Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Poseidon]

Карменсита,
Я вчера разговаривал по телефону с Аэрофлотом по поводу вынужденного возврата по медицинским показаниям, специально уточнил ещё раз нужно ли приезжать в офис, попросил уточнить это и дать точную информацию, после чего мне ответили, что всё можно отправить через обратную связь, приезжать в офис не нужно.

[gr223]

По телефону мне это тоже говорили.

[Карменсита]

Я еще раз попробую. Радует, что хоть отвечают быстро.

[Карменсита]

По результатам рассмотрения Вашего обращения принято решение осуществить возврат по авиабилетам №№ ... по правилам вынужденного отказа от перевозки.
Возврат осуществлен 14.02.2022 на карту

Ура, товарищи! Не пришлось мне тащиться в офис, огромное спасибо Poseidon

[Dinargal88]

Сейчас остались компании, которые полностью возвращают стоимость при добровольной отмене? аэрофлот сбор YR не возвращает, S7 150 руб

[Лисенька]

Dinargal88, KLM. Недавно нам все полностью вернули. А из российских - не знаю таких

[Ослик Иа]

аэрофлот сбор YR не возвращает, S7 150 руб

Ну это совсем символические деньги! Можно считать, что возвращают полностью.

[Petrovich1983]

Добрый день.

Вопрос.На март у меня были куплены билеты в Турцию(Стамбул) класс эконом.Обстоятельство изменились и сейчас мне нужно маршрут сменить на Новосибирск на апрель.Соответственно нужно поменять билеты с Турции на Новосибирск.
Кто сталкивался с подобной ситуацией.Какие штрафы и комиссии будут при переоформлении билетов Аэрофлота на Москва-Стамбул,Стамбул-Москва в марте
на
Москва-Новосибирск,Новосибирск-Москва в апреле?

Сколько я потеряю на этих комиссиях и штрафах?

Заранее спасибо за ответы

[dolce-ru]

Соответственно нужно поменять билеты с Турции на Новосибирск

Так не получится. Можно менять внутренний рейс на внутренний. С международными все намного сложнее, направление полета сильно влияет.

[Petrovich1983]

А отмена добровольная сколько будет удержания тогда по деньгам?

[lepoupon]

Petrovich1983, смотрите описание вашего тарифа. Лучше позвонить в колл-центр и там точно скажут.

[Poseidon]

dolce-ru,
Можно менять международный рейс на внутренний и наоборот.

[timoninkirill]

Petrovich1983, проще в приложении Аэрофлота / на сайте в разделе «Управление бронированием» —> «Обмен» узнать всю информацию. Либо повздорите в call-центр Вам сообщат стоимость за обмен на сегодняшний день.

[vikkki20]

Подскажите, пожалуйста,
тариф эконом оптимум. Одна бронь, направление Москва-Стамбул-Москва.
Штраф 37 евро туда-обратно, или же 37+37? Спасибо. Дозвониться до аэрофлота невозможно.

[Poseidon]

Штраф 37 евро туда-обратно, или же 37+37?

37 евро за билет туда-обратно при едином билете. Ну и YR невозвратная такса. Будет отмена рейса - тогда полный возврат.

[vikkki20]

Poseidon, не очень поняла про YR. Что это?
У меня ECL и назад NCL. Это эконом оптимум

[Poseidon]

Это эконом оптимум

Не важно, хоть максимум. Есть невозвратные таксы небольшие у аэрофлота. Смотрите пункт Сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_se ... ervice_fee

[vikkki20]

Спасибо, поняла. Ну там вроде небольшие доплаты .

[Ослик Иа]

Будет отмена рейса - тогда полный возврат.

Но если сдать или обменять билет до отмены рейса, то полного возврата не будет...

[Mr.Globus]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, если у меня билеты купленные за мили, то при отмене рейса самим Аэрофлотом, мили возвращаются? Билеты в Европу, понятно что уже никуда не полетим...