Форум Винского

**Poseidon** » 14 дек 2021, 21:30

Nitks писал(а) 14 дек 2021, 21:13:Везу мелкую собаку

Вы пораньше запрашивайте, сразу как только билет купите - они могут не подтвердить, если на рейсе уже есть подтверждённое животное, особенно если оно не одно.

**andrs** » 26 дек 2021, 11:31

Народ, подскажите, пожалуйста. Впервые лечу чартером этой компании и что то туплю. В ваучере написано: положено бесплатно 10 кг багажа и 10 кг ручной клади. Попытался зарегистрироваться. А там стоит только 10 кг ручной клади, а за багаж надо доплачивать. не понятно. Далее: хотел объединить багажи в 10 кг на человека на один 20 кг чемодан- не понял, как это сделать. При регистрации в Шереметьево не будет вопросов, если сдать один 20 кг чемодан на двоих?

**Poseidon** » 26 дек 2021, 20:33

andrs писал(а) 26 дек 2021, 11:31:В ваучере написано: положено бесплатно 10 кг багажа и 10 кг ручной клади. Попытался зарегистрироваться. А там стоит только 10 кг ручной клади, а за багаж надо доплачивать. не понятно.

Если это чартер, то ручная кладь вообще не положена, во всяком случае официальные правила таковы, багаж же 10 кг. Вполне возможно, что просто 10 кг багажа полагается.

andrs писал(а) 26 дек 2021, 11:31: Далее: хотел объединить багажи в 10 кг на человека на один 20 кг чемодан- не понял, как это сделать.
При регистрации в Шереметьево не будет вопросов, если сдать один 20 кг чемодан на двоих?

Можно, если два пассажира летят вместе одним рейсом. Проблем быть не должно.

**Карменсита** » 28 дек 2021, 13:04

Покупала билеты на сентябрь, но не смогла улететь по болезни. Оповестила вовремя авиакомпанию, со мной связался по телефону представитель из СП. Сказал, что я должна отправить документы до (забыла какого) января 2022 года, чтоб оформить возврат.
Сейчас пытаюсь это сделать, НЕ получается. Чтоб отправить любое обращение, нужно ввести номер бронирования. А система мое бронирование не находит. Как еще достучаться?

**KontaktoMan** » 28 дек 2021, 18:40

Карменсита, отправляйте запрос через раздел "Другое" в правом нижнем углу. Номер бронирования не требуется.
https://help.nordwindairlines.ru/

**Luxmas** » 30 дек 2021, 16:26

Тоже хочу оставить отзыв об этой летающей помойке, купил билет МСК-СПБ за два месяца на рейс с вылетом в 8:25 3.12.21, чтобы был целый доп день в СПБ. Менее чем за 24 до вылета хотел сделать электронную регистрацию на сайте, а по моему коду брони/номеру билета выдавало ошибку. По телефону дозвониться не возможно, в вк отвечают через несколько часов, в телеграмме вообще не ответили, после длительного ожидания удалось все-таки выяснить, что мой рейс отменили и принудительно заменили на рейс в 18:10 никак не уведомив. А если бы я приехал утром в аэропорт?
Ну и стандартное позорище: "в полете вам будут предложены прохладительные напиткИ" и предлагают одну единственную воду без газа...

**anita&anita** » 31 дек 2021, 17:05

Кто нибудь летал из Екб в Стамбул?
Есть какие нибудь подводные камни типа задержки рейса?
Если не доплачивать за увеличенный размер ручной клади, будут ее в калибратор запихивать?

зы Опять хочу через Стамбул транзитом слетать. По весне не получилось :(

**fatcancer** » 31 дек 2021, 17:53

Добрый день!

31 декабря в 7 утра должны были вылететь клмпанией Nordwind из Омска в Шереметьево (прилет также около 7 утра из-за разницы в часовых поясах) и там в 15.50 сесть на рейс Этихадов до Пхукета. Рейс в Шереметьево отложили сначала на два часа, потом еще на два часа, потом перенесли на 19.30. К этому времени все московские рейсы других авиакомпаний улетели, и в итоге наш новогодний отпуск полностью и безвозвратно накрылся. Подскажите, пожалуйста, предполагается ли в таких ситуациях какая-то ответственность со стороны авиакомпании? Рейс перенесли из-за поломки самолёта, представитель Нордвинда по телефону сказал нам, что это заложенные риски, и ответственность за них мы несём сами.

**3fon** » 01 янв 2022, 00:14

fatcancer писал(а) 31 дек 2021, 17:53:предполагается ли в таких ситуациях какая-то ответственность со стороны авиакомпании

Никакая. Только вода и обед. Все риски за такую стыковку на Вас.

**Primat** » 01 янв 2022, 14:37

fatcancer писал(а) 31 дек 2021, 17:53: Подскажите, пожалуйста, предполагается ли в таких ситуациях какая-то ответственность со стороны авиакомпании?

Ну в суд можно разве что подать на авиакомпанию, с заявлением о том, что в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору перевозки вы потерпели убытки. Вроде тут на форуме описывались случаи, когда суд вставал на сторону истца. Но случаи, когда подобные иски отклонялись, мне тоже известны, и немало.

**akrus** » 02 янв 2022, 12:43

fatcancer писал(а) 31 дек 2021, 17:53:Подскажите, пожалуйста, предполагается ли в таких ситуациях какая-то ответственность со стороны авиакомпании?

Стандартная компенсация за задержку рейса - 25 рублей за 1 час. Все остальное только через суд.

От merial. Освойте цитирование. Цитируйте только то, на что отвечаете.

**motoroller** » 04 янв 2022, 22:42

merial писал(а) 14 дек 2021, 21:20:В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

Рюкзак, или дамскую сумку, или портфель, с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами, в количестве не более одного места, весом не более 5 кг и габаритами не более 40х30х20 см, позволяющими безопасно разместить в салоне воздушного судна;

Я правильно понимаю, что если у меня в билете написано "CARRY 1PC 40LX30WX20H UPTO 10KG\BAGGAGE-0", то это значит,
что я могу взять на борт ОДИН рюкзак 40х30х20 весом до 10 кг , ПЛЮС ОДИН рюкзак такого же размера 5 кг?
(летал Нордвиндом только один раз, и помню, что в аэропорту меня ждал какой-то сюрприз с багажом ...)

**lizakupch** » 06 янв 2022, 18:55

Добрый вечер!

У кого был опыт: если я покупаю билет через сервис OneTwoTrip, смогу ли я потом отдельно на сайте Nordов увеличить размеры ручной клади? При покупке на их сайте такая опция есть, а через сервис - нет. Мне надо купить именно через сервис, т.к. подарочный сертификат.

Я получила ответ от авиакомпании, они пишут что возможно, но хотелось бы реальных отзывов, что-то мутные они какие то (и авиа и сервис).

"Для некоторых билетов (приобретённых на сторонних сайтах или в авиа кассах), данный сервис может быть ограничен и оформление дополнительных услуг будет возможно только при прохождении online-регистрации за 24 часа до вылета или при регистрации в аэропорту.
Примеры таких билетов: 216346XXXXXXX, 216288XXXXXXX, 216609XXXXXXX, 216909XXXXXXX, 216204XXXXXXX."

**KontaktoMan** » 07 янв 2022, 01:32

motoroller писал(а) 04 янв 2022, 22:42:написано "CARRY 1PC 40LX30WX20H UPTO 10KG\BAGGAGE-0", то это значит,
что я могу взять на борт ОДИН рюкзак 40х30х20 весом до 10 кг , ПЛЮС ОДИН рюкзак такого же размера 5 кг?

Нет, только рюкзак до 10 кг.

**TMAC** » 09 янв 2022, 11:19

KontaktoMan писал(а) 07 янв 2022, 01:32:motoroller писал(а) 04 янв 2022, 22:42:
написано "CARRY 1PC 40LX30WX20H UPTO 10KG\BAGGAGE-0", то это значит,
что я могу взять на борт ОДИН рюкзак 40х30х20 весом до 10 кг , ПЛЮС ОДИН рюкзак такого же размера 5 кг?

Нет, только рюкзак до 10 кг.

Уважаемый KontaktoMan, почему нет? Были преценденты? Читаю свой билет- ручная кладь до 10 кг 30х40х20. Читаю правила провоза багажа- дополнительно к ручной клади личные вещи (не относится к определению Ручная кладь) -....рюкзак 40х30х20 весом до 5 кг.

**Карменсита** » 10 янв 2022, 14:40

KontaktoMan писал(а) 28 дек 2021, 18:40:Карменсита, отправляйте запрос через раздел "Другое" в правом нижнем углу. Номер бронирования не требуется.

Спасибо большое. Отправила сканы всех документов накануне праздников, сегодня уже пришли деньги. Быстро и без вопросов.
Второй сегмент был Аэрофлот, вот туда придется лично ехать, по электронке никак((((

**Иван Гвоздев** » 12 янв 2022, 22:36

Авиакомпания начала жестить:

Пассажирам, следующим в ОАЭ из России, необходимо предоставить распечатанный сертификат с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19 (на английском или арабском языке), сделанный не ранее чем за 72 часа до вылета. С 13.01.2022 тест должен быть сделан не ранее чем за 48 часов до вылета.

какого это противоречит требования консульства, на которое они же оставляются ссылку ни оператор колл центра не их бот в телеграмме ответ дать не могут!
видимо узнаю после того, как меня завтра не пустят на рейс и я буду с ними судиться)))

**anita&anita** » 16 янв 2022, 14:59

Норд винд козлевичи.
В прошлый апрель покупала билеты Екб-Стамбул. Покупала не единым билетом, а два разных билета. Поездка не состоялась по известным причинам. Деньги вернули без проблем.
Сейчас опять мониторю билеты Екб-Стамбул на конец февраля. Так если брать единый билет Екб-Стамбул-Екб, то никаких проблем нет.
А вот билеты в один конец показывает, что нет таких. Ну или покупай через Москву. Совсем обалдели.
Кстати, по сравнению с прошлым годом ценник подскочил весьма неприятно. Вместо 13 тыр уже 18 тысяч.

**Bulat_** » 16 янв 2022, 15:03

anita&anita писал(а) 16 янв 2022, 14:59:Ну или покупай через Москву. Совсем обалдели

Так купите туда обратно, в чем претензия то?

**anita&anita** » 16 янв 2022, 15:08

Bulat_ писал(а) 16 янв 2022, 15:03:Так купите туда обратно, в чем претензия то?

Получается очень дорого из-за багажа.
Туда лечу с легким чемоданом. Обратно уже 20 кг.
У победы с этим проще. Берешь базовый тариф и докупаешь разный багаж к билетам.
Еще норд винды поменяли время вылетов. В прошлом году у меня все так четко стыковалось. Как раз на обратном пути оставалось время для шопинга в Стамбуле. Теперь придется пошопиться в Стамбуле. полететь с этим барахлом в Египет. А на обратном пути на шопинг в Стамбуле времени не будет

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР