WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1261

Сообщение ИринаН » 17 сен 2021, 20:19

Кошмар…в писать им бессмысленно?
Аватара пользователя
ИринаН
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 04.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1262

Сообщение Qarootoramma » 17 сен 2021, 23:01

ИринаН писал(а) 17 сен 2021, 20:19:Кошмар…в писать им бессмысленно?

Бессмысленно.
В суд России а потом в ЕСПЧ. Другие варианта отвергаются на корню. Или переносите на те даты что вам предлагают. Только учитывайте, что эти даты снова могут перенести и не один раз.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1263

Сообщение senator » 18 сен 2021, 07:42

Qarootoramma писал(а) 17 сен 2021, 20:18:Им нужны деньги. Они выкачивают из как только можно, любыми способами.

Спотовая цена газа в Европе год назад была 200 долларов. Сейчас под 1000. Конечно им нужны деньги.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32294
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1264

Сообщение v0va » 21 сен 2021, 08:05

Wizz прислал уведомление об изменении времени вылета рейсов, по одному рейсу время сдвинулось на 1-40, по другому на 5 часов.
Возникли вопросы:
1. Я правильно понимаю, что по первому рейсу меня просто ставят перед фактом об изменении расписания, т.к. время несущественное
2. По второму рейсу я могу требовать и возврат, либо бесплатное переоформление на любой другой день
3. Изменения пока можно не принимать, а принять за 3 часа до вылета
v0va
активный участник
 
Сообщения: 627
Регистрация: 17.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 133 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 36
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1265

Сообщение Sergey442 » 21 сен 2021, 10:02

Sergey442
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.10.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1266

Сообщение legendaryvasily » 21 сен 2021, 10:22

Добрый день.

Wizz Air изменил мой самолет, в связи с чем места, которые я бронировал теперь без дополнительного места для ног. Как можно изменить места без доп оплаты? Потому что сидеть с комфортом хочется, а платить 15 евро за смену, при том, что уже оплатил не хочется.

Мб есть какой-то email, куда им можно написать? А то платить по 70 руб/мин за звонок не хочется.
legendaryvasily
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 21.09.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1267

Сообщение ИринаН » 21 сен 2021, 22:48

Я в диком отчаянии..можно, я хотя бы просто поделюсь мыслями.
Купила билет на 20-27 октября Wizzair СПб-Будапешт-СПб, под него открыли визу. Потом пришло письмо об отмене этого рейса. Решила поменять даты, из предложенных получилось только на 18-29, но я совершенно проворонила момент с визой, а она же только с 20 октября…
Я встречаюсь в Будапеште со своим другом из другой страны и было очень много ограничений, мой и его отпуск, оплаченный невозвратный отель, его билеты.
После этого купила другой билет в ту сторону уже от Аэрофлота, опять на 20е.
Через несколько дней обнаружила, что Wizzair вернули в своё расписание рейс 20-27, я до сих пор в шоке, как такое возможно! Никогда не сталкивалась с подобным ни в одной авиакомпании.
Теперь выяснила, что если не использую первый сегмент перелёта Wizzair, обратный рейс аннулируют.
Не знаю, либо рисковать снова и менять за доплату Wizzair с 18 на 20, или плюнуть на них и купить обратный тоже Аэрофлот. Я в невероятной растерянности. Мне здесь ответили, что Wizzair могут неоднократно отменять или переносить…
Я, конечно, лох, но Wizzair проклинаю.
Последний раз редактировалось ИринаН 22 сен 2021, 07:45, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ИринаН
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 04.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1268

Сообщение KontaktoMan » 22 сен 2021, 06:07

ИринаН писал(а) 21 сен 2021, 22:48:Не знаю, либо рисковать снова и менять за доплату Wizzair с 18 на 20

Его же Вам вернули на 20?
Теперь уже выбирайте вариант с наименьшими затратами. Если планируете когда-нибудь снова лететь с Визз Эйр, попробуйте получить ваучер. Сейчас летите другими авиакомпаниями.
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1269

Сообщение shuriccc » 22 сен 2021, 15:08

ИринаН писал(а) 21 сен 2021, 22:48:Теперь выяснила, что если не использую первый сегмент перелёта Wizzair, обратный рейс аннулируют.

обратный сегмент все равно действительный https://twitter.com/wizzair/status/1061 ... 37?lang=en

ИринаН писал(а) 21 сен 2021, 22:48:Не знаю, либо рисковать снова и менять за доплату Wizzair с 18 на 20


есть смысл подзвонить им или написать и поменять попробовать без доплаты, обьяснить ситуацию, что изначальная бронь была на эти даты. в том же твитере они отвечают быстро

Вообще с отменами ведут себя визейр гадко, в том смысле что продают билеты на некоторые рейсы которые не собираются выполнять, мой рейс из Лондона в Москву отменяли раза 4 летом и в сентябре, в конце концов так и не полетели, теперь стоят рейсы с 31 октября, которые тоже отменят с высокой вероятностью. посмотрите на flightradar по номеру рейса, летают ли они по вашему маршруту последнее время.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1270

Сообщение ИринаН » 22 сен 2021, 17:41

shuriccc писал(а) 22 сен 2021, 15:08:
ИринаН писал(а) 21 сен 2021, 22:48:Теперь выяснила, что если не использую первый сегмент перелёта Wizzair, обратный рейс аннулируют.

обратный сегмент все равно действительный https://twitter.com/wizzair/status/1061 ... 37?lang=en

Спасибо Вам огромное за ссылку на Твиттер!
Я задала им тот же вопрос и Wizzair ответили, что второй сегмент и правда остаётся действительным, ура!
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
ИринаН
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 04.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1271

Сообщение shuriccc » 22 сен 2021, 18:47

ИринаН писал(а) 21 сен 2021, 22:48:Теперь выяснила, что если не использую первый сегмент перелёта Wizzair, обратный рейс аннулируют.


рад что все прояснилось с возвратным сегментом, а где вы выясняли что аннулируется?

ИринаН писал(а) 21 сен 2021, 22:48:После этого купила другой билет в ту сторону уже от Аэрофлота, опять на 20е

с аерофлотом думаю вы поспешили IMHO, почти уверен что визейр вернет ваши билеты на изначальные 20-27 без доплат, попробуйте в личку в твитере или публично задать вопрос.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1272

Сообщение ИринаН » 22 сен 2021, 19:09

[quote="shuriccc";p=10569143]

рад что все прояснилось с возвратным сегментом, а где вы выясняли что аннулируется?

Почитала, что происходит в таких случаях обычно и задала вопрос здесь, на форуме.
С Аэрофлотом да, скорее всего поспешила, но я впервые столкнулась с такой ситуацией, побоялась проворонить вообще все, цены растут на глазах, а то, что Wizzair вернёт отменённый рейс я и подумать не могла.
Задам им ещё один вопрос по Вашему совету)
Аватара пользователя
ИринаН
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 04.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1273

Сообщение OlgaKOM » 23 сен 2021, 07:18

ИринаН, я думаю, что вылет-прилёт лучше не планировать на среду. Также, перенесли время вылета в ноябрьскую среду и прилёт с четверга на пятницу. Сколько читаю форумы, по понедельникам и пятницам отмены рейсов в Будапешт ещё не видела, а в сентябре и октябре сплошные отмены в среду. Надеюсь поменять свой вылет на пятницу, надежды, что полетим в среду нет никакой, а впереди ещё 2 месяца.
OlgaKOM
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 21.09.2021
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1274

Сообщение ИринаН » 23 сен 2021, 07:30

OlgaKOM писал(а) 23 сен 2021, 07:18:ИринаН, я думаю, что вылет-прилёт лучше не планировать на среду.

К сожалению, у меня было очень много ограничений в выборе даты…
Аватара пользователя
ИринаН
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 04.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1275

Сообщение HEOH » 28 сен 2021, 20:14

Wizzair поменял время вылета. Помню времена когда даже за самое маленькое изменение они предлагали бесплатно поменять дату вылета на 15 дней до оригинальной даты или на месяц позже. Сейчас зашел в личный кабинет - только за доплату разницы в тарифах предлагают
HEOH
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.02.2011
Город: Ташкент
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1276

Сообщение Zoryan » 28 сен 2021, 22:21

HEOH писал(а) 28 сен 2021, 20:14:Wizzair поменял время вылета. Помню времена когда даже за самое маленькое изменение они предлагали бесплатно поменять дату вылета на 15 дней до оригинальной даты или на месяц позже. Сейчас зашел в личный кабинет - только за доплату разницы в тарифах предлагают

Раньше и за 5 минутное изменение расписания предлагали согласится с предложенным изменением, поменять даты или возврат средств, теперь такие условия предлагаются при изменении расписания от исходного от 2 часов.
Zoryan
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 16.07.2018
Город: Харьков
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 52
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1277

Сообщение OlgaKOM » 29 сен 2021, 07:01

HEOH, неделю назад прислали уведомление о переносе времени вылета в ноябре с 19-00 на 17-25,и переносе рейса прилёта на один день, тоже с изменением времени вылета. 2 дня назад без проблем поменяла дату вылета в ноябре и согласилась с изменением даты прилёта. Не понимаю тогда их логики, почему у вас нет возможности переноса рейса...
PS: Может по тому, что у меня были самые дорогие, возвратные билеты?!
OlgaKOM
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 21.09.2021
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1278

Сообщение zhuzhik » 03 окт 2021, 00:31

Прочитала выше про отмену рейса из СПб 27.10 и последующий возврат в расписание. Теперь в растерянности, брать или нет, перенос не годится. Кто-нибудь улетал уже в среду из СПб?
zhuzhik
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 27.07.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 49
Страны: 31

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1279

Сообщение shuriccc » 03 окт 2021, 01:04

shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #1280

Сообщение Solegator » 04 окт 2021, 10:19

Наш рейс на 27 октября пока не отменили. В расписании на сайте Пулково стоит рейс на эту среду (06.10). Если полетит, то значит с октября начинают летать и по средам, можно будет смело брать билет
Solegator
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 03.04.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Страны: 11
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль