Форум Винского

**Н.К.** » 11 сен 2009, 12:50

Только что купила у Zest airбилеты из манилы в калибо. остановила выбор на этой а/к в пользу цены. у Себу не было уже рейсов на нужное время 5 декабря. Сейчас прям распереживалась чего-то . Кто нибудь сам летал на них? какие засады ожидают?

**sunnn** » 11 сен 2009, 13:04

Обыкновенная компания...Думаю, нечего бояться! Сама купила билеты Zest, правда на ноябрь.

**Н.К.** » 11 сен 2009, 13:15

спасибо за ответ! Успокоили немного! А вы летали ими до этого? Они имеют склонность к отмене рейсов???

**Хатхор** » 11 сен 2009, 13:17

а какой вы картой пользовались ? У меня сбербанковская и чего-то не фурычит

**Palomita** » 11 сен 2009, 13:37

Ох, не хочется вас пугать, но лучше предупредить.
Zest действительно самые дешевые, но после того, как я стала свидетельницей аварии в Катиклане, летать ими желание пропало http://www.abs-cbnnews.com/nation/regions/01/11/09/three-injured-zest-air-plane-crash-caticlan-airport
В июне опять был инцидент и опять в а/п Катиклан, но в этот раз, слава богу, без пострадавших.
Сама летала Seair, хотя наверно небольшая между ними разница , но вроде ничего. Филиппинцы советовали летать более крупными компаниями, хотя они конечно дороже и садятся в Калибо.
Решать вам, но подумайте хорошенько, удачи!

**Н.К.** » 11 сен 2009, 13:42

Ну успокоили блин... Но я купила уже билет так что решать уже нечего. И рейс у меня из Манилы в Калибо а не в Катиклан. Буду надеятся на лучшее!!!
To Хатхор:
Покупала картой Газпромбанка, Visa Classik

**Drunia** » 11 сен 2009, 13:48

Н.К. писал(а):спасибо за ответ! Успокоили немного! А вы летали ими до этого? Они имеют склонность к отмене рейсов???

Не заморачивайтесь. Нормальная филиппинская авиакомпания. Склонность к отмене рейсов у них не больше, чем у остальных. С Катикланом - там отдельная история. В качестве основания для выводов о большей опасности Zest Air по сравнению с другими филиппинскими авиаперевозчиками использовать ее некорректно.

**Н.К.** » 11 сен 2009, 13:51

Спасибо! Теперь точно успокоили!

**Palomita** » 11 сен 2009, 14:03

С Катикланом - там отдельная история. В качестве основания для выводов о большей опасности Zest Air по сравнению с другими филиппинскими авиаперевозчиками использовать ее некорректно

Да, наверно соглашусь. Катиклан сложный а/п для посадок. Я хотела проинформировать, но не пугать, может погорячилась ...сорри

**Н.К.** » 11 сен 2009, 14:08

Да без обид! Мне любая информация полезна!

**zibius** » 12 сен 2009, 07:23

А самолеты у них китайские...

**Настя** » 14 сен 2009, 13:32

Я тоже Zest air летала в январе, мне лично им больше понравилось лететь, чем Себу Пасифик. ИМХО! Еще они проинформировали меня в марте по мылу о переносе вылета рейса всего на 15 минут . Мне это только на руку было, т.к. поездка отменилась из-за ряда причин, а так хороший повод был вернуть денежки без штрафа. Я отказалась от рейса и все выплатили, даже уведомление прислали о том, что средства перечислены и проверьте их наличие через 3 дня. В целом, Zest рекомендую.

P.S. Самолет в январе неудачно приземлился из-за сильного бокового ветра.

По поводу оплаты картами. Билеты оплачивала картой Банка Москвы Виза классик. Сберовской картой мужа также оплачивали и билеты, и взносы за лыжные марафоны, и гостиницы. Наверно Сбер тупит именно на Zeste . А может Сбер закрыл Филиппины как неблагонадежую страну? Хатхор, вы не звонили в службу поддержки?

**Барашек** » 18 сен 2009, 09:24

Только что купила у Zest air билеты из манилы в калибо. Кто нибудь сам летал на них? какие засады ожидают?

Мы летали последний раз ими в январе этого года. Кстати, как раз после той аварии в Катиклане, и, как на грех, в Катиклан. Я тряслась всю дорогу, но в итоге все было нормуль. Ничего особо плохого про них сказать не могу. В полете даже бесплатно соком поили и орешки в пакетиках раздавали:). Но задержки рейсов бывают, хотя в нашем случае это больше с погодой было связано. Ну и еще мы как-то в аэропорт приехали сильно заранее и нам предложили улететь более ранним рейсом без всяких доплат. Я так поняла, это у них в порядке вещей.

**Дмитрий020** » 21 сен 2009, 07:56

У меня честно говоря не однозначное мнение по поводу этой авиа компании, я уже писал, что никаких предупреждений о смене аэропорта (Калибо вместо Катиклана) не было, на стойке даже не извинились, сказали что они дали информацию на сайте и они считают что этого достаточно. На обратном пути тоже вышел прикол, зашел за день до вылета в их офис на Боракае (Dmall), там очень удивились увидев мои билеты с Катиклана на 14-50, сказали что полетите с Калибо в 13-00 (опять ни каких предупреждений, на вопрос что было бы если бы не зашел в офис тупо пожали плечами), регистация в 11-00 в аэропорту Катиклана, в 11-30 10 горемык с такими же билетами отправились на 2 автобусах в Калибо, в аэропорту проторчали до 15-00, и улетели на самолете (аналог нашего Ан-24), хотя прилетел уже рейсовый Калибо-Манила (аэрбас он точно был полупустой) могли бы посадить и на него, в этот день подошел тайфун, так что колбасило "Ан-24" всю дорогу не по детски, в итоге в Манилу прилетели через 1-45, хотя туда летели около часа, и увидели что рейсовый аэрбас прилетел на 20 минут раньше, что мешало посадить всех в один самолет, для меня загадка.
Теперь плюсы самолеты хорошие, в отличие от других бюджетников вода и сок бесплатно, а всякие колы и бутерброды за деньги.
Вообщем за свои деньги компания отличная, но с некоторыми замутами, нужно всегда уточняться с временем вылета. Да и еще карту не забудьте, мою чуть только не понюхали, снимали копию. На пути туда разговаривали с ребятами из Москвы, они забыли карту с которой покупали билеты на Seair, так их не регистровали с 6-00, до 12-00 пока из банка не пришло подтверждение что карта одного из участников перелета.

**Alan** » 21 сен 2009, 09:06

>>> У нас тут что, филиал топика "Сбербанк и Verified by Visa - они сделали это!"? Все про Сбер - туда. Почистил, оставил все про Zest, в чистом виде тема полезная, давайте не засорять. Alan <<<

Оставлю лишь резюме: по итогам обсуждения выяснили, что есть иногда возникают проблемы с оплатой билетов Zest через сайт картами Сбербанка из-за проблем с системой Verified by Visa (не забудьте получить в банкомате одноразовые пароли). Или используйте карту другого банка для беспроблемного бронирования.

**Viachik** » 21 сен 2009, 09:14

Alan писал(а):>>> У нас тут что, филиал топика "Сбербанк и Verified by Visa - они сделали это!"? Все про Сбер - туда. Почистил, оставил все про Zest, в чистом виде тема полезная, давайте не засорять. Alan <<<

Оставлю лишь резюме: по итогам обсуждения выяснили, что есть иногда возникают проблемы с оплатой билетов Zest через сайт картами Сбербанка из-за проблем с системой Verified by Visa. Используйте карту другого банка.

Тогда уж и это неверное резюме потрите, раз не "филиал топика" - Хатхор оплатила в итоге Zest картой Сбера после получения паролей. Рекомендация использовать другие карты - не имеет к авикомпании никакого отношения.

**Хатхор** » 21 сен 2009, 10:47

Viachik писал(а):Хатхор оплатила в итоге Zest картой Сбера после получения паролей.

у меня проблема ,видимо, в каких-то настройках компа,забронить помогли

**Alan** » 22 сен 2009, 02:39

Итак с оплатой окончательно разобрались (все те же моменты, что и при оплате у других авиакомпаний, ничего специфического), на этом обсуждение здесь Сбербанка заканчиваем
Тема - про Zest Air и полеты ими.

**BordeR** » 24 окт 2009, 15:53

а что делать, если билеты забронировали, деньги списали, а билеты на почту не пришли??)) уже включать панику?)
спасибо

**Yuriy** » 24 окт 2009, 16:57

Вчера докупил у "Зестов" еще один перелет и не скопировал с экрана состоявшееся бронирование (что всегда делал на всякий случай). На почту тоже до сих пор ничего не прислали (кстати, на два перелета, которые купил два месяца назад маршрутную квитанцию прислали моментально). В принципе паниковать наверное не стоит, на то он и электронный билет, чтобы на руках ничего не было. Главное - запомнить куда и когда лететь, а Ваши данные в системе должны быть.

**Melek02** » 24 окт 2009, 17:55

Yuriy писал(а):Вчера докупил у "Зестов" еще один перелет и не скопировал с экрана состоявшееся бронирование (что всегда делал на всякий случай). На почту тоже до сих пор ничего не прислали (кстати, на два перелета, которые купил два месяца назад маршрутную квитанцию прислали моментально). В принципе паниковать наверное не стоит, на то он и электронный билет, чтобы на руках ничего не было. Главное - запомнить куда и когда лететь, а Ваши данные в системе должны быть.

Только вы учтите, что в доместик терминал впускают только по билетам так что пишите или звоните в зест, чтобы билетики то прислали

**Yuriy** » 26 окт 2009, 13:24

Сейчас попросил их прислать электронные билеты. Через две минуты билеты были на эл. почте.

**zwierz** » 27 окт 2009, 00:35

Звонили им по тел (632)8553333, или написали по почте leadagent@zestair.com.ph?

**Yuriy** » 27 окт 2009, 13:46

zwierz писал(а):Звонили им по тел (632)8553333, или написали по почте leadagent@zestair.com.ph?

Я им писал по адресам: ibe@zestair.com.ph и leadagent@zestair.com.ph
Ответы получил с адресов: eticket@zestair.com.ph , z2_zestair@yahoo.com и leadagent@zestair.com.ph

**BordeR** » 28 окт 2009, 15:58

Написал вчера им письмо -- сегодня прислали билеты на мыло..
адреса те же что писАл Yuriy.

**No-Mercy** » 29 окт 2009, 20:19

Билет зест можно скачать принудительно, сразу по завершении процедуры оплаты, там есть соответсвующая ссылка.

**Yuriy** » 06 ноя 2009, 16:28

Вчера получил от Зеста по почте уведомление, что мой рейс Себу-Калибо изменен и вылетит по новому времени. А сегодня в аэропорту узнал об отмене рейса. Предложили в 21.20 вылететь в Манилу, а завтра в 12.00 улететь Манила-Калибо. Гостиницy в Маниле не предоставляют. Сдал билет и купил на Себу Пасифик. Сейчас сижу в Фортуне в Себу и жду завтрашнего рейса. День отдыха отняли.

**Alan** » 10 ноя 2009, 17:12

Yuriy писал(а):День отдыха отняли.

Shit happens (с) Причем у всех.

**Азия** » 12 ноя 2009, 21:02

А кто знает из какого терминала в Маниле они летают? В моем билете написано Domestic terminal а какой именно не указывается, на их сайте тоже не смогла найти

**Shusha_e** » 12 ноя 2009, 21:25

Мы должны были вылететь 14.11 Калибо-Кларк, билеты покупали в кассе на Боракае. За два дня до вылета решили сходить туда уточнить не перенесли ли рейс - так его не пересли, а отменили вообще молодцы! Предложили лететь не в Кларк а в Манилу на час раньше и компенсировать расходы по трансферу Манила-Кларк.
Даже не представляю, что бы мы делали если бы рейс был стыковочным. Они также не прислали ни смс, ни на почту не написали, хотя мы все данные оставляли... Слава богу только на след день из Кларка вылетаем...
И нашим друзьям по отелю тоже в тот день вместо вечернего рейса посадили их на дневной...

**Viachik** » 12 ноя 2009, 22:06

Shusha_e
При покупке билетов Zest, есть специальное ,обязательное к заполнению, поле - о номере рейса к которому вы стыкуетесь или, если не стыкуетесь, то делаете спец. пометку . Видимо вы его не заполняли, поскольку и рейса стыковочного у вас не было. Что, конечно, не оправдывает Zest о не уведомлении. При соответстующей пометке, думаю, что все же с вами попробывали связаться или уведомить о переносе/отмене с предложением соответсвующей замены к стыку. А вообще стыковаться к международному -следующим днем , на Филиппинах особенно - идея верная, как минимум это экономия нервов.

**RedMosquito** » 13 ноя 2009, 00:32

Азия писал(а):А кто знает из какого терминала в Маниле они летают? В моем билете написано Domestic terminal а какой именно не указывается, на их сайте тоже не смогла найти

Доместик терминал там один.
http://www.manila-airport.net/Map.cfm

**Alan** » 13 ноя 2009, 02:21

Один? А как же Old Domestic terminal?

**Дмитрий020** » 13 ноя 2009, 04:21

Хоть Алан и правильно написал, что не один, но летают они ПРОСТО из Доместика, не партесь.

**RedMosquito** » 13 ноя 2009, 11:29

Alan писал(а):Один? А как же Old Domestic terminal?

Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3 и Domestic Terminal.

**in.threads** » 13 ноя 2009, 11:44

Если ехать из города доместик находится недоезжая освновного терминала. а вообще между терминалами ходит шаттл, в прошлом годе стоил 20 песо.

**Азия** » 13 ноя 2009, 23:44

Спасибо!Теперь с терминалом все ясно.
Еще один вопрос, при покупке билета не предложили выбрать место в самолете, у них такая услуга есть? Виды на Бусуангу не хотелось бы пропустить.

**Yuriy** » 14 ноя 2009, 02:37

Азия писал(а):
Еще один вопрос, при покупке билета не предложили выбрать место в самолете, у них такая услуга есть? Виды на Бусуангу не хотелось бы пропустить.

Такой услуги нет, на регистрации надо договариваться.

**Азия** » 14 ноя 2009, 11:46

ОК. За дополнительную плату? У кого-нибудь был такой опыт?

**Yuriy** » 14 ноя 2009, 16:19

Бесплатно. Но они регистрируют и выдают места по порядку, поэтому им трудно объяснить, что вы хотите сидеть, скажем, на 9-ом ряду у окна, если сейчас они выдают только 4-ый ряд и у прохода. Но при должной настойчивости и проверки своего посадочного талона - успех гарантирован, люди они не злые, скорее добрые

**Yuriy** » 19 ноя 2009, 15:41

Позавчера эти добрые люди отменили три рейса из Калибо в Манилу, оставив только самый крайний вечерний в 18.50.
В результате все мои планы в отношении Манилы не осуществились. Уведомление по почте прислали.
В результате этой поездки на "Zest" мною были приобретены три полетных сегмента: Манила-Тагбиларан (выполнялся на А-320), Себу - Калибо (летает один раз в два дня, на мою дату был отменен), Калибо - Манила (выполнялся на МА-60, аналог нашего Ан-24, три рейса в этот день были отменены и все пассажиры пересажены на последний рейс).
Так что при планировании перелетов с "Zest"ом надо перестраховываться.

**Melek02** » 19 ноя 2009, 16:47

Yuriy писал(а):Позавчера эти добрые люди отменили три рейса из Калибо в Манилу, оставив только самый крайний вечерний в 18.50.
В результате все мои планы в отношении Манилы не осуществились. Уведомление по почте прислали.
В результате этой поездки на "Zest" мною были приобретены три полетных сегмента: Манила-Тагбиларан (выполнялся на А-320), Себу - Калибо (летает один раз в два дня, на мою дату был отменен), Калибо - Манила (выполнялся на МА-60, аналог нашего Ан-24, три рейса в этот день были отменены и все пассажиры пересажены на последний рейс).
Так что при планировании перелетов с "Zest"ом надо перестраховываться.

Что-то я нарпряглась , у меня ими два перелета запланировано, правда они не с чем не стыкуются, но Новый год хотелось бы празновать на Боракае, а не в Маниле

**kasi4411** » 20 ноя 2009, 14:55

Только что пришло сообщение об отмене рейса Sandakan - Zamboanga (25 декабря 2009г.) этой авиакомпании
Билеты были выкуплены еще в октябре. Ни слова об refund.
Выстроенная ясна логистическая схема успешно повреждена
Относитесь осторожно к этой авиакомпании Последнии посты говорят о том что переносят и отменяют рейсы сравнительно часто

**Н.К.** » 20 ноя 2009, 19:22

На сайте у них написано: For your convenience, please RECONFIRM your flight bookings WITHIN 24 HOURS prior to the day of your flight. Thank you! Кто нибудь выполнял это условие? И помогает ли данная функция?

Только что зашла на сайт -а там оказывается на все рейсы забронированные до 16.10.09 изменены номера рейсов! Пипец! И ни одного сообщения на мейл!

**Drunia** » 20 ноя 2009, 19:33

Н.К. писал(а):И помогает ли данная функция?

На отмены и переносы рейсов не влияет. В плане непосадки на рейс ... Я подтверждал только один перелет (Seair) и то зашел тогда в их офис, чтобы уточнить состоится ли полет и в какое время, подтвердил как бы "заодно", раз уж я все равно тут. Были ли прецеденты, чтобы кого-то не посадили на внутренний филиппинский рейс из-за неподтвержденного билета ... Лично мне такие случаи неизвестны.

**Н.К.** » 20 ноя 2009, 19:42

Ну в общем кому молиться то чтобы рейсы состоялись? Может всем форумом объединиться да и поблажить местным филиппинским божествам! Ну хоть новый номер рейса узнала, случайно зайдя на сайт! Жду и надеюсь, уже близко... У меня их перелёт 5 декабря. А вообще, если отменят рейс, как насчёт загруженности направления Манила - Калибо, это я к тому что если новый билет покупать у других авиа? И еще вопрос? деньги каким образом кому возвращались за отмененный рейс! Они честное филиппинское дают, что деньги вернуться?

**Viachik** » 20 ноя 2009, 19:57

Молитесь чтобы не было отмен.
Деньги таки возвращают при этом на карту, дают честное слово. Видимо надо написать письмо со словами - отдайте деньги
У Seair тоже желательно подвердить за сутки , как они пишут в своем FAQ.
Изменение номеров рейсов у Zest контекстно обсуждалось Расписание zestair: глюки

**Melek02** » 20 ноя 2009, 21:30

Что-то у них все рейсы Калибо - Себу фулл показывает, что-то мне кажется этот рейс вообще отменили, а у меня билет на 4 января письмишко им чтоли написать

**Steez** » 25 ноя 2009, 14:58

ну вот и я получил письмо с черной меткой - отменили мои рейсы из Себу на Шиаргао и обратно из-за "OPERATIONAL REQUIREMENTS"
но что интересно, моему товарищу такое письмо не пришло, хотя лететь должны были вместе. и на сайте нет информации об отмене, просто выдает FLIGHT FULL
вот и думаю теперь что бы это значило

**zwierz** » 25 ноя 2009, 16:25

У меня на 6 февраля тоже сотит фулл Цебу Сиаргао. Пока ницего неприслали. Хотя уже пару раз гдето месяц назад тоже было фулл потом снова начали продавать билеты. Будем ждать

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР