Азиатско-Тихоокеанский банк программа Статус

[denis024]

Всем, кому должны были налить уже налили. У меня 50К в небонусируемой категории не было, ничего и не пришло

Позвонил в банк, говорят что до 12 ночи могут начисляться, но я тоже уже понял что ничего не начислят и буду жалобу писать на банках.

[e-not80]

На банках есть тема про АТБ.

По программе Статус тема на склянках пассивна с января. Есть какая-то активная?

[petersofts]

banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=288695&MID=8009570#message8009570

[Perpetual Traveller]

Позвонил в банк, говорят что до 12 ночи могут начисляться, но я тоже уже понял что ничего не начислят и буду жалобу писать на банках.

Интересно, по какому часовому поясу АТБ живёт в этих вопросах?

У меня было много в категории 1%. Чуть-чуть в 10%. Дали только повышенный кэшбэк.
Если бы знал, как положено предварительно об изменениях, то, вероятнее всего, закрыл бы продукт.

[Ieronim Boskh]

Мне ожидаемо ничего не начислили за апрель, хотя в ЛК в инфо к карте висит до сих пор "Cумма cash-back за предыдущий расчетный период" с правильной суммой к начислению.
Почти все траты были в категории "Путешествия", в небонусных категориях 50000, естественно, не было.

В ЛК за траты в мае всё ещё отражается кэшбэк за так называемые "небонусные" категории, я вообще уже нихуа не понимаю, что теперь идёт или не идёт в зачёт небонусных 50000 р.
За покупки в Озоне 1% кэшбэка
За покупку смартфона в Huawei 1% кэшбэка, но относится к категории "Строительство, дом"
За книги, купленные в Лабиринте (вот уж странно) 0% кэшбэка...
Зато за рюкзак, купленный в osprey-shop 10% кэшбэка, т.к. он относится к категории "Путешествия"
За отели/билеты как положено 10%.
Есть ощущение, что и в мае могут наеб@ть именно в плане набора этих долбанных 50000 в небонуснных категориях.

[denis024]

Товарищи, уделите 5 минут времени для написания отзыва на банках. Только если будем массово жаловаться что-то сможем получить и изменить.

[yarikgromm]

Товарищи, уделите 5 минут времени для написания отзыва на банках. Только если будем массово жаловаться что-то сможем получить и изменить.

Вы предлагаете на странице отзыва о банке или в форумах там написать?
Я лично через ПМ направил претензию на несвоевременное информирование об изменениях условий и требование на возврат кэшбека, отражаемого до сих пор (!) в ЛК

[denis024]

Товарищи, уделите 5 минут времени для написания отзыва на банках. Только если будем массово жаловаться что-то сможем получить и изменить.

Вы предлагаете на странице отзыва о банке или в форумах там написать?
Я лично через ПМ направил претензию на несвоевременное информирование об изменениях условий и требование на возврат кэшбека, отражаемого до сих пор (!) в ЛК

Конечно, чем больше будет высказанно общественное мнение, тем больше вероятность честного решения в нашу пользу. Вы написали через менеджера и об этом никто не узнает, а я написал на банках ру и там уже этот отзыв видят все пользователи и я надеюсь банк будет дорожить своей репутацией и решит проблему)

[ghjyb]

Можно пожалуйста, ссылку. Интересно, что Вам ответит банк.

[denis024]

Можно пожалуйста, ссылку. Интересно, что Вам ответит банк.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/atb/

Вместо одного интереса, лучше бы тоже хоть какую-то инициативу проявили;)

[ghjyb]

Чем меньше народа обратится с жалобой .Тем больше шансов, что тем кто обратился начислят кэшбэк.

[denis024]

Чем меньше народа обратится с жалобой .Тем больше шансов, что тем кто обратился начислят кэшбэк.

Это из разряда чем меньше народа придёт на выборы, тем больше шансов, что президент останется тот же)

[denis024]

я итак уже порядком залетел с отменёнными поездками и в ряде случаев меня кинули на деньги предложив ваучеры) это кстати хороший повод проверить страховку атб, чем я сейчас и занимаюсь.

Это страховка от чабб? Интересно, чем закончится.[/quote]

Закончилось все отлично, выплатили все в полном объёме по курсу на день выплаты и со всеми комиссиями. хоть в этом не кинули)

[Romulus]

denis024, это страховка не АТБ, а от VISA Infinite (Любого банка) Действительно классная штука

[denis024]

denis024, это страховка не АТБ, а от VISA Infinite (Любого банка) Действительно классная штука

Главное что у атб есть такая карта.. надолго ли?)
Кстати, кто-нибудь знает какие дальнейшие действия страховой? Они идут с регрессным требованием к отелям и авиакомпании или просто фиксируют убыток?

[Jrik]

Закончилось все отлично, выплатили все в полном объёме по курсу на день выплаты и со всеми комиссиями. хоть в этом не кинули)

А можно в пару слов, что и куда писали, что пересылали, что запрашивала страховая. Ну по шагам. Думаю многие тут покупали туристические услуги по АТБ и многим было бы интересно - что и куда делать.

[denis024]

А можно в пару слов, что и куда писали, что пересылали, что запрашивала страховая. Ну по шагам. Думаю многие тут покупали туристические услуги по АТБ и многим было бы интересно - что и куда делать.

Позвонил на горячую линию АТБ и попросил зарегистрировать страховое обращение. Мне сказали что в ближайшее время со мной свяжутся из страховой. На следующий день позвонили, я рассказал все ситуацию, что границы закрыты, самолеты не летают, отель и ак отказываются вернуть деньги после чего мне прислали перечень необходимых документов:

1) Страховой сертификат

2) Банковская выписка, подтверждающая оплату частичной стоимости авиабилетов и/или проживания в отеле со счета Вашей карты Visa Infinite до начала поездки (как подтверждение того, что поездка застрахована);

3) Ваш гражданский паспорт и гражданский паспорт Вашей супруги (первая страница + страница с регистрацией);

4) Свидетельство о браке;

5) Авиабилеты на Вас и Вашу супругу (полный маршрут);

6) Подтверждение оплаты отелей;

7) Подтверждение о том, что понесенные Вами расходы по оплате авиабилетов и отелей являются невозвратными (например, переписка с представителями отеля, в которой они отказывают Вам в возврате уплаченных средств)

После предоставления всех документов сначала по электронке, а потом оригиналы в офис, деньги поступили на счет в полном объеме на третий рабочий день.

[Ieronim Boskh]

Узнавал кто-нибудь, для трат на 50000 рублей в небонусных категориях есть какие-либо исключения, которые могут "случайно" не пойти в зачет?

[ghjyb]

Что нибудь изменилось в начислении кэшбэк в мае?

[denis024]

Что нибудь изменилось в начислении кэшбэк в мае?

Смотря с каким моментом вы хотите сравнить)