали круиза". Но детальнее, вплоть до наличия кают - увы, только с IP.
Кстати, халява с возможностью купить без смены IP в Италии-Франци-Германии-Испании-Британии - закончилась. Всё как и было раньше. Но это уже оффтоп, с ним в эту тему : Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Вы так написали, что новичок может подумать, что смена IP что-то нереально сложное и дорогое.

[Анна2012]

Я сама новичок Я из тех туристов, любителей турагенств и пакетов, которые любят пляж и которых за туристов на таких форумах не считают))

[Dimushan]

Анна, вот Вам тема Как поменять IP-адрес? страниц немного, уверен, сложностей у Вас не вызовет.
Для оперативного бронирования круизов есть специальная тема Оперативно бронируем недорогой круиз