Форум Винского

**Vo!** » 16 апр 2021, 15:29

Вылет 25.04 - появилась запись об отмене рейса, билет стал отменяемым

**Евгений_Петров** » 16 апр 2021, 15:38

Вылет 22 мая в Стамбул - Рейс только что отменили, аннуляция Бесплатно!
Билет брал за баллы + $, баллы вернули сразу, $ возврат на карту до 10 дней.

**Иринв** » 16 апр 2021, 15:38

Рейс Москва-Хургада через Стамбул в приложении Пегасус появилась отметка, что перелёт до Стамбула отменён. Вылет 04.05. Поле manage flight неактивно. Покупала в city travel. Там тишина... Как быть?

**savl1** » 16 апр 2021, 15:42

Иринв писал(а) 16 апр 2021, 15:38:Покупала в city travel. Там тишина... Как быть?

1) Дёргать city travel
2 Звонить в Пегасус
3) Ждать

**Mike Mozolin** » 16 апр 2021, 15:42

Братия и сестры, поведаю о моих мытарствах по возврату средств потенциально отмененных билетов от Пегасуса. У меня рейс предполагался 22 мая "Москва - Стамбул" и стыковочный 23 мая "Стамбул - Тбилиси". Я вчера днем отправил на адреса pgs.misafiriliskileri@flypgs.com и info@flypgs.com письма с просьбой оформить официальную отмену рейсов и вернуть всю сумму, поскольку Россия отменила все перелеты в Турцию, а мне необходимо купить билеты в другой авиакомпании, которые дорожают с каждый часом. То же самое содержание продублировал в форме обратной связи https://www.flypgs.com/ru/связаться-с-н ... ons#sf-1... Чуть позже отправил тот же самый текст на адрес pgs.guestrelations@flypgs.com. Буквально полчаса назад увидел в ЛК, что только один рейс, "Москва - Стамбул", отменен... На всякий случай ткнул кнопку возврата, а там к возврату ПОЛНАЯ сумма за ОБА рейса! Конечно же, согласился, завершил оформление возврата, ну, и они прислали: проверьте свой банковский счет, должен поступить возврат... В общем, я понял, пинать нужно ребят, тогда они пошевелятся... :-) Удачи нам всем!

**Иринв** » 16 апр 2021, 15:46

Mike Mozolin, прошу прощения, но ткнуть кнопку возврата-это где? И можно ли так, если у агрегатора брал билеты, а они не отвечают никак

**Vo!** » 16 апр 2021, 15:48

Иринв, никак. За вас это сделает агент. Ждите ответа, долбите.

**savl1** » 16 апр 2021, 15:48

Иринв писал(а) 16 апр 2021, 15:46: можно ли так, если у агрегатора брал билеты

Во-первых, попытка - не пытка. Во-вторых, если Ваша бронь отображается на сайте Пегаса, то, полагаю, с ней можно делать всё то же самое, что и при прямой покупке.
В общем, просто попробуйте:)

**Mike Mozolin** » 16 апр 2021, 15:50

Иринв писал(а) 16 апр 2021, 15:46:ткнуть кнопку возврата-это где

это в ЛК на сайте Пегасусов. но, поскольку Вы не на их сайте покупали, нужно таки допинывать посредников...

**Иринв** » 16 апр 2021, 15:53

savl1, но управление бронированием недоступно

**savl1** » 16 апр 2021, 16:08

Иринв писал(а) 16 апр 2021, 15:53:управление бронированием недоступно

Что конкретно это значит? Вы можете войти в "мои поездки (бронирования)"?

**Pavelz** » 16 апр 2021, 16:08

Появилась бесплатная возможность отменить рейсы 02.05-15.05.
У всех пегасы возвращают копейка в копейку? Например, я оплачивал билеты в евро по евровой карте и сейчас получается, что общая сумма к возврату на 3 евро меньше.

**Natali7** » 16 апр 2021, 16:11

Только что проверила свой рейс в ЛК.
Отмена бесплатно. Хотя письма об отмене рейса в почте не было.
сформировался полный возврат за Москва-Стамбул-Кайсери.

**savl1** » 16 апр 2021, 16:15

Для статистики: возврат оформлен вчера утром (на вчерашний же рейс), смс о приходе денег поступило сегодня днём.

**Olya_V** » 16 апр 2021, 16:17

Только что оформила возврат билетов Москва - Стамбул - Хургада - Стамбул - Москва на 08.05 - 29.05. Писем и смс об отмене не было. Нашла сама на сайте в моем бронировании, появилась опция "отменить бесплатно". Возврат полной суммы за всех пассажиров и за все сегменты.

**Marija85** » 16 апр 2021, 16:17

странно, у меня отмена и изменения только платно, может быть, это потому что рейс по плану только в конце мая?

**Pavelz** » 16 апр 2021, 16:17

Pavelz писал(а) 16 апр 2021, 16:08:Появилась бесплатная возможность отменить рейсы 02.05-15.05.
У всех пегасы возвращают копейка в копейку? Например, я оплачивал билеты в евро по евровой карте и сейчас получается, что общая сумма к возврату на 3 евро меньше.

Разобрался. Когда выбираешь аннулировать все рейсы вместе, то сумма полная. Когда выбираешь сегменты по отдельности, то общая сумма на 3 евро меньше.

**ФилиАл** » 16 апр 2021, 16:19

Появилась "бесплатная" отмена, за две брони теряем 122 Долл, то есть разными суммами с карты сняли 1203 Долл, вернуть предлагают 1081 долл.
Перевод на открытую дату был бесплатно, с открытой даты перебронировали с доплатой в марте на май.
И в итоге 122 Долл в минус. Кто-нибудь знает за что? Отменяем все сегменты сразу.

**savl1** » 16 апр 2021, 16:19

Marija85 писал(а) 16 апр 2021, 16:17:может быть, это потому что рейс по плану только в конце мая?

Именно. Вы бы почитали немного хотя бы 2-3 пред. страницы...

**Mike Mozolin** » 16 апр 2021, 16:19

Pavelz писал(а) 16 апр 2021, 16:08:бесплатная возможность отменить рейсы 02.05-15.05

я сегодня отменил за 22 и 23 мая. платил в баксах: возврат насчитали цент-в-цент...

**hekr0mant78** » 16 апр 2021, 16:51

Появилась бесплатная отмена билетов, рейс 08-17 мая
сумма к возврату - полная в usd, письма на почту либо звонка не было

**enErkek** » 16 апр 2021, 17:12

Сейчас обновил страницу с бронированием и платная отмена стала бесплатной)) рейс 8 мая. Ура! Отменено

**Lunala** » 16 апр 2021, 17:45

Тоже самое. Появились кнопки бесплатного возврата/переоформление/оформление с открытой датой. Рейсы 8 мая (Москва - Стамбул) - 16 мая (Даламан - Москва). Выбрала возврат.

**4e4ako** » 16 апр 2021, 19:22

Час назад в личном кабинете появились кнопки бесплатного переноса/отмены рейса Москва - Даламан на 31.05. и Даламан - Москва на 11.06.
На почту письмо не приходило. Выбрал возврат средств. Платил с рублевой карты, возврат отобразился копейка в копейку. Теперь ждем деньги.

**bedran1** » 16 апр 2021, 19:40

Смотрел сайт пегасуса и там продажа билетов хургада - Москва на май месяц есть. По 170 долларов в среднем. Ничего не понимаю. Может ли это быть подставой

**super ego** » 16 апр 2021, 19:51

Рейс PC388 Стамбул-Москва на 21.04. Бесплатной отмены в ЛК не появлялось. Все же надеюсь улететь Пегасом! Альтернатив вылета из Кельна почти не осталось.

**arf** » 16 апр 2021, 19:58

рейс был через месяц,но сегодня появилась опция бесплатной замены-отмены-открытого билета. Поменял билеты на другие даты без каких-либо доплат (покупал в октябре по акции на оф.сайте, сейчас эти же билеты в 2 раза дороже). Поэтому даже если при выборе билета будет стоять цена билета бОльшая, то все равно доплачивать ничего не придется, имейте в виду

**Milena_Schastlivaya** » 16 апр 2021, 21:44

А обменять никто не пробовал билет? Варианты обмена там есть?

**savl1** » 16 апр 2021, 21:46

Milena_Schastlivaya писал(а) 16 апр 2021, 21:44:Варианты обмена там есть?

Варианты есть. На каких условиях - уже другой вопрос. Выше, кажется, приводили 1-2 прецедента.

**arf** » 16 апр 2021, 21:52

Milena_Schastlivaya писал(а) 16 апр 2021, 21:44:А обменять никто не пробовал билет? Варианты обмена там есть?

ну я же обменял на другую дату и совершенно бесплатно, несмотря на то,что новые билеты дороже были

**merial** » 16 апр 2021, 21:54

arf писал(а) 16 апр 2021, 21:52:ну я же обменял на другую дату и совершенно бесплатно, несмотря на то,что новые билеты дороже были

Маршрут, даты, тариф?

**arf** » 16 апр 2021, 22:27

merial писал(а) 16 апр 2021, 21:54:Маршрут, даты, тариф?

поменял просто на другую дату, маршрут тот же, тариф тот же (эконом)

**merial** » 16 апр 2021, 22:29

arf писал(а) 16 апр 2021, 22:27:поменял просто на другую дату, маршрут тот же, тариф тот же (эконом)

Не тупите - читать все умеют. ))) Еще раз спросим.. Какой маршрут, тариф, даты?

**arf** » 16 апр 2021, 23:24

В следущий раз будет бан. Пока, просто предупреждение. . merial.

**fanaberia** » 16 апр 2021, 23:54

Поменяла тоже без доплат, Москва-Даламан, 29.05-20.06 было, на июнь перенесла, Надежда теплится))
тариф был уже дороже, ничего доплатить не просили.

**Иринв** » 17 апр 2021, 00:40

savl1, да, но строки manage flight нет возможности выбрать. Отменён только рейс из Москвы в Стамбул на 04.05. Сититрэвэл не отвечают, на почту пришло автоматическое письмо, что а/к изменила/отменила часть рейсов по заказу.

**Иринв** » 17 апр 2021, 00:53

Вот так отражается по каждому рейсу. Никакой отмены не вижу. Именно этот рейс отменён, остальные нет

**Ksen'a** » 17 апр 2021, 07:46

У меня рейс ШШ-Стамбул, Стамбул-Москва на 3 мая и все ещё нет бесплатной отмены бронирования. в расписании на сайте этот рейс есть. Не понимаю можно ли его отменить с возвратом 100% стоимости билета.

**Иринв** » 17 апр 2021, 07:56

Агрегатора после звонка прислал письмо: Уважаемый клиент.
В связи с закрытием границ между Россией и Турцией с 15.04.21 по 01.06.21 по решению Правительства по всем неиспользованным билетам возможен полный возврат денежных средств. Сервисный сбор агентства за возврат не применяется.

**senator** » 17 апр 2021, 07:58

Ksen'a писал(а) 17 апр 2021, 07:46:Не понимаю можно ли его отменить с возвратом 100% стоимости билета.

Азбука здесь Как вернуть деньги за невозвратный билет?

**Ksen'a** » 17 апр 2021, 08:05

senator, спасибо, это я знаю)
Уточню свой вопрос: указанные рейсы 3 мая (ШШ-Стамбул, Стамбул-Мск) являются вывозными, и по-этому нет бесплатной отмены или просто надо пока подождать, как считаете?

**ФилиАл** » 17 апр 2021, 08:48

Ksen'a, 3 мая - это вывозной рейс, на него сейчас можно купить билет, таких из Шарма через день, и ценник 170 Долл плюс 45 за багаж
Надо признать, что в этом году вывоз организован несравнимо лучше, чем в прошлом. И у Туркишей, и у Пегасусов относительное спокойствие. В прошлом году была просто паника и бардак. Молодцы, все сделали выводы и смогли организовать всё намного лучше в сложнейшей ситуации

**ФилиАл** » 17 апр 2021, 09:03

Dimazz, из Хургады вывозят 6, 8, 9 мая, также можно купить билеты. Понимаю, что Вам уже не надо, но может кому пригодится

**Ksen'a** » 17 апр 2021, 09:05

Мы уже купили на другое направление (страну) на это время билеты. Думала, что у Пегасуса можно будет будет вернуть 100% стоимости. Сейчас, получается, что только 50% можно вернуть.

**Маргарита0609** » 17 апр 2021, 09:55

Подскажите, когда у Пегасусов будут вывозные рейсы и как на них попасть?

**ФилиАл** » 17 апр 2021, 10:00

Маргарита0609, посмотреть когда есть перелеты в Россию, купить или перенести вылет

**Маргарита0609** » 17 апр 2021, 10:25

Спасибо, то есть вероятности что мой рейс 14 мая состоится, нет никакой, да?

**Lunala** » 17 апр 2021, 11:05

Вчера оформляла возврат билетов (в бронировании были доступны кнопки бесплатной отмены) сейчас вернулись деньги на карту в полном объеме.

**janni** » 17 апр 2021, 11:20

Тбилиси-Москва на 17 мая. Пару дней назад этот билет купить было невозможно, сегодня снова отображаются рейсы. То есть он состоится? Этот рейс вывозно? Написала в Пегасус. Лететь через Турцию уже не хочу. Могут ли они вернуть 100% стоимости?

**ФилиАл** » 17 апр 2021, 11:44

Утром дозвонился в Пегасус по московскому телефону, оператор не может объяснить почему удерживают 122 долл. Написал на сайте в форму. Буду ждать ответа

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР