Форум Винского

**Cherry667** » 16 апр 2021, 14:51

дозвонилась по турецкому номеру за 8 минут, набирала из скайп для бизнеса

был билет ДМЕ - Хургада, 2-15 мая, поменять не удалось.

**Tan9810** » 16 апр 2021, 15:02

Поменяли билет (купленный напрямую у Туркиш) - звонок через +7 800 700 61 61! Была дата 23.04. рейс из Москвы с транзитом в Стамбуле, и далее. Поставили на 10.05. Мы рады! Хоть так. Ведь не верилось. Слава Богу. Написала, может.. кому пригодиться.

Да, ещё, допишу. Так же (почему-то?) с номера Мегафона прошёл звонок. (С номера МТС не получалось).

**Gen183** » 16 апр 2021, 15:09

Poseidon,
Спасибо вам! Дозвонилась в Дубае до колл центра, именно так, можно делать возврат по приезду в РФ по телефону или в офисе, к возврату примерно 50% стоимости общего билета, что логично, тк билет туда уже использован

**Ovosh'** » 16 апр 2021, 15:54

Cherry667 писал(а) 16 апр 2021, 14:51:дозвонилась по турецкому номеру за 8 минут, набирала из скайп для бизнеса

Через +90 набираете?

Из приложения сегмент вообще пропал. Перенести вылет через приложение не получится

**ELENA IVANOVA1965** » 16 апр 2021, 16:18

Как думаете, а есть вероятность что Туркиши вообще отменят рейсы, я сейчас пытаюсь перенести рейс с 18 на 17 мая Москва-Стамбул, а если вообще отменят

**Poseidon** » 16 апр 2021, 16:27

Я думаю, что скорее добавят, чем вообще отменят. Но точно никто не скажет.

ELENA IVANOVA1965 писал(а) 16 апр 2021, 16:18:я сейчас пытаюсь перенести рейс с 18 на 17 мая Москва-Стамбул, а если вообще отменят

Переносите. Отменят всё - вернут деньги.

**ELENA IVANOVA1965** » 16 апр 2021, 17:50

Перенесла первое плечо Москва-Стамбул с 18 на 17 мая, без проблем без доплат, остальное оставили как было Стамбул-Шарм на 18 и обратно Шарм-Стамбул-Москва на 28 мая, немного отлегло, надеюсь больше ни каких потрясений, дозвонилась по 88007006161 минут за 30.

**marble232** » 16 апр 2021, 18:34

Сейчас в шарме, нам отменили вылет тк415 22.04.21 стамбул - москва, дозвонился в турецкий кц, говорят на 22.04.21 на вывозных рейсах тк4910 и тк4912 осталось по 1 месту в классе эконом, пришлось менять на 21 число, там мест полно еще. Поменяли бесплатно

**Maximilian** » 16 апр 2021, 20:39

Вчерашний рейс Москва-Стамбул в 20.20
Поставили Боинг 777
Сам самолет совсем свежий, прилетели в Стамбул на 20 минут раньше (что при часовой стыковке в Шарм - гуд)
Довольно много свободных мест - видимо, из-за увеличения борта.
Посмотрим что будет в пятницу 23-го (на которое поменяли с отмененного четверга)

**Valyavlad88** » 16 апр 2021, 21:38

Сегодня через российский колл-центр туркишей получили взамен отменённого рейса 22 апреля стамбул -москва аналогичный рейс , но в 8 вечера. Ура!!!

**shurikalspb** » 16 апр 2021, 22:05

Добрый день!
Думаю информация будет многим полезна.
Были билеты на 23.04 Кайсери - Стамбул - СПБ
Стамбул - СПб отменили.
Брали билеты через OneTwoTrip, им звонил два раза, просил поменять на сохранённый пятничный рейс до Москвы 23.04. За два дня они даже не дошли до моего запроса и не передали его в ТА.
Сегодня вылетали со Стамбула в Невшехир, подошёл на стойку ТА, сказали без проблем поменяем билеты на рейс до Москвы, только подойдите не в Стамбуле, а по прилёту в Невшехир. Так и сделал. За 20 мин без очередей поменяли билет даже на более удобный по времени из Невшехира, а не Кайсери, через Стамбул до Москвы. В Стамбуле в аэропорту тоже очереди на стойку ТА не было. Про бронь через агрегатов даже вопросов не задали. Выдали новый билет и все,сейчкс пришло письмо от OneTwoTrip о внесении изменений в полет авиакомпанией.из минусов только, что придётся ещё до СПб добираться.

**mirvlad** » 16 апр 2021, 22:44

Valyavlad88, пишите полностью номер рейса, что бы понятней было.

marble232, скажите рускоговорящие есть операторы?

**lulu2012** » 16 апр 2021, 23:05

Короче. Дочь из Москвы сейчас дозвонилась на горячую линию турков.
Достаточно быстро.
Нам сделали билеты Шарм - Стамбул - Москва
На 19.04
Причём перенесли вылет из Шарма на более удобное время.
На 10.40 вместо 3 утра!!
Те ночь поспим нормально
Рекомендую))

**asgolion** » 16 апр 2021, 23:27

Съездил в аэропорт Анталии в офис туркишей и поменял билет. Была на 22 апреля связка AYT-IST-LED, но TK403 IST-LED отменили. Поменял на IST-VKO TK4912. Получается, что прилечу в то же самое время, но в Москву, а не в Питер. В условиях сложившейся ситуации считаю это хорошим решением. Решил не звонить в колл-центр, подумал что быстрее будет доехать. Так и есть, полчаса на трамвайчике, в офисе очереди не было, работает несколько операторов. Кто в Анталии - рекомендую этот способ.

**Маркер** » 17 апр 2021, 00:24

Можно ли звонить по номеру +7 800 700 61 61 из-за границы? Или он только для звонков по России?
В каких странах колл-центры Туркишей говорят на русском языке?

**janie_jones** » 17 апр 2021, 00:46

Позвонила на горячую линию в Турции по номеру выше чтобы попробовать что-то сделать с внутренними перелетами по Турции, которые теперь не нужны из-за отмены всей поездки
Те, что были куплены напрямую у туркишей, без проблем поменяли на билеты с открытой датой до апреля 2022 (нужно будет так же позвонить на линию для их оформления)

Те, что были куплены на tickets.ru, менять отказались

**nikkikom** » 17 апр 2021, 00:51

При отмене рейса на сайте Tуркишей, через какое время они их возвращают на карту?
Кому-нибудь уже вернули?

**JanisA** » 17 апр 2021, 01:29

janie_jones, в российском колл-центре мне поменяли билеты Стамбул-Хургада-Стамбул, купленные на Авиакасса, на открытые даты (действительны также год с покупки)

**Маркер** » 17 апр 2021, 01:47

Имеем билеты Мехико-Стамбул-СПб, рейсы 181 и 401. Сегмент Стамбул -Спб отменен. Сделать на сайте и в личном кабинете ничего нельзя. Дозвониться до колл-центра не удается. Можем ли мы улететь рейсом Мехико-Стамбул? Посадят ли на самолет в Мехико при отмененном и неурегулированном втором сегменте?

**avkConnect** » 17 апр 2021, 03:27

Если летите в ближайшее дни - то на стойке при регистрации могут заменить второй сегмент на Москву. Но надёжнее дозвонится.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами