Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

[Andy77]

Дело на 99% в суде выигрышное ИМХО. Подайте в S7 претензию. Услуга была не оказана, сошлитесь на закон о защите прав потребителей. Там даже особо уметь то не надо составлять, ситуация и так всем понятна. Далее подождите ответа и подайте тот же текст в качестве искового заявления. Также попросить суд начислить им штраф в размере 50% от всех присуждённых Вам платежей за то, что в досудебном порядке s7 с Вами не урегулировали (статья 13 пункт 6 закона о защите прав потребителей).
Пошлину платить не нужно, тк подаёте иск по закону о защите прав потребителей.
Ничего сложного и самый верный это вариант

Такое чувство, что Вам даже лень последние пару страниц прочитать, и читали только текущую
Судя по последним страницам 99% и рядом нет.
Скорее 50 на 50 и сильно от региона и судьи зависит. (при том последние пару страниц в основном одни проигрыши в судах, так что чем дальше, тем шансы все ниже и ниже)

Мои Сообщения были перенесены из ветки про charge back.
А насчёт, что суды в первой инстанции все же ссылаются на постановление - есть апелляционные инстанции. По другому делу (не связанному с возвратом авиабилетов, а бодался с застройщиком) я их все прошёл: районный суд- мосгорсуд, 2-й апелляционный суд - верховный суд - жалоба председателю верховного суда.
Я к тому, что суды первой инстанции часто не заморачиваются и не вникают в вопрос. И только апелляционные суды (следующая инстанция после районного - в моём случае Мосгорсуд )- начинают вникать в суть вопроса.

[Stranger55]

по ПП как раз можно вернуть билет в этом случае. Но на ваучер

А\К ни ваучер ни деньги не выдала

[Dragonfly2015]

Ходатайство об освобождении от уплаты гос.пошлины при подаче апелляционной жалобы я подготовил (в связи с тем, что иск по защите прав потребителей). Но вот вышла заминка с тем, кому его адресовать: мировому судье, который должен решать, соответствует ли оформление поступившей жалобу требованиям ГПК РФ, или районному суду, который будет рассматривать жалобу по существу?

В исковом юрист сказал написать в шапке - гос. пошлина - освобождение от уплаты. В ап. жалобе вообще ничего не написали, всё приняли. Думаю, никакого ходатайства не нужно, всем же и так понятно, что это дело по ЗППП и есть освобождение от уплаты гос. пошлины

[JJully]

Stranger55, в ваучере отказали? ЮТэйр вроде не отказывает в ваучере, если под ПП попадает, даже если отмены не было. У ЮТэйра ваучер надо самому оформлять на их сайте

[Stranger55]

ЮТэйр вроде не отказывает в ваучере

Мне они в ответе на претензию в мае отказали, что зафиксировано письменно в их официальном ответе. Отправили менять билет на условиях невозвратного тарифа с вооот такой вот доплатой по каждому билету за каждый сегмент полета... А вот в возражении на иск в суд предоставили недостоверную информацию, что мне предоставлен ваучер, да еще и с начислением премиальных бонус в программе лояльности. Естественно ничего подобного в реальности А\К не было сделано...

[JJully]

Stranger55, в мае ПП еще не было, теперь не отказывают, можете сами к ним на сайт пойти и оформить, ну это если вы согласны, если нет, то за деньги можно судиться (не знаю уж на сколько успешно)

[Stranger55]

можете сами к ним на сайт пойти и оформить

На это у меня есть целых три года, спасибо ПП 991)))
А тем временем...

за деньги можно судиться

Что, собственно терять?

[arba1234]

суды в первой инстанции все же ссылаются на постановление - есть апелляционные инстанции.

Вы какие аргументы в апелляции собираетесь представить?

[Andy77]

суды в первой инстанции все же ссылаются на постановление - есть апелляционные инстанции.

Вы какие аргументы в апелляции собираетесь представить?

Постановление действует только для билетов,, забронированных до 1 мая
И распространяется не на все ситуации.

[arba1234]

Постановление действует только для билетов,, забронированных до 1 мая
И распространяется не на все ситуации.

Но топикстартер нигде не писал, что его билеты куплены после 1 мая.

[AndreiXant]

Такой вопрос. Прочитал все страницы форума, но так и не понял. Билеты авиакомпании Ютэйр, куплены в январе на рейсы в июне и июле, возвратные, отменили по собственному желанию,до выхода ПП 991, рейсы состоялись. Ютэйр на претензии отмолчался, роспотребнадзор отписался какой то чепухой. Проштудировал все решения судов что есть в доступе, не в одном не увидел своего случая, везде только невозвратные билеты. Есть решение Суда ХМАО по коллективному иску, но пока нет самого решения в общем доступе. Подскажите как поступить, будут ли положительные решения суда по моему случаю. Спасибр

[arba1234]

Проштудировал все решения судов что есть в доступе, не в одном не увидел своего случая, везде только невозвратные билеты.

Согласно пост 991 все билеты (кот отвечают критериям указанным в нем) стали "возвратными". Я не совсем понимаю частое упоминание тут факта "обращение за возвратом денег до даты выхода пост 991". Исходя из ГК 422 п2 и Пост 991 п1 2 абзац претензии по договорам в настоящее время суд будет рассматривать с учетом положений пост 991 независимо от того когда Вы обратились в АК.

[AndreiXant]

Если я правильно понимаю, то если рейс не отменен АК и билеты были возвратными, со снятием мест более чем за 24 часа, то пп 991 не распространяется, либо же все обращения в АК теперь рассматриваются в соответствии с ПП 991?

[gringo2020]

Если я правильно понимаю, то если рейс не отменен АК и билеты были возвратными, со снятием мест более чем за 24 часа, то пп 991 не распространяется, либо же все обращения в АК теперь рассматриваются в соответствии с ПП 991?

Будьте уверены, как коллега выше написал, решение, скорее всего, будет вынесено в пользу АК.
Хотя у Вас Ютейр, а не АФЛ, можно попробовать. Стоить Вам это, кроме почтового отправления, ничего не будет.

[Dragonfly2015]

либо же все обращения в АК теперь рассматриваются в соответствии с ПП 991?

Если билет куплен до 1 мая, то 99 %, что согласно ПП991 будут рассматривать.

[MisterTwister]

Проштудировал все решения судов что есть в доступе, не в одном не увидел своего случая, везде только невозвратные билеты

У меня такая же ситуация и думаю, что есть шанс повоевать, упирая на два аргумента:
- первый абзац ПП991 - оно применяется только когда есть ограничения воздушного сообщения. Раз рейсы состоялись, то ограничений нет. Второй абзац лишь определяет сроки применения п.1;
- и еще забавный момент: АК продала Вам билеты, Вы от них отказались заранее согласно тарифу. Раз рейсы состоялись, то АК еще раз пустила Ваши места в оборот и продала их кому-то другому (возможно и не продала, но, во-первых, пусть доказывают это, во-вторых, у них была эта возможность и, если не продали, то это уже к вопросу о рисках любой коммерческой структуры и о том, что эти риски заложены в их тарифы). Т.о. они, совершив рейсы, получили свою прибыль, а теперь прикрываясь ПП991, пытаются эту прибыль увеличить раза в 3 (затрат по Вашим билетам они ведь не понесли), что можно расценивать как незаконное обогащение.
Возможно, коллеги с форума "докрутят" последнюю мысль (я не юрист), но судя по результатам, которые здесь публикуют, больше реальных аргументов не остается.
Правда, коллега IceMan2000 в такой же ситуации в сентябре проиграл, но, возможно, аргументировал свою позицию как-то по-другому.
У меня суд в начале декабря, на предварительные заседания Аэрофлот не явился и ничего не прислал в качестве возражений - наверное, товарищи ничего уже не бояться.

[arba1234]

- первый абзац ПП991 - оно применяется только когда есть ограничения воздушного сообщения. Раз рейсы состоялись, то ограничений нет.

В постановлении не сказано, что оно применяется исключительно к рейсам попавшим под ограничение или запрет. А то, что ограничения и запреты вводились надеюсь никто не спорит.

и продала их кому-то другому (возможно и не продала, но, во-первых, пусть доказывают это,

ГПК 56 п 1
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

пытаются эту прибыль увеличить раза в 3 (затрат по Вашим билетам они ведь не понесли), что можно расценивать как незаконное обогащение.

Какая прибыль у АК в настоящее время - им бы убытки хоть как-то сокранить.

У меня суд в начале декабря, на предварительные заседания Аэрофлот не явился и ничего не прислал в качестве возражений - наверное, товарищи ничего уже не бояться

А чего им бояться- они принесут 991 п п и рассмотрение закончится.
P/s/ ПП гадкое , несправедливое, помогает АК за счет граждан , но оно есть - и по нему АК имеет право изменять договор перевозки в одностороннем порядке. Единственный правовой вариант оспаривание собств ПП, как нарушающее базовые принципы гр законодательства и конституц нормы.

[merial]

и думаю, что есть шанс повоевать, упирая на два аргумента

Вы сначала хоть немного эту тему почитайте.

Раз рейсы состоялись, то ограничений нет. Второй абзац лишь определяет сроки применения п.1;
- и еще забавный момент: АК продала Вам билеты, Вы от них отказались заранее согласно тарифу. Раз рейсы состоялись, то АК еще раз пустила Ваши места в оборот и продала их кому-то другому (возможно и не продала, но, во-первых, пусть доказывают это, во-вторых, у них была эта возможность и, если не продали, то это уже к вопросу о рисках любой коммерческой структуры и о том, что эти риски заложены в их тарифы). Т.о. они, совершив рейсы, получили свою прибыль, а теперь прикрываясь ПП991, пытаются эту прибыль увеличить раза в 3 (затрат по Вашим билетам они ведь не понесли), что можно расценивать как незаконное обогащение.

Все это суд слушать не будет.

[Dragonfly2015]

оспаривание собств ПП, как нарушающее базовые принципы гр законодательства и конституц нормы.

Несколько человек оспаривали его в ВС (или КС не помню), не удалось.

В постановлении не сказано, что оно применяется исключительно к рейсам попавшим под ограничение или запрет. А то, что ограничения и запреты вводились надеюсь никто не спорит.

как по мне так как раз и сказано: . Настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Раз рейсы состоялись, то никаких ограничений по внутреннему сообщению не было. Другой вопрос, что судьи на это закрывают глаза

Все это суд слушать не будет.

Всё так, к сожаланию

[Александр а313хр]

Сегодня состоялось определение суда 2 инстанции, Результат в удовлетворении жалобы летунов отказать, решение мир.суда оставить без изменения, взыскать 28 стоимость билета + 28 сумму пени + 28 сумму штрафа. Я более чем доволен.