Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[GeorgXL]

Сегодня ТА вернули деньги одновременно за три бронирования. Билеты покупались в Стамбул на майские праздники на сайте авиакомпании. Запрос на возврат был сделан через российский колцентр в конце апреля сразу после отмены рейсов. Среди этих билетов были как оплаченные деньгами, так и премиальные за мили. Мили вернулись на счёт сразу ещё во время разговора с оператором, а деньги одновременно с деньгами за обычные билеты. Так что возможно возвраты будут и ранее начала полетов из России, как у меня. Удачи всем!

[Хобею]

Срок действия миль не изменился?

[GeorgXL]

Срок действия миль, к сожалению, не изменился. Оператор сразу предупредил, если к моменту возврата миль их срок действия закончится, то они сгорят.

[_amina_]

Тоже пришли деньги за апрельские отмененные перелеты. Возврат оформляли 29 марта, в колл-центре у турков. Обещали возврат после 4 августа, но вот уже деньги на счету. Единственное, была оплата в лирах, и лира упала сильно - почти 900 рублей с билета потеряли

[илва]

Спешу поделиться радостью.
Сегодня вернулись деньги. Рейс СПб-Стамбул-Хургада (туда-обратно) 26.03-08.04.2020.
Возврат оформляла на сайте ТК, никуда не звонила, бонусы 15% не оформляла.
Спасибо Форуму Винского - все время была в курсе.
Спасибо ТК, с ними всегда приятно.
Надеюсь всем вернутся деньги и мы снова полетим...

[Chami Li]

илва, а Вы когда оформляли возврат?

[илва]

По-моему 20 марта. Потом все закрылось.

[Jack_unleashed]

Возврат оформлен 02.04.2020 (вылет 18.04.2020), вчера пришли деньги в полном объеме.

[Jet Long]

Тоже пришли деньги за апрельские отмененные перелеты. Возврат оформляли 29 марта, в колл-центре у турков. Обещали возврат после 4 августа, но вот уже деньги на счету. Единственное, была оплата в лирах, и лира упала сильно - почти 900 рублей с билета потеряли

Так же, вернули раньше 4 августа. Покупали в рублях - вернули в рублях без потерь...хотя доллар то уже не тот, как всегда

[Хобею]

Может, кто знает где прочитать официальную инфу про географические зоны, в пределах которых можно менять билет при изменении расписания авиакомпанией?
Поддержка отвечает неуверенно, а про Мексику вообще не смогла ответить.
Я так понимаю, что эти зоны не совпадают с зонами мильных расценок.

[Fern13]

Подскажите, пожалуйста, билет туда-назад Киев-Стамбул-Лос-Анджелес на ребенка 11 лет, виза США в моем паспорте, в который вписан ребенок (и моя, и ее), прочла на сайте авиалиний "New regulations state that infant and child passengers must have their own passports. For more detailed information please visit the website of the Turkish National Police at http://www.egm.gov.tr/en/" - при чек-ине указывать данные ребенкиного паспорта (свой у нее есть тоже) или моего, в котором ее виза?
Извиняюсь заранее, если написала не туда, но по Турецким авиалиниям другого топика не нашла.

[Poseidon]

при чек-ине указывать данные ребенкиного паспорта (свой у нее есть тоже) или моего, в котором ее виза?

Её паспорта. В аэропорту, если что, как надо всё сделают.

Извиняюсь заранее, если написала не туда, но по Турецким авиалиниям другого топика не нашла.

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания

[Capricornus_]

От merial. Есть тема: kupibilet ру покупка авиабилетов отзывы

[yugran]

Подскажите пожалуйста кто сталкивался с возвратом билетов turkish Airlines по абсолютно возвратному тарифу? Как они быстро возвращают деньги и бывает ли курсовая разница?

[ЛандышЭн]

Здравствуйте уважаемые!
Подскажите как правильнее поступить: купила на сайте Туркиш Эйрл. два билета на Бали месяц назад, вылет через 85 дней. Не могу найти возвратные билеты или нет, но в меню "отмена рейса" активна. Может быть, чтобы уже не гадать: полетим мы или нет, проще попробовать вернуть деньги и будет ли это полная стоимость? Про перенос даты вообще не думаю, не могу далеко загадывать, даже на 2021г.. Пробовать сейчас через сайт "отменить рейс"?, но причин пока нет, с эпидемией не понятно, может и откроют Бали. Напрягает эта неопределенность и еще думаю, если я так заранее обращусь, может проще будет вернуть деньги? С уважением,

[senator]

проще попробовать вернуть деньги и будет ли это полная стоимость?

Попробуйте и узнаете...

Пробовать сейчас через сайт "отменить рейс"?, но причин пока нет,

Попробуйте без причины...

, если я так заранее обращусь, может проще будет вернуть деньги?

Может проще, но это не точно...

[Chiaritta]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, изменение даты и рейса при тарифе Semi flexible может производить только лицо, которое оплатило билет (с карты)? Или пассажир?
И также пои тарифе Economy Flexible возврат может сделать только пассажир?
Я искала правила тарифов, но выходят только какие-то другие названия Eco fly/restricted

[Poseidon]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, изменение даты и рейса при тарифе Semi flexible может производить только лицо, которое оплатило билет (с карты)? Или пассажир?

Изменения на пассажира, а оплатить может кто угодно.

И также пои тарифе Economy Flexible возврат может сделать только пассажир?

В зависимости от того где и как был куплен билет.

[Chiaritta]

Я имею в виду ситуацию следующую.
Покупатель оплатил билет на сайте из Европы.
Пассажир гражданин РФ (он имеет квитанцию с номером и тд после оплаты).
Если покупатель без ведома пассажира заходит в личный кабинет и меняет дату вылета или вовсе с Flexible производит отмену. То пассажир рискует , так?
Условно приходит на стойку с паспортом (зная об отмене через сайт) - и ему сообщают, ваш билет аннулирован/изменён? Паспорт пассажира что-то в состоянии изменить?

[borovski]

Chiaritta, билет может отменить кто угодно, если знает номер брони или номер билета. Возврат денег всегда идет на ту карту, с которой оплачивали. Паспорт пассажира нужен только для совершения полета. Отмененный билет не восстанавливается, нужно будет покупать новый.