Форум Винского

**Milena_Schastlivaya** » 15 апр 2021, 11:31

А по английски им писали или по турецкий?

**Celen** » 15 апр 2021, 11:33

Milena_Schastlivaya писал(а) 15 апр 2021, 11:31:А по английски им писали или по турецкий?

Я - на английском.

**турист 2021** » 15 апр 2021, 11:35

Milena_Schastlivaya писал(а) 15 апр 2021, 11:31:А по английски им писали или по турецкий?

На чистом английском изъяснялся, через гуглпереводчика (без матов).

**Milena_Schastlivaya** » 15 апр 2021, 11:38

Здравствуйте! Мною был куплен билет Пегасусом Алания-Москва на 28 апреля. Покупала через систему интернет-бронирования Сити-тревел.
Как обратиться в Пегасус не знаю, на сайте ничего не нашла, нахожусь в Турции, позвонить не могу, тк не знаю турецкий, а в Россию шибко дорого выйдет. Да и возможно ли до них дозвониться, большой вопрос...
Написала в сити-тревел, от них пришёл ответ, что можете получить от Пегасус возврат денег или попросить пересадить на вывозной рейс. Но как их просить то? Куда им стучаться? И есть ли у них такая возможность на вывозные рейсы пересаживать?

Возврат денег не интересует, тк хочу вывозными рейсом улететь скорее. А если у Пегасус деньги получить (вопрос езюще когда), то на них ничего не купить, тк у Победы ценник на рейсы нереальный будет.

Как быть? Помогите советом?

**Vo!** » 15 апр 2021, 11:46

А английский знаете? Вы как из каменного века прилетели. Вы не знаете ни одного из миллиона способов позвонить дёшево или бесплатно на российский номер из-за границы?

Ваш рейс 28-го. Ещё рано суетиться. Сегодня первый день запретов, но Пегасус вылетел в Москву, хотя непонятно с кем на борту, и непонятно с кем на борту будет возвращаться из Москвы в Стамбул.

Подождите пару дней хотя бы.

**Natali7** » 15 апр 2021, 11:48

Vo! писал(а) 15 апр 2021, 11:46:Вы не знаете ни одного из миллиона способов позвонить дёшево или бесплатно на российский номер из-за границы?

Поделитесь, плиз, хотя бы парочкой.
Я тоже не знаю ни одного.

**Mike Mozolin** » 15 апр 2021, 11:50

Milena_Schastlivaya писал(а) 15 апр 2021, 11:38:Покупала через систему интернет-бронирования Сити-тревел

Полагаю, нужно с этими ребятами связаться, поскольку не напрямую у Пегасусов покупали...
https://city.travel/info/about/contacts

**Vo!** » 15 апр 2021, 11:53

Natali7 писал(а) 15 апр 2021, 11:48:Поделитесь, плиз, хотя бы парочкой.
Я тоже не знаю ни одного.

Skype, Viber Out.
У меня в скайпе 60 минут звонков в месяц, идут с подпиской на MS Office
Но я даже скайпом не парюсь, потому что у меня оператор даёт 60 минут в сутки звонков в роуминге за несчастные 399 рублей

**Олеся34** » 15 апр 2021, 12:05

У меня тоже рейс на 21.04 Тель-Авив Стамбул москва, но покупала через посредников, про рейс Стамбул москва ни какой инфу нет, и расписания рейсов нет, обещали 2 раза в неделю. Телефоны естественно уже не отвечают. Ждать ?

**Mike Mozolin** » 15 апр 2021, 12:08

Олеся34 писал(а) 15 апр 2021, 12:05:покупала через посредников

связаться с посредниками...

**Natali7** » 15 апр 2021, 12:12

Ну и артисты Пегасус!
Смотрю свой рейс в Стамбул в ЛК.
Пока не отменен. Но тут я вижу, что и билет с открытой датой-платно!
А ведь билет был куплен до 31.03.21, что подразумевает бесплатный перевод в открытую дату.
И я знаю многих, кто сделал это с начала года бесплатно.

**Олеся34** » 15 апр 2021, 12:15

Связалась, они говорят в течении 24 часов решат, но просто странно что сама ак не отменяет рейсы

**Mike Mozolin** » 15 апр 2021, 12:18

Олеся34 писал(а) 15 апр 2021, 12:15:сама ак не отменяет рейсы

им же придется выплаты делать, вот они и растягивают это удовольствие... :-)

**Alino4ka0512** » 15 апр 2021, 12:19

Ketaro,
Отменили Москва-Стамбул, а Стамбул-Москва вылетел по расписанию

**Mike Mozolin** » 15 апр 2021, 12:20

Natali7 писал(а) 15 апр 2021, 12:12:билет был куплен до 31.03.21, что подразумевает бесплатный перевод в открытую дату

простите, а не напомните, что это было за условие или, может, акция какая-то? спасибо!

**ФилиАл** » 15 апр 2021, 12:26

Мы покупали осенью 2020, на НГ, но полететь не получилось, Пегасус на 21 год предлагал бесплатный перевод бронирования на открытую дату, в середине декабря перевели на открытую дату, в конце марта перебронировали на май, доплатили разницу. И вот облом

**Natali7** » 15 апр 2021, 12:27

Это была акция- всплывающее окно вверху сайта.
Билеты, купленные до 31.03.21 можно перевести в билеты с открытой датой один раз бесплатно.
Я еще в декабре, когда покупала билеты на январь- звонила, уточняла.
да, сказали- все верно. бесплатно.
В январе и феврале знаю много людей, которые воспользовались этим правом.
И еще позавчера, когда я проверяла статус своего билета на 29.04.- в графе "Открытая дата" было "Бесплатно".

**Mike Mozolin** » 15 апр 2021, 12:41

ФилиАл писал(а) 15 апр 2021, 12:26:И вот облом

все нас в тонусе держат: и русские, и турки...

**турист 2021** » 15 апр 2021, 12:45

Дозвонился до Пегасуса (+7 499 609 28 78) за 15 минут.
Были куплены билеты 19.04. - 01.05. Москва - Стамбул - Шарм эль Шейх и обратно. Пока они не отменены и есть возможность онлайн-регистрации.
Оператор сказала пока никакие кнопочки в бронировании не нажимать, а ждать оповещение об отмене на почту.
Когда придёт письмо с отменой, тогда и звонить им и голосом отменять весь маршрут.

**hekr0mant78** » 15 апр 2021, 12:56

В общем мне кажется, надо просто ждать оф. ответа от АК, письменного
А то тут много чего пишут - и то, что на гор. линии ростуризма отвечают, что всё ок - и то, что операторы ничего не знаю
Им то что, сказали и ладно, спроса никакого нет

Конечно, если вылет рядом, то ситуация сложнее..

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР