Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**Poseidon** » 14 ноя 2021, 23:24

Всё нормально. Бесплатно в аэропорту будут выданы посадочные.

**senator** » 14 ноя 2021, 23:30

Серега_Харьков писал(а) 14 ноя 2021, 23:06:Как-то можно это исправить? Я ж так понимаю, что меня обдерут.)) Или на стойке доплачивать не нужно?

Не обдерут. Покажешь бумаги получишь ”пропуск” бесплатно...

**matsyk** » 18 ноя 2021, 08:10

Добрый день.
Раяны отменили рейс Киев-Мальта-Киев.
Прислали письмо, что возможны 2 варианта: замена рейса или возврат.

Решил выбрать замену, но билеты на другую дату существенно дороже.

При выборе новых билетов выскакивает предупреждение, что:
"При изменении рейса из-за его отмены, вы не платите никаких сборов за внесение изменение после подтверждения изменений в конце процесса".

Такой вопрос, эта фраза относится только к сборам за изменение, разницу в тарифах придётся доплатить? Или перенос на другую дату для меня полностью бесплатный?

**Gura2612** » 18 ноя 2021, 12:21

Подскажите пожалуйста, при посадке на рейс Киев-Вена нужны тесты пцр, если есть сертификат вакцинации, признанный в Австрии?

**Poseidon** » 18 ноя 2021, 12:33

Gura2612 писал(а) 18 ноя 2021, 12:21:Подскажите пожалуйста, при посадке на рейс Киев-Вена нужны тесты пцр, если есть сертификат вакцинации, признанный в Австрии?

Нет, не нужны в таком случае.

**KontaktoMan** » 18 ноя 2021, 17:14

matsyk писал(а) 18 ноя 2021, 08:10:Такой вопрос, эта фраза относится только к сборам за изменение, разницу в тарифах придётся доплатить? Или перенос на другую дату для меня полностью бесплатный?

Если отмена по инициативе авиакомпании, то должны поменять вообще без доплат. Если онлайн требуют разницу, звоните операторам и перебронируйте вместе с ними бесплатно.

**fiskompany** » 22 ноя 2021, 20:56

KontaktoMan писал(а) 18 ноя 2021, 17:14:Если отмена по инициативе авиакомпании, то должны поменять вообще без доплат. Если онлайн требуют разницу, звоните операторам и перебронируйте вместе с ними бесплатно.

есть какой-то телефон у этих "уродов", куда можно позвонить, потому что в чате сидят одни кукушки и повторяют одну и ту же хрень, мол платите доплаты, которые показывают, или оформите новый билет а этот оставьте как есть. Нервов не хватает им что-то в чате объяснять.

**KontaktoMan** » 23 ноя 2021, 05:53

fiskompany писал(а) 22 ноя 2021, 20:56:есть какой-то телефон у этих "уродов"

Попробуйте вот этот +44 1279358438. Написано, что тарифы местные, учитывайте. Со скайпа дешевле будет.

**fiskompany** » 23 ноя 2021, 18:26

matsyk писал(а) 18 ноя 2021, 08:10:Добрый день.
Раяны отменили рейс Киев-Мальта-Киев.
Прислали письмо, что возможны 2 варианта: замена рейса или возврат.

я вижу у вас перелет был на 7 декаря, скажите за сколько дней до вылета вам сообщили об отмене рейса?

**Серега_Харьков** » 24 ноя 2021, 10:03

fiskompany писал(а) 23 ноя 2021, 18:26:я вижу у вас перелет был на 7 декаря, скажите за сколько дней до вылета вам сообщили об отмене рейса?

Поотменяли, как только Мальта закрыла украинцам въезд.

**fiskompany** » 24 ноя 2021, 11:44

Серега_Харьков писал(а) 24 ноя 2021, 10:03:Поотменяли, как только Мальта закрыла украинцам въезд.

так вот нет, мальта закрыла еще 23 октября, а даже вот вчера (23 ноября) вылет был из Борисполя, и завтра будет. Только сняли рейсы с 1 по 18 декабря (у меня на 28 декабря - до сих пор активен).

**v0va** » 27 ноя 2021, 11:36

Подскажите, какие места на борту 737-800 у раянов комфортнее, 1 ABC или 2 DEF? Если я правильно понял, 2 ряд справа имеет не так много места, но все таки намного больше, чем стандартные места в экономе, а первый ряд слева имеет кучу места, но перегородки нет, поэтому там всегда будет толпиться народ, ждущий очереди в туалет.
Может кто-нибудь из летавших подскажет? Рейс 4 часа, хотелось бы иметь возможность не упираться коленями в спинку кресла.

**KontaktoMan** » 27 ноя 2021, 17:07

v0va писал(а) 27 ноя 2021, 11:36:какие места на борту 737-800 у раянов комфортнее, 1 ABC или 2 DEF?

Судя по схеме, лучше 1 BC, у места 1А пространство немного "съедает" дверь.
Не думаю, что пассажиры, ожидающие очередь в туалет, будут настолько к Вам близко, что коленками тереться будете.

**matsyk** » 27 ноя 2021, 19:23

fiskompany писал(а) 23 ноя 2021, 18:26:я вижу у вас перелет был на 7 декаря, скажите за сколько дней до вылета вам сообщили об отмене рейса?

ответил в личку.

Отменили 16.11

**Серега_Харьков** » 28 ноя 2021, 10:50

v0va писал(а) 27 ноя 2021, 11:36:Подскажите, какие места на борту 737-800 у раянов комфортнее, 1 ABC или 2 DEF? Если я правильно понял, 2 ряд справа имеет не так много места, но все таки намного больше, чем стандартные места в экономе, а первый ряд слева имеет кучу места, но перегородки нет, поэтому там всегда будет толпиться народ, ждущий очереди в туалет.
Может кто-нибудь из летавших подскажет? Рейс 4 часа, хотелось бы иметь возможность не упираться коленями в спинку кресла

Есть же еще ряд в районе аварийного выхода, где крылья. Там вообще можно хоть кгнем гулять.))

**v0va** » 28 ноя 2021, 11:50

Серега_Харьков писал(а) 28 ноя 2021, 10:50:Есть же еще ряд в районе аварийного выхода, где крылья. Там вообще можно хоть кгнем гулять.))

На крыльях далековато, через толпу пробираться не хочется, так что думаю лучше будет все-таки взять первый ряд

**nsktravel** » 09 дек 2021, 18:11

Привет.
Хочу лететь Салоники-Загреб и потом обратно, есть Шенген и сертификат спутник, а багажа наоборот нет. Каковы мои действия? Судя по последним трём страницам, теперь сертификат надо куда-то загружать, но загрузится ли туда спутник? Собственно, хочу слетать на один день для бустерной вакцинации пфайзером, и не хочу переплачивать. Райаном давно не летал, какие подводные камни (про багаж 40*20*25 в курсе), а что ещё?
Прочитал уже 10 последних страниц, ясно одно: билеты надо брать только у самого Райана, даже если посредники с авиасала предлагают дешевле (или это только kiwi касается? Жаль, бонусы банка пропадут). Тест у меня спрашивать не должны же, ни туда, ни обратно, ведь обе страны принимают со спутником. Печатать вроде тоже теперь ничего не надо, так?
Ну и как загрузить свой спутник - без проблем?

Всё-таки вопрос про посредников в виде trip ru - с ними будет такая же проблема, что и с kiwi, или будет всё норм?

**marussya** » 11 дек 2021, 00:19

Я правильно понимаю что при перелёте из Вены в Таллинн мне надо загрузить только сертификат вакцинации спутником, так как Эстония пускает по спутнику?

**Heriorh** » 11 дек 2021, 11:54

marussya, верно.

**Серега_Харьков** » 12 дек 2021, 10:31

marussya писал(а) 11 дек 2021, 00:19:правильно понимаю что при перелёте из Вены в Таллинн мне надо загрузить только сертификат вакцинации спутником, так как Эстония пускает по спутнику?

Нужно подгрузить еще и PLR-form.

**ИринаТима** » 14 дек 2021, 16:11

Билет из Афин в Барселону купила 3 недели назад, сразу же прошла регистрацию.
Сейчас читаю на форуме, что нужно подгрузить сертификат или ПЦР,
а куда его подкреплять? если в ЛК Ryanair пишет, регистрация закрыта.
а осадочный у меня на руках распечатанный ещё 3 недели назад.

и ещё вопрос: у меня опция Fast Track, кто нибудь значет, как она работает в Афинах?

**Руслана_ya** » 14 дек 2021, 18:09

ИринаТима писал(а) 14 дек 2021, 16:11:Сейчас читаю на форуме, что нужно подгрузить сертификат или ПЦР,
а куда его подкреплять?

Я подгружала в мобильном приложении, уже после завершения регистрации. Просто загрузила фото с QR-кодом

**ИринаТима** » 14 дек 2021, 18:46

А подскажите точнее, в каком, именно, месте прикрепление?

**Руслана_ya** » 14 дек 2021, 20:05

ИринаТима писал(а) 14 дек 2021, 18:46:А подскажите точнее, в каком, именно, месте прикрепление?

Сейчас уже не скажу точно, но приложение само предлагает загрузить сертификат. Там все просто и понятно, никаких сложностей не было. Но если у вас посадочный на руках, можно просто идти на гейт. Все равно перед посадкой сертификаты проверяют.

**ИринаТима** » 14 дек 2021, 20:13

Спасибо!
Конечно, ещё поищу, но, если, вдруг, не получится, буду держать в руках печатные носители.

**Poseidon** » 14 дек 2021, 21:26

ИринаТима писал(а) 14 дек 2021, 20:13:если, вдруг, не получится, буду держать в руках печатные носители.

Проблем не будет.

**ИринаТима** » 14 дек 2021, 21:28

Всем спасибо за подсказки и поддержку, переживаю, нервничаю, но надеюсь, всё получится, и я благополучно доберусь до Барселоны и обязательно об этом напишу

**2XL** » 14 дек 2021, 21:44

ИринаТима писал(а) 14 дек 2021, 21:28:надеюсь, всё получится, и я благополучно доберусь до Барселоны

ИринаТима, конечно доберетесь и всё будет хорошо!
Чтобы вы не волновались и не удивлялись, возможны проверки по прилету в Барселону. Посмотрите вот в этом сообщении инфа Re: Как попасть в Испанию через Будапешт

**angelka0998** » 15 дек 2021, 21:03

Добрый день!

Купила билеты в начале декабря, Харьков -Милан - Харьков (28.12.21-01.01.22)

В связи с сегодняшними новостями, Украину перенесли в другой список, и теперь даже с сертификатом о вакцинации в Италии карантин 10 дней.

Как вы думаете, возможен ли возврат денег ?

**2XL** » 15 дек 2021, 21:16

angelka0998, а где эти новости? Можете дать ссылку?
на ИАТА пока вы можете въезжать без карантина (с 16 декабря) , как прибывающий из Украины или как вакцинированый "правильной" вакциной https://www.iatatravelcentre.com/world.php

**angelka0998** » 15 дек 2021, 21:38

Я на этом сайте тоже всегда смотрю инфо, но там же вроде написано до 15 декабря…? ) если я правильно перевожу

Украинские газеты пишут и вот ещё такой документ есть

https://www.orizzontescuola.it/wp-conte ... cUy8DbB6rw

Я, конечно, с нетерпением жду завтра, чтобы на всех картах обновилась информация.

По новостям, новые правила с 16.01.2021 по 31.01.2022

**angelka0998** » 15 дек 2021, 21:43

Согласно переводу этого постановления и всемирным новостям, всем, кто путешествует из стран ЕС в Италию, теперь тоже сдавать тест

Я очень расстроена, так как поездка сорвётся тогда, надеюсь что это неправда или какая-то ошибка

**Руслана_ya** » 15 дек 2021, 22:00

С 16 декабря въезд в Италию с туристической целью будет запрещён. Но вернуть деньги за билеты будет достаточно сложно, разве что рейс отменят

**2XL** » 15 дек 2021, 22:53

angelka0998 писал(а) 15 дек 2021, 21:38:По новостям, новые правила с 16.01.2021 по 31.01.2022

angelka0998,

angelka0998 писал(а) 15 дек 2021, 21:38:Я на этом сайте тоже всегда смотрю инфо, но там же вроде написано до 15 декабря…? ) если я правильно перевожу

Но там есть про правила, действующие с 16 декабря

angelka0998 писал(а) 15 дек 2021, 21:43:всем, кто путешествует из стран ЕС в Италию, теперь тоже сдавать тест

Ну так это ж не карантин( и то, карантин у них такой.."на доверии"..если что). Ну сдадите тест .
Подождите..завтра может точнее будет в формулировках.

Если Украина будет в списке , откуда въезд запрещен вообще всем, надо будет попробовать поменять билеты на перелет с пересадкой где-то.

**Серега_Харьков** » 16 дек 2021, 00:09

angelka0998 писал(а) 15 дек 2021, 21:03:В связи с сегодняшними новостями, Украину перенесли в другой список, и теперь даже с сертификатом о вакцинации в Италии карантин 10 дней.

Как вы думаете, возможен ли возврат денег ?

Если рейс не отменят, то нет.

**sashaisaeva** » 16 дек 2021, 22:39

UPD: загрузила и PLF, и ПЦР

Друзья, помогите!

чекинюсь на рейс. В разделе COVID documentation что следует загрузить?? ПЦР или PLF??

**Poseidon** » 16 дек 2021, 22:57

Что требуется в вашем случае
https://www.ryanair.com/ie/en/plan-trip ... umentation

**jez** » 28 дек 2021, 11:13

Добрый день. Не могу купить места, сделать чек-ин, постоянно вот такая ошибка в браузере телефона : Session expired Sorry your session has expired due to lack of activity
И в приложении Ryanair:
something’s gone wrong with your request. Sorry we’re unable to retrieve the booking.

Кто знает?

**Серега_Харьков** » 28 дек 2021, 11:22

jez писал(а) 28 дек 2021, 11:13:Кто знает

Проверил своё приложение - у меня тоже глючит. Это у них бывает иногда. Просто подождите немного - скоро подравняют.)

**SergeyBorisov** » 30 дек 2021, 13:02

Привет.
А есть у кого-либо опыт возврата денег (или опыт попытки:) в связи с отказом в визе?)

**kostja** » 30 дек 2021, 14:34

При покупке билетов Вы соглашаетесь с условиями их продаж.
А в условиях нет такого пункта, по которому Вы можете вернуть деньги за билеты, если Вам откажут в визе.
Это не проблема Ryanair.

**Svetik3mom** » 01 янв 2022, 13:37

Всех с Новым годом!
Подскажите, если варианты потери денег за ваучер Ryanair. Месяц назад была рассылка , что срок окончания ваучера заканчивается 31.12.2021 . Можно либо воспользоваться , либо вернуть деньги. Я успешно забыла об этом и только сейчас 1 января 2022 вспомнила . Зашла в свой аккаунт ryanair не нашла никакой информации ни по моей брони (билеты были на июль 2020 года), ни по ваучеру, который был оформлен когда-то давно... Баланс по счету 0 евро(((( Билеты куплены на официальном сайте .
Сейчас нашла номер брони и оформила возврат в системе, вроже даже автоответчик прислал подтверждение , что возврат будет произведен в течение 7 дней....

Созрели вопросы:
1. Продлевается ли ваучер автоматически ?
2. Есть ли вариант потери денег в связи с тем, что я вовремя не успела оформить возврат?
3. Как вообще с ними можно связаться, реально ли?
4. И в случае если банковская карта, с которой оплачивала билеты на сайте, уже не действующая , куда деньги вернуться и как можно сообщить реквизиты новой?
5. И какие варианты путешествий с ryanair можно сейчас рассматривать (шенгена нет).

**vesh** » 01 янв 2022, 15:24

Здравствуйте.

Покупал билеты у Wizzair через Alfa Travel за мили. Выяснилось, что один рейс выполняется Ryanair. Теперь не могу с кодом бронирования от агентства найти своё бронирование на сайте Ryanair (кроме кода бронирования сайт требует еще email, который агентство конечно не передавало). Если кто-то сталкивался с таким, то подскажите, как решали?

**molyanitch** » 03 янв 2022, 00:57

Добрый день, Форумчане! Я гражданин России, подскажите пожалуйста, какие документы будут мне нужны для регистрации и нормального перелета Райнэйром по маршруту Будапешт - Амман - Будапешт? В наличии многократный шенген, сертификат Спутник. Нужен ли ПЦР-тест?

**lioness13** » 24 янв 2022, 02:56

Здравствуйте! Впервые лечу этой а/к. Если честно, битый час пытаюсь разобраться:( Днём лечу из Таллина в Стокгольм, докупила место в ручной клади, посадочный отображается, но также и надпись, что нужно распечатать. Так надо или нет? Регистрация пройдена, место назначено.

**Серега_Харьков** » 24 янв 2022, 09:55

Если посадочный(именно посадочный) отображается, то распечатывать ничего не нужно.

**Serhio-79** » 25 янв 2022, 19:35

Кто знает, подскажиье:
если покупать билет Ryanair по действующей сейчас акции с бесплатным переносом - то этот перенос подразумевает только возможность смены даты или и возможность смены направления также?
И менять можно только один раз или несколько?
В условиях данной акции эти обстоятельства не раскрыты

**kostja** » 25 янв 2022, 20:11

Serhio-79 писал(а) 25 янв 2022, 19:35:И менять можно только один раз или несколько?
В условиях данной акции эти обстоятельства не раскрыты

https://www.ryanair.com/us/en/useful-in ... confidence
Further changes can be made but will be subject to the flight change fee policy as per article 3.1.5 of our General Terms & Conditions of Carriage, as applicable.

**Руслана_ya** » 29 янв 2022, 17:28

Возможно, глупый вопрос, но всё-таки. Есть билеты Ryanair туда и назад, если не воспользуюсь билетом ,,туда’’, билет ,,назад’’ не пропадает? Не будет проблем с регистрацией на рейс?

**nsktravel** » 29 янв 2022, 17:30

У вас же два разных билета? Тогда проблем не будет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР