Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2641

Сообщение Thanx » 14 мар 2022, 17:18

Darik писал(а) 14 мар 2022, 16:04: Т.е. покупать билет из Стамбула в Минск с вылетом через несколько дней нет смысла?

Нет смысла.
Thanx
почетный путешественник
 
Сообщения: 2351
Регистрация: 21.12.2012
Город: в стране Беларусь
Благодарил (а): 323 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 52
Страны: 36
Отчеты: 6

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2642

Сообщение Thanx » 14 мар 2022, 17:19

Yukiko_Ksu писал(а) 14 мар 2022, 16:45:Как в этом случае вернуть деньги за рейс 22 числа?

Сейчас никак.

Ждите отмену, и только тогда оформляйте 100% возврат.
Thanx
почетный путешественник
 
Сообщения: 2351
Регистрация: 21.12.2012
Город: в стране Беларусь
Благодарил (а): 323 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 52
Страны: 36
Отчеты: 6

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2643

Сообщение Yukiko_Ksu » 14 мар 2022, 17:31

Thanx писал(а) 14 мар 2022, 17:19:Ждите отмену, и только тогда оформляйте 100% возврат.

Как долго в этом случае они делают возврат, и можно ли его оформить на другую карту?
Yukiko_Ksu
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 14.03.2022
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2644

Сообщение Jytuby » 14 мар 2022, 18:01

турист 2021 писал(а) 14 мар 2022, 16:48:Turkish Airlines, судя по онлайн-табло Внуково, вылетает в Стамбул почти по расписанию, но оплатить билет российскими картами у них на сайте, наверное, невозможно. На сайте Utair (российская а/к) продают билеты в Стамбул на эти же рейсы Туркишей, которые наверняка можно оплатить из России. Сам я билеты не покупал, это только моё предположение, но кому сильно надо, может попробовать.
Безымянный.jpg

У турков покупал на Тинькофф путешествия.через вирт карту мир.
Цена гуд.
Сейчас пытаюсь вернуть деньги по справке по состоянию здоровья.
Интересно сколько вернут.
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2645

Сообщение LoreInCore » 14 мар 2022, 19:24

Делюсь своей ситуацией по перелетету Бангкок — Сочи с пересадкой в Стамбуле.
Вчера пришло сообщение о отмене рейса, второй секции Стамбул — Сочи, но рейс при этом отменили полностью. Покупал билеты через Сити Травел, пытался писать им и звонить, результат ноль, трубку не берут, на ватсап и телеграмм не отвечают.
Туркиши на телефоны так же не отвечают.

Мы сами на Пхукете, сначала местными авиалиниями летели до Бангкока, прочитали на сайте туркишей, что в аэропорту есть офис — его там нет!, то что они называют офисом — стойка Регистрации.

До вылета несколько часов, прыгаю в такси и еду в центральный офис в Бангкоке, там конечно тот ещё гемор, найти их + это не отдельное здание, это бизнес центр, типа Москва Сити, их там ещё найти надо, + пропускной режим.
(Даёте паспорт на ресепшн, говорите — туркиш эйрлайнс, дают карточку, идёте к лифтам, вам нужен 30 этаж, далее по стрелочкам)


Но внутри уже все ок, поменяли секцию на Сочи, перенесли на 2 дня вперёд. Но мы ей не воспользуемся, улетим завтра же Азуром.

В целом живое общение с менеджером оставило положительные эмоции, но найти этого живого менеджера, целая проблема)
LoreInCore
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 28.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2646

Сообщение Piratik » 14 мар 2022, 19:59

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, а билет Flexible B-B класс возвратный или нет? Никак не разберусь в условиях
Piratik
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 03.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 28

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2647

Сообщение Poseidon » 14 мар 2022, 22:10

Piratik писал(а) 14 мар 2022, 19:59:Подскажите, пожалуйста, а билет Flexible B-B класс возвратный или нет?

Возвратный.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45098
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13633 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2648

Сообщение Jytuby » 14 мар 2022, 22:50

Piratik писал(а) 14 мар 2022, 19:59:Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, а билет Flexible B-B класс возвратный или нет? Никак не разберусь в условиях

Как узнать какой тариф.где написано?
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2649

Сообщение Yukiko_Ksu » 14 мар 2022, 23:02

LoreInCore писал(а) 14 мар 2022, 19:24:Вчера пришло сообщение о отмене рейса, второй секции Стамбул — Сочи, но рейс при этом отменили полностью.

А сколько дней было до рейса, то есть за сколько сообщили об отмене? Я пытаюсь понять, сообщают ли они об отмене за день до предполагаемого рейса, или сразу как только становится известно о продлении запрета.
Yukiko_Ksu
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 14.03.2022
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2650

Сообщение Piratik » 14 мар 2022, 23:03

Jytuby,
На оф сайте при выборе рейса нажать на эконом и слева табличка-название тарифа, а под ним цена
Piratik
участник
 
Сообщения: 162
Регистрация: 03.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 28

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2651

Сообщение LoreInCore » 15 мар 2022, 07:25

Yukiko_Ksu,
Сообщают сразу как об этом становится известно, в нашем случае за сутки до вылета.
LoreInCore
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 28.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2652

Сообщение Jytuby » 15 мар 2022, 09:17

Брал турков через тинькоф путешествия.
Какой тариф её могу разобраться.если не возвратный билет сколько вернут?
Совсем мало?
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2653

Сообщение Yukiko_Ksu » 15 мар 2022, 13:15

Туркиши только что продлили отмену Минска до 31 марта. На наш рейс 22 марта все еще можно выбрать питание. Ждем.
Yukiko_Ksu
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 14.03.2022
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2654

Сообщение KontaktoMan » 15 мар 2022, 16:47

Jytuby писал(а) 15 мар 2022, 09:17:Какой тариф её могу разобраться.если не возвратный билет сколько вернут?

Вам надо в Тинькофф путешествия обращаться, раз у них покупали. Они и скажут, сколько возврат.
На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас.
KontaktoMan
путешественник
 
Сообщения: 1205
Регистрация: 14.09.2018
Город: Пермь / Блумингтон
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2655

Сообщение Jytuby » 15 мар 2022, 18:55

Тиньков в итоге 16 откусил из 82 х
Или турки.
Последний раз редактировалось Jytuby 16 мар 2022, 06:45, всего редактировалось 2 раз(а).
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2656

Сообщение Yomanx » 15 мар 2022, 21:37

Друзья все перерыл и не нашёл нигде ссылку на изменение рейса билета.. дайте плиз, 23го из Стамбула в Москву, хочу более ранний рейс постараться получить..
Yomanx
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 15.11.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2657

Сообщение sokolova25 » 16 мар 2022, 07:58

Добрый день! Есть билет в Стамбул и обратно, купленный в офф-лайн авиакассе. Вчера пришла смс-ка на турецком языке. Изучение бронирования на сайте показало, что изменили на 25 минут время вылета обратно, и есть кнопки отменить или изменить рейс. Информации, что я обязательно должна сделать выбор, нет. Подскажите, надо ли что-то делать, если я по-прежнему хочу использовать этот билет?
sokolova25
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 25.09.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 65
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2658

Сообщение Chami Li » 16 мар 2022, 08:07

Нет, не надо.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2659

Сообщение Polina1950 » 16 мар 2022, 08:41

Кто-нибудь ездил в недавнее время в московский офис Туркишей? Как там с очередями,много народу?
Polina1950
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 16.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #2660

Сообщение marusya1212 » 16 мар 2022, 12:42

Всем добрый день! Возможно кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией.
3 марта приобрели билеты напрямую на сайте Turkish Airlines. Оплату произвели картой VISA Сбербанка
8 марта пришлось билеты сдать (тариф был с полным возвратом), пришло письмо от турков о возврате средств на ту же карту

На сегодня, 16 марта, средства все еще не вернулись на счет
В Сбербанке сказали обратиться в авиакомпанию, попросить изменить способ возврата
В поддержке Turkish Airlines ответили, что возврат уже оформлен и альтернативный способ возврата средств уже недоступен

Насколько я вижу по этой теме, многим приходит возврат достаточно оперативно, поэтому мне сейчас непонятно куда в итоге обращаться - в Сбербанк или в Turkish Airlines
marusya1212
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 16.03.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль