ЕВРО 2020, билетное мобильное приложение

[ПрофиТ]

Видеоинструкция, как скачивать и устанавливать билетное мобильное приложение.

phpBB [media]

phpBB [media]

Как получить свои мобильные билеты ?
Болельщики получат выделенные им билеты на мобильный смартфон, через специальное приложение для Android/iOS. Дополнительная плата за это не взимается. Когда начнется процесс распространения билетов, всем болельщикам будут отправлены инструкции по электронной почте.
Необходимо ли для входа на стадион подключение к Интернету ?
Нет. Подключение к Интернету нужно только для того, чтобы скачать билеты. После этого подключение к Интернету для входа на стадион не потребуется.
Однако ваш смартфон должен быть заряжен и на нем нужно будет включить Bluetooth.
Можно ли использовать планшет ?
Нет. Мобильное приложение для билетов работает только на смартфонах. Вы не сможете получить билеты на планшет.

[rBo3guK]

У друга вообще из аккаунта пропали и билеты и информация о их покупке, при этом деньги не возвращались и никаких писем не приходило. Как вообще с УЕФА связаться можно? есть какая то почта поддержки

[Тёмblч]

У друга вообще из аккаунта пропали и билеты и информация о их покупке, при этом деньги не возвращались и никаких писем не приходило. Как вообще с УЕФА связаться можно? есть какая то почта поддержки

Если друг не разобрался где на сайте обратиться в поддержку, то вполне вероятно, что он мог перепутать и имейл на котором у него зарегистрирован аккаунт с билетами(если их действительно не отменяли и письма об отмене не попали в спам)

[Georgii1993]

rBo3guK, https://support.tickets-euro2020.uefa.c ... quests/new

[sektor7777]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста может кто знает, получил 2 мобильных билета на Бельгию, планировал с другом, у меня не получается, если перешлю свой билет его жене, она сможет попасть или могут возникнуть проблемы на входе?
Заявка изначально на оба билета была с моего аккаунта, она никак нигде не регистрировалась.

[gobur]

Только что пришли на Швеция Словакия, приложение само отписалось. Так что установка раньше не повлияла.Временной слот 15-15.30 . Д207 ряд 26.

[gobur]

Вопросы- надо ли жать сохранить. И можно ли его переслать если билет единственный?

[qzard]

Добрый день!
То же самое, пропали билеты из личного кабинета и в истории нет ничего. Нпонятная ситуация.Может кто еще сталкнулся с этим. Два дня назад билеты были и до этого было письмо с подтверждением что билеты действительны. Правда письмп что билеты доступны мобильном приложении еще не было. Но теперь вообще никаких билетов нет.

[KesherCIS]

кривые руки у сисадминов похоже. Сегодня так пропадали массово билеты. Пишите в техподдержку

[WEBchen]

sektor7777, сможет

[WEBchen]

gobur, пересылайте и всё. Без сохранения

[gobur]

gobur, пересылайте и всё. Без сохранения

Т.е. можно прям свой кому то переслать? Раньше просто такое про билет гостя писали. А то я скорее всено пролетаю мимо 18го числа.

[Thunder777]

Скачал приложение. Из трех билетов загружен в него только один. В личном кабинете на сайте появилось вот что. У кого было так: сначала появился один билет, потом добавились в приложение остальные? Или надо будет долбить саппорт? По сообщениям понял, что приложение ни в коем случае нельзя сносить, т.к. потом будет геморрой со входом.
И еще вопрос: где именно на смартфоне (Андроид) сохранен билет? В папке Downloads нет, а "Переслать" - это для гостей же, свою почту указывать не надо здесь?

[Vyacheslav221]

Как выйти из аккаунта в этом мобильном приложении, где билеты загружены?

[ПрофиТ]

Как выйти из аккаунта в этом мобильном приложении, где билеты загружены?

Нажать несколько раз на строчку где указан ваш емейл

[JohnNhoJ]

Как выйти из аккаунта в этом мобильном приложении, где билеты загружены?

Тыкайте слева сверху в свою почту. Где "Вы вошли как" написано.

Т.е. можно прям свой кому то переслать?

Да.

[terehchel]

Всем привет, как на Айфоне решали данную проблему? Ведь там можно только удалить приложение, а почистить кэш и данные не удается? Несколько раз переустанавливали, не помогает.

паорпавчвпуывпвчпа.png

[Darik]

Всем привет, как на Айфоне решали данную проблему? Ведь там можно только удалить приложение, а почистить кэш и данные не удается? Несколько раз переустанавливали, не помогает.

такая же фигня, написал им емайл, в службу поддержки

[ludmilka1112]

terehchel, у меня сам по себе этот глюк пропал несколько дней назад, может, вам в техподдержку написать?

[ПрофиТ]

не помогает

ЕВРО 2020, билетное мобильное приложение

[r.redruthin]

Вопрос к тем, кто заходил с одного телефона на разные аккаунты в приложение.
Никаких проблем не было?