Форум Винского

**dolce-ru** » 21 окт 2020, 11:54

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61855

Аэрофлот отменяет плату за внесение изменений в авиабилеты по России
21 окт. 2020

21 октября 2020 года, Москва. - Аэрофлот отменяет плату за внесение изменений в авиабилеты экономического класса по всем внутрироссийским направлениям.

Правило действует для всех билетов экономического класса, приобретенных начиная с 16 октября 2020 года, с датой вылета, указанной в билете, до 25 марта 2021 года включительно.

Внесение изменений в условия договора воздушной перевозки пассажира без взимания платы возможно при условии переоформления полностью или частично неиспользованного авиабилета при обращении не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете.

Для изменения даты и переоформления билета необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета или в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7(495)223-5555 (Москва), 8(800)444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).

**Нижегородец** » 21 окт 2020, 13:07

Почему я не удивлён?!:

«Аэрофлот» спустя час поменял условия бесплатного обмена билетов https://www.rbc.ru/society/21/10/2020/5f9000159a79471eff08d5bb

Внесение изменений в условия договора воздушной перевозки пассажира без взимания платы возможно при условии переоформления полностью или частично неиспользованного авиабилета при обращении не позднее 30 минут до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете.

**climbevry** » 21 окт 2020, 13:54

Очень даже лояльно. За полчаса пассажир должен сориентироваться, что опоздает, а авиакомпания может успеть приткнуть кого-нибудь на его место. Делать поблажки, когда самолет улетел, Аэрофлоту вообще никакого интереса.

**Нижегородец** » 21 окт 2020, 14:49

climbevry писал(а) 21 окт 2020, 13:54:За полчаса ... авиакомпания может успеть приткнуть кого-нибудь на его место.

КОГО авиакомпания "приткнёт" за полчаса, если за 10 мин. до этого (40 мин. до вылета) регистрация закрывается?!

**Qarootoramma** » 23 окт 2020, 19:53

А как отказаться от страховки АльфаСтрахование навязываемой Аэрофлотом при бронировании, чтотобы потом с ней не заморачиваться? Толку от нее никакого, а при возврате билета она не возвращается. Приходиться избавляться от нее.

**i_crust** » 23 окт 2020, 20:23

Qarootoramma, не брать, что ещё?

**Poseidon** » 23 окт 2020, 21:28

Qarootoramma писал(а) 23 окт 2020, 19:53:а при возврате билета она не возвращается

Вы если даже купили страховку вместе с невозвратным билетом и потом захотите от неё отказаться, то без проблем можете это сделать. Страховка подлежит возврату - просто звоните в коллцентр и говорите, что хотите отказаться от страховки, там оформят возврат и деньги вернуться на карту.

**Qarootoramma** » 23 окт 2020, 21:29

i_crust писал(а) 23 окт 2020, 20:23:не брать, что ещё?

Ее невозможно не брать. Она во всех трёх билетах последних автоматом идет

**makus** » 23 окт 2020, 21:32

Qarootoramma писал(а) 23 окт 2020, 21:29:Она во всех трёх билетах последних автоматом идет

Что то странное вы пишите, она элементарно отменяется до покупки.

**i_crust** » 23 окт 2020, 21:37

Qarootoramma писал(а) 23 окт 2020, 21:29:автоматом идет

ну знаете, у Азимута к билету за 888 рублей тоже автоматом идут страховка, врач-онлайн и сендвич - и что теперь, галочки руками не снимать?

**stasmih** » 23 окт 2020, 22:02

Qarootoramma писал(а) 23 окт 2020, 21:29:Ее невозможно не брать. Она во всех трёх билетах последних автоматом идет

Берите тогда через колл-центр или идите в кассу.

**Qarootoramma** » 23 окт 2020, 22:04

i_crust писал(а) 23 окт 2020, 21:37:врач-онлайн и сендвич - и что теперь, галочки руками не снимать?

Когда я летом покупал билеты эту вонючую страховку Альфы нельзя было снять. Либо, я признаю, что может сам криворукий и не увидел где эта страховка снимается. Теперь на возврате висит.

**i_crust** » 23 окт 2020, 22:11

Qarootoramma,
нажамаете на неё слева, вылезает сама страховка с кнопкой "в заказе", наводите на "в заказе", появляется "отказаться"

Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

**Нижегородец** » 23 окт 2020, 22:58

i_crust,
Но согласитесь, сделано очень, мягко говоря, не по людски, и человеку, берущими билеты раз-два в году, до этого (как отказаться) просто не догадаться!

**CEK** » 23 окт 2020, 23:48

Кому не нравится включение страховки в билет без предварительного согласия того, кто его покупает, может обратиться к своему депутату, чтобы инициировал законодательную инициативу по запрету включения в билет по умолчанию различных необязательных услуг. Эта запрещенная, например, в странах ЕС и рассчитанная на невнимательность пассажиров и незнание ими своих прав схема отъема денег в России первоначально появилась в АФЛ в 2014 году, а потом сюда подтянулись практически все крупные авиакомпании РФ. Приятных всем полетов, будьте внимательны и осторожны, берегите себя!

**svetayaroshuk** » 14 ноя 2020, 13:12

Тему прочтите. merial.

**barboss1205** » 25 ноя 2020, 10:38

У кого уже есть опыт внесения изменений в билеты аэрофлот? Это правда работает? Понадобилось изменить даты новогодних рейсов. В личном кабинете ничего не дает сделать, буду звонить

Подскажите, Аэрофлот на Симферополь — Москва продает билеты только до 31.05.2021.
Была ли информация об июне-июле?

**Poseidon** » 28 ноя 2020, 22:39

Александр Сидельников писал(а) 28 ноя 2020, 19:23:Была ли информация об июне-июле?

Нет.

**Vo!** » 10 дек 2020, 15:48

Купил билет по РФ в ноябре и сегодня позвонил в коллцентр для отмены. Вынужденный возврат по невозвратному билету. Был отменен один из рейсов, а я передумал лететь и воспользовался возможностью.
В итоге мою отмену поставили в "очередь". Сказали, возврат средств в течение 20 раб. дней.

Что ещё за очередь и как долго она обрабатывается? У кого есть опыт? В итоге бронь висит активной, на почту ничего не прислали.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами