Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[максим1972]

Не секрет - пока граница закрыта по ККК полетаем

[SergeyBas]

Если не секрет, куда и на какой месяц люди сейчас берут билеты :)?

Я купил Женеву и Ниццу на Сентябрь

[panie]

SergeyBas, по соседству(Париж), но на август, виза в сентябре заканчивается :(

[Нижегородец]

При этом, проект Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» (проект № 953580-7) сегодня успешно прошёл через единогласное одобрение Совета Федерации (вопрос №2) - http://council.gov.ru/activity/meetings/116835/results/ и в ближайшие дни уйдёт на подпись Президенту!

[dolce-ru]

Заблаговременно - это за сколько дней? Кто-нибудь знает?

Я за две недели отказалась в субботу - билеты были на июньские праздники по России. По телефону предложили снять с рейса, а затем можно было на сайте оформить эл.ваучер, но я сходила в офис: оформила ваучер и тут же купила на него билеты.

В связи со скидкой на отмененные рейсы - есть смысл ждать отмены рейсов в июне?

По России вряд ли. Победа начала летать. В самолетах отменили рассадку через одного.

https://пиздит не пердит/news/2020/06/02/rosp/

Роспотребнадзор раскритиковал идею лишить россиян права вернуть деньги за отмененные туристические поездки, предлагая взамен ваучеры. Об этом во вторник, 2 июня, сообщает принадлежащий Григорию Березкину РБК.

[Yuulia]

Из текста понятно, что рейс отменен

Вы невнимательно читали моё первое сообщение, потому и не понимаете ситуации. Мой рейс на 14 число отменили и автоматом перенесли все наши билеты на 15 число. Понимаете? Нет у меня в системе отмененного рейса! Есть действующий рейс на другое число с тем же кодом бронирования, с теми же местами и даже с теми же номерами билетов! Но он действующий! Он не значится, как отмененный! Поэтому и возникают все эти вопросы!

[Kaaty]

Роспотребнадзор раскритиковал идею лишить россиян права вернуть деньги за отмененные туристические поездки, предлагая взамен ваучеры. Об этом во вторник, 2 июня, сообщает принадлежащий Григорию Березкину РБК.

где ж он раньше-то был? почему только сейчас отправил свое несогласие с постановлением когда вот-вот уйдет на подпись и публикацию?! *фейспалм*

меня больше всего волнует вопрос - вот я купила авиабилет на определенное направление, по новому постановлению я получаю ваучер на 3 года, а авиакомпания отменяет рейсы по моему направлению в принципе! Такое ведь может быть? Может. Если я не могу воспользоваться ваучером на поездку по маршруту равнозначному рейсу который был отменен, и не хочу лететь по другим маршрутам, то что теперь?

[dolce-ru]

Он не значится, как отмененный!

я в офисе аэрофлота уточняла про момент изменения расписания, например, на 1 ч. по старым правилам деньги в этом случае возвращали. сотрудники сказали, что это тоже отмена рейса.

[deizi11]

Нижегородец, Будем надеяться, что частично примут в нашу сторону, ведь у всех разные ситуации . Вот цитата сенатора (Однако возможны риски, предупредил на заседании сенатор Александр Башкин. "Многие перевозчики ожидают возможности не возвращать пассажирам деньги в тех случаях, когда закон обязывает сегодня это делать", - считает он. Парламентарий опасается, что взамен отмененной поездки пассажирам "будут предлагаться сертификаты, ваучеры или возврат денег через несколько лет".

- Только жизнь предполагает разные ситуации, - напомнил Башкин. Он привел в пример пассажира, который купил билет на похороны. А потом "и на похороны не успел, и вместо денег получил право съездить в город, когда ему уже туда не нужно". Это в случае выдачи ваучера. А если будет принято решение вернуть деньги "через три года", то это будет особенно неприемлемо для пожилых пассажиров, отметил сенатор.) Надеюсь он не один!

[Разгуляй]

Если я не могу воспользоваться ваучером на поездку по маршруту равнозначному рейсу который был отменен, и не хочу лететь по другим маршрутам, то что теперь?

По ситуации и информации на данный момент - ничего. Выдадут же вам ваучер по закону. Вам останется только ждать 3 года, когда срок истечет и тогда теоретически вам вернут ваши деньги за неиспользованный ваучер, или все же использовать ваучер на полет по другому маршурту.
Но как оно на самом деле все будет потом, никто из форумчан не знает и не может со 100% уверенностью давать такие ответы. Может и на 10 лет еще разрешат не возвращать авиакомпаниям деньги пассажирам. Даже в том, как и по каким правилам сейчас происходит, нет полного понимания. Впрочем, у сотрудников аэрофлота, как показывают отзывы, такого понимания тоже нет)

[sergeyf73]

Вы невнимательно читали моё первое сообщение, потому и не понимаете ситуации. Мой рейс на 14 число отменили и автоматом перенесли все наши билеты на 15 число. Понимаете? ...

Я-то понимаю, а Вы - нет. Ваш рейс на 14 число отменен. Последствия этого должны были быть такие: Вам должны были предложить перенести дату Вашего полета на другой день, соответственно Вы вправе: А) как согласиться на новую дату, так и Б) отказаться. Автоматом ничего не происходит. Все только по взаимному согласию. В Вашей ситуации вину хотят переложить на Вас.

... Есть действующий рейс на другое число с тем же кодом бронирования, с теми же местами и даже с теми же номерами билетов! Но он действующий! Он не значится, как отмененный! Поэтому и возникают все эти вопросы!

Вопрос у Вас должен возникнуть один: как без Вашего согласия (чего невозможно по закону) перенесли дату? Возможно Вы, сами не заменив, дали согласие на это (просто сболтнув), либо оператор на линии ошиблась, либо намеренно оформили (видя недопонимание пассажира), либо иной сбой. Вот в такой ситуации, если Вы не придете на рейс, Вам оформят noshow. Понимаете? И Вас на это подталкивают. Вы даже тут, описывая ситуацию, не упомянули о том, что НЕ соглашались на изменение даты! Ясно, что и оператор не слышала о несогласии, поэтому она Вам дает совет абсолютно логичный - сниматься с рейса, чтобы не попасть на но шоу.

Собственно после получения уведомления об отмены Вы получили возможность сделать выбор в пользу любого их трех вариантов: просить другую дату (которая Вас устроит), требовать назад деньги, соглашаться на ваучер. Каждый вариант предусматривает свою последовательность действий.

Только вот теперь звоните и разбирайтесь - как без Вашего согласия произошли изменения.

[panie]

Diant, не совсем так, у меня подобная ситуация была, без меня меня женили, рейс переносили туда-сюда, меняли расписание без согласия :).
Но, дальше вы правы, это означает, что можно отказаться от этих билетов, перенести даты, получить ваучер и т.д.

[Artem2]

Сегодня пришел электронный ваучер Аэрофлота за отмененный рейс, приложил скриншот с замазанными данными.
Отправлял заявку на ваучер 26 мая. Ваучер за отмененный рейс в Европу от 2 мая, судя по письму его можно будет потратить на сайте Аэрофлота начиная с 15 июня, он именной.

[Dimych]

Отпишусь тоже про свою ситуацию. В январе был куплен билет Аэрофлота через travel.alfabank.ru, частично за счёт миль "Альфы". Рейс в мае не состоялся. 26 мая сделал электронный запрос на ваучер через сайт Аэрофлота, сегодня на email пришёл номер ваучера, код активации обещают прислать в смс, купить новый билет за счёт ваучера на сайте Аэрофлота можно с 15.06.2020. Сумма соответствует стоимости купленного в январе билета уже с учётом потраченных миль агента, таким образом к агенту за возвратом его миль обращаться не нужно.

[Гость]

Прислали ваучер через 4 дня после заполнения формы на сайте. Рейс в начале мая из ЕС, был отменен (кстати, никакого "аннулирования или снятия мест" в колл-центре я не делал, хотя операторы настойчиво предлагали мне это, не понимаю зачем).
Покупался в mytrip (он же supersaver, он же gotogate, он же e-traveli), оплата была в евро.
Ваучер пришел в евро, сумма на 10% больше уплаченной (соответствует той, которая была указана в маршрутной квитанции Аэрофлота).
Плюс обещана скидка 15% (понятно, что только от тарифа).
Оформить билет можно только на то же имя, на которое был выписан оригинальный билет.
Сам ваучер это 10 цифр.

В целом нормально.

[K0nst4ntin]

По одному из билетов (тариф максимум, добровольный отказ без отмены рейса), по которому заполнил форму, прислали вчера в 19:56 ваучер с указанием на скидку +25% при оформлении. При этом смс с кодом активации пока нет. Кто-то уже получил коды активации? Если да, то как быстро присылают?

[Diant]

Прислали ваучер через 4 дня после заполнения формы на сайте. Рейс в начале мая из ЕС, был отменен (кстати, никакого "аннулирования или снятия мест" в колл-центре я не делал, хотя операторы настойчиво предлагали мне это, не понимаю зачем). ...

Зачем? Либо квалификация предлагающих внушает сомнение, либо было получено указание провоцировать паксов на принятия вины на себя. Искренне надеюсь, что данные словоформы не будут восприняты как хамство по отношению к сотрудникам АФЛ)

... Ваучер пришел в евро, сумма на 10% больше уплаченной (соответствует той, которая была указана в маршрутной квитанции Аэрофлота). ...

Как это - сумма на 10% выше, но ... соответствует сумме в маршрутной квитанции?

[Гость]

Как это - сумма на 10% выше, но ... соответствует сумме в маршрутной квитанции?

Вроде бы двоякого понимания мной написанного быть не должно:

"Покупался в mytrip (он же supersaver, он же gotogate, он же e-traveli), оплата была в евро.
Ваучер пришел в евро, сумма на 10% больше уплаченной (соответствует той, которая была указана в маршрутной квитанции Аэрофлота)"

Майтрипу было уплачено меньше, чем указано в маршрутной квитанции Аэрофлота. Обычная история при покупке у агента.

[Diant]

По одному из билетов (тариф максимум, добровольный отказ без отмены рейса), по которому заполнил форму, прислали вчера в 19:56 ваучер с указанием на скидку +25% при оформлении. При этом смс с кодом активации пока нет. Кто-то уже получил коды активации? Если да, то как быстро присылают?

На третий день получите...

Майтрипу было уплачено меньше, чем указано в маршрутной квитанции Аэрофлота. Обычная история при покупке у агента.

Просто я такого не замечал...

[Tiamaria]

Нашла интересное в правилах использования ваучеров: для оплаты нового билета можно использовать только один ваучер. У нас перелеты туда и обратно отдельными билетами. Хотела минимизировать потери, взяв маршрут подешевле, туда и обратно одним билетом. А нельзя.
На младенца без места с сопровождающим взрослым выдаётся один ваучер. То есть сделать взрослому перенос даты, а на младенца взять ваучер и оплатить им часть билета для подросшего ребенка, судя по всему, тоже нельзя. Всё для людей в общем

[Yuulia]

Только вот теперь звоните и разбирайтесь - как без Вашего согласия произошли изменения.

Подозреваю так же, как и в марте/апреле. Сокращение количества рейсов и объединение оставшихся. Такое уже было, например, с Японией. Извините, но "сболтнуть" про отмену рейса, на котором я вообще-то лететь собиралась, я никак не могла. Вот и разбираюсь, как такое может быть.

[sonnez]

Интересно, позавчера оформила заявку на себя и двух детей. Детям сегодня пришли. Мне нет. Скидка прописана.

[Dragonfly2015]

Возвращает ли Аэрофлот деньги иностранным гражданам? Или тоже ваучеры? Продавая билеты в Европе и США а/к должна по их законам работать, а там а/к обязаны вернуть деньги

[Diant]

... Извините, но "сболтнуть" про отмену рейса, на котором я вообще-то лететь собиралась, я никак не могла. Вот и разбираюсь, как такое может быть.

Мое сообщение, где я разобрался с Вашей ситуации стерли с флудом и шутками, который появился в ветке. "Сболтнуть" я имел в виду не про отмену рейса, а про согласие лететь в новую дату. Но как выяснилось, Вы отказались от смены даты и оформили заявку на ваучер!

Т.е. Вас все просто и разбираться больше не требуется: Вы имеете ваучер и попросту начали делать лишние движения со звонками в колл-центр. Девочки в колл-центре, в прострации, вполне могли начать советовать неадекват. Я бы тоже не понял пакса, который мне путанно объяснял, что имеет ваучер и собирается лететь по имеющейся брони. Сидеть на двух стульях нельзя - либо ваучер, либо полет в дату которую Вам предложил АФЛ вместо отмененной.

Если не ошибаюсь, Вы выбор сделали. Если я прав и имеете заявку на получение ваучера (как Вы написали в первых своих пояснениях), то дальше никаких звонков делать смысла нет - сами путаетесь и путаете сотрудниц, у которых мозги кипят. Через 15 дней (а то и меньше) получите свой ваучер.

ПС: если нет заявки на ваучер, то вполне возможно, что в системе есть данные о Вашем согласие на смену даты. Тогда другой порядок действий.

Вы можете прямо ответить: есть у Вас ваучер (заявка на него) или нет?

[Cава]

Касательно ваучеров: приши за отмененный полет на пхукет в начале апреля. Также пришел ваучер за полет( не отмененный ) по России от которого я отказался сам.

[deizi11]

Посылала претензию в Аэрофлот заказным письмом, в котором отказывалась от ваучера , с запросом выплаты за билеты. Ну и как всегда одно и тоже, вот краткое содержание ответа (В случае, если Вы не воспользуетесь указанными предложениями, возврат денежных средств по авиабилету №ххххххххх будет произведен в порядке и сроки, а также с учетом особенностей исполнения договора воздушной перевозки пассажиров, установленные Правительством Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности.

Будем рады, если Ваше решение в отношении оформления специального сертификата и дополнительных возможностей по переоформлению билета изменится и мы вновь встретимся с Вами на рейсах ПАО «Аэрофлот».) и Как понять в какие сроки и с учетом каких особенностей. Может кто растолкует, опять вс бла бла бла

[Dragonfly2015]

установленные Правительством Российской Федерации

Так не приняли же еще... а уже на постановление ссылаются!

[Yuulia]

Вы можете прямо ответить: есть у Вас ваучер (заявка на него) или нет?

Да, ваучер пришел вчера! Т.е. предлагаете сидеть спокойно и не парится, что вылет 15 существует и мы там значимся? Все автоматом аннулируется?

[Diant]

Так не приняли же еще... а уже на постановление ссылаются!

Чему удивляться, они ведь его ждали с самого начала. И все отговорки -как раз в надежде на то, что возвращать не придется.

Да, ваучер пришел вчера! Т.е. предлагаете сидеть спокойно и не парится, что вылет 15 существует и мы там значимся? Все автоматом аннулируется?

) Если любите, можете и попариться. Ваш ваучер подтверждает то, что Вы отказались от полета. А если после отказа решили полететь (что вполне возможно по причинам от сболтнуть, до сбоя), то для очистки совести позвоните и предупредите (а лучше мейлом), ясно выразив мысль: я отказалась, получила ваучер, но бронь не аннулировали - исправляйте сами свой косяк.

[rainysummer]

Подавали сегодня 2 заявки на каждого пассажира на получение электронных ваучеров (рейсы были отменены, международные), ваучеры пришли через 1,5 часа! Видимо, наладили электронный процесс.

[Yuulia]

предупредите (а лучше мейлом)

спасибо, так и сделаю!

[dilayla]

Посылала претензию в Аэрофлот заказным письмом, в котором отказывалась от ваучера , с запросом выплаты за билеты. Ну и как всегда одно и тоже, вот краткое содержание ответа

уточните, пожалуйста, сколько дней рассматривалась Ваша претензия - четко 30 с даты вручения заказного письма? и как быстро ответ пришел по почте, или они его прислали в электронном виде?

[Midnight Dancer]

Возвращает ли Аэрофлот деньги иностранным гражданам?

Нет.

Я иностранный гражданин, у меня два билета - на меня и на другого иностранного гражданина. Билеты оплачены в иностранных валютах - один в EUR и другой в SEK.
Нам, конечно же, сначала пообещали скорый возврат в течение 30 дней, затем по истечении 30 дней тоже предложили ваучеры (неясно, в какой валюте, но мы и не спрашивали), потом якобы поставили в некую "приоритетную очередь" (во что я, конечно же, не верю, зная Аэрофлот), но воз и ныне там.

Ваучеры в обозримом будущем нам с другом не пригодятся, поскольку для поездок в Россию нужны не только визы, но теперь ещё и разрешения на въезд, помимо российских виз. А у нас был транзит через SVO в Дубай из ЕС и тем же образом обратно. Визы тоже уже истекли.

Продавая билеты в Европе и США а/к должна по их законам работать, а там а/к обязаны вернуть деньги

Ну судиться-то можно, только телефонные звонки в колл-центр Аэрофлота не пришьёшь к исковому заявлению.

[deizi11]

dilayla, Посылала заказным письмом с отметкой о получении 06 мая. Ответ пришел на электронную почту вчера

[максим1972]

Посылала заказным письмом с отметкой о получении 06 мая.

Зачем?

[Diant]

Зачем?

Ответ не имеет значения, хотя я предполагаю, что просто доверившись Аэрофлоту и веря в существование такого порядка(

Меж тем порядок-то прост: Аэрофлот предложил альтернативную сделку, на который либо ответа не последует, либо уставший ждать пакс согласится на выгодные Аэрофлоту условия..

[Kaaty]

возврат денежных средств по авиабилету №ххххххххх будет произведен в порядке и сроки, а также с учетом особенностей исполнения договора воздушной перевозки пассажиров, установленные Правительством Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности.

красавцы, что еще сказать. Правительством угрозы ЧС и введении ЧС не было озвучено официально ни кем (это раз), сроки Правительством еще не установлены (два), этот злополучный документ до сих пор не подписан, но они на него ссылаются (три). Какая вседозволенность и произвол.

Меж тем порядок-то прост: Аэрофлот предложил альтернативную сделку, на который либо ответа не последует, либо уставший ждать пакс согласится на выгодные Аэрофлоту условия..

А вот такой вопрос - если я отправила досудебную претензию 28 мая, в которой указала, что уже была попытка урегулировать вопрос, но многократно приходили возможности рассмотрения других вариантов в ответах на электронные претензии (переписка приложена), но не возврата денег, что мне требуется именно возврат средств. На момент подачи иска в суд (10 июня) ответ от компании мной не был получен, но они ответили спустя какое-то время и направили мне ответ (16 июня), в котором снова предложили всё, но не возврат денег. Это считается как неудовлетворение моих требований по закону в суде?

[максим1972]

Это считается как неудовлетворение моих требований по закону в суде?

Сейчас, в соответствии с действующим законодательством -нет
Но если вы вменить иск задумаете (несмотря на то, что никаких перспектив нет), то к моменту рассмотрения дела , когда все формальности связанные с поправками в ФЗ будут соблюдены , суд посчитает что ваши требования удовлетворены :)
И даты у вас какие-то интересные -вы "Гостья из будущего"
И "досудебные претензии" - это и есть попытки урегулировать ваш вопрос, их называют -обращение, досудебка, заявление на возврат, как угодно. Для суда важно то, что перед подачей иска, вы пробовали самостоятельно решить вопрос с истцом , а он отказался

[Kaaty]

Сейчас, в соответствии с действующим законодательством -нет
Но если вы вменить иск задумаете (несмотря на то, что никаких перспектив нет), то к моменту рассмотрения дела , когда все формальности связанные с поправками в ФЗ будут соблюдены , суд посчитает что ваши требования удовлетворены :)
И даты у вас какие-то интересные -вы "Гостья из будущего"
И "досудебные претензии" - это и есть попытки урегулировать ваш вопрос, их называют -обращение, досудебка, заявление на возврат, как угодно. Для суда важно то, что перед подачей иска, вы пробовали самостоятельно решить вопрос с истцом , а он отказался

Даты примерные, это я описываю дальнейший ход событий по своей ситуации. А претензии с 12 апреля шлю, сперва были электронные, а теперь вот отправила бумажную как требует Роспотребнадзор, т.к. электронные могут быть не приняты судом.
То есть вы за то, что суд откажет в возврате средств авиакомпанией в любом случае?

[максим1972]

То есть вы за то, что суд откажет в возврате средств авиакомпанией в любом случае?

Конечно откажет , для этого и принимаются экстренные меры правительством. Чтобы я смог реализовать свои ваучеры и тысячи сотрудников не лишились работы. "Судильщики" не получат своих средств -их нет. А чтобы они появились АК должна продолжать летать. Я называю все эти меры -"лекарство от дураков "

[beautiful sky]

*

[Diant]

А вот такой вопрос - если я отправила досудебную претензию 28 мая, в которой указала, что уже была попытка урегулировать вопрос, но

Претензия не обязательна, принципиальное значение имеет дата предъявления требования о возврате средств. Выясните из своей переписки, когда это произошло (вся остальная переписка - это лирика). Через 10 дней после этой даты наступает нарушение обязательства возврата средств.

... про юридические аспекты тут уместнее общаться: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

[palex666]

А чтобы они появились АК должна продолжать летать. Я называю все эти меры -"лекарство от дураков "

Если АК сейчас не может выполнить свои обязательства, то как она их выполнит через полгода? Ведь ваши деньги, следуя вашей же логике, уже "кончились", т.е. ушли на зарплаты персоналу и другие расходы. Получается типичная пирамида. Чтобы полетели вы по ваучеру - кто-то должен занести реальные деньги, иначе даже керосин не на что будет купить.

[beautiful sky]

Чтобы полетели вы по ваучеру - кто-то должен занести реальные деньги, иначе даже керосин не на что будет купить.

А если зайти на сайт Аэрофлота, посмотреть вылеты и немного подумать головой? (подсказка: билеты покупаются).
И вспомнить про гос.поддержку?

[Diant]

... (подсказка: билеты покупаются).
И вспомнить про гос.поддержку?

И грузы перевозятся. И обязательства по аренде снижаются. И льготы выбиваются. Никаких отличие нет от остальных коммерсантов. Разница только в масштабе.

[Midnight Dancer]

Я называю все эти меры -"лекарство от дураков"

Вы переоцениваете своё/ваше моральное возвышение/превосходство над нами, сирыми и убогими, всё ещё наивно ожидающими от вашего нацпера возврата уплаченных ему денежных знаков в твёрдой валюте за не осуществлённую им перевозку.

Навязывание ваучеров, лоббирование в правительстве заведомо неприглядного юридически постановления не давать денег населению, - это те же пункты в истории великой авиакомпании, как постоянные девальвации бонусных единиц с уведомлением за один месяц и игры с невозвратными и безбагажными тарифами (по факту невозвратные, безбагажные, с платным выбором места и с холодным бутербродом без алкоголя со временем стали по стоимости даже в валюте EUR больше, чем были каких-то шесть лет назад возвратные, с багажом, бесплатным выбором места, с горячим питанием и с вином при цене керосина втрое выше нынешней и курсе 38.50 рубля за евро).

Насколько следует из оптимистичных реляций различных правительств (в пессимизме только ВОЗ), скоро в обозримом будущем и вакцина, и лекарства, и второй волны удастся избежать, но ваучеры не по апрель 2021, а очень даже по декабрь 2023 под ноль процентов годовых. Ну хорошо, когда билет оплачен в инвалюте, но когда в рублях? С чего такое бесплатное кредитное финансирование деятельности национального перевозчика пассажирами?

В суд подам обязательно. Регула ЕС предписывает возвращать деньги или ваучер на мой выбор, а не на выбор господина С.

[DimHalcyon]

Знайте ещё такой момент, что как бы бедствующая авиакомпания, единственная в России получает Транссибирские роялти за пролет иностранных самолетов через Россию в Азию.

вот статья, где приводятся приблизительные цифры, статья от 2016 года - и когда я скриншоты от этой статьи разместил в комментариях, к постам Аэрофлот, меньше, чем через час мои комменты потёрли, видимо не очень хочет Авиакомпания, что бы знали пассажире об этом источнике дохода.

https://www.huedomosti.ru/business/artic ... air-astana

[максим1972]

Вы переоцениваете своё/ваше моральное возвышение/превосходство над нами, сирыми и убогими

Вам это только показалось. Я просто реально оцениваю ситуацию. Я такой же "сирый и убогий", только у меня в АФЛ зависло около 300 000 р., и я хочу лететь. Мне тоже не нравятся эти правила, но не я их устанавливаю. Если же суды будут принимать решения об удовлетворении исковых требований, то АК грозит дефолт. Поэтому и принимаются эти меры с ваучерами.

В суд подам обязательно. Регула ЕС предписывает возвращать деньги или ваучер на мой выбор, а не на выбор господина С.

Вам как будет легче - с листочком из суда, но без денег и перелёта, или с листочком от АФЛ с отложенным перелётом и возможностью возврата средств? Это риторика, потому что суды не будут даже рассматривать эти требования -все ждут принятия поправок в ФЗ

[максим1972]

Знайте ещё такой момент, что как бы бедствующая авиакомпания, единственная в России получает Транссибирские роялти за пролет иностранных самолетов через Россию в Азию.

Прекрасно знаем. И суммы знаем - за год они получают меньше в 15 раз своей однодневной выручки. Это очень небольшие деньги для АФЛ, и на них содержится аэронавигационное оборудование, доставшееся АФЛу с советских времён. А посты ваши "чистят", наверное потому, что ими вы вводите в заблуждение таких же неосведомлённых как и вы, а по сути говорите неправду -аэронавигация работает, несёт расходы на оборудование и зарплату сотрудников и т.п.
Я не "топлю" за АФЛ, сам попал в неприятную ситуацию, но из неё необходимо выбираться. А чтобы правильно это сделать, надо "включить мозг" .
Представьте для примера подходящую к этому случаю ситуацию - Ваши деньги хранятся в самом надёжном банке мира, но вдруг в одночасье все кредиторы обратятся за возвратом своих вложений. Банк будет распродавать свои активы за копейки и лопнет. Но в банке часть вложений возможно вернуться первым обратившимся клиентам. В ситуации с АК такого не будет - при банкротстве выплаты по исполнительным листам от физических лиц не будут "стоять первыми в очереди" (таково законодательство), поэтому денег никто не получит ,ни первые ни последние. Для предотвращения такой ситуации и были внесены поправки в ФЗ. К сожалению, есть такие паксы, мозг которых не готов правильно воспринять действия, предпринимаемые правительством для их же защиты. Но от этого никуда не деться - " Говорила мамка учиться..."

[renov]

Немного статистики:
• 4 июня в 23:00 оформил запросы на ваучеры. За свои деньги и за мили.
• 6 июня в 2:20 прислали ваучеры за те билеты, которые оплачивал полностью своими деньгами
Ваучеров и возврата миль за мильные билеты пока нет.