Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #821

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #822

Сообщение kadrik » 08 апр 2021, 13:02

на почту пришел Е-билет в странном формате. на работе не принимают. Требуют как у АФЛ маршрутную квитанцию. Где взять, кому написать?
kadrik
путешественник
 
Сообщения: 1209
Регистрация: 24.10.2012
Город: Урюпинск
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 49
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #823

Сообщение Chami Li » 08 апр 2021, 21:17

kadrik писал(а) 08 апр 2021, 13:02:Где взять

https://ebiletfatura.turkishairlines.com/
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #824

Сообщение Василичь » 09 апр 2021, 11:23



При проверке своего билета с вылетом 20.04 этот сайт выдает неправильную инфу по времени вылета в оба конца.
При тел разговоре с службой поддержки сказали что ВСЕ ссылки с оф. сайта начинаются с turkishairlines. а если что то написано вначале turkishairlines. - это не их сайт.
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2113
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #825

Сообщение Makor » 09 апр 2021, 11:27

*.turkishairlines.com - это ВСЕГДА офоциальный сайт. А оператор вас просто отшил. Попробуйте другого.
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1285
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 40
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #826

Сообщение Василичь » 09 апр 2021, 11:35

Makor писал(а) 09 апр 2021, 11:27:А оператор вас просто отшил. Попробуйте другого.

2 раза звонил и попадал на разных.
Если начать с оф сайта и ходить по разным ссылкам по их сайту - всегда вначале turkishairlines.сом а потом разная белеберда.
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2113
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #827

Сообщение Makor » 09 апр 2021, 11:38

Они просто не знают что это за раздел и поэтому переводят стрелки. Все что turkishairlines.com, даже при наличии "белиберды" с любой стороны - официальный сайт.

Более того, ссылка на этот сайт расположена в меню на сайте https://www.turkishairlines.com/ под именем "Электронный билет и счет"

Пишите фидбек на сайте и спрашивайте у техподдержки.
Последний раз редактировалось sergeyf73 09 апр 2021, 12:51, всего редактировалось 1 раз.
Причина: объединение в одно сообщение, не надо писать посты один за другим.
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1285
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 40
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #828

Сообщение Василичь » 09 апр 2021, 14:45

Makor писал(а) 09 апр 2021, 11:38:ссылка на этот сайт расположена в меню на сайте https://www.turkishairlines.com/ под именем "Электронный билет и счет"

Перетыкал много на сайте turkishairlines.com но не нашел. Подскажите куда ( после захода на сайт) вначале тыкать, что бы к конце попасть на https://ebiletfatura.turkishairlines.com/ ?
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2113
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #829

Сообщение Makor » 09 апр 2021, 14:51

Поиском по странице пробовали? Нижнее меню левая колонка, второй пункт снизу, гдето там
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1285
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 40
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #830

Сообщение Poseidon » 11 апр 2021, 22:54

Ссылка в нижней части сайта через:
Планируйте и бронируйте - БРОНИРУЙТЕ И УПРАВЛЯЙТЕ БРОНИРОВАНИЕМ - Электронный билет и счет
Василичь писал(а) 09 апр 2021, 11:35:Если начать с оф сайта и ходить по разным ссылкам по их сайту - всегда вначале turkishairlines.сом а потом разная белеберда.

Вот кроме
https://ebiletfatura.turkishairlines.co ... Home/Login
было что-то ещё так, никак не могу вспомнить что именно)
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #831

Сообщение Yulia_1008 » 12 апр 2021, 12:38

Добрый день! У меня куплен билет у Turkish airlines, на нем написано Economy, O-O. Я не могу понять, какой это класс, Economy Semi Flexible или Flexible? Может ли кто-то подсказать? я не помню, какой покупала... вопрос возник, ту надо поменять дату вылета, и теперь я думаю, на какую сумму я попала.. у flexible возможна бесплатная замена даты, у semi flexible - за доп оплату.
Yulia_1008
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 18.10.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 104

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #832

Сообщение Makor » 12 апр 2021, 12:53

А что мешает зайти на сайт туркишей, открыть билет и посмотреть правила тарифа, там указано сколько стоит изменение
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1285
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 40
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #833

Сообщение Yulia_1008 » 12 апр 2021, 13:01

ничего не мешает, я пытаюсь понять, какой именно у меня билет. нигде не написано, это semi flexible или flexible, поэтому пытаюсь понять по кодам на билете)) economy - да, но вот они разные)) а информации по кодам на сайте turkish airlines нет.
Yulia_1008
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 18.10.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 104

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #834

Сообщение Chami Li » 12 апр 2021, 13:12

Yulia_1008 писал(а) 12 апр 2021, 13:01:пытаюсь понять, какой именно у меня билет.

Yulia_1008 писал(а) 12 апр 2021, 12:38:Может ли кто-то подсказать?

Звонок на горячую линию по номеру 88007006161 прекратит ваши страдания.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #835

Сообщение Infowanted » 28 апр 2021, 23:16

Сегодня 5 раз пытался купить билет из Одессы в Даламан ,но на самом окончательном процессе оплаты выскакивает надпись .You don't have permission to access "http://www.turkishairlines.com/ru-ua/flights/booking/payments/threed-response/?" on this server.
Reference #18.64645e68.1619638773.28a37a7b
Пробовал разными картами оплатить.Связывался с поддержкой своего банка- уверили ,что проблем со стороны моего банка нет никаких.В поддержку Турков дозвониться не предоставляется возможным.(время ожидания 3 минуты- и так на протяжении 20 минут).В региональном офисе тоже мороз.Написал им в поддержку текстом-ответа нет.Не совсем понимаю ,что делать в таком случае....
Infowanted
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 04.09.2013
Город: Одесса
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #836

Сообщение Kalimo » 29 апр 2021, 07:06

Infowanted писал(а) 28 апр 2021, 23:16:Сегодня 5 раз пытался купить билет из Одессы в Даламан ,но на самом окончательном процессе оплаты выскакивает надпись .You don't have permission to access "http://www.turkishairlines.com/ru-ua/flights/booking/payments/threed-response/?" on this server.
Reference #18.64645e68.1619638773.28a37a7b
Пробовал разными картами оплатить.Связывался с поддержкой своего банка- уверили ,что проблем со стороны моего банка нет никаких.В поддержку Турков дозвониться не предоставляется возможным.(время ожидания 3 минуты- и так на протяжении 20 минут).В региональном офисе тоже мороз.Написал им в поддержку текстом-ответа нет.Не совсем понимаю ,что делать в таком случае....

Если срочно нужно у посредника купите. А так с телефона попробуйте через приложение или с другого компьютера. Карту другую тоже можно попробовать, то что в банке говорят, не всегда верно. Никогда проблем не было что на сайте, что через приложение.
Kalimo
активный участник
 
Сообщения: 610
Регистрация: 20.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 34
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #837

Сообщение Ghetto Star » 02 май 2021, 12:26

Такие же проблемы были с покупкой. Пытался и из Турции и из РФ купить билеты на сайте. хотя 2 недели назад покупал и проблем не было.

Смог только в приложении купить.
Аватара пользователя
Ghetto Star
полноправный участник
 
Сообщения: 290
Регистрация: 07.05.2010
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 38
Страны: 45
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #838

Сообщение torpedo-vol88 » 07 май 2021, 12:35

balta, добрый день! Вопрос к тем, у кого списали меньшую сумму за билеты. Списали ли полную сумму в итоге? Как долго ждали? Что предпринимали?
torpedo-vol88
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 07.05.2021
Город: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #839

Сообщение Poseidon » 23 май 2021, 19:57

Masyundrik писал(а):Добрый день! Подскажите, кто покупал сейчас билеты на сайте на внутренние перелеты? Не могу на сайте перейти на страницу оплаты, если сниму галочку, что есть hes код и заполняю окошко с номером паспорта. Может кто то покупал билет? Что делать?

Просто не снимаете галочку, что есть hes код. При этом оставляете пустым поле для заполнения этого hes кода, только номер паспорта вносите.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #840

Сообщение HEOH » 30 май 2021, 14:27

Вопрос: какой надо взять полностью возвратный билет из Стамбула для подстраховки. Какой тариф выбрать чтобы можно было отменить билет за пару часов до вылета полностью без штрафа? Не важно на какое направление, любое международное самое дешёвое. На сайте нашёл только flexible и semi-flexible но там только нет штрафа за обмен а за возврат как я понял есть.
HEOH
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.02.2011
Город: Ташкент
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #841

Сообщение Poseidon » 30 май 2021, 19:06

HEOH писал(а) 30 май 2021, 14:27:На сайте нашёл только flexible и semi-flexible но там только нет штрафа за обмен а за возврат как я понял есть.

По flexible можете без штрафа отменить до вылета и получить полный возврат.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль