Форум Винского

**v0va** » 06 окт 2021, 16:19

WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

**Anestor** » 08 окт 2021, 23:17

Wizzair отменил рейс в Казани по вторникам. Прислал уведомление об отмене наших билетов (Казань-Будапешт, Будапешт-Казань). Поменяли на Москва-Будапешт, Будапешт-Москва. А хочется поменять на Казань-Будапешт, Будапешт - Москва на те же даты. Потому что вылет из Казани по четвергам остался. Как это сделать? -может можно куда-нибудь написать? Или звонить на платную поддержку в рабочие дни? Или может вовще не реально? Через сайт не получилось.

**shuriccc** » 09 окт 2021, 11:43

При отмене, через личный кабинет можно выбрать билеты по такому же или схожему маршруту в течении 30 дней от даты вылета отменённого рейса.

На Москву вы сами поменяли и подтвердили или визейр предложил? Если визейр, то вы не обязаны соглашаться, меняйте как вам удобно.
Платная поддержка для новых бронирований, при отмене переносе и прочих проблемах с существующими бронированиями есть бесплатный номер, во всех странах где летает визейр

Россия
007 499 504 441 3

Язык
Russian
Номер телефона
007 499 504 441 3

**peoples** » 10 окт 2021, 13:53

Сегодня пришло письмо об отмене рейсов Казань-Будапешт, Будапешт-Казань Wizz (02.11 и 09.11), на руках еще остались билеты Будапешт-Барселона-Будапешт (03.11 и 08.11) тоже Wizz.
В думая что можно переносить только по направления отменных билетов запросил Возврат средств на счет (деньги за оба билета уже пришли на счет Wizz)
1. Возможно ли запросить у Wizz возврат билетов Будапешт-Барселона-Будапешт по причине отмены рейсов из Казань?
2. Возможно ли отменить возврат средств и выбрать перенос вылета на Москву? Или уже поздно что выбрал, то выбрал((

**shuriccc** » 10 окт 2021, 14:40

peoples писал(а) 10 окт 2021, 13:53:1. Возможно ли запросить у Wizz возврат билетов Будапешт-Барселона-Будапешт по причине отмены рейсов из Казань?
2. Возможно ли отменить возврат средств и выбрать перенос вылета на Москву? Или уже поздно что выбрал, то выбрал((

попробуйте им позвонить, мне кажется ответ нет на оба вопроса, но переспросить стоит

**peoples** » 12 окт 2021, 08:28

При изменение даты вылета по билетам стоимость выходит выше, чем если просто купить новые билеты на эти даты. Что будет если я не воспользуюсь уже купленными билетами, есть ли штраф за не явку на рейс?

**deebog** » 12 окт 2021, 09:06

peoples писал(а) 12 окт 2021, 08:28:При изменение даты вылета по билетам стоимость выходит выше, чем если просто купить новые билеты на эти даты.

Вы пробовали менять или предполагаете, что попросят доплату из-за разницы?
После отмены рейсов в Дебрецен, например, я просто сменил билеты на Будапешт безо всяких доплат. Очень выгодно получилось.

**peoples** » 12 окт 2021, 09:33

deebog писал(а) 12 окт 2021, 09:06:Вы пробовали менять или предполагаете, что попросят доплату из-за разницы?
После отмены рейсов в Дебрецен, например, я просто сменил билеты на Будапешт безо всяких доплат. Очень выгодно получилось.

Совершенно не та ситуация. Я меняю билеты на рейсы которые не отменены , но в купленные даты не могу ими воспользоваться

**deebog** » 12 окт 2021, 09:52

peoples писал(а) 12 окт 2021, 09:33:Совершенно не та ситуация.

Вы просто разбили свою историю на несколько постов и не сразу стало понятно, о чем речь.
Конечно, тогда проще купить новые билеты, а не менять. По старым при неявке штрафов не будет.

**kristinaGD** » 24 окт 2021, 12:10

Добрый день!
Уже несколько месяцев жду возврата денег на карту от WizzAir. Отправляла два запроса (прошло больше чем 30 дней с дней подачи претензии). Сейчас нашла их в личном кабинете в разделе претензии. Дайте пожалуйста совет, что можно предпринять кроме как ждать?:)

**senator** » 24 окт 2021, 16:42

kristinaGD писал(а) 24 окт 2021, 12:10:Дайте пожалуйста совет, что можно предпринять кроме как ждать?

Чарджбэк (опротестование транзакции по карте) во время коронавируса

**kristinaGD** » 24 окт 2021, 16:48

senator писал(а) 24 окт 2021, 16:42:
kristinaGD писал(а) 24 окт 2021, 12:10:Дайте пожалуйста совет, что можно предпринять кроме как ждать?

Чарджбэк (опротестование транзакции по карте) во время коронавируса

Спасибо!
Но проблема в том, деньги потраченные на этот билет были взяты уже с аккаунта визаир за другие отмененные рейсы. Это не был единоразовый платеж с карты.

**Ruzyla** » 25 окт 2021, 15:42

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в 2020 году во время наступления пандемии был отменен рейс в я Будапешт и было принято решение о выплате на счёт wizz денежной суммы за билеты с учётом дополнительных бонусов 20% от их стоимости.Вопрос:В настоящее время, в связи с отсутствием возможности посетить страну, возможен ли вывод денежных средств на банковский расчётный счет в размере купленных ранее билетов, но без учета 20% бонусов

**senator** » 25 окт 2021, 15:51

Ruzyla писал(а) 25 окт 2021, 15:42:возможен ли вывод денежных средств на банковский расчётный счет в размере купленных ранее билетов, но без учета 20% бонусов

Возможен. И этот алгоритм детально многократно расписан.

Снимок12.PNG

**image#4** » 14 ноя 2021, 12:41

Привет. Кто-то возвращал деньги из-за болезни?
Wizz подчиняется нашим ФАП, в случае полета в Россию? Может кто знает что говорят по возврату по болезни Европейские правила и Венгерские? я ничего найти не смог пока что.

**noskova_tatiana** » 15 ноя 2021, 09:41

Уважаемые формумчане, может кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией, на форуме не нашла.
Имею бронирование Спб-Будапешт-Спб одним бронированием на себя с ребенком. Если ребенок не летит (не придет на регистрацию), будут ли какие-то штрафные санкции? Меня на рейс туда и обратно посадят? Будут ли взимать доп оплату?
Вопрос возник в связи с тем, что я вчера думала отменить детский билет (чтобы не держать зря место, вдруг визам надо будет его кому-то продать) и неприятно удивилась, увидев штраф за сдачу билета в 83 евро. Естественно, сдавать не стала, но вопросы по возможности моего перелета и возможных взимания оплат беспокоит.

**merial** » 15 ноя 2021, 10:27

noskova_tatiana писал(а) 15 ноя 2021, 09:41:Если ребенок не летит (не придет на регистрацию), будут ли какие-то штрафные санкции?

Нет.

noskova_tatiana писал(а) 15 ноя 2021, 09:41:Меня на рейс туда и обратно посадят? Будут ли взимать доп оплату?

Без проблем.

**Poseidon** » 15 ноя 2021, 12:24

noskova_tatiana,
Вот этот пост прочитайте (вторую часть)
Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

**voisine** » 17 ноя 2021, 15:13

Добрый день. А подскажите, вот с этими баллами за отмененные рейсы - что будет через 2 года? Испаряются или в деньги превращаются, и надо ли что-то при этом делать?

**KontaktoMan** » 17 ноя 2021, 16:58

voisine писал(а) 17 ноя 2021, 15:13:Испаряются или в деньги превращаются, и надо ли что-то при этом делать?

Скорее всего, пропадут. Но можете сразу запросить возврат в виде денег.

После загрузки 120% кредита WIZZ вы сможете конвертировать в 100% возврат либо посредством банковского перевода, либо на банковскую карту / другой исходный способ оплаты, которым было оплачено бронирование, вместо кредитов WIZZ. В этом случае обратите внимание, что вышеупомянутые дополнительные + 20% не применяются. Обратите внимание: если ваше бронирование было полностью оплачено кредитами WIZZ или ваучерами, вы не имеете права на конвертацию кредита.

https://wizzair.com.ru/wizz-air-%D0%BA% ... %BE%D0%B2/

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР