Греция отмена тура из-за коронавируса

[Kohana]

Вы сильно ошибаетесь: в Москве действиует режим самоизоляции, не подкреплённый никакими юридическими нормами (он даже карантином не называется). И уж, тем более, никак не связанный (юридически) форс-мажором.

Читайте указ Мэра Москвы от 14.03, п. 1.6

[savl1]

Читайте указ Мэра Москвы от 14.03, п. 1.6

Вы собираетесь судиться с греками (или просто предъявлять им что-то) на основании указа мэра российского города? Любопытно будет посмотреть... (хотя я первый за Вас болеть буду)

[Kohana]

Вы собираетесь судиться с греками (или просто предъявлять им что-то) на основании указа мэра российского города?

Греков можно достать только через чарджбэк.
А используя законы РФ я могу на них влиять только через Букинг и банк-эмитент, с которыми у меня договоры.

[merial]

А используя законы РФ я могу на них влиять только через Букинг и банк-эмитент

В данном случае, это будет только их добрая воля.

[annutiny-glazki]

У нас 3 отеля невозвратных на 29.05-07.06 на Родосе. 2 сразу написали только ваучер на 18 мес. если не используем его в течение этого срока, вернут деньги. а третий так и молчит. Подскажите, а официально до какого числа у Греции закрыты границы?

[merial]

Подскажите, а официально до какого числа у Греции закрыты границы?

Все новости тут:
Коронавирус в Греции

[Таника94]

У меня неврзвратная бронь с 1 июня, запрет на открытие отелей по Греции до 15 июня. Отель по идее вернуть должен?

[merial]

У меня неврзвратная бронь с 1 июня, запрет на открытие отелей по Греции до 15 июня. Отель по идее вернуть должен?

По идее, вернуть должен.

[Лаан]

У меня неврзвратная бронь с 1 июня, запрет на открытие отелей по Греции до 15 июня. Отель по идее вернуть должен?

Мне вернул один отель из трех. Не помогло и руководство букинга.

[assid]

Бронировал на букинге виллу на Крите с 23 мая без возможности отмены. С конца апреля начал контактировать с арендодателями посредством букинга. Предлагали заморозить средства до след года или приехать к ним с 1 октября за сумму бронирования. Нас это не устроило.

Начал писать и общаться с поддержкой букинга где то в начале мая. Как я понял, они обычно ждут 3-10 дней до заезда(в зависимости от ситуации в стране) и только потом могут вернуть деньги. В моем случае вернули всю сумму за 7 дней до заезда. От подтверждения отмены до возврата денег на карту прошёл один день.

[Таника94]

Мне вернул один отель из трех. Не помогло и руководство букинга.

Аналогично. Всучили ваучер.

[annutiny-glazki]

Тоже 3 отеля и 3 ваучера. Поездка на Родос. Отели написали, что если в течение 18 мес. не воспользуемся ваучером, то вернут деньги. Вообще закрадывается мысль, как только откроются границы и начнут пускать туристов, списаться с отелями и попросить досрочный возврат, может повезет) сейчас понятное дело возвращать деньгами не будут, а потом если немного устаканится ситуация, они будут более лояльны ) но это пока мечты))

[Mary_LV]

Добрый день!
За Букинге было забронировано два отеля с 29 июля по 9 августа. Вчера пришло уведомление, что рейс на 29 июля отменили...
Сразу пошла писать на букинг. В итоге один отель сразу же согласился вернуть полную стоимость невозвратного бронирования.
А второй - начал бадаться, сначала сказали - нет, мы не вернем ничего. После третьего сообщения написали, что дадут ваучер, которым можно воспользоваться до 21 октября 2021г, а потом - вернут деньги, если ваучером не воспользуюсь.
Пишу в поддержку букинга.

Хочу еще написать в Тинькоф.

[lekusya]

Пишите в поддержку Букинга. Мне отель категорически отказывался делать возврат. Писала в поддержку, те тоже отвечали про ваучер. После повторных писем о том, что ваучер мне не нужен, оформили возврат.

[andre27]

На предыдущей странице я описал ситуацию с попытками получить возврат за пакетный тур.

Обновление: до сих пор меня морозят с выплатой, на мои претензии приходят отписки с предложениями положить сумму на депозит у туроператора или перенести тур.

Также, пишут, что 5-го июля выйдет официальное постановление правительство, которое разрешит туроператорам не возвращать деньги туристам до 31 декабря 2021 года.

[merial]

до сих пор меня морозят с выплатой, на мои претензии приходят отписки с предложениями положить сумму на депозит у туроператора или перенести тур.

Подача иска в суд, взыскание денег с турагентства за отмененный тур