Авиалинии Air Albania

[VadimT]

Добрый Вечер, подскажите, кто нибудь летал лоукостом Air Albania? Авиакомпания появилась в ноябре 2017 года, и в штате у нее 3 самолета, 2 из которых в сервисе)) информация на июль 2021. Интересует реальный опыт, на сколько надежно пользоваться данным лоукостом. Рейс Стамбул-Тирана.

[Fominchik]

Летели семьей из 4-х человек 1 августа из Стамбула в Тирану. Лететь недолго. В самолете кормят булкой с сыром и огурцом, дают сок в коробке и бутылку воды. Посадка правда была жесткой. Полетим обратно по в конце августа, проверю посадку, всегда такая или в первый раз была случайность.

[VadimT]

Fominchik, Спасибо за ответ, подскажите ещё билеты напрямую у авиакомпании брали? Онлайн регистрация без проблем? Читал что air albania в большей части контролируют Turkish airlines, и у турков при поиске билетов есть абсолютно такой же рейс, по тем же дням в то же самое время, только билеты дороже и номер рейса другой, фактически самолет один и тот же) у Вас при регистрации номер рейса air albania на табло высвечивался? Или турков? Стойка регистрации единая у них была?

[Fominchik]

Билеты покупали у Туркишей, Москва-Тирана. В Стамбуле были транзитом пару часов. При регистрации в Москве, багаж оформили сразу до Тираны. В Стамбуле при прилёте прошли в транзитную зону и на стойке Air Albania(стойка никак не обозначена), сотрудники аэропорта нас направили) нас зарегистрировали на рейс до Тираны. Посадочные были Air Albania, на табло, где обозначены все рейсы с номерами выходов на посадку, рейс значился Air Albania и номер его был совершенно другой, нежели указанный при покупке билета. Самолёт был Боинг 737. Загрузка полная.
Онлайн регистрацию из Москвы до Стамбула оформить не смогли, так как время вылета немного изменилось, чем было при приобретении билета, в связи с этим система Туркишей выдавала ошибку. Мы летели из региона в Москву, и прилёт как раз во Внуково, поэтому подошли к представительству Туркишей, объяснили свою проблему и нас прямо там зарегистрировали. Поэтому при вылете на следующий день, мы спокойно стояли с присвоенными уже местами.
Как полетим обратно, пока не знаю. Сомневаюсь, что получится сделать онлайн регистрацию.

[VadimT]

Fominchik, спасибо, теперь стало понятно более менее. Купил билеты Стамбул-Тирана-Стамбул напрямую на сайте air albania, получилось экономнее чем у туркишей, примерно на 80 евро на человека, но это только с ручной кладью, у туркишей билеты были только с багажом.

[Fominchik]

Пожалуйста. У меня двое детей, отпуск почти месяц, без багажа никак.

[BlackCatsMatter]

VadimT, летели Air Albania из Стамбула в Тирану. Летели 1 час 15 минут. Самолёт небольшой (А319), поэтому могут быть проблемы с размещением ручной клади: албанцы летят с огромными тюками, как наши челноки в 90-х :))
Если у вас билет Turkish airlines на рейсы Air Albania, то регистрации онлайн нет ни на сайте тюркишей, ни у албанцев. Если билет албанский, то в теории онлайн регистрация есть, но у нас например был сбой. Регистрировались на стойках Air Albania, они находятся в зоне К аэропорта Стамбула.

[VadimT]

BlackCatsMatter, Спасибо, Вы случайно не в курсе за какое время до вылета у албанцев закрывается стойка регистрации?) Билеты покупал у Air Albania, на их сайте никаких намеков на онлайн регистрацию) хотя может позже что то появится, вылет только через месяц. У нас короткая стыковка в стамбуле, 1час 20 минут, билет не единый, летим с ручной кладью, есть опасения при отсутствии онлайн регистрации не успеть на стойку регистрации до ее закрытия.

они находятся в зоне К аэропорта Стамбула

это что за зона) нигде на карте аэропорта ее не нахожу...
И подскажите, транзитом были в Стамбуле? Если да, то как быстро получилось найти и попасть на стойку регистрации албанцев, с учетом ковида и всех проверок безопасности? За 40 минут реально уложиться)

[BlackCatsMatter]

VadimT, у нас было 2 билета THY, 2 других купили непосредственно у Air Albania, т.к. у Turkish закончились "вкусные" тарифы.
С билетами THY онлайн регистрации нет в принципе, с албанскими пришло письмо о том, что регистрация открывается за 24 часа. Однако не сложилось:) система постоянно выбрасывала при попытках. Позвонили в поддержку, нам радостно сообщили, что Istanbul airport is not our hub.
А то мы не знали :)
В Стамбуле мы делали остановку на 2 дня, поэтому про транзит сказать не могу. Зона К это зона регистрации при входе в аэропорт со стороны города, её нет в транзитной зоне. Но думаю, при транзите вам помогут сотрудники THY, которые стоят у указателя на транзит.
Никаких проверок в связи с ковидом ни при прилёте в Стамбул, ни тем более при вылете в Тирану не было.

[BlackCatsMatter]

При вылете из Тираны в Стамбул рейсом Air Albania сотрудники на стойке любезно предложили зарегистрировать багаж сразу до Москвы, хотя билеты были разные, из Стамбула - Аэрофлот.
Попросили только посадочные на рейс Аэрофлота.
Зарегистрировали, всё прилетело благополучно) правда в Стамбуле на всякий случай проверила, зачекили ли наш багаж.

[nauczyciel]

Купил билет на сайте Air Albania. Всё как обычно - деньги с карты списали, билет прислали на электронную почту, на сайте Air Albania билет значится как действующий.
Внезапно через пару недель деньги за билет возвращаются на карту. При этом билет всё так же значится как действующий на сайте Air Albania, на электронную почту мне ничего не присылали и, тем более, не звонили. То есть пока вроде как получается, что Air Albania собралась меня бесплатно покатать...
Как так получилось? Что с этим делать? У меня пока нет идей кроме как сидеть ровно и ждать регистрации на рейс...

[T_H]

Как так получилось? Что с этим делать? У меня пока нет идей кроме как сидеть ровно и ждать регистрации на рейс...

Можно им написать или позвонить. Я бы так сделал.

[tamtut]

Будьте осторожны! В феврале онлайн на сайте Air Albania купили билеты Стамбул-Тирана.
Зарегистрировалась 13.07.24. на рейс онлайн у них на сайте, распечатала посадочные.

14.07. прилетели в Стамбул, прошли по международному трансферу, вышли в зал с гейтами. И тут с ужасом обнаружили, что на табло нет нашего рейса!!! Вначале подумали, что время изменилось, но в информационном отделе сказали, что такого рейса в этот день нет и помочь ничем не могут. Перенаправили на transfer desk, там мурыжили часа три, отфутболивали друг к другу. В результате: "ничем помочь не можем, представительства Air Albania в аэропорту Стамбула нет, звоните им сами". На звонки не отвечали, на письма тоже. Turkish Airlines продают их билеты, но ценник был ядерный в одну сторону и только на следующий день свободные места. Знакомая в Албании параллельно пыталась решить этот вопрос, но также не могла дозвониться. Итого в аэропорту пробыли 6 часов, пытаясь решить вопрос с заменой рейса. Безрезультатно. Решили переехать в аэропорт Сабиха и лететь Pegasus (рейс был через 6 часов).
Прилетели ночью, на стойке Air Albania в аэропорту работников не было. Ещё лететь обратно и пока не удалось узнать, будет ли наш обратный рейс и что с компенсацией.

[sergeyf73]

Будьте осторожны! В феврале онлайн на сайте Air Albania купили билеты Стамбул-Тирана.
Зарегистрировалась 13.07.24. на рейс онлайн у них на сайте, распечатала посадочные.

И как в итоге решился вопрос?