Форум Винского

**inser** » 01 фев 2022, 11:17

Продлевал срок действия депозитных денег… покупкой авиабилетов Санкт-Петербург-Бергамо. Этот маршрут ещё не одобрен. Вероятность отмены была очень высокой.
В последний раз купил на майские праздники, и через полмесяца пришло сообщение, что рейс в очередной раз отменён.

**Makarka86** » 01 фев 2022, 16:53

Визы отменили рейс. Я сделала отмену через Трип.ру. Они денег не шлют, не чешутся никак. Смотрю, кто в самом Визе отменяет, им быстро деньги капают. А с отменой через Трип кто-то сталкивался? До них не дозвониться….

**merial** » 01 фев 2022, 17:29

mix3d писал(а) 29 янв 2022, 13:49: с отменой через Трип кто-то сталкивался? До них не дозвониться…

Вам сюда: trip.ru покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

**listat** » 01 фев 2022, 19:25

inser писал(а) 01 фев 2022, 11:17:Продлевал срок действия депозитных денег… покупкой авиабилетов Санкт-Петербург-Бергамо. Этот маршрут ещё не одобрен. Вероятность отмены была очень высокой.
В последний раз купил на майские праздники, и через полмесяца пришло сообщение, что рейс в очередной раз отменён.

А какой рейс мне заказывать , чтобы 100% отмену получить и обратно деньги на счет на 2 года? Wizz flex оформлять при заказе?

**mix3d** » 01 фев 2022, 20:41

listat писал(а) 01 фев 2022, 19:25:
А какой рейс мне заказывать , чтобы 100% отмену получить и обратно деньги на счет на 2 года? Wizz flex оформлять при заказе?

Если вдруг будете оформлять wizzflex, имейте в виду, что данный сбор не возвращается при любых обстоятельствах. Кроме того, если бронирование отменено с использованием услуги WIZZ Flex, сумма, уплаченная за отмененную заявку, не может быть возвращена на банковский счет или банковскую карту, с которой поступил платеж. Возвращенные средства можно использовать в течение 90 дней с момента получения (это выдержка из правил https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/uslugi-wizz/wizz-flex.
100% отмену, как Вы понимаете, здесь никто не гарантирует. Как писали выше, выбирайте рейс, который ожидает одобрения регулятором, т.к. может быть вовремя не одобрен (на сегодняшний день, например, рейсы из СПб в Италию), и который может быть потенциально менее популярным. А так, это в какой-то степени лотерея.

**listat** » 01 фев 2022, 21:05

mix3d писал(а) 01 фев 2022, 20:41:
Если вдруг будете оформлять wizzflex, имейте в виду, что данный сбор не возвращается при любых обстоятельствах. Кроме того, если бронирование отменено с использованием услуги WIZZ Flex, сумма, уплаченная за отмененную заявку, не может быть возвращена на банковский счет или банковскую карту, с которой поступил платеж. Возвращенные средства можно использовать в течение 90 дней с момента получения (это выдержка из правил https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya-i-uslugi/uslugi-wizz/wizz-flex.
100% отмену, как Вы понимаете, здесь никто не гарантирует. Как писали выше, выбирайте рейс, который ожидает одобрения регулятором, т.к. может быть вовремя не одобрен (на сегодняшний день, например, рейсы из СПб в Италию), и который может быть потенциально менее популярным. А так, это в какой-то степени лотерея.

А ваучеры , которые год можно использовать я могу купить за кредит Wizz? На сайте вроде можно какие-то ваучеры купить?

**mix3d** » 01 фев 2022, 22:14

listat писал(а) 01 фев 2022, 21:05:А ваучеры , которые год можно использовать я могу купить за кредит Wizz? На сайте вроде можно какие-то ваучеры купить?

Не приходилось пользоваться, но если Вы о подарочных ваучерах, то при попытке их купить, у меня в качестве способа оплаты отображаются только банковские карты. Более того, если отталкиваться от условий их использования, то не только ваучер действует год, но и поездка, оплаченная этим ваучером должна быть завершена в течение этого года.

**Ayaks** » 02 фев 2022, 04:55

listat, а не пробовали для начала просто написать в службу их поддержки с просьбой продлить срок депозита? Я с депозитом именно не сталкивался. но несколько ваучеров за 2020 год так продлил, просто написав в Airbaltic и т.п.

**Юлия Д.** » 04 фев 2022, 16:31

Добрый день. Если у меня билеты на руках на завтра, а тест на Ковид оказался положительным, есть ли возможность перенести рейсы на другие даты с наименьшей доплатой? Кто как поступал?

**KontaktoMan** » 04 фев 2022, 17:17

Юлия Д. писал(а) 04 фев 2022, 16:31:есть ли возможность перенести рейсы на другие даты с наименьшей доплатой?

Звоните операторам, снимайте места, пробуйте перенести рейс.

**anyavka_e21** » 04 фев 2022, 18:10

50% от полной суммы.
Проходите по этой ссылке и выбираете тему: "Отмена заявки на бронирование в связи с состоянием здоровья пассажира"?

k0nstantin,

Скажите пожалуйста, в какой момент времени вы подавали заявление на возврат? Насколько до полета?
Мы вчера сдали тест, чтобы сегодня вылетать. Симптомов не было ни у кого. Из всей семьи у ребенка положительный. Всех на карантин сразу же.

Новую претензию по ссылке оформила, но они еще на предыдущую не ответили никак.

**k0nstantin** » 05 фев 2022, 00:15

anyavka_e21 писал(а) 04 фев 2022, 18:10:Скажите пожалуйста, в какой момент времени вы подавали заявление на возврат? Насколько до полета?

За день до полета.

anyavka_e21 писал(а) 04 фев 2022, 18:10:Новую претензию по ссылке оформила, но они еще на предыдущую не ответили никак.

Мне ответили ответили на следующий день после несостоявшегося полета. Полет должен был быть днем 20го, заявление подал вечером 19го, а ответили в ночь с 21го на 22ое.

**Nefrit13** » 06 фев 2022, 11:09

Подскажите пожалуйста, посадочные во Внуково надо для Wizz печатать? Или им достаточно мобильного варианта с паспортом?

**KatyaBez1** » 06 фев 2022, 11:20

Подскажите, в итоге удалось договориться с авиакомпанией о переносе? Такая же ситуация, вылет через два дня и положительный тест.

**listat** » 06 фев 2022, 11:26

KatyaBez1 писал(а) 06 фев 2022, 11:20:Подскажите, в итоге удалось договориться с авиакомпанией о переносе? Такая же ситуация, вылет через два дня и положительный тест.

А как с ними договориться? Дозвониться невозможно!

**mikhaildenisoff** » 06 фев 2022, 18:05

Добрый день!
Попытался запросить возврат денег вместо wizzcredit (120%), но в форме возврата написали, что мой Booking not eligible for refund. Кто сталкивался с такой проблемой?

**Poseidon** » 06 фев 2022, 19:26

mikhaildenisoff писал(а) 06 фев 2022, 18:05:Попытался запросить возврат денег вместо wizzcredit (120%), но в форме возврата написали, что мой Booking not eligible for refund. Кто сталкивался с такой проблемой?

У Вас нет другого выхода как принять/запросить wizzcredit 120% для начала, а потом уже надо запрашивать возврат денег.

**mikhaildenisoff** » 06 фев 2022, 19:36

я как раз и пытаюсь получить деньги вместо полученного мною ваучера)

**anyavka_e21** » 07 фев 2022, 19:09

Спасибо за информацию в теме!
Сегодня написали, что вернут 50% баллами от билета дочери (ковид) и моего билета как сопровождающего.
Про билет мужа тактично умолчали, типа мог лететь.
По ранее созданной претензии (ковид у четвертого участника перелета) вообще молчат.

Ну и то приятно.

**IgorB** » 08 фев 2022, 14:10

А я перенервничал и после написания клайма (подождал часок, ничего не изменилось) все таки отменил билеты (с возвратом 0).

Написали "Касаемо Вашего запроса, к сожаленю, мы не можем более рассматривать отмену данной брони по причине болезни, поскольку Вы уже отменили бронирование самостоятельно."

Так что пишите претензию и не отменяйте билет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР