Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

[SergeyS03]

2 PC - 23 kg - это значит два места общим весом не более 23 кг, правильно я понимаю?

[Poseidon]

2 PC - 23 kg - это значит два места общим весом не более 23 кг, правильно я понимаю?

Нет. Это два места багажа, каждое 23 кг.

[Vieranikavie]

Кто летал эфиопами, правда ли что они спрашивают кредитку (у них так в правилах написано) с которой оплачивали билеты на сайте? Оплатила с карты мужа, но брать ее со собой не могу

[Jrik]

Кто летал эфиопами, правда ли что они спрашивают кредитку (у них так в правилах написано) с которой оплачивали билеты на сайте? Оплатила с карты мужа, но брать ее со собой не могу

Я оплачивал билеты, правда в мобильном приложение их родном на телефоне (в нем почему-то цена на 2к дешевле, чем этот же билет, но на сайте). Никто карту не спрашивал.

[snus71]

Никто никаких кредиток не спрашивал

[merial]

Кто летал эфиопами, правда ли что они спрашивают кредитку (у них так в правилах написано) с которой оплачивали билеты на сайте?

Да,такая вероятность есть. Будьте готовы предоставить доказательства правомочности оплаты или оплачивать билеты по тарифу оставшемуся перед вылетом.

[Fieldman]

Сегодня вернулись на рейсе ET760 из Аддис-Аббебы. Неприятным сюрпризом была замена самолета на 737. То есть не только по понедельникам, но и по средам стали ставить на рейс убогий 737. Самолёт сильно ушатанный. Не знаю какого года выпуска, но при взлёте, когда идёт предполётная информация, в месте «Выключите все электронные девайсы», как пример показывают какой то жуткий допотопный телефон, типа Нокии 3320.
Ещё такой момент: при онлайн регистрации выдаётся компоновка Дримлайнера, но (!!!) на задние ряды нельзя зарегестрироваться, и на средние тоже нельзя. То есть возможна регистрация только на места А, В,С и К,L,J. Так вот в этом Боинге на замену именно такая хитро-странная нумерация мест. Подменный борт, но чтобы до посадки никто не бузил.
Если бы не полупустой самолёт, то лететь 9 часов на таком самолёте сплошные муки.

[Jrik]

Если бы не полупустой самолёт, то лететь 9 часов на таком самолёте сплошные муки.

Ну так в этом и основная причина. Смысл гонять большой и дорогой 787, когда реально мелкий 737 летит пустой и даже на него народу не набирается. Думаю скоро с такой загрузкой на все даты будет 737 летать (так как еще меньше ничего нет)
Или вообще начнут рейсы точечно на некоторые даты отменять, так как с такой загрузкой они сурово убыточные.

[Fieldman]

Посоветуйте куда писать: на обоих плечах DME-ADD-DME не предоставлены предоплаченные места повышенной комфортности. Из Москвы был 788 другой компоновки, из ADD вообще запустили 737. Московский офис все вопросы игнорирует, его предназначение непонятно в принципе . Хотелось бы попробовать вернуть деньги. А вообще а/к на «3» балла, повторю от безысходной тоски , если только...

[merial]

Из Москвы был 788 другой компоновки, из ADD вообще запустили 737.

Поэтому ваши места и "слетели".

на обоих плечах DME-ADD-DME не предоставлены предоплаченные места повышенной комфортности

Обычное дело.

Московский офис все вопросы игнорирует, его предназначение непонятно в принципе

Russia +7 (495) 937-59-45
Звонили?

[Nikolay Ustinov]

На сайте есть e-mail и контактная форма. Пишите, они отвечают. Я с них даже мильную компенсацию выбил за замену борта.

[Jrik]

На сайте есть e-mail и контактная форма. Пишите, они отвечают. Я с них даже мильную компенсацию выбил за замену борта.

А что было и куда и что компенсировали (видимо начислили своих эфиопских миль на счет у Эфиопов?)
Как понимаю компенсация за замену 787 на 737

[Nikolay Ustinov]

А что было и куда и что компенсировали

Был билет в бизнес, на одном плече заменили 787 на старый 767 без салона бизнес-класса. Начислили компенсацию по моей просьбе на счет Miles and More (эфиопы в одном альянсе с Люфтганзой), эфиопские мили мне, естественно, не нужны.

[Jytuby]

Порвали чемодан.
Написал претензию в Домодедова.

Отправил фото и скрины в московский офис.
Молчок.
Спросил.Говорят нет инфы.

2 года назад порвали чемодан и пропало из него.
Претензию написал.
Без толку.ответа не было.

Красавцы.

[Nikolay Ustinov]

Отправил фото и скрины в московский офис.

Он ничего не решает. Пишите в головной.

[Poseidon]

Отправил фото и скрины в московский офис.

Вот здесь о повреждённом багаже Эфиопских авиалиний и ниже форма связи. Напишите им

https://www.ethiopianairlines.com/aa/in ... ed-baggage

[Jytuby]

Вроде как нужно было в течении 7 дней писать.
Опоздал наверное?
Не?

[Хобею]

Как сабж ведет себя при изменении расписания? Можно вернуть деньги? При изменениях > 15,30,60 минут?

И еще: учитывая One Free change is allowed for Ethiopian operational flights. Passengers whose travel date falls between 01 March 2020 to 30 April 2021 and tickets issued on/before March 31,2021
на данный момент речи о бесплатном изменении билета по воле пассажира нет?

[Jrik]

Был билет в бизнес, на одном плече заменили 787 на старый 767 без салона бизнес-класса. Начислили компенсацию по моей просьбе на счет Miles and More (эфиопы в одном альянсе с Люфтганзой), эфиопские мили мне, естественно, не нужны.

Как понимаю заменили на борт, где бизнеса вообще не было, и пришлось лететь в экономе (при билете в бизнесе).
У меня просто заменили 787 на 737 :), но пришлось лететь в чуть более простом бизнесе. Бритиши при такой замене раньше по претензиям давали за это мили. Ефиопы не особо понятно.
Но попробую написать, все равно ничего не теряю, кроме вермени на написание запроса. Может что дадут за такую замену.

[Nikolay Ustinov]

У меня просто заменили 787 на 737 :), но пришлось лететь в чуть более простом бизнесе.

Angled-flat seats на 787 и recliners на 737. Это существенное ухудшение комфорта, особенно на длинном перелете, поэтому компенсацию должны дать.

[Kozuksm]

Оффтоп удален. merial.

[Poseidon]

29 апреля и 1 мая из Домодедово в Аддис-Абебу у Ethiopian Airlines будет прямой рейс без техпосадки в Афинах. 29 апреля полетит А-350.

[mrs.zorg]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если заказывать билет на сайте авиакомпании ЭА, почему не указываются данные загранпаспорта? только ФИО и дата рождения. собираюсь заказывать билет именно там, но данная информация смутила... или это вариант нормы?

[Poseidon]

Им не интересны паспортные данные. Да, это нормально.

[Jytuby]

Порвали чемодан.
Написал претензию в Домодедова.

Отправил фото и скрины в московский офис.
Молчок.
Спросил.Говорят нет инфы.

2 года назад порвали чемодан и пропало из него.
Претензию написал.
Без толку.ответа не было.

Красавцы.

Приветствую всех.
С праздником.
В итоге через 2 месяца оплатили ущерб.
Лайк.

[stas1580]

Летел в мае эфиопами из Москвы в Виндхук (с технической пересадкой в Афинах и нормальной в Аддис-Абебе) и обратно.
На первом плече (Москва-АА) дали 787, в бизнесе полностью раскладывающиеся кресла, все четко. Второе плечо - 737 и старый, как моя бабушка.
На обратном пути все было наоборот: Виндхук-АА на 787, АА-Москва на 737.
У одного из пассажиров (летели группой) жестко разгромили чемодан. У второго чемодан потеряли, причем на нем была метка priority.

[Jytuby]

Приветствую Вас.
В Афинах просто сидели при тех посадке?
Не выводили из самолёта?
А то Скайсканер пишет что самостоятельная пересадка в Афинах.

[makus]

Не выводили из самолёта?
А то Скайсканер пишет что самостоятельная пересадка в Афинах.

Ерунду он пишет. Самолет не меняется, пассажиры не выходят

[stas1580]

А то Скайсканер пишет что самостоятельная пересадка в Афинах.

Не, не выходили, все ок )

[Poseidon]

С сегодняшнего дня, то есть с 7 июня 2021 года всем пассажирам въезжающим и выезжающим из Эфиопии, а также транзитным пассажирам, необходимо предъявлять результаты тестирования на COVID-19 в электронном виде с обязательным содержанием QR-кода. Результаты тестирования в бумажном виде для посадки на борт приниматься не будут.
Тест должен быть сделан в авторизованной лаборатории. Со списком лабораторий, допущенных к проведению данного вида исследований вы можете ознакомиться на сайте Роспотребнадзора.

[Хобею]

дайте, пожалуйста, ссылку на первоисточник

[Poseidon]

From 7 June 2021, all passengers arriving in, departing from or transiting Ethiopia must validate their COVID-19 RT PCR test via the Africa Union Trusted Travel or UNDP Global Haven systems (you will need to register an account on one of these sites). These systems will generate a digital Trusted Travel reference code for your test, which must be presented. Paper certificates will not be accepted without a digital reference code from 1 July 2021.

https://www.gov.uk/foreign-travel-advic ... oronavirus

[Хобею]

Первоисточник UK? На сайте сабжа подобного не нашел.

[Poseidon]

Не всегда всё на сайтах авиакомпаний публикуется в первую очередь. Вот вам ещё агентская рассылка от 7 июня

https://aviacenter.ru/help-desk/allnews/world-news/ethiopian-airlines-%E2%80%93-et/2021/06/07/-ethiopian-airlines-perexod-na-elektronnyie-testyi/

[Хобею]

Первоисточник:
africacdc.org/wp-content/uploads/2021/06/Ethiopia-Updates-Travel-Advisory.pdf

Печально...
P.S. Похоже на то, что эти требования будут действовать для всех стран Африканського Союза.

[makus]

а также транзитным пассажирам

А в каком качестве понимаются транзитные пассажиры? Новые требования относятся также и к транзитным пассажирам без покидания аэропорта и транзитной зоны?

[makus]

Проанализировав оригинал письма эфиопов, получается (как это понимаю я, поправьте, если ошибаюсь) два варианта:

- либо тест в лаборатории сертифицированной в части требований trustedtravel.panabios.org (не знаю, есть ли у нас такие)

- либо загрузка теста с QR кодом на www.globalhaven.org для проверки и получение TT кода, принимаемого эфиопами. Вопрос тогда, как быстро проходит эта проверка (пишут, что она машинная. то есть обработка может быть быстрой. но без опыта не поймешь)

Travelers entering or transiting Ethiopia from countries yet to onboard to the Trusted Travel Initiative should use the special uploader available through the UNDP-supported Global Haven partnership (www.globalhaven.org) for Covid-19 test results and vaccine certificates verification, which is available both on the Globalhaven.org website and the trustedtravel.panabios.org check-in pages. 

The AU Trusted Travel requirement applies to both categories of travellers: those traveling within Africa and those traveling from countries where there are labs integrated into the Trusted Travel system. The complementary Global Haven platform supports travellers coming from outside Africa into the continent from places where labs have not currently integrated into the Trusted Travel System.

Travelers from such places will need to scan or take a picture of their test certificates and upload into the system for the machine learning algorithms to analyse the features and flag for further investigation if necessary or generate an instant Travel Code if no anomalies or concern is noticed. Therefore, all passengers traveling into Ethiopia are required to use either the Trusted Travel or Global Haven platform depending on their circumstances. Uploading fake or prank documents can affect one's future travel prospects globally.

[BazilWPW]

У нас рейс завтра с Занзибара, единый билет до Москвы с пересадкой 3 ч в Аддис-Абебе. Здесь на Занзибаре за сутки даже теоретически тест сделать невозможно.
Уведомлений от а/к пока не приходило. Если таковых не будет, какой шанс что не посадят на рейс без теста? Мол ничего не знали и т.д.
И что делать, если пришлют уведомление?

[makus]

либо загрузка теста с QR кодом на http://www.globalhaven.org

В выпадающем списке http://www.globalhaven.org для не ТТ лабораторий в части России есть Гемотест, уже лучше. Впрочем система позволяет подгрузить и любую иную лабораторию не в списке.

Пожертвовать 2300 р., пройти обычный, не срочный тест ПЦР и попробовать подгрузить на http://www.globalhaven.org и посмотреть, что получится... Это пока размышления, у меня то еще время есть...

[Poseidon]

Не надо никуда ничего грузить, ни на какие сайты. Достаточно показать на смартфоне QR-код.

[makus]

То есть полагаете, будет достаточно показать на смартфоне QR код теста, полученного в аэропорту? Потому как из письма Министерства здравоохранения Эфиопии следует, что тест должен пройти проверку валидности на соответствующем ресурсе.

И получается, что при возвращении в Россию Эфиопы уже без теста не посадят.

[Poseidon]

То есть полагаете, будет достаточно показать на смартфоне QR код теста, полученного в аэропорту?

Я в этом уверен просто. Но попробую сейчас дозвониться эфиопам уточнить.

[makus]

Я в этом уверен просто.

Я был бы очень рад, если это подтвердиться, но вот что делать с этим?

Путешественники, въезжающие в Эфиопию или следующие транзитом из стран, которые еще не присоединились к программе Trusted Travel Initiative, должны использовать специальный загрузчик, доступный через партнерство Global Haven при поддержке ПРООН ( www.globalhaven.org ) для результатов тестов на Covid-19 и проверки сертификатов вакцины, который доступен как на веб-сайте Globalhaven.org, так и на страницах регистрации trusttravel.panabios.org. 

Требование AU Trusted Travel распространяется на обе категории путешественников: тех, кто путешествует по Африке, и тех, кто путешествует из стран, где есть лаборатории, интегрированные в систему Trusted Travel. Дополнительная платформа Global Haven поддерживает путешественников, прибывающих из-за пределов Африки на континент из мест, где лаборатории в настоящее время не интегрированы в Trusted Travel System.

Остается только ждать, когда кто-то слетает и желательно после 1 июля.

[Poseidon]

Вообщем дозвонился. Как и предполагал, нужен только QR код, показать можно с телефона/планшета и т.д. Никуда грузить его и проверять на специальном сайте-загрузчике не нужно. Во всяком случае информация от них такая.

[makus]

нужен только QR код, показать можно с телефона/планшета и т.д

Ну это совсем другое дело, при вылете из России тогда ничего не меняется.

Остается вопрос, будут ли они требовать тест при возвращении в Россию. Особенно волнует, когда сама Эфиопия лишь не покидаемый транзитную зону транзит.

[Poseidon]

Остается вопрос, будут ли они требовать тест при возвращении в Россию.

Я спросил - ответили, что да. Неважно откуда.

[makus]

Я спросил - ответили, что да. Неважно откуда.

Тогда возникает вопрос - а какой давности тест им нужен? Как для въезда в Эфиопию (120 часов - 5 суток) или какой иной срок?

Единственный плюс из требования обратного теста - можно не беспокоится остаться в изначальной стране отправления домой, что не посадят, если уже известно, что срывается стыковка в Адис-Абебе. Тогда уж будешь пережидать в Адис-Абебе, все ближе к дому ))

[Poseidon]

Тогда возникает вопрос - а какой давности тест им нужен? Как для въезда в Эфиопию (120 часов - 5 суток) или какой иной срок?

И это спросил. Говорят 72 часа.

[makus]

И это спросил. Говорят 72 часа.

Это хреновее, конечно, не получится приехать в аэропорт вылета из глуши, нужно кроить тогда планы...

[Poseidon]

Из недавней агентской рассылки от сегодняшнего дня 8 июня:

Информируем Вас о корректировке рассылки от 7 июня 2021 года о переходе на электронные тесты.

Обращаем ваше внимание, что PCR-тест необходим только, если этого требуют правила страны въезда/выезда и транзита. То есть, на настоящий момент, тест необходим только въезжающим в Эфиопию. Выезжающим и транзитным пассажирам тест не требуется.

На данный момент изменился только формат предоставления результатов теста. PCR-тест при перелете в Эфиопию необходимо предъявлять в электронном виде с обязательным наличием QR-кода. Результаты тестирования в бумажном виде для посадки на борт приниматься не будут. Также, сообщаем вам, что электронные тесты в ближайшее время будут введены на многих направлениях Африки. Просим вас обязательно проверять правила въезда и требования к документам.

Еще раз обращаем ваше внимание, что тест должен быть сделан в авторизованной лаборатории. Со списком лабораторий, допущенных к проведению данного вида исследований вы можете ознакомиться на сайте Роспотребнадзора.